Qu’est-ce que le marketing de croissance ?

Le marketing de croissance existe depuis un certain temps déjà. Vous vous demandez « Qu'est-ce que le marketing de croissance ? » Ne pas paniquer. Comme beaucoup de mots à la mode, les concepts fondamentaux sont plus importants que le nom lui-même.

La vérité? Vous en faites probablement déjà une version. Alors félicitations, spécialiste du marketing de croissance.

Jetons donc un coup d'œil à la définition du marketing de croissance et à l'origine de ce terme. Nous fournirons également quelques exemples de la façon d'utiliser un état d'esprit de marketing de croissance pour développer l'activité et améliorer le parcours client.

La définition du marketing de croissance

Le marketing de croissance se concentre sur la réalisation rapide de changements de stratégie basés sur les données et sur l'itération de ces changements tout aussi rapidement. Les responsables et les équipes du marketing de croissance identifient les domaines potentiels de croissance organisationnelle et attaquent ces opportunités avec une concentration extrême. Plus précisément, le marketing de croissance va au-delà du modèle de génération de leads à l’ancienne « attirer et capturer ». Au lieu de cela, les spécialistes du marketing de croissance se concentrent sur la manière d’établir de meilleures relations avec les clients.

Notre définition du marketing de croissance vous a-t-elle semblé être une définition pour tout le marketing en 2023 ? Vous obtenez une étoile d'or! Le marketing de croissance a pris d’assaut le château ces dernières années et est devenu la stratégie marketing dominante. Cela est logique à une époque de diminution des ressources et de mentalité du « plus pour moins ».

L'entrepreneur et spécialiste du marketing Sean Ellis a inventé le terme « piratage de croissance » en 2010. Comme Ellis l'a décrit, le piratage de croissance implique une expérimentation, une agilité et une échelle basées sur les données. Le terme est devenu incroyablement influent dans le domaine du marketing au cours de la décennie suivante, inspirant la naissance du marketing de croissance. Aujourd’hui, le marketing de croissance est si courant que de nombreuses organisations de marketing sophistiquées disposent d’un département entier dédié à cette approche.

Que font spécifiquement les professionnels du marketing de croissance ? Nous avons ce qu'il vous faut dans la section suivante.

Que fait un spécialiste du marketing de croissance ?

En un mot, les spécialistes du marketing de croissance prennent des mesures délibérées pour élargir la clientèle et les revenus globaux de leur entreprise grâce à des mesures plus créatives que celles généralement associées au marketing traditionnel. Ils considèrent le cycle de vie du client comme un sablier plutôt que comme un entonnoir. Non seulement ils se soucient de développer une sensibilisation créative et des campagnes de génération de leads, mais ils se concentrent également sur l'extension de la valeur de leurs offres pour leurs clients existants. En suscitant un engagement plus actif, ils comprennent mieux leurs clients, ce qui leur permet de raconter des histoires plus convaincantes à tous leurs publics cibles.

Voici quelques mesures que les spécialistes du marketing de croissance à succès font quotidiennement pour les aider à développer leur entreprise :

• Travailler de manière interfonctionnelle pour développer une compréhension de chaque département et apprendre comment ils peuvent contribuer à la croissance de l'entreprise
• Élaborer des plans pour expérimenter, tester et optimiser des expériences numériques ciblées et personnalisées à chaque étape du cycle de vie du client.
• Superviser les initiatives de marketing de contenu destinées à générer du trafic vers de nombreuses propriétés numériques grâce à l'optimisation des moteurs de recherche, aux initiatives de backlinking et aux efforts de relations publiques.
• Recueillir, analyser et interpréter des données critiques pour identifier les opportunités de croissance et améliorer la notoriété, les conversions, les ventes et les revenus.
• Expérimenter des techniques de marketing innovantes et fournir des rapports d'avancement aux principales parties prenantes

C'est beaucoup demander à n'importe quel spécialiste du marketing. Il est préférable que les équipes marketing adoptent une approche marketing de croissance universelle.

Exemples de marketing de croissance à considérer

Considérez ces stratégies de marketing de croissance que presque tous les bons spécialistes du marketing de croissance vont soutenir.

La génération de leads organiques est préférable à la génération de leads payante. En se concentrant sur les tendances du référencement et en diffusant des messages passionnants, les entreprises peuvent générer des prospects majeurs et vendre beaucoup plus de leurs produits et services sans avoir à épuiser leur budget par des stratégies de publicité payante. Et les spécialistes du marketing qualifiés qui investissent dans la publicité payante le font pour compléter leurs efforts de marketing de contenu existants et soutenir un plan marketing holistique.

La fidélisation des clients est tout aussi importante (sinon plus) que l’acquisition de clients. Cela ne veut pas dire que attirer de nouveaux clients ne devrait pas être une priorité, mais la meilleure façon de développer votre entreprise consiste à développer votre activité existante. Garder vos clients et consommateurs engagés avec vos offres conduit à une meilleure utilisation et à un plus grand intérêt pour d’autres produits et services. Assurez-vous donc de connaître vos clients, de comprendre leurs besoins et leurs attentes et de tenir vos promesses.

La persuasion est une meilleure approche que la vente ouverte. Cela semble gênant même de devoir inclure cela sur la liste, mais de nombreux spécialistes du marketing pensent toujours qu'ils peuvent plier les clients à leur volonté. En fait, le contraire est vrai. Les consommateurs modernes contrôlent totalement leur parcours d’achat, il est donc important que vous les traitiez avec le respect qu’ils méritent. Ne faites pas la leçon, éduquez. Ne prêchez pas, faites preuve d'empathie. Ne vous vantez pas, écoutez. Informer votre public renforcera la confiance dans vos offres et attirera les prospects et les clients vers votre marque.

Se fier à son instinct est une pente glissante ; faire confiance aux données révèle des vérités objectives. Historiquement, les spécialistes du marketing ont dû faire des estimations sur leurs publics cibles et les performances de leurs programmes, ce qui n'est pas idéal. Après tout, déterminer le retour sur investissement des panneaux d’affichage en bord de route et des publicités radio est assez difficile. De nos jours, cependant, nous disposons d’un véritable monde de données. Ne l'ignorez pas ! Utilisez ces informations pour développer des personnalités précises, anticiper les prochaines étapes de vos clients et améliorer les performances du programme en temps réel.

Une entreprise est bien plus que la somme de ses produits. Chaque entreprise compte sur la qualité de ses offres comme fondement de ses revenus. Mais un produit ne peut pas se vendre tout seul, vous devez donc aller au-delà de l'offre tangible pour construire un récit plus large qui ravira votre public et élèvera votre marque vers de nouveaux sommets. S'il est important de respecter les directives de la marque et du style, n'ayez pas peur d'exprimer un message créatif, perturbateur ou même subversif. Encore une fois, connaissez votre public et utilisez ces connaissances pour anticiper et dépasser ses attentes.