Qu'est-ce qu'un SMS et en quoi est-il différent des SMS ?

Qu'est-ce que le SMS ? Les SMS font partie de nos vies depuis des décennies maintenant, mais les origines de la technologie remontent un peu plus loin que vous ne le pensez.

En 1984, un ingénieur allemand du nom de Friedhelm Hillebrand et un collègue Bernard Ghillebaert ont commencé à créer un système qui leur permettrait d'envoyer des messages via le réseau téléphonique en utilisant les normes GSM.

Leurs recherches ont finalement porté leurs fruits dans les années 1990. Le tout premier SMS a été envoyé via le réseau GSM de Vodafone au Royaume-Uni. Dans les années 2010, des centaines de milliers de SMS étaient envoyés chaque seconde.

La technologie est devenue une partie de notre vie quotidienne, mais il y a une question que beaucoup de gens se sont toujours posée. Autrement dit, "Quelle est la différence entre les SMS et les messages texte ?"

La simple différence entre les SMS et les SMS

Que veut dire SMS ? Eh bien, cela signifie Short Message Service , et c'est la forme de messagerie texte la plus courante utilisée aujourd'hui. Un seul message texte est limité à 160 caractères, espaces compris.

MMS signifie Service de messagerie multimédia . Il s'agit de la variante multimédia d'un message SMS qui permet aux utilisateurs d'envoyer des images, des vidéos ou de l'audio via un réseau cellulaire traditionnel. C'était un moyen courant d'envoyer des images, également appelées messages photo, à des amis et collègues avant que les applications mobiles ne commencent à utiliser les réseaux Internet mobiles pour envoyer des fichiers plus volumineux.

Combien de données les messages peuvent-ils envoyer ?

Chaque message texte, ou message SMS, se compose uniquement de texte. Si un utilisateur envoie plus de 160 caractères, il peut être envoyé jusqu'à 6 parties d'un nombre total de 918 caractères dans le message lié.

Les utilisateurs ne savent peut-être pas que l'envoi de plus de 160 caractères dans un message texte peut entraîner l'envoi d'un message MMS, qui coûtera plus cher selon votre opérateur. Cependant, la solution TextMagic ne convertit pas les SMS en messages MMS, quelle que soit leur longueur.

Utilisation historique et régionale du terme "SMS"

Au début de l'utilisation de la technologie, on l'appelait souvent « SMS ». L'abréviation a été utilisée comme nom, pour décrire le message. Il était également utilisé comme verbe. Il n'était pas rare d'entendre les premiers utilisateurs de téléphones portables décrire qu'ils « envoyaient des SMS » à un ami.

Initialement, le « SMS » était utilisé pour différencier les autres formes de messagerie électronique, y compris le courrier électronique.

Les utilisateurs peuvent ne voir que le "SMS" utilisé par leur fournisseur de réseau. C'est en partie la raison pour laquelle de nombreuses personnes pensent qu'il existe une différence entre les SMS et les SMS.

Dans le langage courant , ces messages sont connus sous le nom de "textes", et "SMS" est tombé en désuétude. C'est vrai pour les États-Unis et le reste du monde anglophone . Cependant, il y a des endroits en Europe continentale qui utilisent encore le dicton : envoyez-moi un "SMS" . Dans la plupart des usages modernes, cependant, le terme "message texte" offre un contexte suffisant pour décrire un message SMS. Ceci malgré l'existence de nombreuses autres formes de messagerie électronique.

Plus de personnes que jamais utilisent cette technologie

Aujourd'hui, 83% des adultes américains possèdent un téléphone portable. Près des trois quarts de ces propriétaires de téléphones portables envoient ou reçoivent quotidiennement des SMS.

Selon une étude du Pew Research Center, ceux qui communiquent par SMS envoient et reçoivent en moyenne 41,5 messages par jour. Cela signifie que des millions de messages texte sont envoyés chaque jour, malgré l'essor des médias sociaux et des services de messagerie sur Internet.

Les réseaux cellulaires restent solides. Les utilisateurs continuent de communiquer sur leurs smartphones de la même manière qu'ils le faisaient sur leurs anciens téléphones portables.

C'est la méthode de marketing la plus populaire auprès des clients

Des études ont montré à maintes reprises que les clients préfèrent être contactés par SMS. Cela est probablement dû au fait que les messages SMS sont plus courts. Selon une étude de la Cellular Telecommunications Industry Association, les consommateurs font davantage confiance aux SMS ; et 93 % des consommateurs considéraient les SMS comme un environnement de communication plus fiable. Cela est dû au fait que les utilisateurs reçoivent moins de spams qu'ils ne reçoivent de spams. L'étude a montré que les SMS avaient un taux de spam de 2,8 % ; nettement inférieur au taux de spam de 53 % des e-mails.

Une autre étude a révélé que 54 % des consommateurs préféreraient recevoir des promotions marketing par SMS. Or, seules 11 % des entreprises interrogées en expédient actuellement. Les données montrent que les clients font davantage confiance aux SMS qu'aux e-mails et sont plus disposés à interagir avec les SMS. Cela est peut-être dû à la longue histoire établie de la technologie en matière de transmission rapide de messages courts, concis et importants.

Les utilisateurs ont un lien plus étroit avec les messages texte qu'avec les e-mails car ils estiment que c'est plus personnel et accessible instantanément. Tout le monde n'a pas son e-mail professionnel sur son téléphone, et tout le monde ne vérifie pas ses e-mails personnels sur son appareil dès qu'ils arrivent. Les messages texte, cependant, suscitent une réponse instantanée chez de nombreuses personnes et continuent d'être l'une des formes de marketing les plus efficaces.

Les gens préfèrent les textos aux appels !

La recherche montre également que les SMS sont désormais la forme de communication préférée des milléniaux par rapport aux appels téléphoniques. Un sondage Gallup a révélé que 68 % des milléniaux admettent envoyer "beaucoup" de SMS chaque jour, soit environ 21 % de plus que la génération X. Les jeunes utilisateurs de téléphones portables ont commencé à abandonner les appels téléphoniques et préfèrent communiquer via de petits messages courts. Ce concept s'est avéré populaire suite au développement de la technologie SMS dans les années 80 et 90, et il est resté populaire, peut-être parce que la génération Y a grandi avec la technologie.

Fait intéressant, cependant, les messages texte restent populaires auprès de ceux qui n'ont pas grandi avec un accès à une communication textuelle rapide et facile. Ce phénomène de personnes voulant éviter de parler au téléphone a été observé au Japon au début du 21e siècle. Un livre de 2005 intitulé "The Inside Text: Social, Cultural and Design Perspectives on SMS" explique comment les utilisateurs japonais de téléphones portables se sont tournés vers la messagerie texte pour éviter les appels téléphoniques.

La messagerie texte a un bel avenir

Les gens posent encore des questions sur la différence entre les SMS et les messages texte, car la messagerie texte est plus pertinente que jamais. La connectivité Internet 4G et 5G a facilité le partage de fichiers volumineux, mais les messages texte restent populaires car ils respectent le principe simple de partager de petits extraits d'informations en un instant.

Il est également devenu l'une des formes de marketing les plus populaires non seulement pour les entreprises, mais aussi pour les clients. Les messages texte permettent aux utilisateurs de recevoir des mises à jour sur les produits et services qui les intéressent, d'obtenir des mises à jour rapides sur un rendez-vous qu'ils ont prévu dans le futur ou de recevoir des informations importantes sur le travail à partir d'un système automatisé. Les messages texte sont polyvalents, faciles à envoyer et peuvent être intégrés dans des systèmes commerciaux automatisés de manière beaucoup plus simple. Ils ne nécessitent pas non plus de connexion Internet.

Tant que les utilisateurs auront besoin d'une communication rapide et facile, les messages texte seront là pour offrir ce service important.