Qu'est-ce que ChatGPT ? Tout ce que vous devez savoir à ce sujet.

Si vous êtes au courant des technologies d'IA génératives, vous êtes sûrement au courant de tout le buzz que ChatGPT crée dans l'industrie. Ce nouvel outil d'IA générative d'OpenAI a pris d'assaut le monde et même des géants de la technologie comme Google craignent qu'il ne les remplace bientôt s'ils n'améliorent pas leur jeu. Alors, qu'est-ce que ChatGPT exactement ? Comment pouvez-vous utiliser ChatGPT dans le marketing de contenu et d'autres domaines de votre entreprise ? Quelles sont sa portée et ses limites ? Ce sont des questions auxquelles vous devriez avoir des réponses avant de tester ChatGPT.

Voici donc tout ce que vous devez savoir sur ChatGPT et ses utilisations.

Qu'est-ce que ChatGPT ?

Comment fonctionne ChatGPT ?

A quoi sert ChatGPT ?

Avantages de ChatGPT

Défis de ChatGPT

Qu'est-ce que ChatGPT ?

ChatGPT est un chatbot IA développé par OpenAI. L'outil est construit sur leurs grands modèles de langage GPT-3. ChatGPT peut fournir des réponses à vos requêtes dans un format conversationnel. Il peut offrir des réponses sur n'importe quel sujet et même aider à écrire et déboguer des codes de programmation informatique. L'outil de génération de contenu d'IA est formé à l'aide d'un apprentissage supervisé et d'un apprentissage par renforcement avec des tonnes de données recueillies sur Internet et par le biais de conversations réelles avec des formateurs humains. La grammaire, la structure et le ton de la sortie de cet outil d'IA générative sont très similaires à la façon dont un humain interagirait avec l'utilisateur. Cela fait de ChatGPT un excellent assistant IA pour un certain nombre de cas d'utilisation professionnelle et personnelle.

Malgré les améliorations drastiques et les sorties de texte de type humain, ce grand outil de modèle de langage a également ses limites. Nous en discuterons plus tard.

Comment fonctionne ChatGPT ?

ChatGPT fonctionne de la même manière qu'un chatbot IA. Lorsque vous saisissez votre requête, le chatbot prédit les prochains mots à ajouter à la séquence de texte de votre requête. L'algorithme forme une phrase logique et forme la réponse.

GPT signifie Generative Pre-trained Transformer, qui est la technologie fondamentale sous-jacente à cet outil. Le transformateur est formé pour trouver des modèles dans une séquence de données qui lui est transmise. Avec ce qu'ils apprennent des données d'apprentissage, le transformateur peut prédire les mots et les phrases suivants dans une séquence.

ChatGPT a d'abord été formé sur une grande quantité de données ou de texte provenant d'Internet. Cela a aidé l'outil à apprendre la grammaire, la structure et d'autres nuances de l'écriture humaine. Les réponses produites à partir de la première formation ont ensuite été examinées et classées par des formateurs humains pour les affiner davantage.

ChatGPT est, en fait, toujours en cours de formation au fur et à mesure que nous l'utilisons. Les données sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec l'outil sont collectées et vous pouvez voter pour et contre les réponses que vous obtenez pour le former davantage. Vous pouvez également proposer des commentaires supplémentaires dans le champ dédié fourni avec l'option de vote positif/négatif.

A quoi sert ChatGPT ?

Depuis son lancement en novembre 2022, ChatGPT est devenu un phénomène auprès des particuliers, des professionnels et des entreprises. ChatGPT est utilisé pour certaines des applications courantes auxquelles vous vous attendez, telles que la création de contenu, le service client, etc. Mais cet outil puissant, et d'autres outils d'IA génératifs similaires, peuvent également avoir des cas d'utilisation non conventionnels. Jetons un coup d'œil à certains des cas d'utilisation de ChatGPT.

Création de contenu avec ChatGPT

L'utilisation la plus courante de ChatGPT est probablement la création de contenu. Les outils d'IA générative ont toujours été utilisés dans le marketing de contenu pour créer une grande variété de contenus tels que des sections de billets de blog, des publications sur les réseaux sociaux, des e-mails, de la rédaction et d'autres contenus abrégés. ChatGPT et d'autres outils de création de contenu IA peuvent vous donner une sortie très précise et pertinente avec juste un peu d'entrée et de contexte.

Sur l'assistant d'écriture Narrato AI qui fonctionne également sur les grands modèles de langage GPT-3, par exemple, vous pouvez fournir une entrée de texte comme le titre de votre article de blog et définir le ton de la voix. L'outil génère ensuite automatiquement des intros et des plans de blog pour vous.

ChatGPT fonctionne presque de la même manière, sauf que vous n'avez pas de champ supplémentaire pour définir votre ton ou votre public ici. Quelles que soient les instructions que vous fournissez, elles doivent être incluses dans votre requête elle-même. Voici ce que nous avons obtenu de ChatGPT pour le même sujet de blog dans l'exemple ci-dessus.

Recherche thématique avec ChatGPT

Une autre application très utile de ChatGPT est un outil de recherche thématique. En tant que spécialistes du marketing et créateurs de contenu, nous recherchons généralement notre mot clé / sujet cible sur Google. Les meilleurs résultats qui apparaissent sont considérés comme les sources les plus précieuses, nous rassemblons donc les données et les connaissances de ces sites. Mais il peut également y avoir d'autres sources utiles sur la page 2 ou 3 de la recherche Google. Nous passons donc beaucoup de temps à parcourir au moins les 4 premières pages de résultats de recherche pour voir ce que nous pouvons trouver. Ce processus peut prendre du temps et bien qu'il soit toujours judicieux de se référer à plusieurs sources, l'utilisation d'un outil d'IA ici peut être plus productive.

ChatGPT est un chatbot qui fonctionne également comme un moteur de recherche. Lorsque vous posez une question, elle fait référence à toutes les données sur lesquelles elle a été formée pour vous donner la réponse la plus logique et la plus complète. Cela signifie qu'au lieu de rassembler et de résumer la recherche vous-même, vous pouvez l'obtenir directement à partir de ChatGPT.

Nous l'avons vu avec le plan de l'article dans l'exemple ci-dessus. Si vous deviez générer ce plan à partir de zéro avec vos propres recherches, cela prendrait au moins une heure pour arriver à un cadre aussi détaillé. Mais le bot AI le génère en quelques secondes. Ce cas d'utilisation de ChatGPT devient si populaire et efficace que les moteurs de recherche comme Bing intègrent en fait cette technologie dans leur algorithme de recherche. Il y a même des spéculations selon lesquelles ChatGPT pourrait remplacer Google à l'avenir.

ChatGPT fait référence à toutes les sources fiables et de haut niveau en ligne liées à votre sujet pour fournir un résumé de la recherche. Mais bien que l'outil soit très précis et efficace, il est conseillé de vérifier les faits et de s'assurer que les informations fournies sont correctes.

Génération d'idées de contenu avec ChatGPT

Générer de nouvelles idées de contenu pour vos blogs, articles, etc. est un autre domaine dans lequel les outils de contenu IA excellent. L'idéation de contenu, bien qu'apparemment une tâche facile, peut également être une activité qui demande beaucoup de temps et d'efforts. Vous affinez vos mots-clés cibles, faites vos recherches sur ce que les gens peuvent rechercher autour de ces mots-clés, voyez ce que vos concurrents écrivent et proposez des sujets qui peuvent les surclasser. C'est plus dur qu'il n'y paraît.

ChatGPT et d'autres outils d'idéation de contenu IA peuvent rendre ce processus beaucoup plus simple en vous donnant des idées sur lesquelles vous appuyer. Le générateur de sujets AI de Narrato, par exemple, vous donne une liste de sujets/questions autour de votre thème ou mot-clé. Certains de ces sujets peuvent être prêts à l'emploi, ou vous pouvez les modifier pour toucher les bons accords avec votre public.

Voici un exemple.

Voici également ce que ChatGPT a suggéré autour du même thème.

En utilisant les deux outils conjointement, vous pouvez remplir votre calendrier de contenu d'idées pendant des mois.

Résumer et paraphraser du contenu avec ChatGPT

Il est important de se rappeler que les outils d'IA générative aident non seulement à créer du contenu, mais peuvent également aider à améliorer le contenu que vous avez déjà écrit. Parfois, vous devrez peut-être résumer un long article de blog en une lecture rapide, ou vous voudrez peut-être le réutiliser pour les médias sociaux. Des activités comme celles-ci peuvent ne pas avoir autant d'impact que la création de nouveaux contenus, mais elles prennent quand même beaucoup de votre temps.

Les outils ChatGPT et AI comme Narrato peuvent aider à gagner du temps sur des tâches telles que résumer, paraphraser ou améliorer le contenu. Sur ChatGPT, vous pouvez simplement dire au bot ce dont vous avez besoin. Par exemple, demandez à l'intelligence artificielle de «résumer ce billet de blog et d'en couvrir tous les aspects clés en 200 mots» ou de «paraphraser cette section de texte pour la rendre plus facile à comprendre pour un public général». Ajoutez simplement le contexte et l'outil proposera sa propre version du contenu.

En voici un que nous avons essayé.

Sur Narrato, cependant, il existe un cas d'utilisation dédié pour paraphraser, améliorer le contenu et développer vos phrases. Tout ce que vous avez à faire est de saisir votre texte original, de choisir le ton et de générer. Regardez l'exemple ci-dessous.

Ces applications de ChatGPT ou Narrato peuvent également vous faire gagner beaucoup de temps dans l'édition de contenu.

Recherche de mots clés avec ChatGPT

Lorsque vous faites votre recherche de mots clés, vous finissez souvent par aller dans le terrier du lapin pour trouver d'autres termes connexes que les gens pourraient utiliser pour ces recherches. Avant de vous en rendre compte, vous pourriez finir par passer des heures sur cette recherche. Avec des outils d'intelligence artificielle comme ChatGPT, vous pouvez cependant effectuer une recherche ciblée de mots clés en quelques minutes.

Demandez simplement à l'outil des mots alternatifs pour votre mot-clé cible, et il vous donnera tous les synonymes possibles.

Vous pouvez vérifier le volume de ces mots clés alternatifs sur Google Keyword Planner et les utiliser pour optimiser différentes pages de votre site Web, vos annonces PPC, vos articles de blog, etc.

Test A/B des versions de contenu avec ChatGPT

Les tests A/B en marketing sont une méthode populaire pour déterminer quelle stratégie, type de contenu, etc. fonctionne le mieux pour les objectifs commerciaux respectifs. Vous pouvez également tester les versions de contenu A/B. Par exemple, créez deux versions différentes du contenu d'une campagne marketing, divisez votre audience et présentez les différentes versions aux différentes moitiés. Cela vous donne une idée de la version qui génère le plus de clics ou qui génère le plus de trafic vers votre site.

Mais créer deux versions de contenu à chaque fois représente un effort supplémentaire. ChatGPT peut vous aider car vous pouvez demander à l'outil de générer deux variantes de texte pour la même entrée. Cela signifie que vous obtenez deux versions pour les tests A/B avec la moitié de l'effort.

Le rédacteur AI de Narrato vous permet également de générer jusqu'à trois variantes de texte pour chaque cas d'utilisation.

Les informations issues de ces méthodes de test A/B peuvent aider à éclairer votre stratégie de contenu pour de meilleurs résultats.

Former les nouvelles recrues avec ChatGPT

Un cas d'utilisation d'outils d'IA générative et de bots auxquels vous ne penseriez pas habituellement est la formation de vos nouvelles recrues. Si vous venez d'embaucher un nouvel écrivain, par exemple, et que vous souhaitez qu'il comprenne l'importance du référencement dans le marketing de contenu, comment optimiser le contenu pour la recherche, etc., configurez-le simplement avec ChatGPT. Donnez-leur un ensemble de questions importantes à poser et laissez-les interagir avec le bot AI pour obtenir les réponses. Cela vous fera économiser à vous et à votre nouvel employé beaucoup de temps et de problèmes.

Faire en sorte que les nouvelles recrues apprennent les bases n'a pas vraiment besoin d'une formation manuelle. Vous pouvez créer du matériel de formation, mais là encore, cela prend du temps et nécessite des recherches. Au lieu de cela, leur demander d'obtenir les réponses de ChatGPT peut être la solution la plus simple. Pour la nouvelle recrue aussi, c'est plus facile que d'avoir à lire des tonnes d'articles en ligne. L'expérience est plus interactive et ils peuvent approfondir leurs recherches avec des questions de suivi s'ils le souhaitent.

Marketing par e-mail avec ChatGPT

Le marketing par e-mail fait également partie intégrante du marketing de contenu, et ChatGPT peut également vous aider. Qu'il s'agisse d'améliorer et de personnaliser les lignes d'objet pour votre public cible ou de suggérer le bon format et la bonne copie, ChatGPT peut être largement utilisé pour améliorer vos campagnes de marketing par e-mail. Vous devez simplement vous assurer que vous avez fourni à l'intelligence artificielle les bonnes informations sur l'objectif de votre campagne et votre public cible.

Vous pouvez également générer des lignes d'objet, des contours et des copies d'e-mails à l'aide de l'assistant d'écriture Narrato AI.

ChatGPT peut également analyser le comportement, les préférences et les intérêts de vos abonnés par e-mail pour vous aider à créer des campagnes personnalisées. Il peut suggérer les meilleurs horaires et fréquences d'envoi des e-mails pour assurer de meilleurs taux d'ouverture.

Avantages de ChatGPT

Il va sans dire que ChatGPT en tant qu'outil de productivité présente de nombreux avantages pour les utilisateurs, en particulier pour les utilisateurs de l'espace de création de contenu et de marketing.

Voici quelques avantages du moteur de réponse ChatGPT qui sont les plus évidents

• Amélioration de l'efficacité et de la précision des tâches basées sur la langue
• Vitesse et commodité accrues dans des tâches telles que la recherche et la création de contenu
• Potentiel d'économies de coûts dans les industries reposant sur des tâches linguistiques
• Capacité à gérer des tâches linguistiques complexes et à comprendre le contexte

Défis de ChatGPT

Après avoir discuté de tous les avantages et des différents cas d'utilisation auxquels l'outil peut aider, il ne faut pas oublier qu'au bout du compte, il s'agit toujours d'une intelligence artificielle qui a ses limites. Bien que ChatGPT transforme simultanément plusieurs secteurs, ne pas savoir comment utiliser au mieux l'outil peut s'avérer coûteux. Nous avons déjà discuté des erreurs de création de contenu AI à éviter sur notre blog, et la même prudence s'applique également à ChatGPT.

Voici quelques défis auxquels vous pouvez être confronté lorsque vous utilisez ChatGPT et ce que vous devez faire pour éviter certaines de ces erreurs courantes.

Préoccupations concernant les préjugés et les considérations éthiques - ChatGPT et tous les autres outils d'IA générative sont formés sur les données existantes. Et cela inclut toutes sortes de données – biaisées, impartiales, éthiques et contraires à l'éthique. L'outil d'intelligence artificielle n'a pas son propre jugement et bien qu'il soit formé pour filtrer les contenus sensibles ou problématiques, il a encore un long chemin à parcourir.

Lors de la génération de contenu à l'aide de ChatGPT, vous pouvez occasionnellement (bien que rarement) rencontrer des problèmes tels que l'utilisation de données biaisées, des inexactitudes culturelles ou une violation du droit d'auteur, pour n'en nommer que quelques-uns. Il est donc conseillé de toujours vérifier les faits, relire et vérifier le plagiat du contenu avant de l'utiliser sur vos chaînes.

L'intervention humaine est toujours nécessaire - Pour les raisons mentionnées ci-dessus et dans un souci de cohérence et de qualité, une certaine intervention humaine est toujours obligatoire lors de l'utilisation de ChatGPT pour la génération de contenu. Les lecteurs humains peuvent savoir quand le contenu a été écrit par un autre humain ou un robot IA. La réputation de votre marque en dépend donc. De plus, les outils de détection de contenu IA rendent la tâche encore plus difficile. Pour éviter d'être marqué par ces détecteurs de contenu IA, il est important que vous reformuliez et modifiiez au moins légèrement le contenu que ChatGPT vous fournit.

L'impact potentiel de ChatGPT sur les emplois - L'une des plus grandes craintes auxquelles les humains sont confrontés avec l'avènement d'outils comme ChatGPT et les progrès de la technologie de l'IA est de savoir si cela nous laissera sans emploi. Bien que ces spéculations circulent depuis des années et que l'IA n'ait toujours pas pris le relais, heureusement, vous ne pouvez pas complètement ignorer cette possibilité.

Les employeurs doivent comprendre que l'intelligence artificielle est uniquement destinée à aider les humains et non à les remplacer. Le type d'intelligence émotionnelle, de pouvoir de jugement et de discrétion que les humains apportent à la table ne peut être remplacé par aucune machine.

Les employés, quant à eux, doivent comprendre que la technologie s'améliore et s'ils veulent être indispensables à leur organisation, ils doivent se perfectionner. Si vous ne faites que ce qu'une machine peut faire, tôt ou tard, vous serez relâché. Utilisez donc les outils ChatGPT à votre avantage et améliorez vos compétences et capacités pour les dépasser.

Dernières pensées

ChatGPT est un phénomène, et il mérite d'en être un. Nous n'avons répertorié que quelques cas d'utilisation, mais il existe de nombreuses autres façons d'utiliser cet outil générateur de texte pour améliorer votre jeu de marketing de contenu. Essayez-le pour n'importe quel domaine de votre processus de contenu où vous pensez qu'il peut vous aider et nous sommes sûrs que vous serez surpris par ce qu'il peut faire. Assurez-vous simplement que vous avez une certaine surveillance sur la façon dont vous utilisez le texte généré par l'IA et vous êtes prêt à partir. Les outils de création de contenu IA sont le présent et l'avenir de l'industrie. Plus tôt vous pourrez vous y habituer et les maîtriser, meilleures seront vos chances de renverser vos concurrents dans la course au sommet.