Signification du logiciel en marque blanche : qu'est-ce que c'est et pourquoi l'utiliser ?

Les propriétaires d'agences sont toujours à la recherche de moyens de développer leur entreprise. À l'heure actuelle, beaucoup se tournent vers des outils logiciels, d'autant plus qu'il y a tellement de demande sur le marché SaaS (GlobalNewsWire). Si cela ressemble à votre entreprise, alors vous recherchez peut-être la signification d'un logiciel en marque blanche.

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« Marque blanche » est une expression courante lors de la formation de partenariats avec des éditeurs de logiciels. Ce guide passe en revue la signification du logiciel en marque blanche, ce qu'il est et ce qu'il n'est pas. Avec lui, vous pouvez prendre les bonnes décisions concernant les outils logiciels que vous proposez à vos clients.

Signification du logiciel en marque blanche : qu'est-ce que c'est ?

Certains éditeurs de logiciels diront qu'ils ont des logiciels en marque blanche. Vous vous demandez, qu'est-ce que cela signifie? La réponse simple est qu'ils proposent une version « personnalisable » de leur logiciel.

Qu'est-ce que cela signifie pour votre agence ? Vous pouvez prendre l'outil logiciel du fournisseur et y ajouter le nom et le logo de votre propre entreprise.

Vous pouvez ensuite offrir l'outil à vos clients comme si c'était le vôtre. Lorsqu'ils utiliseront l'outil, ils verront votre nom et votre logo, et non ceux du fournisseur.

La « marque blanche » fait référence à la pratique consistant à renseigner le nom du revendeur. Les produits en marque blanche sont assez courants dans les espaces de vente au détail. Les fabricants fabriquent des produits selon les spécifications des détaillants. Les détaillants peuvent ensuite en faire leur marque « maison » en ajoutant leur propre nom et logo à l'emballage du produit, puis en le revendant comme le leur (Investopedia).

La marque blanche pour les logiciels est similaire dans la mesure où la marque du revendeur est ajoutée aux outils. Les revendeurs et les fournisseurs de logiciels trouvent souvent que ce type de partenariat est mutuellement avantageux.

Ce que le logiciel en marque blanche n'est pas

Vous vous demandez peut-être si tous les programmes de revendeur SaaS sont en marque blanche. Certains fournisseurs proposent une marque blanche, d'autres non.

Ceux qui ne le font pas sont souvent les « grands noms » comme Google ou WordPress. Il y a de fortes chances que vous ne vouliez pas renommer ces solutions de toute façon. Vos clients veulent la tranquillité d'esprit associée à ces marques. Compte tenu de cela, il est bien préférable d'offrir Google Workspace, car vos clients font déjà confiance à Google pour envoyer leurs e-mails.

Dans d'autres cas, le nom de la marque peut ne pas être aussi important pour l'utilisateur final. En fait, vos clients peuvent se sentir dépassés par le nombre d'outils différents disponibles sur le marché. Qu'est-ce qui est bon et qu'est-ce qui ne l'est pas ? À quelles marques peuvent-ils faire confiance ?

Leur offrir une solution en marque blanche peut éliminer les approximations lors du choix d'un logiciel. Vos clients vous font confiance, et ils font confiance aux outils que vous choisissez d'offrir.

Pourquoi les logiciels en marque blanche ont du sens

Vous avez maintenant une idée de la signification d'un logiciel en marque blanche. Votre prochaine question est de savoir pourquoi vous devriez vous donner la peine de l'adopter.

Pourquoi ne pas proposer l'outil sous la marque du fournisseur ?

Les solutions en marque blanche vous permettent de créer votre propre marque d'agence, ce qui est essentiel dans l'environnement commercial actuel (Forbes). Vos clients voient votre nom et votre logo sur la solution, pas ceux du fournisseur. Cela signifie que vous pouvez fournir les outils logiciels dont vos clients ont besoin sous votre propre égide.

Dans certains cas, les fournisseurs peuvent vous permettre de personnaliser dans une certaine mesure les produits en marque blanche. En retour, vous pouvez fournir une solution personnalisée qui répond mieux aux besoins de vos clients. Puisque vous avez adapté l'outil pour vos clients, il est logique d'y mettre votre image de marque.

Cela permet également de vous différencier des autres revendeurs SaaS proposant le même outil. Il peut même différencier ce que vous proposez de la version du fournisseur.

Avantages du logiciel en marque blanche pour le fournisseur

Vous vous demandez peut-être pourquoi un fournisseur autoriserait le changement de marque de son logiciel. Après tout, vos clients pourraient s'adresser directement à eux s'ils savent qui a réellement fabriqué l'outil.

Dans certains cas, les fournisseurs ne veulent pas traiter directement avec les clients utilisateurs finaux. Ils n'ont peut-être pas la capacité de fournir des ventes ou un service client de la même manière que votre agence. Plus ils passent de temps sur les clients utilisateurs finaux, moins ils ont de temps pour améliorer leurs outils.

Le logiciel en marque blanche est une proposition gagnante à la fois pour le revendeur et le fournisseur. Le fournisseur peut se concentrer sur ce qu'il fait le mieux, tout en mettant son logiciel entre les mains d'un plus grand nombre d'utilisateurs. Votre agence peut se concentrer sur vos points forts. Dans le même temps, vous pouvez fournir à vos clients davantage de ce dont ils ont besoin pour obtenir de meilleurs résultats commerciaux.

Les solutions en marque blanche peuvent également améliorer vos sources de revenus. Ils peuvent ouvrir la porte à de nouvelles offres ou apporter une valeur ajoutée à vos clients. À votre tour, vous pourriez découvrir de nouveaux clients, ou un client existant peut en acheter plus.

Un exemple de logiciel en marque blanche

Un exemple illustre comment un logiciel en marque blanche profite à tous.

Supposons que vous vouliez offrir à vos clients une plate-forme qu'ils peuvent offrir à leurs propres clients. Ils veulent offrir à leurs clients un endroit pour discuter avec les membres de l'équipe, suivre les tâches ou planifier des rendez-vous.

Vous avez deux options. Vous pouvez créer vous-même ce nouveau portail client, à partir de zéro. Ou vous pouvez revendre un portail client en marque blanche qu'un autre fournisseur a déjà développé.

Faire soi-même un portail n'est pas une mince affaire. Même si vous avez des experts internes, il faudra encore du temps pour que le portail soit opérationnel.

Si vous choisissez de revendre le portail d'un autre fournisseur, vous pouvez arriver sur le marché plus tôt. Vous n'aurez peut-être pas non plus besoin d'embaucher un groupe de nouveaux experts en programmation et en conception UX. L'inconvénient, cependant, est que votre client - et tous ses clients - verront l'image de marque du fournisseur.

Une plateforme en marque blanche résout ce dilemme. Le fournisseur peut vendre sa solution de portail. Vous pouvez livrer la plateforme à vos clients plus tôt. À leur tour, vos clients offrent ce dont ils ont besoin pour fournir à leurs propres clients. Vous fournissez des outils, gagnez la confiance de vos clients et augmentez vos sources de revenus. C'est essentiellement la signification du logiciel en marque blanche et ses avantages pour toutes les personnes impliquées.

Quels outils logiciels en marque blanche proposer ?

Nous avons passé en revue la signification du logiciel en marque blanche expliquée et expliqué comment la marque blanche profite à votre agence. La question suivante est de savoir quels outils ajouter à vos offres client.

Les choix ne manquent pas. Certaines options incluent :

• Solutions de sites Web en marque blanche
• Outils de référencement en marque blanche
• Outils publicitaires numériques en marque blanche
• Outils de marketing des médias sociaux en marque blanche

La liste continue. La vraie question pour les propriétaires d'agences est de savoir quels outils sont les plus judicieux à offrir aux clients. À cette fin, vous voudrez interroger vos clients sur leurs besoins.

Une bonne première étape consiste souvent à examiner les solutions logicielles que votre équipe utilise dans son propre travail. S'agit-il d'outils dont vos clients pourraient tirer profit ou qu'ils pourraient offrir à leurs propres clients ? Si tel est le cas, vous voudrez peut-être vous pencher sur les programmes de partenariat en marque blanche.

Ensuite, réfléchissez aux outils SaaS qui ajouteraient de la valeur aux services que vous offrez déjà à vos clients. Supposons que vous offriez des services de gestion de la réputation. L'ajout de nouveaux outils de gestion de la réputation en marque blanche pourrait apporter plus de valeur à vos clients.

Si vous envisagez d'ajouter de nouveaux services, vous devrez examiner les lacunes de la couverture actuelle de vos clients. Vous proposez peut-être déjà du marketing sur les réseaux sociaux, mais vous n'avez pas encore aidé vos clients à proposer du marketing par e-mail. Un logiciel de marketing par e-mail en marque blanche pourrait être la réponse. Il aide vos clients à offrir davantage à leurs clients ou à gérer leurs propres campagnes.

Libérez le potentiel de croissance avec un logiciel en marque blanche

Comprendre la signification d'un logiciel en marque blanche et son importance pour votre agence est un pas dans la bonne direction. Les programmes de revendeur SaaS en marque blanche vous permettent d'offrir à vos clients les outils dont ils ont besoin.

Lorsqu'ils disposent des bons outils, ils peuvent réussir, et votre agence peut réussir à leurs côtés. Découvrez les programmes de partenariat logiciel en marque blanche et libérez le potentiel de croissance de votre entreprise.