Qu’est-ce que le référencement du commerce électronique ?

Imaginez-vous entrer dans un magasin où les étagères sont remplies de tout ce dont vous avez besoin, des panneaux vous indiquent la bonne direction et chaque produit brille d'un attrait irrésistible.

C'est ce que fait le référencement e-commerce pour votre boutique en ligne. Il permet aux acheteurs de trouver facilement vos produits en effectuant des recherches en ligne.

Mais les sites de commerce électronique sont confrontés à des défis uniques par rapport à leurs homologues B2B. Vous vous demandez peut-être si et comment fonctionne le référencement sur un site de commerce électronique.

La bonne nouvelle est que le référencement s'adresse à chaque site Web : il répond aux besoins spécifiques d'un site de commerce électronique pour l'aider à augmenter sa visibilité dans les résultats de recherche et à augmenter les conversions.

Dans cet article, je passerai en revue les bases du référencement du commerce électronique, pourquoi c'est important et comment commencer. En mettant en œuvre les idées de cette liste, vous pouvez contribuer à garantir que les gens ne se contentent pas de vous trouver, mais qu'ils restent suffisamment longtemps pour faire leurs achats.

• Qu’est-ce que le référencement e-commerce ?
• Pourquoi le référencement du commerce électronique est-il important ?
• Comment faire du référencement e-commerce ? 12 étapes
• Comment puis-je augmenter efficacement la visibilité et les conversions de ma boutique en ligne grâce au référencement e-commerce ?

Qu’est-ce que le référencement du commerce électronique ?

L'optimisation des moteurs de recherche de commerce électronique est le processus d'optimisation d'une boutique en ligne pour améliorer sa visibilité et son classement organique dans les pages de résultats des moteurs de recherche.

Cela contraste avec les publicités numériques, par exemple, où vous payez pour jouer dans les résultats des moteurs de recherche.

Avec le référencement du commerce électronique, l'accent est principalement mis sur l'adaptation de la stratégie du site Web à l'intention transactionnelle (vente) des requêtes des moteurs de recherche et à un public prêt à acheter.

Les techniques de référencement du commerce électronique incluent un mélange d'optimisations sur la page, techniques et hors page.

Gardez à l’esprit que chaque site Web et chaque entreprise est unique et que le référencement est un processus complexe qui implique des centaines de variables interdépendantes.

Par conséquent, les meilleures pratiques de référencement existent pour les sites de commerce électronique, et nous personnalisons également les stratégies pour chaque site de commerce électronique individuel.

Pourquoi le référencement du commerce électronique est-il important ?

Si vous êtes dans le secteur du commerce électronique, vous n'êtes probablement pas étranger au paiement pour des publicités numériques.

Mais que se passerait-il si vous désactiviez vos publicités demain ? La réponse est que vous disparaîtriez des résultats de recherche, pour ne plus jamais être revu.

Autrement dit, à moins que vous n’investissiez dans le référencement.

Le référencement vous aide à revendiquer plus de biens immobiliers sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Et cela vous aide à générer du trafic à plus long terme vers votre site Web. (Voir : Qu'est-ce qu'une stratégie globale SERP ?)

Le référencement du commerce électronique vous rend moins dépendant des publicités

Sans référencement :

1. Les boutiques en ligne peuvent devenir pratiquement invisibles sur les SERP.
2. Les sites de commerce électronique perdent un trafic important au profit de leurs concurrents.
3. Les ventes potentielles sont laissées de côté et la croissance stagne.

Ne vous méprenez pas, les publicités au paiement par clic sont presque une nécessité dans le monde du commerce électronique. Les marques de commerce électronique devraient dépenser environ 38 milliards de dollars en publicités numériques d’ici fin 2024.

Mais imaginez si vous pouviez également développer votre trafic de recherche organique, afin de ne pas *si* dépendre des publicités numériques.

Le référencement du commerce électronique est plus que des descriptions de produits

Pensez également aux différentes manières dont vous pourriez interagir avec votre public cible lorsque vous ne vous contentez pas de le diriger vers des pages de produits, mais vers d'autres ressources utiles.

N'oubliez pas : le référencement est conçu pour prendre en charge chaque étape du parcours client.

Il suffit de voir un article dans la stratégie de contenu de Nordstrom ci-dessous :

Le référencement du commerce électronique concerne l'expérience utilisateur

Une fois que les gens accèdent à votre site de commerce électronique, vous souhaitez que l’expérience soit aussi fluide que possible.

Il y a déjà suffisamment d'obstacles à franchir pour amener une personne à mettre un article dans son panier, puis à payer avec cet article. (Considérant que l'abandon de panier oscille autour de 70 %.)

Une mauvaise expérience utilisateur peut vous coûter des conversions. Prenons l'exemple de la marque de ski Rossignol, qui a réussi à réaliser une augmentation de 94 % des conversions d'une année sur l'autre en rendant son site plus rapide.

Le référencement vise non seulement à attirer du trafic, mais également à vous guider dans la façon de structurer votre site Web pour une meilleure expérience utilisateur.

Comment faites-vous le référencement du commerce électronique ? 12 étapes

Les sites de commerce électronique bénéficieront de certaines des mêmes stratégies de référencement éprouvées qui profitent à tout type de site.

Mais il existe également des tactiques de référencement spéciales réservées uniquement aux sites de commerce électronique.

Bien qu’il existe d’innombrables stratégies de référencement à appliquer aux sites Web de commerce électronique, en voici 12 :

1. Silo SEO
2. Éléments essentiels du Web
3. HTTPS
4. Un site adapté aux mobiles
5. Mots-clés à longue traîne
6. Contenu utile et de qualité
7. Référencement sur la page
8. Données structurées
9. Gestion du contenu en double
10. Gérer les articles en rupture de stock
11. Marchand Google
12. Commentaires

1. Silo SEO

Si vous entrez dans une bibliothèque et qu’aucun livre n’est classé, trouver la bonne information serait un désastre. De même, vous souhaitez que le contenu de votre site soit soigneusement organisé pour les visiteurs.

Un site Web de commerce électronique doit être organisé de manière à ce qu'il soit facile à explorer et à comprendre pour les moteurs de recherche, et particulièrement facile à trouver pour les utilisateurs.

Une structure centrée sur l'utilisateur va au-delà de l'apparence : elle garantit que chaque clic mène à quelque chose qui en vaut la peine.

Des liens internes guidant les acheteurs, comme des vendeurs de magasin sympathiques et des appels à l'action clairs, garantissent qu'ils n'ont pas à deviner quoi faire ensuite.

Pour en savoir plus, lisez : Qu'est-ce que le silo SEO ? Et consultez le fichier d'aide de Google : Aidez Google à comprendre la structure de votre site Web de commerce électronique.

2. Éléments essentiels du Web

Les Core Web Vitals (CWV) sont un ensemble de recommandations de Google sur la façon de créer une meilleure expérience de site Web en optimisant les fonctions clés du site Web, comme un bilan de santé pour les sites Web.

CWV mesure des éléments tels que les performances de chargement, la facilité d'interactivité et la stabilité visuelle pendant le temps de chargement des pages. Tous ces éléments ont un impact sur l’expérience d’achat.

Nous vivons à l’ère de la gratification instantanée et la patience n’est pas exactement notre plus grande vertu. Un site Web lent peut faire rebondir les visiteurs plus rapidement que vous ne pouvez dire « panier abandonné ».

Pour en savoir plus, voir : Core Web Vitals for SEO : An Overview.

3. HTTPS

Il est presque rare de nos jours qu'un site de commerce électronique n'ait pas implémenté HTTPS, mais il convient de mentionner qu'il s'agit d'un signal de classement dans l'algorithme de Google.

Pour en savoir plus, lisez : HTTPS pour les utilisateurs et le classement.

4. Un site adapté aux mobiles

On estime qu'environ 58 % du trafic d'un site Web provient d'appareils mobiles. Et bien sûr, il faut composer avec l’index mobile first de Google.
La nécessité de disposer de plates-formes de commerce électronique adaptées aux mobiles ne peut être surestimée. Bref, vous ne pouvez pas ignorer cette étape importante.

Pour en savoir plus, lisez : Le site adapté aux mobiles.

5. Mots-clés à longue traîne

Le commerce électronique est très compétitif et, dans de nombreux cas, les entreprises sont en concurrence avec des géants comme Amazon, Walmart, Target, etc.

Cibler des mots-clés à longue traîne avec un contenu éducatif de qualité peut aider les entreprises qui ne disposent peut-être pas d'autant de ressources à rivaliser avec la concurrence.

Se concentrer sur des termes de recherche à faible volume peut sembler contre-intuitif, mais c'est une question de qualité plutôt que de quantité. Ces expressions spécifiques peuvent attirer un trafic très pertinent.
Pour intégrer cette stratégie dans votre plan de contenu, pensez comme votre client. Si quelqu'un recherche des « bottes pour femmes en cuir végétalien fabriquées à la main », cet acheteur a dépassé le mode du lèche-vitrines ; ils sont prêts à passer à l'action.

Pour en savoir plus, consultez : Comment battre les géants dans les résultats de recherche en 9 étapes simples.

6. Contenu utile et de qualité

Aider votre public cible à considérer vos produits et à le guider vers une décision est essentiel dans le commerce électronique.

Beaucoup de choses entrent en jeu, en prenant en considération des éléments comme EEAT, un contenu de qualité et un contenu utile.

La rédaction de descriptions de produits uniques est ici un facteur important. Chaque description de produit doit raconter une histoire, tout en intégrant naturellement des mots-clés.

Imaginez pouvoir décrire une paire de baskets de manière si vivante que les lecteurs peuvent presque les sentir sur leurs pieds ; c'est le niveau que nous visons.

Il ne s’agit pas seulement d’éviter le contenu en double, mais aussi de faire en sorte que chaque mot compte pour convaincre les clients potentiels qu’ils ont besoin de cet article.

7. SEO sur la page

L'optimisation des pages de catégories, sous-catégories et produits sur votre site est une tactique de référencement fondamentale pour le commerce électronique. Vous pouvez faire beaucoup de choses ici, notamment ajouter du contenu utile et optimisé.

Par exemple, les balises de titre et les méta descriptions peuvent sembler insignifiantes par rapport aux autres éléments de votre site, mais détrompez-vous.

Ces extraits sont essentiellement votre « vitrine » dans les SERP. Une balise de titre solide pourrait faire la différence entre quelqu'un qui défile ou s'arrête.

Pour en savoir plus, consultez : La liste de contrôle SEO toujours à jour et que sont les balises méta ? Pourquoi sont-ils importants ? Comment les faites-vous ?

8. Données structurées

Les données structurées aident à clarifier aux moteurs de recherche le sujet de la page. Cela contribue à la pertinence lorsqu'ils déterminent une correspondance avec une requête.

De plus, les données structurées créent des résultats riches dans les SERP, ce qui peut attirer davantage l'attention sur votre annonce par rapport à la concurrence.

Pour en savoir plus, consultez Qu'est-ce que les données structurées et pourquoi sont-elles importantes pour le référencement ? Et le fichier d'aide de Google : incluez les données structurées pertinentes pour le commerce électronique.

9. Gestion du contenu en double

Les sites de commerce électronique sont connus pour leurs problèmes de contenu en double.

Qu'il s'agisse d'utiliser des descriptions de produits génériques du fabricant, d'ajouter des paramètres de filtre aux URL, de naviguer à facettes, de plusieurs catégories et pages de produits, ou autre chose, la gestion du contenu en double devrait être une tâche de référencement de routine.

Pour en savoir plus, lisez l’article Le contenu en double est-il mauvais pour le classement des moteurs de recherche ?

10. Gestion des articles en rupture de stock

Une fonction importante du référencement du commerce électronique consiste à gérer les produits obsolètes et en rupture de stock.

Pour les articles temporairement en rupture de stock, maintenez les pages actives mais mettez-les à jour avec des informations sur les dates de réapprovisionnement ou des recommandations de produits alternatifs ; de cette façon, vous pouvez conserver le classement des pages et engager des clients potentiels.

Les produits définitivement abandonnés nécessitent une approche différente. Plutôt que de laisser ces pages entraîner des erreurs 404 — qui peuvent être préjudiciables à l'expérience utilisateur — mettez en place des redirections 301 vers des produits ou catégories connexes qui offrent de la valeur aux clients potentiels.

Cela améliore le parcours d'achat tout en préservant les performances SEO de votre site.

Bien sûr, des 404 surviennent parfois, donc avoir une stratégie créative pour vos pages 404 est également un autre moyen d'améliorer l'expérience d'achat.

Pour en savoir plus, consultez : Comment concevoir une page d'erreur 404 qui enregistre une vente.

11. Google Merchant Center

Ce n'est pas obligatoire, mais le téléchargement de données produit sur Google Merchant Center peut s'avérer utile pour les fiches organiques, notamment les résultats enrichis et Google Images.

Consultez le fichier d'aide de Google : Partagez vos données produit avec Google.

12. Avis sur les produits

Les avis sur les produits rédigés par des personnes ayant une expérience ou une connaissance réelle du produit peuvent aider les sites Web de commerce électronique à générer plus de trafic et de conversions.

Les avis montrent des expériences réelles de vraies personnes, ce qui peut aider à convaincre les autres d'acheter.

Pour en savoir plus, consultez le fichier d'aide de Google : rédigez des avis de haute qualité et assurez-vous de bien comprendre le système d'avis sur les produits de Google pour le classement.

Et consultez également notre article : Le sentiment est-il un signal de confiance SEO ?

Les sites de commerce électronique sont confrontés à des défis uniques, mais la mise en œuvre de ces stratégies de référencement aidera les entreprises axées sur les produits à obtenir plus de visibilité dans les résultats de recherche et davantage de conversions sur votre site.

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FAQ : Comment puis-je augmenter efficacement la visibilité et les conversions de ma boutique en ligne grâce au référencement du commerce électronique ?

Avoir une forte présence en ligne est essentiel au succès de toute boutique de commerce électronique. L'utilisation de techniques de référencement pour le commerce électronique peut augmenter considérablement la visibilité et les conversions de votre magasin, conduisant finalement à une augmentation des ventes et de la croissance.

Ici, nous explorerons des sujets clés qui vous guideront sur la manière d'augmenter efficacement la visibilité et les conversions de votre boutique en ligne grâce au référencement du commerce électronique.

Comprendre votre public cible : L'analyse de votre public cible est essentielle pour adapter votre stratégie de référencement e-commerce. Identifiez leurs données démographiques, leurs intérêts et leur comportement de recherche pour optimiser votre site Web en conséquence.

Effectuez une recherche complète de mots-clés : utilisez des outils de recherche de mots-clés pour identifier les mots-clés pertinents, y compris les mots-clés à longue traîne, à cibler dans le contenu de votre site Web. Incorporez naturellement ces mots-clés dans vos descriptions de produits, articles de blog et balises méta.

Optimisez la structure de votre site Web : Un site Web bien structuré améliore l'expérience utilisateur et aide les moteurs de recherche à mieux comprendre votre contenu. Silo vos pages Web dans une hiérarchie claire et facile à naviguer pour les utilisateurs et les moteurs de recherche.

Créez du contenu de haute qualité : Développez un contenu unique et engageant qui éduque, informe et trouve un écho auprès de votre public cible. Cela peut inclure des articles de blog, des descriptions de produits, des critiques, des didacticiels et bien plus encore. Incorporez stratégiquement vos mots-clés cibles tout en conservant un ton de conversation.

Optimisez les éléments de la page : faites attention aux éléments importants de la page tels que les balises de titre, les méta descriptions et les balises d'en-tête. Développez des titres et des méta descriptions convaincants et riches en mots clés qui incitent les utilisateurs à cliquer sur votre site Web à partir des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Créez des backlinks de haute qualité : gagnez des backlinks provenant de sites Web faisant autorité et pertinents pour renforcer la crédibilité de votre boutique. Concentrez-vous sur les stratégies de création de liens naturels telles que les blogs invités, la sensibilisation des influenceurs et la création de contenu exceptionnel que d'autres souhaitent partager.

Améliorer la vitesse de chargement du site Web : Un site Web lent peut dissuader les utilisateurs et avoir un impact négatif sur le référencement. Optimisez la vitesse de chargement de votre site Web en compressant les images, en réduisant les fichiers CSS et JavaScript et en utilisant des techniques de mise en cache. Assurez-vous que votre site dépasse tous les seuils Web Vitals de base pour améliorer l’expérience utilisateur.

Surveillez et analysez les performances : suivez régulièrement les performances SEO de votre site Web à l'aide d'outils tels que Google Analytics et Google Search Console. Analysez les indicateurs clés tels que le trafic organique, le taux de rebond et le taux de conversion pour identifier les domaines à améliorer.

Intégrez ces meilleures pratiques de référencement pour le commerce électronique et voyez comment elles peuvent augmenter la visibilité et les conversions de votre boutique en ligne.

Procédure étape par étape :

1. Comprenez votre public cible et son comportement de recherche.
2. Effectuez une recherche complète de mots clés à l'aide d'outils tels que SEOToolSet, SEMrush ou Moz.
3. Optimisez la structure et la navigation de votre site Web pour améliorer l'expérience utilisateur.
4. Créez un contenu unique et de haute qualité qui intègre des mots-clés cibles.
5. Optimisez les éléments de la page, notamment les balises de titre, les méta descriptions et les balises d'en-tête.
6. Obtenez des backlinks de haute qualité provenant de sites Web faisant autorité et pertinents.
7. Concentrez-vous sur l’amélioration de la vitesse de chargement du site Web (et d’autres mesures Web Vitals de base) grâce à diverses techniques d’optimisation.
8. Surveillez et analysez les performances SEO à l’aide de Google Analytics et Search Console.
9. Collaborez avec des influenceurs ou des blogueurs pour promouvoir vos produits et créer la notoriété de votre marque.
10. Surveillez les stratégies SEO de vos concurrents pour identifier les opportunités et rester compétitif.
11. Interagissez avec votre public sur les réseaux sociaux, en répondant à leurs requêtes et en fournissant des informations précieuses.
12. Affinez et optimisez en permanence votre stratégie de référencement de commerce électronique sur la base d'informations basées sur les données.
13. Effectuez régulièrement un audit de site Web pour identifier et résoudre tout problème technique de référencement.