Qu’est-ce que MarCom ? Un guide pour les nouveaux propriétaires d'entreprise

Abréviation de communications marketing , marcom désigne la manière dont les entreprises communiquent directement ou indirectement avec leur public cible. Cela peut inclure des outils promotionnels, le marketing sur les réseaux sociaux, la publicité traditionnelle, les présentations, le marketing direct et les parrainages. Si vous êtes un nouveau propriétaire d'entreprise et naviguez dans le monde vaste et complexe du marketing, cet article est fait pour vous.

Qu’est-ce que MarCom ?

Pour ajouter à la définition ci-dessus du MarCom, il s'agit de l'intégration des stratégies marketing et des efforts de communication d'une entreprise. En bref, c’est la fusion du marketing et de la communication pour créer une image de marque cohérente pour votre entreprise. Il s'agit d'un excellent mélange entre le pouvoir du marketing, destiné à promouvoir une marque, et l'art de la communication, axé sur l'établissement de relations.

Quels sont les éléments clés du MarCom ?

MarCom comprend deux éléments principaux : les stratégies marketing et les canaux de communication. Le premier concerne trois aspects considérés comme indispensables à toute entreprise. Ils identifient votre public cible, fixent des objectifs de marché et développent la proposition de vente unique (USP) de votre marque .

Le deuxième élément majeur du MarCom concerne les canaux de communication eux-mêmes. Il s’agit d’une combinaison de plateformes traditionnelles et numériques. Les filières traditionnelles sont les suivantes :

• Médias audiovisuels : télévision et radio.
• Médias imprimés : journaux, magazines, brochures, dépliants.
• Publicité extérieure : panneaux d'affichage, publicités dans les transports en commun, affiches.
• Direct Mail : courrier physique, catalogues, cartes postales.
• Événements et sponsorings : Conférences, salons professionnels, sponsorings.

D’autre part, les éléments suivants constituent le côté numérique des communications :

• Site Web et référencement : contenu du site Web, optimisation des moteurs de recherche.
• Médias sociaux : plateformes comme Facebook, Instagram, X, LinkedIn.
• Marketing de contenu : articles de blog, vidéos, infographies.
• Marketing par e-mail : e-mails promotionnels, newsletters.

Pourquoi une identité de marque forte est cruciale pour le MarCom

La base d’un grand MarCom est une identité de marque forte. Si vous examinez certaines des marques les plus emblématiques au monde, vous découvrirez des identités de marque distinctives qui les distinguent. Ce sont les éléments qui les identifient visuellement, tels que les logos, la typographie et les jeux de couleurs.

Cela crée des liens émotionnels avec les clients, une cohérence sur tous les points de contact et une reconnaissance à long terme . En outre, il établit le positionnement de la marque de votre entreprise car il définit votre valeur unique. D’autant plus lorsqu’il correspond aux besoins et aux désirs de votre public.

De plus, des messages cohérents communiqués via la publicité, le contenu ou les interactions avec les clients renforcent la proposition de valeur unique de votre marque. Un positionnement de marque bien planifié renforce également la crédibilité qui contribue à développer des relations à long terme avec vos clients.

Comment créer des messages convaincants

Une bonne communication est essentielle au succès d’une entreprise. Cependant, rédiger des messages convaincants peut constituer un défi de taille. Voici comment rentabiliser vos efforts MarCom :

Comprenez les points faibles de vos clients : obtenez une bonne compréhension des points faibles de vos clients. Utilisez l'empathie comme fondement de vos efforts MarCom en vous mettant à la place de vos clients. C’est une excellente façon de connaître leurs défis, leurs préoccupations et leurs besoins.

N'ignorez pas l'importance d'une bonne étude de marché pour comprendre votre public cible et savoir ce qu'il pense. Cependant, un message efficace ne s’arrête pas là. Vous devez également présenter vos produits ou services comme LA solution.

Un autre moyen efficace de faire passer votre message est la personnalisation. Vous pouvez résoudre les problèmes spécifiques à un individu ou à un groupe pour améliorer la pertinence. Cela montre votre engagement à répondre aux besoins uniques de vos clients.

Visez une communication claire et convaincante : les messages convaincants sont ceux qui fournissent un contenu clair et concis. Évitez de créer de la confusion en guidant vos clients à chaque étape du processus. Vous pouvez ajouter des appels à l’action, exprimer votre proposition de valeur de manière cohérente et en exposer les avantages.

Évitez d'utiliser des mots techniques et un jargon que votre public pourrait ne pas comprendre. Parler clairement et de manière cohérente vous rapportera toujours des résultats positifs. Soyez également cohérent avec la voix de votre marque. Identifiez votre ton et votre style d'écriture et utilisez-les sur toutes vos plateformes.

De plus, associez vos messages à des éléments visuellement attrayants tels que des images, des infographies et des vidéos. Ce sont d’excellents simplificateurs d’idées complexes et excellents pour susciter des émotions et rendre votre message plus mémorable.

L'importance du marketing de contenu

L’adage selon lequel le contenu est roi est toujours aussi précis et pertinent aujourd’hui qu’avant l’avènement des différents canaux de communication. Sa valeur dans MarCom ne saurait être assez soulignée, car le contenu a le pouvoir d’éduquer, d’engager, d’informer et d’influencer votre public. Il peut s'adapter rapidement aux évolutions de votre secteur et aux changements de comportement des clients.

Si vous avez encore des doutes sur la puissance du contenu, voici quelques-uns de ses avantages :

• Il renforce la notoriété de la marque
• Il engage et nourrit votre public
• Il établit l’autorité et la crédibilité
• Il génère des conversions et des ventes
• Il fidélise la clientèle

Les bases du référencement

Avec les conseils ci-dessus pour créer un contenu convaincant, il peut sembler que votre travail ici est terminé. Au contraire, la création de contenu a besoin de plus. Vous devez le booster là où votre public peut le voir . C'est ce que fait le référencement. Pour les nouveaux propriétaires d’entreprise, il est indispensable de se tenir au courant des bases de l’optimisation des moteurs de recherche. Sinon, votre contenu convaincant sera gaspillé.

Marketing des médias sociaux

Les plateformes de médias sociaux sont depuis longtemps devenues le refuge de nombreux particuliers et entreprises, et pas seulement pour socialiser. Vous devez exploiter cet excellent canal de communication si vous souhaitez faire connaître votre marque et parler directement aux consommateurs.

Publicité payante

Les réseaux sociaux proposent également des options de publicité payante, qui peuvent vous aider à communiquer votre marque au plus grand nombre . Il vous permet de créer des stratégies spécifiques à votre budget tout en ciblant les bonnes personnes.

Marketing d'influence

Une autre excellente forme de communication avec votre public lors de la commercialisation de votre marque consiste à utiliser des influenceurs. Trouvez ceux qui sont pertinents pour votre marque et faites-les parler pour vous. Ils disposent déjà d’un flux d’abonnés avec lesquels vous pouvez présenter votre marque et obtenir une plus grande visibilité.

Relations publiques (RP)

C'est ici que vous développez et entretenez des relations avec des journalistes, des rédacteurs et d'autres personnalités médiatiques . Vous pouvez tirer parti de cette forme de communication en rédigeant des communiqués de presse et des présentations médiatiques. En cas de crises potentielles dans votre entreprise, cela peut vous aider à les gérer et à les gérer facilement.

Dernières pensées

Pour les nouveaux entrepreneurs qui se demandent ce qu'est MarCom, ce guide répondra, espérons-le, à vos questions. Si vous avez besoin d'une conception graphique convaincante pour booster vos efforts MarCom, il y a Penji. Cliquez sur ce lien pour commencer.