Pourquoi de plus en plus d'agences utilisent le SaaS en marque blanche en 2022
Publié: 2022-08-04Le marché du logiciel en tant que service (SaaS) est en plein essor en ce moment. En fait, on prévoit que ce chiffre va plus que doubler au cours des prochaines années (Forbes). L'un des principaux domaines de croissance concerne les entreprises locales, le même type de clients que votre agence sert. Vous avez peut-être remarqué que vos entreprises clientes locales posent plus souvent des questions sur les plateformes SaaS. Ils savent qu’ils doivent disposer des bons outils s’ils veulent rivaliser avec les grands. Vous vous demandez si l’ajout de produits SaaS en marque blanche ou d’outils en marque blanche pour les agences à votre offre est une décision judicieuse.
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Si tel est le cas, vous n’êtes pas le seul à envisager de franchir le pas. Avant de consacrer votre budget à la création de votre propre plate-forme logicielle, produit ou outil, jetez un œil aux produits SaaS en marque blanche.
Que sont les produits SaaS en marque blanche ?
Les produits SaaS en marque blanche sont des produits logiciels que vous pouvez proposer à vos clients sous votre propre marque. Une autre entreprise a déjà construit des produits SaaS en marque blanche et les a testés. Par conséquent, lorsque vous faites équipe, vous savez que vous obtenez un produit qui fonctionne immédiatement.
C'est une bonne nouvelle pour la plupart des agences. Vous n’avez peut-être pas l’expertise, le temps ou le budget nécessaires pour créer votre propre produit à partir de zéro.
En même temps, vous voulez vous assurer que vous construisez votre marque, et non celle de quelqu'un d'autre. C'est l'une des raisons pour lesquelles vous pourriez envisager de créer votre propre plateforme et votre propre portail client.
Les outils en marque blanche pour les agences vous permettent de faire exactement cela : développer votre marque. Ces types de produits sont personnalisables, afin que vos clients sachent toujours avec qui ils travaillent. Chaque fois qu'ils se connectent au portail client ou consultent un rapport que vous avez envoyé, ils voient votre logo et votre nom, pas celui de quelqu'un d'autre.
Dans quelle mesure est-il courant que les agences utilisent des produits SaaS en marque blanche ? De nombreuses agences le font déjà. Beaucoup d’autres adopteront des outils en marque blanche pour les agences avant la fin de l’année.
Pourquoi? Un aperçu des avantages des plateformes en marque blanche vous expliquera pourquoi tant d’agences s’y joignent.
Livrer une plateforme de travail
Le premier avantage de l’utilisation de plateformes SaaS en marque blanche est que vous obtenez un produit fonctionnel prêt à l’emploi. En retour, vous pouvez commencer à livrer vos clients beaucoup plus tôt.
Si vous vouliez essayer de développer votre propre plate-forme SaaS, vous auriez besoin d'un budget important et d'un long calendrier. Cela peut prendre des mois, voire des années, pour avoir quelque chose qui soit prêt à être commercialisé. Vous pouvez sauter certaines phases de test, mais vos clients pourraient finir par se sentir comme des cobayes lorsqu'ils « essaient » la nouvelle plateforme.
Avec le SaaS en marque blanche, vous pouvez fournir les solutions souhaitées par vos clients en quelques jours ou semaines, et non en quelques années. Depuis que le fournisseur a passé du temps à développer la plate-forme, il a déjà corrigé de nombreux bugs. En retour, vous et vos clients n’avez pas à vous soucier d’un code défectueux ou de fonctionnalités qui ne fonctionnent pas.
Obtenez tout ce dont votre agence a besoin sous un même toit
Votre agence dispose probablement déjà d’une pile technologique. Pour la plupart des agences, la réalité est que leur pile est répartie sur plusieurs plateformes. Votre logiciel de marketing provient d'une entreprise, tandis qu'une autre propose votre CRM de vente. Votre plateforme de facturation provient d'un autre fournisseur.
Et si vous pouviez avoir une plateforme qui fait tout ? Le logiciel de gestion d'agence tout-en-un est la solution. Mieux encore, il vous donne également accès aux outils souhaités par vos clients, comme un portail client et des rapports.
Avec une plateforme SaaS complète de bout en bout en marque blanche, vous pouvez :
- Trouver de nouveaux clients
- Facturer les clients au sein de la plateforme
- Réaliser des projets et suivre les progrès
- Consolidez votre pile technologique
C'est la meilleure façon de fournir des solutions numériques aux entreprises locales.
Faites évoluer votre agence plus rapidement avec des produits SaaS en marque blanche
Un autre avantage des outils en marque blanche pour les agences est la possibilité d’évoluer. Il y a de fortes chances que vous envisagez le SaaS pour vous aider à développer votre entreprise. Vous avez peut-être remarqué que vos clients demandent de nouvelles solutions. Peut-être que votre équipe semble dépassée par les tâches qu’elle doit accomplir.
En résumé, vous ne répondez peut-être pas aux attentes des clients ou à leurs délais. Les bons produits SaaS en marque blanche évolueront avec vous. Cela vous permet de gagner du temps sur l'exécution des commandes et de libérer votre équipe pour qu'elle puisse en faire davantage pour vos clients.
Une plateforme de bout en bout fournit des outils en marque blanche aux agences pour chaque étape du marketing et de la vente. Ces outils permettent aux membres de votre équipe d'automatiser certaines tâches. Dans le même temps, ils découvrent de nouvelles opportunités de revenus pour votre entreprise.
Vous bénéficiez également de l’appui des équipes d’exécution du fournisseur. En retour, vous pouvez libérer vos propres collaborateurs pour qu’ils puissent vendre davantage ou fournir un meilleur service client. Les outils et les équipes vous aident à créer des processus reproductibles qui fonctionnent vraiment. À partir de là, vous pouvez faire évoluer ces processus à mesure que votre entreprise continue de croître.
Gardez vos coûts sous contrôle et réduisez l’encombrement des fournisseurs
Bien entendu, une plate-forme tout-en-un vous aide à faire plus que réduire l’encombrement des fournisseurs. Cela peut également vous aider à rationaliser les communications et à réduire les coûts.
Lorsque vous travaillez avec de nombreux fournisseurs différents, il peut être difficile de suivre les frais. Les paiements peuvent être effectués à tout moment. Cela peut sembler peu si un partenaire facture 20 $ ici et 100 $ là-bas. Mais en fin de compte, cela s’additionne.
Il faut également prendre en compte le temps que votre équipe passe à gérer tous ces différents partenaires. Combien de temps consacre-t-elle au dépannage de chaque plate-forme différente ? S'ils doivent déplacer des données entre le CRM de vente et la plateforme de facturation, ils perdent probablement un temps précieux (ZDNet).
Une solution tout-en-un en marque blanche vous permet de limiter la duplication de données et d'autres tâches chronophages. Mieux encore, vous libérez les membres de votre équipe pour qu’ils puissent faire davantage ce pour quoi ils sont réellement bons.
Donnez à vos clients plus de ce qu'ils veulent
Avec une plateforme SaaS en marque blanche et les outils en marque blanche pour les agences qu'elle propose, vous pouvez également dynamiser vos offres clients. Les meilleurs produits et plateformes SaaS en marque blanche vous permettent d'ajouter ce que vous vendez déjà et de facturer directement depuis la plateforme.
Avec ces données en main, la plateforme peut vous aider à identifier les opportunités pour vous et le client. Existe-t-il un service que vous proposez dont ils pourraient bénéficier ? Que leur manque-t-il dans leurs campagnes ou offres groupées actuelles ?
Les informations basées sur les données font fureur pour une raison. Ils vous aident à fournir davantage de ce que vos clients locaux attendent de vous. Grâce à l'analyse des données, une plate-forme tout-en-un peut vous montrer les lacunes du service d'un client. Les analyses peuvent même vous aider à faire des suggestions basées sur les réussites d'autres clients.
En retour, vos clients obtiennent davantage de ce dont ils ont besoin et plus de ce qu’ils veulent.
Ajoutez des produits rapidement et facilement
Les meilleures plateformes offrent également l’accès à un marché de revendeurs. Les Marketplaces vous permettent d'ajouter de nouveaux produits et solutions à votre liste d'offres.
Cela va de pair avec la capacité de la plateforme à vous aider à faire évoluer votre agence. Lorsque vous identifiez une nouvelle opportunité ou une lacune dans les services que vous proposez, vous pouvez facilement ajouter de nouveaux produits SaaS en marque blanche.
Vos clients, à leur tour, n'ont pas besoin de se tourner vers un autre fournisseur pour leurs besoins de messagerie ou d'hébergement Web.
Le SaaS est demandé
Le logiciel en tant que service se développe en partie grâce à la nouvelle main-d'œuvre hybride (TrainingMag). Alors que de plus en plus d'employés travaillent à distance, le SaaS joue un rôle plus important dans les nouveaux bureaux.
Cela s’applique à la fois à vos clients et à votre propre agence. Votre équipe a besoin d’une plateforme qui fonctionne partout où elle travaille. Un logiciel de gestion d'agence tout-en-un et des outils en marque blanche pour les agences garantissent qu'elles peuvent utiliser tous les programmes dont elles ont besoin. Cela signifie également qu'ils ont accès aux données dont ils ont besoin, qu'ils soient au bureau ou en déplacement.
Vos clients peuvent également avoir des effectifs hybrides. Certaines personnes sont au bureau ou dans une vitrine, tandis que d’autres travaillent à domicile ou sur un chantier. Ils ont besoin d'accéder à un portail client fiable offrant des performances, des résultats et bien plus encore.
Automatisez votre agence
« Travailler plus intelligemment, pas plus dur » est peut-être un cliché, mais lorsqu'il s'agit d'adopter la technologie pour votre agence, c'est une devise à suivre. Les produits SaaS en marque blanche peuvent vous aider à automatiser vos ventes et votre marketing. Vous pouvez même automatiser certaines parties de votre gestion de projet.
Les meilleures plateformes offrent une multitude de fonctionnalités, comme la prise de rendez-vous et les e-mails automatisés. Votre équipe commerciale peut passer moins de temps à échanger avec les clients pour savoir quand ils peuvent se rencontrer. Mieux encore, ils ne manqueront jamais une occasion de faire un suivi.
Votre équipe peut également automatiser ses recherches commerciales et marketing, ainsi que ses rapports. Avec les bons outils en marque blanche pour les agences, elles peuvent même analyser le Web à la recherche de marqueurs de performance sur les réseaux sociaux, le référencement, etc.
Avec l'automatisation en jeu, vous pouvez libérer du temps pour votre équipe. Au lieu de s’enliser dans des tâches chronophages, ils peuvent se consacrer à des activités qui génèrent davantage de valeur pour votre entreprise. Cela les met en position de réussir et votre agence en position de se développer.
Outils en marque blanche pour les agences : découvrez une meilleure façon d'évoluer
Avec tous ces avantages à l'esprit, il est facile de comprendre pourquoi de plus en plus d'agences ont adopté des produits SaaS en marque blanche en 2022. Si vous vous demandez comment gagner du temps, réduire les coûts et faire évoluer votre agence en toute simplicité, le SaaS d'une marque blanche partenaire pourrait être la réponse que vous recherchez.
Vous ne savez pas par où commencer ? Organisez une démo ou obtenez un essai gratuit du logiciel de gestion d'agence tout-en-un. Découvrez ensuite ce que les outils en marque blanche destinés aux agences peuvent faire pour votre entreprise et vos clients.