Qu'est-ce que l'intention de l'utilisateur ?

L'intention de l'utilisateur, comme vous le savez probablement, est le but d'une requête d'utilisateur avec un mot clé ou une phrase sur Google ou un autre moteur de recherche. Il décrit quel est l'objectif du chercheur et pourquoi il se tourne vers un moteur de recherche pour obtenir des réponses. Cela nous donne également une idée des raisons derrière les termes et mots-clés utilisés par le chercheur.

Comme l'intention de l'utilisateur nous donne un aperçu de l'objectif ultime du chercheur, il va sans dire qu'elle a une incidence assez énorme sur les efforts de référencement et de SERP (page de résultats des moteurs de recherche).

Comprendre et intégrer l'intention de l'utilisateur dans votre stratégie d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) signifie répondre à l'objectif de l'utilisateur final. Se concentrer sur le comportement des utilisateurs a un effet direct sur l'apport de trafic organique, l'amélioration du taux de conversion et l'obtention d'un meilleur classement. Cela influence également la durée pendant laquelle les internautes restent sur une page ou s'ils décident de revenir à la page des résultats de recherche.

Pourquoi est-il important de mapper l'intention de l'utilisateur avec votre contenu ? En bref, cela aide votre stratégie de référencement et votre classement SERP. Lorsque vous publiez un contenu de haute qualité qui répond à ce que les gens recherchent, votre page obtient automatiquement plus de trafic organique.

Bien sûr, une analyse des différents termes de recherche, des requêtes de recherche courantes, de la recherche de mots clés, des mots clés cibles et des métriques doit être prise en compte et est tout à fait vitale.

Mais ce n'est pas assez. Répondre à l'intention de l'utilisateur est ce qui facilite le classement, que ce soit sur Google, Bing ou tout autre moteur de recherche. S'il ne satisfait pas l'intention que le moteur de recherche estime être un bon ajustement, il ne sera pas bien classé, quelle que soit la qualité de la stratégie de contenu.

Il existe divers facteurs dont dépend l'intention de l'utilisateur. L'un d'eux est qu'il peut y avoir plusieurs interprétations du même mot-clé . Certains mots-clés sont assez ambigus et peuvent avoir plusieurs sens.

Prenez le mot « écorce » par exemple, cela pourrait signifier l'écorce d'un arbre, ou cela pourrait faire référence au son que font les chiens. Un moteur de recherche pourrait déduire cela d'une manière différente. Il convient de noter que plus le mot-clé est petit, plus la probabilité d'ambiguïté est élevée.

Si vous utilisez la recherche Google pour le mot « chien », cela peut signifier que vous souhaitez voir des images d'un chien, en savoir plus sur les races de chiens ou un film intitulé « Chien » ; Les possibilités sont presque infinies. Cependant, les mots-clés à longue traine sont plus spécifiques et plus longs, donc le risque d'ambiguïté est bien moindre.

Imaginez que vous recherchiez une page de destination spécifique ou que vous recherchiez un produit particulier sur un site Web spécifique, tel que "blue cap at Target". Vous obtiendrez un résultat de recherche assez spécifique.

Google examine ce que l'expression pourrait signifier et sépare les interprétations en :

• Interprétation dominante : l'interprétation dominante d'une requête de recherche est ce que la majorité des utilisateurs veulent dire lorsqu'ils saisissent une requête. Cela sera assez clair pour vous après avoir fait quelques recherches SERP.
• Interprétation commune : Une interprétation courante d'une requête est ce que beaucoup ou certains utilisateurs veulent dire lorsqu'ils tapent une requête. Il peut avoir plusieurs interprétations communes.
• Interprétations mineures : Parfois, vous trouverez des interprétations moins courantes. Ce sont des interprétations que peu d'utilisateurs ont en tête.

Un autre facteur majeur est que les significations des requêtes changent constamment ; ils ne sont jamais statiques. Ce qu'un mot-clé peut signifier aujourd'hui peut changer demain en fonction des événements actuels ou d'autres choses.

Supposons que votre terme de recherche se compose du nom d'un État, car vous pourriez être en visite prochainement et aimeriez en savoir plus à ce sujet. Cet État est frappé par un ouragan dévastateur le lendemain.

Si vous recherchez le nom aujourd'hui, vous pourriez obtenir des résultats de recherche généraux, mentionnant probablement des "choses à faire". Mais lorsque vous effectuez une recherche le lendemain, des actualités ou des articles concernant l'ouragan peuvent dominer les résultats de la recherche. Ainsi, les résultats de recherche changent constamment et l'intention de l'utilisateur est sujette à interprétation.

D'autres facteurs ont une incidence sur les requêtes, tels que l'emplacement ou la façon dont le moteur de recherche peut choisir de présenter différentes interprétations d'un terme de recherche.

Récapitulatif sur les types d'intention de l'utilisateur et leur objectif

Parlons des différents types d'intention de l'utilisateur. Il existe trois principaux types d'intention de l'utilisateur :

• Informationnel - Cela inclut les requêtes de recherche concernant les informations. Les utilisateurs peuvent rechercher des informations spécifiques ou générales sur un sujet. L'intention informationnelle, c'est quand une personne veut plus d'informations sur un besoin ou un problème particulier et sur la façon dont elle peut le résoudre.
• Navigation - C'est lorsque les utilisateurs ont l'intention de navigation d'accéder à une page de destination ou à une page d'accueil spécifique. Les utilisateurs peuvent rechercher un site Web de marque ou rechercher un produit ou un service sur une page particulière.
• Transactionnel - C'est lorsque les utilisateurs cherchent à acheter ou à acheter un produit ou un service. Les personnes ayant une intention transactionnelle recherchent généralement des noms de produits et de marques, ainsi que des termes de recherche tels que « prix », « offre » ou « vente ».

Pour en savoir plus sur le type d'intention de l'utilisateur ou l'intention de recherche, consultez ce blog, "Intention de recherche par mot clé et référencement : tout ce que vous devez savoir".

La science derrière l'intention de l'utilisateur

L'intention de l'utilisateur peut être comprise en termes d'objectifs de recherche différents. Le chercheur peut utiliser des termes définis, particuliers et précis, ou étendus et étendus.

Do-Know-Go est une conceptualisation qui décrit une catégorisation possible des requêtes pour comprendre l'intention de recherche :

• Faire - Les utilisateurs veulent faire quelque chose de spécifique, comme faire un achat. Cela concerne directement les requêtes transactionnelles. Les utilisateurs peuvent rechercher une marque ou un article spécifique. Il a été constaté que ces requêtes ont lieu principalement sur un ordinateur portable ou de bureau par rapport aux appareils mobiles.
• Savoir - Les utilisateurs veulent apprendre ou en savoir plus sur quelque chose. Cela concerne les requêtes d'information. Au fur et à mesure que de plus en plus d'utilisateurs accèdent à Internet, ils souhaitent accéder à des informations en temps réel telles que les horaires de bus, la distance jusqu'à un lieu particulier ou des requêtes générales plus larges en déplacement, telles que la météo ou les niveaux d'humidité. Ces requêtes se produisent principalement sur les appareils mobiles.
• Aller - Ils veulent naviguer ou aller quelque part, peut-être vers une page de destination spécifique. Ces requêtes sont principalement de nature navigationnelle.

Voyons maintenant comment Google comprend spécifiquement l'intention de recherche. Il est similaire au concept mentionné ci-dessus en ce qui concerne la manière dont il catégorise les requêtes basées sur l'intention pour sélectionner et afficher les résultats. Google classe les requêtes comme :

• Requête Know, dont certaines sont des requêtes Know Simple. L'intention d'une requête "Savoir" est de trouver des informations sur un sujet. Les requêtes 'Know Simple' demandent une réponse très spécifique
• Faire une requête, lorsque l'utilisateur essaie d'atteindre un objectif ou de s'engager dans une activité
• Requête sur le site Web, lorsque l'utilisateur recherche un site Web ou une page Web spécifique
• Requête de visite en personne, dont certaines recherchent une entreprise ou une organisation spécifique, tandis que d'autres recherchent une catégorie d'entreprises

Bien sûr, ce n'est pas si simple. Il existe d'autres facteurs qui ont également une incidence sur les résultats présélectionnés.

Selon les directives de l'évaluateur de la qualité de recherche de Google, il prend également en compte l'évaluation de la qualité de la recherche (PQ) et l'évaluation des besoins satisfaits (NM). L'évaluation de la qualité de la page est liée à la réputation du site Web. Il examine l'objectif de la page, son potentiel nuisible et ce que les vrais utilisateurs pensent d'un site Web et l'évalue en conséquence.

La « directive d'évaluation des besoins satisfaits » de Google se concentre sur l'utilisateur et sur l'utilité de la page pour répondre à ses besoins. Voici un aperçu de ce à quoi cela ressemble :

Comment découvrir l'intention de l'utilisateur des mots-clés et optimiser le contenu ?

L'optimisation du contenu commence par la cartographie de l'intention de l'utilisateur. Cela se fait en identifiant l' intention de recherche et l' interprétation des attentes des utilisateurs .

En ce qui concerne l' interprétation des attentes des utilisateurs , Google l'articule à travers les catégories de "besoins satisfaits" mentionnées précédemment. Toutes les requêtes sont classées en fonction de leur utilité jugée par les utilisateurs. Ceci est basé sur l'interprétation de la clarté avec laquelle un résultat comprend et répond aux attentes de l'utilisateur.

Pour l'instant, examinons l'identification de l'intention de recherche. Voici quelques façons de découvrir l'intention de l'utilisateur des mots-clés ainsi que d'optimiser le contenu :

• Analyse des meilleurs résultats SERP : L'examen des 10 meilleurs résultats de recherche pour évaluer ce que l'utilisateur associe à un mot-clé profitera énormément à la façon dont vous planifiez votre stratégie de référencement. Certains mots-clés peuvent être associés à une intention transactionnelle, même si vous visez une intention informationnelle. Par exemple, vous voulez écrire sur l'embauche d'éditeurs de contenu, mais ces mots-clés montrent que la plupart des résultats SERP sont de nature transactionnelle (personnes cherchant à embaucher ou des emplois pour les éditeurs de contenu) au lieu d'un contenu plus éducatif, comme vous le souhaitez. Il aide à identifier différents types de mots-clés. Des types particuliers de mots clés peuvent indiquer une intention utilisateur plus spécifique, comme les mots clés à longue traîne. (Pour en savoir plus, lisez le blog "14 types de mots-clés".) Vous pouvez optimiser le contenu pour le référencement en vous assurant que l'intention de votre article de blog correspond à l'intention que le grand public attribue à ces mots-clés.
• Modules de page SERP : les modules "Recherches associées" et "Les gens demandent aussi" donnent un aperçu de la façon dont l'utilisateur voit un mot clé. Par exemple, si vous recherchez « Apple » sur Google, vous constaterez que la société Apple domine les SERP. Si votre article de blog porte sur le fruit ou l'endroit de l'Oklahoma, il se peut qu'il ne soit pas bien classé dans l'algorithme. Les utilisateurs peuvent avoir besoin d'utiliser des mots clés plus spécifiques pour afficher la page. On peut également identifier ou reconnaître l'intention de l'utilisateur à partir d'autres fonctionnalités de Google SERP, telles que les cartes, les extraits de code, les résultats d'achat, le carrousel Google, etc. Cela nous aide à comprendre comment le moteur de recherche voit une requête de recherche. Les résultats SERP peuvent également nous indiquer quel type de contenu fonctionnerait le mieux.
• Images et contenu vidéo : Le contenu écrit est un type de contenu. Les utilisateurs préfèrent parfois consommer du contenu sous forme d'images ou de vidéos. Il peut s'agir de vidéos "comment faire", par exemple "comment faire un arc". Il est clair que l'intention de recherche de ces mots-clés est liée aux résultats de l'image ou de la vidéo.

Certains facteurs à garder à l'esprit lors de l'optimisation du contenu sont :

• Non-concordance d'intention : une non- concordance d'intention se produit lorsque le chercheur recherche un résultat particulier, mais que les requêtes de recherche ne le reflètent pas. Ils peuvent utiliser des termes généraux ou des termes différents lors de la recherche, ce qui entraîne des résultats de recherche incohérents. Fondamentalement, leur intention ne correspond pas aux résultats des moteurs de recherche.

Par exemple, supposons que vous créez un article de blog pour un site Web spécifique spécialisé dans les sujets de gestion, et que l'article fait référence à un diagramme en arête de poisson en tant qu'"image en arête de poisson". (Un diagramme en arête de poisson est un outil qui aide les équipes de gestion à analyser les causes profondes d'un problème.) Les résultats de la recherche pour "image en arête de poisson" sont des images d'un squelette de poisson et n'ont rien à voir avec la gestion. Par conséquent, votre page peut ne pas apparaître dans les résultats de recherche lorsque les internautes recherchent "diagramme en arête de poisson". Cela signifie que votre public cible ne trouvera probablement pas votre page en raison d'un décalage d'intention. Vous aviez l'intention de présenter un outil de gestion, mais la façon dont il a été référencé signifie que le moteur de recherche a compris votre intention différemment.

Pour surmonter les incohérences d'intention, vous devez planifier votre contenu en conséquence et utiliser les termes clés corrects qui correspondent à l'intention de l'utilisateur. Dans ce cas, un mot pourrait faire toute la différence.

Changer les termes clés en "diagramme en arête de poisson" ou "figure en arête de poisson" donnerait les bons résultats, et votre page serait vue par le public visé car vous correspondez à l'intention spécifique de l'utilisateur.

• Intention fracturée : L'intention fracturée se produit lorsque les résultats du moteur de recherche pour un mot-clé présentent plusieurs pages avec des objectifs différents avec des interprétations différentes pour ce mot-clé.

Plus le mot-clé est généralisé, moins les résultats sont pertinents. Les mots-clés de longue traine et les termes de recherche plus spécifiques donnent des résultats plus pertinents. Prenez, par exemple, si un chercheur tape le mot « mercure » ; cela pourrait signifier la planète, un composé chimique, un site Web d'assurance ou une marque de voiture. Un mot-clé de longue traine serait plus spécifique, tel que "Assurance mercure". Désormais, le moteur de recherche disposera de suffisamment de contexte pour diriger vers vous les personnes à la recherche d'une assurance.

C'est pourquoi il est essentiel de s'assurer que votre contenu est optimisé pour répondre à l'intention spécifique recherchée par l'utilisateur.

Il serait également prudent de penser aux requêtes de recherche que votre utilisateur pourrait utiliser qui pourraient être ambiguës. Un exemple pourrait être quelqu'un qui tape « assurance automobile auprès d'un atelier de réparation autorisé » ou « assurance condo lorsque le condo est loué à d'autres ».

Ce sont des mots clés à longue traîne pour lesquels les concurrents pourraient ne pas penser à optimiser. Si votre stratégie de référencement intègre ces différents angles dans votre planification de contenu, vous pourrez peut-être garder une longueur d'avance sur vos concurrents.

Ainsi, des mots-clés spécifiques et différents types d'intention de l'utilisateur doivent être pris en compte dans le cadre de la stratégie marketing globale.

Utilisez l'analyse SERP et l'écoute sociale par Scalenut pour mieux comprendre vos utilisateurs

La fonction d'analyse SERP de Scalenut analyse les données des pages les mieux classées sur les SERP. L'outil comprend un outil de recherche de mots clés qui fournit une liste de termes clés extraits de la PNL que vous pouvez utiliser, ainsi que des informations précieuses sur eux, comme leur fréquence et leur importance, qui contribuent tous grandement à aider votre contenu à bien se classer.

Ces mots-clés aident à fournir un aperçu exclusif des besoins de l'utilisateur lorsque l'outil analyse les résultats de recherche pour vous fournir des informations qui vous aideront dans votre stratégie de référencement. Par exemple, il génère un rapport qui inclut le nombre moyen de mots, la lisibilité et le score de qualité moyen des SERP les mieux classés.

L'outil fournit également un aperçu de la concurrence . Il organise un contenu compétitif grâce à l'écoute sociale, vous donnant une idée de la qualité du contenu et du nombre de mots pour un sujet particulier. Il existe également une section "questions courantes" ou requêtes, avec des questions tirées de Quora, Reddit et Google. Cela aide à mieux comprendre l'intention de recherche de votre utilisateur.

Enfin, l'outil vous fournit également un flux de travail guidé pour vous aider à créer un plan de contenu, vous donnant des en-têtes, des sous-thèmes et des mots clés pertinents. La fonctionnalité d'idées SERP est unique à Scalenut. Vous pouvez entrer le sujet pour lequel vous souhaitez extraire des idées de contenu et sélectionner une idée (à partir d'une liste d'idées basée sur votre sujet) sur laquelle vous souhaitez que l'IA écrive.

La fonctionnalité crée ensuite un contenu unique basé sur les informations des pages Web existantes de haut niveau. Ces informations sont factuelles, tiennent compte des informations les plus récentes et actuelles et analysent les mots clés et l'intention de l'utilisateur pour s'assurer qu'elles se classent bien sur les SERP. L'intention de recherche du consommateur est prise en compte, ce qui se traduit par un contenu correspondant étroitement aux requêtes des internautes.

Comme vous pouvez le voir, avec Scalenut, vous pouvez vous assurer que votre contenu est aligné à la fois avec l'utilisateur et le moteur de recherche. Au fil du temps, un outil comme celui-ci améliore la qualité de la création de contenu et améliore le classement sur les moteurs de recherche.

À propos de Scalenut

Scalenut est une plateforme SaaS de SEO et de marketing de contenu alimentée par l'IA qui aide à découvrir et à créer du contenu pertinent pour vos clients. Qu'il s'agisse de réfléchir à des idées, de créer des mémoires complets ou de générer du contenu, Scalenut a rendu le processus extrêmement simple. Cliquez ici pour créer un compte gratuit et explorer les nombreuses fonctionnalités de cet outil.