Atteignez le cœur de votre consommateur avec le marketing psychographique

Les spécialistes du marketing réfléchissent, entendent et parlent continuellement de la démographie de leur public cible - catégorisant les prospects en fonction de facteurs tels que l'âge, le sexe, l'origine ethnique, le revenu, l'état matrimonial et la situation géographique. Ces informations nous aident à comprendre les similitudes et les différences entre les consommateurs.

Il ne fait aucun doute que le ciblage démographique est essentiel au succès de vos efforts de marketing. Pour améliorer considérablement votre stratégie marketing, il est également impératif que vous compreniez parfaitement et mettiez en œuvre le ciblage et le marketing psychographiques.

Qu'est-ce que le marketing psychographique ?

Le marketing psychographique consiste à comprendre les motivations qui motivent vos clients à acheter, quelles sont leurs valeurs et comment pouvez-vous les utiliser à votre avantage ?

Cela signifie prendre en compte les caractéristiques moins tangibles de votre marché cible, telles que leurs activités, personnalités, attitudes, opinions, valeurs, modes de vie, croyances, objectifs, désirs et luttes.

Bien que les données psychographiques soient moins objectives et quantitatives que les données démographiques, elles sont tout aussi importantes. L'utilisation de la recherche psychographique en matière de publicité signifie des personnalités d'utilisateurs plus solides, une personnalisation accrue de la publicité (niveau 3 de notre système de classification de la personnalisation de la publicité) et une stratégie marketing globale plus puissante et plus efficace.

Une partie de ce processus comprend la création de vos pages de destination post-clic en utilisant la psychologie du marketing pour mieux comprendre ce qui oblige les visiteurs à agir.

Le résultat?

Un marketing incroyablement personnalisé et ciblé pour atteindre des publics spécifiques qui apprécient vos offres et ont besoin de votre produit ou service. Ceci, à son tour, entraîne une augmentation des taux de conversion.

Jetons un coup d'œil à quatre marques qui comprennent vraiment à quel point la psychologie de la page de destination post-clic et le marketing psychographique sont importants.

Quatre pages de destination post-clic qui utilisent le marketing psychographique

(N'oubliez pas que pour les pages plus courtes, nous avons affiché la page entière. Pour les pages plus longues, nous n'avons affiché qu'au-dessus du pli, vous devrez donc cliquer sur la page pour voir certains des points dont nous discutons. De plus, certaines de ces pages peuvent subir des tests A/B avec une version alternative à celle affichée ci-dessous.)

1. BonjourFrais

HelloFresh a créé cette landing page post-clic pour convaincre les visiteurs de souscrire à l'un de leurs abonnements à un kit repas.

Remarquez comment ils mettent en œuvre le marketing psychographique pour cibler et attirer les innombrables personnes qui n'aiment pas aller à l'épicerie et/ou planifier des repas. En guise de solution, HelloFresh propose des repas faciles à préparer, accompagnés d'instructions étape par étape, livrés directement à la porte de leurs clients.

Ce que la page fait bien :

• Aucun lien de sortie ne rend presque impossible de quitter la page sans cliquer sur le X dans le navigateur Web ou sans convertir l'offre.
• La flèche verte pointant vers le bas de la page agit comme un repère directionnel, indiquant qu'il y a des informations plus précieuses à voir sous le pli.
• La règle de réciprocité est utilisée : HelloFresh fournit les directions et les ingrédients (et, bien sûr, la commodité) en échange de l'argent et des coordonnées des clients.
• Les images de la nourriture sont réalistes et vibrantes, ce qui rend les repas très appétissants.
• L'image du téléphone montre aux visiteurs qu'ils peuvent gérer leur forfait directement depuis leur appareil mobile.
• "Aucun engagement nécessaire" est rassurant pour les prospects qui peuvent craindre d'être enfermés dans un contrat.
• Les témoignages de clients , accompagnés d'un nom complet et d'une photo du visage, servent de preuve sociale pour instaurer la confiance avec les prospects.
• La copie du bouton CTA est personnalisée et orientée vers l'action, ce qui aide à inciter les visiteurs à cliquer.
• Un sentiment d'urgence est véhiculé au bas de la page (« Ne manquez pas ça ! Cette offre spéciale expire bientôt. »), informant les visiteurs qu'ils doivent agir rapidement s'ils veulent profiter de cette offre.

Qu'est-ce qui pourrait être testé A/B :

• L'ajout d'un espace blanc aiderait la page à paraître moins encombrée et faciliterait la navigation.
• Le bouton vert CTA se fond avec le reste du vert sur la page. Le changer pour une couleur plus contrastée comme l'orange le rendrait plus accrocheur.

2. Remise en forme Orangetheory

Cette page de destination post-clic d'Orangetheory Fitness est destinée à s'adresser aux parents (ou à tout adulte, vraiment) qui essaient de reprendre une routine d'automne. Que leurs enfants retournent à l'école ou qu'ils retournent au travail, Orangetheory Fitness peut également les aider à se « remettre en forme ».

Ce que la page fait bien :

• L' autorité - un autre principe de la psychologie du marketing - est démontrée ici avec l'image d'Erin Andrews (personnalité de la télévision) travaillant dans une chemise de fitness Orangetheory.
• Le regard d'Erin Andrews est directement dirigé vers le titre, encourageant inconsciemment les visiteurs à y regarder également.
• "Gratuit" est utilisé plusieurs fois sur la page, ce qui est formidable car il est difficile de refuser une offre gratuite.
• L'encapsulation du formulaire l' aide à se démarquer et encourage probablement davantage de conversions.
• Le formulaire à 6 champs est approprié pour une offre en phase de décision du parcours de l'acheteur.
• La copie à puces met en évidence les avantages de s'inscrire à un essai gratuit sans submerger les visiteurs avec du texte inutile.
• La courte vidéo Keep Burning est une bonne inclusion car elle fournit des informations supplémentaires sans remplir la page avec plus de copie.
• Le bouton CTA en bas de la page est une balise d'ancrage qui amène les prospects à remplir le formulaire.

Qu'est-ce qui pourrait être testé A/B :

• Les logos d'entreprise hyperliés (et le lien du site Web lui-même) en haut et en bas de la page agissent comme des liens de sortie et pourraient éloigner les visiteurs de la page avant de voir l'ensemble de l'offre.
• La section "My All Out" contient également plusieurs liens de sortie qui pourraient distraire les visiteurs. Inclure l'histoire de réussite de la femme sur cette page de destination post-clic aiderait à convaincre les prospects de se convertir sans les éloigner de cette page.
• Les boutons CTA orange ne ressortent pas autant qu'ils le pourraient s'ils étaient d'une couleur moins utilisée sur la page, comme le violet.
• La date de copyright de 2016 diminue une partie de la crédibilité de la page et peut inciter les visiteurs à se demander si cette offre est toujours d'actualité.

3. Presse de la périphérie

Cette page de destination post-clic a été spécialement conçue pour les auteurs qui souhaitent publier leur travail. Outskirts Press indique clairement qu'ils comprennent la lutte pour trouver un éditeur juste et approprié, et ils expriment que la meilleure façon de surmonter cette lutte est de s'auto-publier (avec l'aide d'Outskirts Press.)

Ce que la page fait bien :

• Le titre est très axé sur les avantages et convaincant.
• La vidéo est un exemple parfait de l'empathie avec la lutte d'un visiteur, puis de la fourniture d'une solution à cette lutte.
• Les puces fournissent aux visiteurs des détails importants sans encombrer la page avec trop de texte
• "Instantly"/"Instant" (au-dessus du formulaire dans les trois sections) répond au besoin des visiteurs d'obtenir des résultats rapides.
• Seuls deux champs de formulaire permettent aux prospects de se convertir rapidement et facilement à l'offre.
• "Gratuit" sur les boutons CTA est une tactique efficace car tout le monde aime la gratuité.
• Les logos de marques bien connues sont persuasifs - Qui ne voudrait pas vendre son livre à des entreprises comme Amazon ou Barnes & Noble ?
• Les images de l'ebook donnent aux prospects un aperçu de ce qu'ils recevront s'ils choisissent de se convertir à l'offre.
• Les flèches rouges sont des repères visuels explicites, indiquant aux visiteurs où diriger leur attention.
• Les témoignages audio sont une belle inclusion car les prospects peuvent en apprendre davantage sur les expériences d'édition des autres de manière interactive sans avoir à lire.
• Les logos des réseaux sociaux au bas de la page indiquent aux visiteurs où ils peuvent trouver Outskirts Press sur les réseaux sociaux sans les y rediriger automatiquement.

Qu'est-ce qui pourrait être testé A/B :

• Le logo Outskirts Press en haut de la page est lié à la page d'accueil de l'entreprise, ce qui pourrait immédiatement supprimer les visiteurs de cette page de destination post-clic.
• Trois offres différentes sont présentées ici alors qu'en réalité, elles devraient chacune avoir leur page de destination post-clic dédiée.
• Les témoignages écrits dans la section des livres électroniques font référence à l'auto-édition en général - pas nécessairement à l'auto-édition avec Outskirts Press.
• L'ajout d'une politique de confidentialité pour faire savoir aux prospects que leurs informations seront sûres et sécurisées augmenterait probablement les conversions.

4. Université d'Ashford

L'Université d'Ashford met en œuvre le marketing psychographique sur cette page de destination post-clic pour cibler les parents qui souhaitent obtenir un diplôme, mais qui peuvent ne pas être en mesure d'aller à l'école en raison d'autres responsabilités (comme les enfants). Cela se voit principalement à travers l'image principale et le titre de la page.

Ce que la page fait bien :

• Le regard attire l'attention sur certains des éléments les plus importants de la page : celui de l'enfant sur le titre et celui de l'adulte sur le formulaire.
• Le titre est personnalisé et axé sur les avantages, ce qui le rend susceptible de persuader les visiteurs de se convertir.
• L'encapsulation de la forme avec un contraste de couleur l'aide à se démarquer.
• Plusieurs boutons CTA orange "pop" pour attirer l'attention des visiteurs. De plus, la flèche sur le premier bouton sert de repère directionnel.
• La liste à puces - complète avec iconographie et caractères gras - permet aux prospects de numériser rapidement et facilement la page pour trouver les informations les plus importantes.
• Plusieurs balises d'ancrage ("Remplissez le formulaire…" et le deuxième bouton orange CTA) amènent les prospects directement au formulaire pour le remplir, améliorant ainsi l'expérience utilisateur.

Qu'est-ce qui pourrait être testé A/B :

• 7 champs de formulaire peuvent intimider les personnes qui recherchent simplement plus d'informations lors de la phase de réflexion de l'entonnoir marketing.
• Les petits caractères sur et en dessous du formulaire peuvent amener les visiteurs à s'interroger sur les motivations de l'entreprise.
• La copie du bouton CTA est vague. Spécifier exactement avec quoi les prospects commencent peut générer de meilleurs résultats.
• Trop d'espace blanc en bas rend cette page plus longue que nécessaire.
• Les liens de pied de page fournissent aux visiteurs une issue de secours à partir de cette page.
• L'ajout d'une preuve sociale , comme un témoignage client, aiderait à encourager les prospects à se convertir.

Boostez vos ventes avec le marketing psychographique

Que vous cherchiez à générer plus de téléchargements de guides ou que vous espériez augmenter les ventes de produits, vos objectifs peuvent être mieux atteints avec le marketing psychographique. Bien que l'utilisation des données démographiques soit utile, il est nécessaire d'associer les données démographiques à la psychographie.

Commencez à créer vos pages de destination post-clic avec un ciblage psychographique comme les marques ci-dessus l'ont fait. Avec Instapage, vous aurez accès à plus de 100 modèles entièrement personnalisables et à un ensemble de fonctionnalités robustes. Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour une démo Instapage Enterprise.