Qu’est-ce que la conception éthique ? (& Comment faire)

En apparence, la conception graphique et UI/UX est avant tout une question d’esthétique. Vous devez inciter votre public cible à s’arrêter net pour regarder des visuels convaincants. Cependant, il existe une autre couche dans la conception graphique et UI/UX que les concepteurs prennent en compte, dont vous pourriez parler à vos concepteurs. C'est une conception éthique. Mais qu’est-ce que la conception éthique et comment s’appliquera-t-elle à votre entreprise ?

Table des matières

• Qu'est-ce que la conception éthique
• Appliquer les valeurs de la marque à vos créations
• Garantir des pratiques d’utilisation sûres
• Créer un site Web accessible
• Promouvoir la diversité
• Soyez transparent
• Envisagez l'hébergement vert
• Donner la priorité à la confidentialité des données
• Autoriser les tests utilisateur
• Intégrer la mise au point

Qu’est-ce que la conception éthique ?

La conception éthique fait référence à la pratique consistant à créer des conceptions basées sur des normes et des valeurs éthiques pour rendre l'expérience utilisateur beaucoup plus significative. Les concepteurs travaillent avec les clients pour s'assurer que les conceptions ne sont pas manipulatrices ou trompeuses pour les clients.

Appliquer les valeurs de la marque à vos créations

Les énoncés de mission et de vision sont deux atouts importants de votre entreprise lorsque vous la lancez. Cependant, il y a un autre aspect crucial que vous ne devez pas négliger : les valeurs de votre marque.

Certains concepteurs graphiques ou UI/UX vont au-delà de l'habituel pour garantir que les valeurs de votre marque se reflètent dans la création de graphiques et d'autres éléments visuels. L'ajout des valeurs de votre marque à un brief de conception pourrait guider les concepteurs sur la façon de créer des visuels qui correspondent à votre marque. Vous pouvez également suivre les autres conseils ci-dessous pour savoir comment vos concepteurs peuvent appliquer une conception éthique à vos graphiques ou visuels.

8 conseils pour appliquer une conception éthique

Garantir des pratiques d’utilisation sûres

La convivialité fait référence à la manière dont les gens utiliseront votre site Web ou votre application. Habituellement, cela s’applique aux produits ou appareils réels. Cependant, cela peut également signifier la convivialité de votre site Web ou de votre application avant que les utilisateurs ne la téléchargent. Il doit être sûr et sans danger pour la vie. Assurez-vous que tout contenu explicite est caché derrière un censeur ou flou.

Créer un site Web accessible

L'accessibilité est l'une des considérations majeures de la conception éthique. Certains internautes sont des personnes handicapées et vous devez également les prendre en compte, surtout s'ils relèvent de vos acheteurs. La plupart des concepteurs travailleraient à créer des fonctions accessibles aux utilisateurs handicapés.

Par exemple, les personnes malvoyantes utiliseront des lecteurs d’écran ou des loupes pour les aider à naviguer sur un site Web. Une autre façon d'aider les utilisateurs malvoyants consiste à leur permettre de modifier le site Web ou l'application pour une option à contraste élevé.

Il en va de même pour les utilisateurs sourds-aveugles. Certains utilisateurs malentendants peuvent toujours voir, même s’ils souffrent d’une certaine forme de déficience visuelle. L’inverse s’applique aux utilisateurs malvoyants présentant un certain degré de déficience auditive.

De plus, les personnes souffrant d’une forme de paralysie peuvent accéder à votre site Web. Ils utiliseront des commandes vocales pour parcourir votre site Web. Il est important que votre développeur et concepteur Web veille à ce que les boutons, pages et autres éléments soient correctement étiquetés afin que vos utilisateurs puissent naviguer sur le site sans aucun problème.

Si vous publiez régulièrement du contenu sur votre site Web, assurez-vous que les images comportent un « texte alternatif ». Le texte alternatif décrit une image. À son tour, le lecteur d’écran racontera cela à un utilisateur.

Promouvoir la diversité

Une autre façon d’appliquer le design éthique à votre marque ou entreprise consiste à recourir à l’inclusivité. Votre marque doit établir des partenariats avec des agences de mannequins promouvant des pratiques inclusives. Vous pouvez également contacter des mannequins ou des influenceurs sur les réseaux sociaux. Quoi qu’il en soit, assurez-vous que vos directives d’inclusivité se reflètent également dans votre conception.

L'inclusivité signifie qu'il existe un groupe diversifié de personnes qui sont « vues » ou « visibles » pour votre marque. Par exemple, si vous êtes une marque basée aux États-Unis, vous pouvez inclure des minorités dans vos actifs marketing.

Vous pouvez contacter un concepteur de sites Web, un webmaster ou un spécialiste du marketing pour vous aider à publier des images ou des vidéos présentant l'inclusivité.

Soyez transparent

La tromperie est un grand non-non lorsque vous publiez du contenu sur votre site Web. Vous devez être franc avec vos visiteurs et futurs clients lorsqu’ils naviguent sur le site Web. Certains propriétaires d’entreprise peuvent observer par inadvertance certaines pratiques trompeuses, ce qui pourrait leur coûter certains clients. On les appelle également des motifs sombres.

Selon Deceptive Practices, voici les signes de motifs sombres :

• Prévention des comparaisons
• Confirmer le partage
• Annonces déguisées
• Fausse rareté, preuve sociale et urgence
• Action forcée
• Difficile d'annuler
• Coûts cachés et abonnements
• Harcelant
• Obstruction
• Présélection
• Se faufiler
• Formulation astucieuse
• Interférence visuelle

En élargissant cela, la persuasion est un autre point de la conception éthique que vous devriez également prendre en compte. Une façon de décrire cela consiste à utiliser l’entonnoir marketing. Par exemple, une fois arrivés sur votre site Web, ils prennent conscience de l’existence de votre entreprise. Ensuite, ils pourront y réfléchir une fois qu’ils auront parcouru d’autres pages. Enfin, ils peuvent décider. Assurez-vous qu’ils sont influencés pour prendre leurs décisions plutôt que forcés de le faire.

Envisagez l'hébergement vert

Une façon de devenir éthique consiste à utiliser un site d’hébergement écologique pour devenir une marque durable. Cela s’applique aux entreprises qui valorisent la durabilité et le respect de l’environnement. Étant donné que l'hébergement nécessite d'énormes quantités d'énergie pour héberger des milliers de sites Web, les sociétés d'hébergement écologiques la paient en faisant correspondre la consommation d'énergie à la plantation d'arbres ou en réduisant les émissions de carbone grâce à d'autres sources d'énergie.

L'hébergement écologique fera de votre site Web un endroit plus sécurisé pour la navigation des utilisateurs. Vos concepteurs UI/UX n’auront pas beaucoup d’influence là-dessus. Cependant, votre concepteur UI/UX peut ajouter un message à votre site Web indiquant que vous utilisez une société d'hébergement écologique.

Donner la priorité à la confidentialité des données

De nombreuses entreprises comptent sur leurs équipes juridiques pour mettre en place des politiques ou des normes de confidentialité des données. Cependant, les graphistes ou les UI/UX designers jouent également un rôle ! Par exemple, vous devez inclure une politique de confidentialité des données et d’autres pages standard de confidentialité que certains utilisateurs pourront consulter. De plus, la conception Web de votre client doit également indiquer que les données utilisées seront stockées ou utilisées à des fins publicitaires. Vous pouvez utiliser une fenêtre contextuelle pour l'afficher.

Autoriser les tests utilisateur

Après avoir travaillé avec les développeurs de vos applications et les concepteurs UI/UX, la meilleure étape suivante consiste à permettre aux utilisateurs de tester votre application avant sa mise en ligne. Les tests utilisateurs garantissent que vous pouvez améliorer votre application et que leurs commentaires seront pris en compte afin que d'autres personnes aient une meilleure expérience d'utilisation. De plus, ce processus permettra aux concepteurs et aux développeurs d’applications de résoudre d’autres problèmes qui pourraient survenir. Cela fait également partie du processus de design thinking !

Intégrer la mise au point

Un autre aspect de la conception éthique est la concentration. À mesure qu’Internet présente aux utilisateurs davantage de contenus et d’applications, certains d’entre eux peuvent en devenir dépendants. Même si vous souhaitez qu'ils restent dans votre application ou votre site Web, laissez-les rester sur ces plates-formes pendant une période de temps suffisante. Vous voulez qu’ils restent stimulés ou calmes sans se sentir épuisés lorsqu’ils passent à une autre application ou activité.