Vente en gros vs vente au détail : principales différences et comment choisir le bon canal ?

Si vous avez l'intention de gérer une entreprise physique ou une entreprise de vente au détail en ligne, vous devez savoir où vous procurer les produits à vendre. La vente en gros et au détail sont deux méthodes populaires pour vous de le faire. La majorité des détaillants ne produisent ni ne vendent leurs produits et entrent dans les grossistes.

Quelle est la vraie différence entre le commerce de gros et le commerce de détail, et lequel est le meilleur ? Dans cet article, nous allons vous aider à le découvrir. Maintenant, entrons dans les détails !

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Qu'est-ce que la vente en gros ?

Définition de gros

Un grossiste est une personne ou une entreprise qui vend des produits en grande quantité à différents points de vente ou détaillants pour les revendre. Parce qu'ils vendent en vrac, les grossistes peuvent vendre leurs produits à un prix unitaire inférieur. Ce faisant, le temps et les dépenses associés à la gestion diminueront. Le grossiste peut également être le fabricant ou le producteur du produit, mais pas nécessairement.

Quel est l'avantage de la vente en gros ?

Être grossiste vous permet d'accéder à une variété de points de vente et d'atteindre une clientèle plus large. Offrir votre produit en gros permet une plus grande portée à vos produits afin que vous puissiez développer rapidement votre entreprise. De plus, les détaillants peuvent vous trouver attrayant car vous possédez une solide clientèle pour vos produits et, par conséquent, ils seront disposés à stocker votre produit.

Notoriété de la marque

Être grossiste peut vous aider à accroître la notoriété de votre marque. Les clients ne sont pas obligés d'acheter uniquement dans un seul magasin en ligne ou physique ; maintenant, ils peuvent trouver votre produit dans divers points de vente. Un large éventail de clients connaîtra votre produit et pourra passer une commande.

Livraison directe

Si vous êtes un grossiste, vous ne devriez pas manquer le drop-shipping, qui est une méthode de vente efficace. La marchandise est vendue par un détaillant ou un marchand qui n'est pas propriétaire des stocks. La commande vous est envoyée directement et le produit est livré directement au client à la place. Grâce au drop-shipping, vous pouvez bénéficier d'une image de marque ciblée et d'une ligne directe avec le client, tandis qu'un détaillant spécialisé gère les choses en amont. Vous maintenez le contrôle des stocks.

En ce qui concerne la livraison directe, le système de base de votre entreprise doit vous indiquer la distinction de vos commandes de livraison directe avec, d'autres sous la forme d'un symbole de livraison directe contre les commandes, d'un statut de commande différent ou d'un rapport. filtre. Vous pouvez distinguer ces commandes rapidement et en fonction de vos flux de travail de livraison directe ; il facilite le reporting et le traitement des commandes.

Expansion mondiale

Si vous vendez vos produits par le biais d'un commerce de gros, l'expansion sur les marchés mondiaux sera plus facile et plus rapide. Toute croissance et expansion sont principalement déterminées par votre relation avec les personnes qui vous ont acheté des produits. S'ils vendent à l'international, vous vous développerez parce que vous envoyez les articles là où ils doivent les vendre.

Pour autoriser les transactions multidevises, vous devez vous assurer que vous avez déjà configuré votre système comptable. Ce faisant, vous pouvez vendre via différentes devises à vos multiples clients rapidement et sans effort. En outre, lors de la vente en gros, vous expédiez vos marchandises à l'international dans un seul grand conteneur, au lieu d'envoyer des centaines de colis de détail individuels. En fonction de vos flux de travail et des dépenses liées aux produits, la vente à l'échelle mondiale est beaucoup plus rentable dans ce cas.

Qu'est-ce que la vente au détail ?

Définition

Un détaillant est une personne ou une entreprise qui vend des produits directement à ses clients dans un but lucratif. Le détaillant peut être le fabricant du produit ou peut acquérir les produits pertinents auprès d'un distributeur ou d'un grossiste.

Quel est l'avantage du commerce de détail ?

Si vous souhaitez garder le contrôle total de vos gammes de produits et préférez conserver les relations clients. Si vous êtes dans ce rôle, il y a beaucoup à penser. Vous devez être attentif à vos préférences de consommation et à leurs intérêts et besoins éventuellement changeants.

Base de consommateurs ciblée

Vous êtes en mesure de cibler une clientèle sur mesure spécialement. En tant que détaillant, vous pouvez sélectionner personnellement les canaux comme une boutique en ligne, un magasin physique ou physique, tout canal le plus susceptible d'atteindre les clients qui demandent votre produit.

Le tout est de s'assurer que vous faites un reporting sur ces canaux de vente pour faire des ajustements immédiatement si nécessaire. Peut-être pourriez-vous profiter beaucoup d'un produit vendu sur Amazon pendant que toutes les autres marques visitent votre site Web. Ou, un type de produit spécifique peut-il mieux se vendre sur Amazon que dans votre magasin physique ? Vous devez proposer vos produits aux meilleurs canaux et cibler les bons clients.

Connexion personnelle

Votre connaissance de votre clientèle sera complète. Comme vous effectuez directement des transactions directes avec eux, vous pouvez connaître leurs préférences et leurs habitudes d'achat, et votre entreprise peut y répondre rapidement. Il s'agit également d'un rapport très pratique dans votre système d'entreprise, avec les différents rapports sur les clients, les ventes et les produits. Vous pouvez remarquer les meilleurs vendeurs et aucun vendeur.

Vous pouvez également voir qui sont vos meilleurs clients, et peut-être pourriez-vous leur proposer une offre personnalisée. Vous pouvez avoir la possibilité d'envoyer au client qui n'a pas acheté chez vous depuis longtemps un e-mail personnalisé pour le convaincre de passer une autre commande. Votre connaissance de leurs habitudes d'achat vous aide beaucoup à personnaliser votre service ; alors, vos consommateurs le reconnaîtront et l'apprécieront.

Contrôle de l'identité de la marque

Prendre le contrôle vous permet de vous assurer que l'identité de votre marque ne soit pas diluée et ruinée. Vous pouvez gérer l'endroit où vous voulez que votre produit soit vu, comment il est affiché et quels autres éléments doivent être affichés à côté. Vous contrôlez la commercialisation du produit. Ainsi, vous pouvez garantir la cohérence de la manière dont vous souhaitez que votre produit soit vu avec les messages que vous véhiculez auprès de votre public.

Prix ​​et marge bénéficiaire

Lors de la planification de votre plan de vente au détail, vous déterminerez quel prix de votre produit vous devez fixer et à quelle marge bénéficiaire. Tous les revenus resteront directement avec vous et ne seront pas partagés avec un grossiste. Pour vous assurer que vos marchandises vous offrent les meilleures marges possibles, vous pouvez utiliser les rapports de marge de votre système et faire les ajustements nécessaires le cas échéant.

Via vos canaux de vente, vous devez également suivre vos marges car chaque plateforme entraînera des frais différents, comme les frais eBay ou Amazon. N'oubliez pas vos frais d'atterrissage, comme l'assurance, l'expédition et les taxes. Pour vous assurer que vos bénéfices sont satisfaisants et en augmentation, vous devez dépasser ces coûts.

Vente en gros vs vente au détail : quelles sont les principales différences ?

Des relations

Le commerce de détail implique généralement des relations simples et transactionnelles avec le grand public - résoudre des problèmes de commande, répondre à des questions liées aux produits, etc. Un temps considérable peut être consacré à la création de défenseurs de la marque sur les réseaux sociaux ; cependant, en règle générale, la relation est simple et n'a pas besoin de procéder à quelque chose d'important.

Pour établir des relations solides, un grossiste doit investir beaucoup de temps et d'efforts. Le grossiste reconnaît que l'intérêt et la confiance du client sont l'une des raisons pour lesquelles les clients achètent chez vous, car avec le vendeur professionnel. Pour acquérir la confiance de leur part, vous devez être sûr que le client peut payer fréquemment et ponctuellement les soldes de ses commandes impayées.

Prix

Les clients de détail achètent généralement un petit nombre de produits, et bien que des prix compétitifs soient un facteur crucial dans la décision d'achat, ce n'est pas vital. En revanche, les grossistes rechercheraient le prix le plus favorable possible, car ils achètent des volumes beaucoup plus importants. Vous devez connaître la tarification de votre marché pour apporter les corrections nécessaires pour satisfaire vos clients grossistes. Vous devez également comprendre la disparité entre le prix de gros et le prix de détail pour faire une bonne affaire pour le bon type de client.

Avec la vente en gros et au détail, vous pouvez vous retrouver en concurrence directe avec vos clients grossistes. La conséquence peut être dévastatrice, l'un de vous perdra de l'argent et votre relation sera ruinée. La création de contrats et l'inclusion de critères de tarification convenus peuvent résoudre ce problème en réduisant la possibilité de se sous-coter mutuellement. Vous pouvez être sélectif avec vos articles de vente au détail, les articles restants de votre inventaire étant disponibles uniquement pour les grossistes ; cependant, cela diminue vos volumes de vente.

Inventaire

En tant que détaillant, vous devez avoir une bonne maîtrise de la quantité de stock nécessaire pour répondre à la demande des clients. Vous devez également prévoir des changements tout au long de l'année. Cela peut être un exercice d'équilibre délicat, et il faut une préparation approfondie pour intégrer la vente en gros dans votre entreprise afin d'éviter d'affecter vos niveaux d'inventaire optimaux. Vous devez également exécuter une grosse commande en gros, pour ne plus rien vendre à vos clients de détail qui offrent généralement des marges bénéficiaires plus élevées.

En ce qui concerne les achats de votre fournisseur, vous devez tenir compte des exigences d'inventaire pour chaque nouveau client grossiste afin de vous assurer que vous maintenez les niveaux de stock optimaux pour votre entreprise, libérant ainsi de l'argent. Si vous fabriquez vos produits, l'optimisation de votre processus de production sera nécessaire pour répondre aux demandes de vos clients.

N'oubliez pas la livraison directe, une méthode où une entreprise spécifique exécute la fonction de stockage de distribution, gère vos commandes et les expédie à vos clients. Bien que la technique puisse être appliquée à la fois aux clients de détail et de gros, les expéditeurs directs doivent bien connaître la demande de stock pour éviter de se faire prendre.

Un entrepôt/espace de stockage supplémentaire sera probablement nécessaire si vous choisissez de vendre en gros, et vous devez en tenir compte dans votre choix. Auriez-vous assez de place pour stocker des milliers de nouveaux articles en ce moment ? Le cross-docking - la méthode qui consiste à obtenir la commande d'un fournisseur puis à la livrer directement au client sans la conserver dans l'entrepôt - peut aider à atténuer les problèmes de stockage. Ou peut-être devriez-vous passer à un emplacement plus grand ?

Marges bénéficiaires

Vos marges bénéficiaires sont l'un des facteurs clés pour vendre des biens au détail et en gros. En tant que grossiste, vous pouvez acheter de grandes quantités de marchandises à des tarifs inférieurs, ce qui augmente les marges bénéficiaires tout en vendant le produit aux clients de détail. Dans votre concurrence, vous pouvez être plus actif grâce au coût unitaire inférieur de votre produit et à vos prix de vente sur votre site Web.

Exigences du commerce électronique

Vous devez vous assurer que votre plate-forme de commerce électronique peut exécuter les fonctionnalités ci-dessous :

Afficher des prix différents pour les clients de gros et de détail

Les ventes en gros sont des ventes en gros, et donc évidemment avec un prix inférieur par unité de produit. Vous devez faire la différence entre les prix des produits pour les clients de détail et de gros en affichant des prix différents pour chaque segment de clients une fois qu'ils sont connectés à votre site Web. Pour ce faire, vous pouvez utiliser Neto avec le module complémentaire des groupes de clients ainsi que le module complémentaire de tarification à plusieurs niveaux pour définir une tarification basée sur la quantité.

Commandes répétées à partir de l'historique des commandes

En fonction de ce que vous vendez, les clients de détail sont moins susceptibles de vous commander à nouveau les mêmes articles. En revanche, il est très populaire auprès des clients grossistes. Par conséquent, vous devez leur permettre de redemander rapidement des commandes à partir de leur historique de commandes et d'apporter les modifications mineures dont ils pourraient avoir besoin. Cette fonctionnalité est intégrée à chaque modèle de boutique en ligne Neto, permettant aux clients de vente au détail et de gros en ligne de commander à nouveau rapidement l'ensemble des commandes quand ils le souhaitent.

Gérer le compte et payer le solde du compte

La possibilité de rembourser le solde d'un compte est une autre caractéristique exceptionnelle pour les détaillants et les grossistes. Il est typique que la commande soit payable à une date ultérieure si vous vendez en gros. De plus, le traitement manuel des paiements est pris en charge car vous permettez au client de payer son solde à partir du site Web lui-même. Encore une fois, cette fonctionnalité est disponible dans les modèles de boutique en ligne de Neto.

Reprise d'activité

L'un des aspects fantastiques de la vente en gros est de revendre à plusieurs reprises au même client, un client avec lequel vous entretenez une relation commerciale solide et stable. Comme mentionné dans la section précédente, acheter deux fois le même produit est peu courant pour un client de détail, mais c'est normal pour les grossistes. La vente en gros vous permet de vendre beaucoup plus du même article.

Vitesse de livraison

Amazon est bien connu pour sa livraison rapide et les clients l'adorent. Pour rivaliser avec un géant comme Amazon, en tant que détaillant, vous devez faire de votre mieux pour réduire les délais de livraison. Si vous êtes un grossiste, il est fort probable que vos clients commandent vos produits à l'avance ; par conséquent, la vitesse de livraison peut ne pas avoir d'importance pour eux. Comme ils entretiennent des relations solides, ils proviendront potentiellement de votre arrière-cour, ce qui rendra les délais de livraison plus rapides et plus rentables.

Marketing et portée client

Bien que le courrier électronique soit un élément essentiel pour les détaillants lors de la commercialisation, il est moins important pour les clients grossistes, qui ont généralement une idée claire des articles qu'ils ont l'intention de commander. Pour les grossistes, au fur et à mesure que le marketing par e-mail se produit, il devrait être encore plus adapté pour répondre aux besoins spécifiques et distinctifs des consommateurs.

Pour les clients grossistes, un catalogue physique est quelque chose à prendre en compte - une méthode de recherche généralement préférée. Cela peut être intimidant, car le catalogue doit être mis à jour régulièrement pour démontrer les prix les plus compétitifs.

La vente en gros a l'avantage remarquable d'avoir accès à une plus grande variété de magasins et de points de vente qui élargissent la clientèle. Si le nombre de détaillants qui achètent vos produits augmente, votre boutique en ligne fait la promotion de votre image de marque auprès d'un public plus large, augmente la reconnaissance de la marque et le trafic organique.

Si vous vendez en gros à des détaillants, vous devez renoncer au contrôle de votre marque car vous n'êtes pas certain de la cohérence de la manière dont ils afficheront ou annonceront vos produits avec votre identité de marque. Vous n'êtes pas sûr non plus de la place de vos produits dans le magasin et du type d'entreprise qu'ils conserveront.

Dans l'ensemble, pour développer votre entreprise, vous devez vendre dans différentes pratiques. En termes de vente en gros, cela peut être difficile, mais cela peut vous aider à générer beaucoup de ventes en atteignant un tout nouveau public. Vous devriez essayer de tirer le meilleur parti de cette méthode de vente.

Commerce de gros ou détail : quel est le meilleur choix pour vous ?

Si vous avez déjà lancé votre petite entreprise, vous avez peut-être l'intention de commencer en tant que détaillant. Vous n'avez probablement pas la capacité actuelle de répondre aux demandes du commerce de gros. Pensez à prendre le temps de configurer votre produit et de créer une audience. Vous pouvez vendre les produits en ligne et les livrer directement au client.

La croissance et l'expansion de votre entreprise impliquent votre préparation pour rendre disponible une grande quantité de produits, vous pouvez envisager de faire appel à des fournisseurs en gros pour vous diriger vers des magasins physiques. Alternativement, vous pouvez décider de lancer vos propres magasins physiques. Gardez à l'esprit que vous n'êtes pas obligé de sélectionner l'un ou l'autre. Dans certaines circonstances, les entreprises prospères font les deux.

Être capable de vendre vos créations et de contrôler votre propre entreprise peut vous donner le sentiment de flexibilité dont vous avez besoin. Que vous soyez un détaillant ou un grossiste, vous pouvez acquérir cette indépendance financière et créer une entreprise rentable.

Lorsque vous décidez de la voie de commercialisation appropriée, tenez compte du modèle qui convient le mieux à vos forces et à votre personnalité en tant qu'entrepreneur, à l'identité de marque de votre entreprise et à ses produits, la meilleure façon d'atteindre votre marché cible.

Assurez-vous d'évaluer les points forts de votre produit et de vos employés et d'analyser les moyens qui s'offrent à vous. Considérez le degré de contrôle que vous souhaitez conserver sur le produit et le degré de contact direct dont vous avez besoin ou que vous souhaitez avoir avec le consommateur.

Si vous choisissez de devenir grossiste, donnez la priorité à la vente aux détaillants en offrant les meilleurs services à vos revendeurs afin qu'ils puissent développer leur activité et compter sur vous en tant que fournisseur répétitif. Si vous décidez de vous concentrer sur la vente au détail, optimisez les canaux qui développeront votre activité pour réduire le besoin de compter sur les revendeurs, et les canaux qui vous offrent une rentabilité.

Si vous êtes capable de gérer à la fois la vente en gros et la vente au détail, vous devriez envisager des stratégies qui vous permettront d'améliorer le côté vente au détail de votre entreprise tout en vendant aux détaillants sans vous faire concurrence.

Le détaillant peut-il vendre en gros et vice versa ?

Pourquoi ne pas simplement appliquer les deux ? En pratique, cela peut ne pas être viable pour plusieurs des raisons suivantes :

Rivaliser avec soi-même

En étant à la fois détaillant et grossiste, vous courez le risque de concurrencer directement vos revendeurs ; vous êtes donc en concurrence avec votre produit. Vous ne devez pas nuire à vos revendeurs car cela nuirait à votre relation de grossiste avec eux, et les détaillants hésiteront à prendre votre stock par la suite. Pour vous assurer que vous ne sous-estimez pas vos concurrents ou ne nuisez pas à vos bénéfices, vous devez avoir des listes de prix distinctes basées sur le fournisseur, le canal de vente ou les deux et les surveiller.

Différentes gammes de produits

Une solution pour éviter de concurrencer directement vos revendeurs est d'offrir une gamme de produits dans vos points de vente et de vendre une variété complètement différente de produits en gros. Il peut s'agir d'articles différents ou du même produit dans d'autres modèles, couleurs ou tailles. Vous pouvez y parvenir grâce à un suivi réussi des produits et un suivi SKU pour surveiller les articles et les performances de chaque point de vente.

Marges bénéficiaires

Si vous décidez de vendre à la fois en gros et au détail, vous devez vous assurer que vos prix de gros dépassent vos dépenses tout en générant un profit. Dans ce cas, vous devriez avoir une bonne idée de vos véritables coûts d'inventaire. Les coûts au débarquement, par exemple, sont souvent des coûts cachés que vous ne pouvez pas toujours prendre en compte, comme les assurances, les frais et les taxes. Donc, si vous fixez le prix des produits, vous devez toujours prendre en compte ces coûts en plus des coûts habituels de livraison des marchandises à vos clients et de réception des produits dans votre entrepôt.

Avant de fixer le prix de vos produits, vous devez bien connaître ces coûts d'inventaire pour vous assurer de tirer le meilleur profit, en fonction des produits que vous vendez et de votre public cible.

Conclusion

En résumé, nous vous avons montré la définition et les avantages du commerce de gros et de détail, les écarts entre les deux méthodes de vente, l'option la plus appropriée pour vous et la réponse négative à la question : "Les détaillants peuvent-ils vendre ? En gros et vice versa ?" ". Nous espérons que vous avez décidé de la bonne stratégie de vente pour votre entreprise et que vous suivez la bonne voie vers un marché rentable.

Si vous avez choisi la vente en gros, vous devez tout savoir avec vous sur la vente en gros, les avantages d'acheter auprès d'un grossiste et comment trouver et sélectionner un grossiste pour votre entreprise. Regardons notre article : Qu'est-ce que la vente en gros ? Tout ce que tu as besoin de savoir!.

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