Que sont les services de rédaction technique ?

Il y a deux choses qui dictent la qualité du contenu d'un site Web : la lisibilité et l'écriture sans erreur.

Bien qu'il existe de nombreux autres conseils de rédaction qui peuvent améliorer la qualité de votre contenu, en matière de rédaction technique, ces deux éléments doivent être au premier plan. Le contenu technique est souvent plus difficile à créer, car on attend de l'écrivain qu'il transforme des idées ou des termes très compliqués en une écriture fluide et logique. Si vous vous sentez intimidé par cette tâche, ne vous inquiétez pas. Beaucoup de gens le font ! C'est une compétence difficile, surtout si vous ne savez pas grand-chose sur le sujet ou sur la création de contenu Web attrayant.

Lorsque vous avez un sujet technique que la personne moyenne ne comprend peut-être pas entièrement, vous pouvez bénéficier de l'embauche de services de rédaction technique.

Qu'est-ce qu'un service de rédaction technique ?

En termes simples, un service de rédaction technique est une entreprise ou une agence dotée d'une équipe de rédacteurs capables de prendre des informations hautement techniques et d'en créer un contenu lisible. Un rédacteur technique est une personne qui travaille pour l'une de ces agences ou qui travaille en freelance pour créer un contenu technique de haute qualité. Alors que de nombreux rédacteurs couvrent un large éventail de sujets qui incluent des informations générales et de la recherche, les rédacteurs techniques doivent être capables de comprendre et d'utiliser la terminologie spécifique à l'industrie et d'expliquer des concepts plus techniques sous forme écrite.

Les services de rédaction technique n'ont pas nécessairement besoin d'avoir des rédacteurs qui ont déjà travaillé ou écrit sur l'industrie ou le sujet, mais leurs rédacteurs doivent être capables de faire des recherches approfondies sur le sujet et de produire un contenu compréhensible qui semble avoir été écrit par un professionnel de l'industrie.

Que fait un service de rédaction technique ?

Les services de rédaction technique doivent être en mesure de gérer des recherches approfondies sur des sujets de niche pour une variété d'industries. Ils peuvent produire des manuels, des instructions, des critiques ou même des pages au niveau du produit contenant des informations qui semblent avoir été écrites par un professionnel de ce secteur.

Voici certaines des choses qu'un service de rédaction technique et ses rédacteurs doivent être capables de faire :

• Posez des questions sur le contenu que vous souhaitez produire
• Rechercher des informations supplémentaires pour en savoir plus sur le sujet ou les produits
• Rédiger un contenu de haute qualité selon la longueur et les spécifications demandées
• Complétez le contenu en temps opportun

Bien que vous puissiez vous attendre à ce que l'auteur s'occupe de l'essentiel de la recherche, toutes les informations initiales que vous pouvez fournir concernant le type de contenu que vous souhaitez sont utiles. Soyez prêt à proposer des exemples de sites Web et même des documents de référence, si vous en avez. Niche, le contenu technique peut parfois prendre plus de temps à produire en fonction de la quantité de recherches que l'écrivain doit faire.

Quelles entreprises ont besoin de services de rédaction technique ?

Chaque entreprise peut bénéficier d'une manière ou d'une autre de la production de contenu en ligne. Selon des enquêtes, en 2018, environ 33 % des personnes ont utilisé une recherche en ligne pour trouver des entreprises locales chaque jour. La création d'un contenu cohérent et de qualité peut mettre votre entreprise, service ou produit devant plus de personnes.

Industries qui ont besoin d'expertise technique

Mais que se passe-t-il lorsque votre industrie est un peu plus difficile à expliquer au commun des mortels ? C'est alors que vous avez besoin de l'aide d'un rédacteur technique. Les services de rédaction technique ont tendance à être plus importants dans ces industries :

• Ingénierie : Du travail avec des machines CNC à la création d'instructions et de manuels pour le fonctionnement de l'appareil, l'ingénierie est un domaine qui implique beaucoup de rédaction technique. Incorporer la terminologie appropriée lors de la rédaction de certains sujets d'ingénierie est essentiel, et un peu plus difficile que ce qui est impliqué dans la rédaction de votre blog moyen.
• Droit : Les cabinets d'avocats ont tendance à avoir des directives éthiques strictes auxquelles le contenu écrit doit se conformer. Certains domaines de pratique sont plus complexes que d'autres et peuvent nécessiter des recherches supplémentaires de la part de l'auteur. Vous pouvez anticiper le besoin d'embaucher un rédacteur technique si vous avez besoin d'un contenu juridique plus approfondi.
• Médecine : Le domaine médical comprend beaucoup de langage technique. En fonction de votre public, vous pouvez avoir besoin d'un rédacteur technique pour plonger dans les spécificités des maladies, de la pathologie ou d'un domaine de la médecine.
• Sciences : Les sciences comprennent à peu près tous les domaines d'écriture dans lesquels un rédacteur technique est susceptible de tomber, de la médecine et de la technologie à la biologie, la géologie, la chimie et autres. Si vous avez besoin de vous plonger dans un sujet de niche lié aux sciences, un rédacteur technique expérimenté est indispensable.
• Technologie : La technologie est un domaine dynamique. Avec de nouveaux produits et développements qui se produisent constamment, il est avantageux d'avoir un rédacteur technique qui comprend l'informatique et d'autres nuances technologiques, telles que le développement de logiciels ou les langages de codage. Avoir un rédacteur technique qui s'occupe de la création de contenu écrit vous permet de vous concentrer sur votre domaine.

Quels sont les avantages d'embaucher des services professionnels de rédaction technique ?

Il existe de nombreuses excellentes raisons d'embaucher quelques rédacteurs techniques pour gérer la production de votre contenu écrit. La compétence d'écriture est essentiellement un muscle; si vous n'exercez pas votre écriture régulièrement, la qualité de votre contenu peut en souffrir. Tout comme les gens peuvent se tourner vers vous en tant qu'expert dans votre secteur, il est logique de se tourner vers des services professionnels de rédaction technique pour produire un contenu lisible. Il y a une myriade d'avantages à choisir de travailler avec des professionnels :

Concentrez-vous sur votre domaine

Vous pourriez être le meilleur expert de votre secteur, mais l'écriture n'est peut-être pas votre point fort. Faire appel à un service de rédaction technique pour produire votre contenu pour vous vous permet de vous concentrer sur votre travail et votre entreprise. La création régulière de nouveau contenu est importante pour que votre entreprise reste visible et pertinente, et parfois il vaut peut-être mieux laisser quelqu'un d'autre gérer cette partie des choses afin que ce ne soit pas une préoccupation constante dans votre esprit.

Obtenez un contenu accessible

Lorsque vous travaillez dans un domaine technique, utiliser le jargon de votre industrie devient une seconde nature, mais cela peut ressembler à du charabia lorsque vous l'expliquez à quelqu'un en dehors de votre industrie. Les rédacteurs d'un service de rédaction technique peuvent être en mesure de mettre votre contenu en termes plus simples qui touchent un public plus large. Bien sûr, si votre entreprise et votre contenu s'adressent à des professionnels de votre secteur qui comprennent la terminologie, un rédacteur technique devrait également être en mesure de créer des articles bien informés pour ce public.

Accédez à des projets évolutifs

La création de contenu en ligne n'est pas une chose ponctuelle. Bien sûr, certains éléments de contenu peuvent durer des années, et cela prend un certain temps après avoir téléchargé un nouveau contenu pour voir un trafic accru, mais cela ne signifie pas que vous devriez laisser vos blogs, pages Web, manuels et autres pages simplement assis. Lorsque vous engagez des services professionnels de rédaction technique, vous devriez être en mesure de commander un contenu cohérent et d'augmenter votre production projet par projet.

Où pouvez-vous trouver des services de rédaction technique ?

À ce stade, vous vous dites peut-être : « J'ai besoin d'un rédacteur technique maintenant ». La bonne nouvelle est que vous n'avez pas besoin d'aller loin pour trouver des rédacteurs pour le type de contenu dont vous avez besoin. Comme dans de nombreuses autres industries qui nécessitent un contenu écrit, vous avez trois choix principaux lorsque vous recherchez un rédacteur technique à embaucher :

Rédacteurs techniques internes

Les rédacteurs internes sont des employés de votre entreprise. L'un des avantages d'embaucher des rédacteurs internes est que vous pouvez les former sur tous les détails de votre entreprise et sur le contenu qu'ils rédigeront afin qu'ils puissent devenir des experts. Cependant, l'embauche d'un rédacteur technique interne a tendance à être une approche plus coûteuse. Vous devez vous assurer d'avoir suffisamment de contenu régulier pour occuper l'écrivain, et vous devrez également tenir compte des salaires et des avantages sociaux.

Indépendants en rédaction technique

Les pigistes, ou entrepreneurs indépendants, sont des écrivains à louer. Vous pouvez payer ces rédacteurs techniques pour chaque projet sur lequel ils travaillent. Comme pour l'embauche de n'importe quel employé, il est important de rechercher des pigistes avant de passer un contrat avec un pour vous assurer que vous savez ce que vous obtenez. Vous devez vous attendre à payer un prix plus élevé pour des professionnels de la rédaction plus expérimentés. Bien que vous puissiez économiser de l'argent avec un écrivain moins expérimenté, la qualité peut également en souffrir. Le principal inconvénient de faire appel à un pigiste en rédaction technique est que vous devez faire attention à ne pas choisir une personne de qualité avec qui travailler, qui fera l'effort de rechercher vos sujets techniques, et cela peut coûter cher lorsque vous partez avec un pro. .

Agences de rédaction technique

Si vous souhaitez un contenu cohérent à un prix raisonnable, travailler avec un service de rédaction technique tel qu'une agence de contenu est une excellente option. Les entreprises ou agences de contenu se composent généralement d'équipes de gestionnaires et de rédacteurs expérimentés dans la création de contenu en ligne. Les bonnes entreprises de contenu travailleront avec vous pour déterminer les spécifications de votre projet et s'assurer qu'elles ont un rédacteur qui peut répondre à vos besoins.

Méfiez-vous simplement des entreprises de type «moulin» qui ont tendance à produire du contenu de masse et de mauvaise qualité à un prix bon marché, ce qui pourrait finalement revenir vous mordre dans les classements des moteurs de recherche. Une communication solide et réactive avec une personne réelle est un bon signe que vous êtes plus susceptible d'obtenir un meilleur contenu de cette agence.

Traitez votre recherche de services de rédaction technique comme si vous embauchiez un employé. Consultez les références et les échantillons de contenu chaque fois que possible. C'est idéal si vous pouvez vous connecter avec une personne réelle pour personnaliser les paramètres de votre projet.

Combien devriez-vous payer pour des services de rédaction technique ?

Le coût des services de rédaction d'articles est un domaine délicat car il dépend en fin de compte de qui s'occupe de la rédaction et du contrat que vous créez pour le service. Les facteurs qui influent sur le prix final de l'embauche de services professionnels de rédaction technique comprennent :

• De combien de contenus avez-vous besoin
• La longueur de chaque élément de contenu (combien de mots)
• Le temps nécessaire aux recherches complémentaires
• À quelle vitesse vous avez besoin que le contenu soit terminé

Dans la plupart des cas, le contenu technique coûte plus cher qu'un blog ou une page Web moyen. Si vous travaillez avec un écrivain indépendant, vous pourriez finir par payer un taux horaire, que l'écrivain négocie généralement. Si vous travaillez avec une agence de contenu, votre coût sera probablement déterminé par le nombre de mots final. Quelle option est la meilleure ?

• Les taux horaires peuvent être meilleurs lorsque vous travaillez avec un rédacteur rapide.
• Les taux de comptage de mots (ou taux de cent par mot) peuvent être meilleurs si vous commandez du contenu en vrac ou lorsque le contenu prend plus de temps à écrire.

Si vous avez des restrictions budgétaires, c'est une bonne idée d'en informer votre écrivain ou votre société de contenu afin qu'ils puissent personnaliser votre projet en fonction de vos besoins financiers.

Quelles qualités font un bon service de rédaction technique ?

À moins que vous ne travailliez régulièrement avec des services de rédaction technique, il peut être difficile de dire si le contenu que vous obtenez est bon. Parfois, la qualité est évidente, comme lorsque vous lisez une page Web et que la langue est maladroite. L'examen des avis des clients sur le service que vous avez l'intention d'utiliser peut également vous donner une image plus claire de la communication et de la qualité. Pour tirer le meilleur parti de votre contenu en ligne, vous devez rechercher un service de rédaction technique qui possède les qualités suivantes.

Comprend des recherches récentes et réputées

Les bons écrivains savent citer leurs sources, et ces sources doivent être récentes et fiables. Si vous avez des attentes spécifiques en ce qui concerne les sources, assurez-vous de les communiquer à votre rédacteur. Vous pouvez également fournir à l'auteur votre propre liste de sources acceptables pour votre industrie. Fais-moi confiance; l'écrivain sera reconnaissant.

N'inclut pas le contenu Fluff

Le contenu Fluff est un libellé qui n'ajoute ni valeur ni information. Il apparaît souvent comme une déclaration générale que tout le monde connaît déjà. Les rédacteurs de qualité inférieure peuvent recourir à l'insertion de contenu pelucheux juste pour respecter un nombre de mots minimum.

Ne plagie pas

Le plagiat nuit finalement à votre visibilité dans les recherches en ligne, il est donc impératif que votre contenu Web soit unique. Faire une recherche de plagiat est facile, mais vérifiez au préalable que vos services de rédaction technique assurent la production de contenu original.

Suivi du contenu fini

Que se passe-t-il si vous obtenez votre contenu fini, mais que vous n'en êtes pas satisfait et que l'écrivain vous fantôme ? Malheureusement, dans ce cas, vous êtes coincé avec ce produit fini. Cependant, vous pouvez confier le contenu médiocre à un meilleur écrivain et éventuellement lui demander de le réparer. Un bon service de rédaction technique livre votre contenu et est ouvert à vos commentaires car il souhaite établir une relation commerciale avec vous. Habituellement, si un changement doit être apporté, un bon service de rédaction peut le faire jusqu'à ce que le contenu réponde à vos attentes.

Utilisez les services de rédaction technique à votre avantage

Maintenant que vous savez à quoi servent les services de rédaction technique et quelles entreprises en bénéficient le plus, il est temps de trouver un rédacteur. Prenez votre temps pour rechercher vos options et assurez-vous de choisir des rédacteurs techniques qui répondront à tous vos besoins. Si vous avez des questions sur le contenu BKA et nos services de rédaction technique, veuillez nous contacter.

Quelles qualités avez-vous trouvées les plus bénéfiques lors de la recherche de services de rédaction professionnels ? Partagez vos astuces avec nous dans les commentaires ci-dessous.