Qu'est-ce qu'un guide de style ? Principaux éléments d'un excellent guide de style

Vous commencez à produire du contenu en ligne ou vous le faites depuis un certain temps ? Si vous ne l'avez pas déjà fait, il est temps de commencer à utiliser un guide de style pour les rédacteurs de votre équipe. Mais qu'est-ce qu'un guide de style et pourquoi en utiliser un ? Bien que vous ayez commencé à récolter certains des avantages d'une solide stratégie de marketing de contenu, vous pouvez rencontrer un ou plusieurs de ces problèmes :

• Trop de variations dans le style, le ton et le message parmi les rédacteurs de blogs et les parties prenantes internes
• Erreurs fréquentes avec votre style maison, telles que des erreurs avec des acronymes courants, des noms propres et des expressions souvent utilisées
• Qualité de contenu médiocre ou incohérente
• Style, ton et message vagues ou trompeurs
• Qualité de contenu limitée ou inégale
• Utilisation excessive de jargon, d'expressions courantes et d'un langage similaire

Avec un guide de style de marque, vous pouvez exprimer plus efficacement la mission, la vision, les valeurs et la personnalité de votre entreprise afin d'améliorer la connexion authentique avec votre public cible.

Mais comment créez-vous un guide de style? Nous avons les réponses.

Qu'est-ce qu'un guide de style ?

Un guide de style est ce que les rédacteurs utilisent pour créer du contenu qui ressemble à votre entreprise. Bien que votre guide d'identité de marque soit un excellent moyen de savoir ce que vous dites et défendez, le guide de style régit exactement la façon dont vous le dites. Les rédacteurs qui créent le contenu de votre entreprise utiliseront les détails de ce document pour donner la bonne voix à votre marque.

L'utilisation d'un guide de style ne rendra pas le contenu monotone ou répétitif, mais cela vous aidera à développer une voix cohérente que les lecteurs reconnaissent et font confiance. Un guide de style se concentre également sur la structure d'écriture et de grammaire de chaque article. En conséquence, vous améliorerez la qualité de votre contenu et obtiendrez une personnalité fiable, deux facteurs qui renforcent la confiance des lecteurs.

Quels sont les éléments clés d'un guide de style ?

Vous êtes peut-être d'accord sur l'importance de ce guide, mais vous vous demandez peut-être exactement ce qu'est un guide de style et comment en créer un. Tenez compte de ces éléments essentiels lors de la compilation du tout premier guide de style de votre marque. Bien que les sections et les détails exacts varient en fonction de votre marque, ce plan fournit un cadre de base que vous pouvez personnaliser selon vos besoins.

Gardez à l'esprit que nous utilisons ici le terme « guide de style » pour désigner le guide de style éditorial ou de contenu de votre entreprise. Parfois, cependant, ces ressources incluent également des directives visuelles, telles que les meilleures pratiques de conception de votre marque, la palette de couleurs, le logo et son utilisation, les polices préférées et d'autres aspects de l'identité esthétique de votre entreprise.

Mais en général, voici des éléments que vous pouvez et devez inclure dans votre guide de style.

Piliers de la messagerie de marque

Chaque fois que votre entreprise décide d'embaucher un rédacteur de contenu, ce professionnel doit développer une compréhension claire de vos messages clés avant de créer du contenu. Cela signifie que ce qui se trouve dans votre guide de style est important pour les écrivains. À cette fin, commencez votre guide de style en décrivant les piliers de votre message de marque.

Ne choisissez pas plus de trois à cinq arguments de vente, avantages, points de discussion ou thèmes qui distinguent votre marque de ses concurrents. Idéalement, tout votre contenu devrait mettre en avant ces piliers de marque pour amplifier votre message et maintenir la cohérence. De plus, fournissez votre énoncé de mission, les données démographiques du public cible et les valeurs fondamentales de l'entreprise pour une référence facile.

Créez un lien direct vers votre document d'identité de marque et de stratégie de contenu, y compris les analyses des concurrents, les personnalités de l'audience et d'autres informations qui informeront et éclaireront vos rédacteurs de contenu. Mieux ils comprendront votre message, plus votre contenu reflétera l'essence de votre marque.

Cette section doit également inclure votre déclaration de marque ou une description de votre message en un seul paragraphe (parfois appelé argumentaire éclair, car c'est ce que vous diriez à quelqu'un qui vous demande d'expliquer votre marque lors d'un court trajet en ascenseur). Fournir des slogans ici fournit également un aperçu bref mais précieux de la marque.

Types d'actifs de contenu

Dans cette section de ce qu'est un guide de style, indiquez les spécifications de chaque ressource pour laquelle vous engagez un rédacteur de contenu. Vous devez inclure la structure, le nombre de mots, l'appel à l'action et l'audience souhaitée pour chaque élément, qui peut inclure des publications sur les réseaux sociaux, des envois d'e-mails, des pages de destination, des articles de blog, des livres électroniques et des livres blancs.

Un lien vers un échantillon pour chacun fournit les informations dont ils ont besoin sans encombrer votre guide de style élégant et rationalisé. Certaines entreprises aiment fournir un modèle à leurs rédacteurs de contenu, ce qui améliore la qualité et la cohérence des publications. Avoir un champ de formulaire pour chaque élément permet de garder tous les éléments de chaque tâche organisés et prêts à être mis en ligne.

Style maison

Étant donné que vous ne pourrez pas couvrir toutes les questions de grammaire et d'utilisation possibles dans votre guide de style de marque, Content Marketing Institute recommande de choisir un guide de style existant à utiliser par défaut.

Par exemple, chez BKA Content, nous demandons à nos rédacteurs de s'en tenir au livre de style de l'Associated Press. Ces directives sont populaires pour la rédaction en ligne car elles défendent les principes d'une communication brève, précise, claire et cohérente. Le Chicago Manual of Style et Yahoo! Guide de style sont d'autres choix courants.

Une fois que vous avez choisi un guide de style de base, vous pouvez utiliser le reste du guide de votre marque pour couvrir les domaines où le contenu doit différer ou s'étendre sur ce guide. Considérez une liste alphabétique des exceptions au style que vous avez choisi pour une référence facile une fois que vous avez embauché un rédacteur de contenu. Voici des exemples à examiner dans ce domaine :

• Acronymes commerciaux courants
• Abréviations pour les termes et expressions commerciaux courants
• Préférences pour l'utilisation des virgules
• Comment les dates et les heures doivent apparaître
• Comment indiquer les nombres et les chiffres
• La casse correcte pour vos titres et sous-titres
• Quand utiliser des polices spéciales telles que le gras ou l'italique

Vous pouvez également fournir une liste de ressources de style approuvées que vos rédacteurs peuvent utiliser pour créer un contenu de qualité, y compris des manuels de référence comme "The Elements of Style" de Strunk et White et des outils en ligne comme HemingwayApp.com.

Noms propres

Quel est le rôle d'un guide de style pour aider les rédacteurs à créer un contenu de qualité ? Il ne laisse aucune place aux incohérences que les lecteurs pourraient trouver à la lecture de plusieurs de vos articles. Votre guide de style doit indiquer l'orthographe et l'utilisation appropriées des noms propres fréquemment utilisés.

Par exemple, avez-vous des noms de programmes que vous souhaitez mettre en majuscule ? Rendez-vous le nom de votre entreprise comme un seul mot en minuscules ? Votre marque utilise-t-elle des abréviations courantes que vous devez épeler pour le lecteur lors de la première référence ? Cette section aidera votre rédacteur de contenu à corriger ces éléments critiques et à éviter de dérouter votre public.

Mise en page

Lorsque vous embauchez un rédacteur de contenu, vous comptez sur cette personne pour fournir une mise en forme claire et cohérente. Établissez un style préféré afin que votre public puisse s'attendre au même niveau de qualité avec chaque élément de contenu. Les questions à examiner incluent les suivantes :

• Votre rédacteur doit-il utiliser des listes à puces ou numérotées ? Comment ces listes doivent-elles être formatées (retraits, taille des puces, ponctuation, etc.) ?
• Les citations directes sont-elles acceptables ? Comment les références et les statistiques doivent-elles être citées et liées dans votre contenu ?
• Les images de votre contenu ont-elles des légendes ? Comment créditez-vous les images ?

Voix tendue, active vs passive et point de vue

Cette section fournit les meilleures pratiques sur ces trois éléments d'un contenu de haute qualité. Répondez à ces questions:

• Lorsqu'il écrit du point de vue de la marque, l'écrivain doit-il utiliser le point de vue à la première personne, à la deuxième personne ou à la troisième personne ?
• Alors que les rédacteurs devraient généralement utiliser la voix active par défaut, l'utilisation de la voix passive est-elle toujours appropriée pour votre marque ?
• Préférez-vous que l'écrivain crée du contenu au passé, au présent ou au futur ?

Qu'est-ce qu'un guide de style sans une instruction minutieuse et complète sur la façon dont vos écrivains sonnent lorsqu'ils représentent votre entreprise ? C'est l'un des rôles les plus importants d'un guide de style et vous devez être prêt à répondre aux questions de style de vos rédacteurs.

Animaux de compagnie

La virgule d'Oxford vous donne-t-elle la chair de poule ? Voulez-vous éviter que le jargon et le marketing ne parlent de « vente incitative » dans votre copie ? Énoncez ces « interdits » dans cette section du guide de style. Cependant, une section de bêtes noires n'a pas à se concentrer uniquement sur les aspects négatifs. Jetez un œil à la liste de mots de MailChimp, une section de leur guide de style qui détaille à la fois les mots à utiliser avec précaution et les mots à éviter.

À quoi sert un guide de style ?

De nombreux auteurs tenteront de s'identifier à la personnalité de votre marque. Vous pouvez aider en fournissant des exemples du ton et du langage appropriés. Savoir comment créer un guide de style, c'est vraiment savoir comment aider au mieux vos rédacteurs à créer un contenu cohérent à travers la marque.

Par exemple, incluez des extraits de contenu qui reflètent la voix de votre marque souhaitée. Vous pouvez également utiliser le contenu du guide de style pour répertorier les adjectifs qui décrivent votre marque, ainsi que les mots qui manquent la cible. Lister des mots et des phrases spécifiques que les rédacteurs de blogs doivent et ne doivent pas utiliser est également efficace, surtout si votre créneau est spécifique, technique ou souvent mal compris.

Si vous avez déjà un personnage de marque en place, cette caractérisation guidera le ton et la personnalité de votre contenu. Dans votre guide de style, détaillez les aspects de votre contenu qui reflètent le personnage. Cet individu utiliserait-il des métaphores ? Langage ludique ? Phrases courtes ou longues ? Directives laconiques ou réflexions complexes ? La structure, la longueur, le choix des mots et la syntaxe contribuent tous à l'effet que votre contenu aura sur le lecteur. Demandez-vous si votre marque utilise l'argot, ce qui suggérerait une approche plus décontractée, ou évite les contractions, ce qui crée une diction formelle. Chaque choix de mot influence la voix de votre marque.

Fournissez des exemples de ton afin que vos rédacteurs de blog à louer aient des références dynamiques pour améliorer la qualité du contenu qu'ils peuvent produire. Les listes d'adjectifs sont souvent bénéfiques. De nombreux guides de style utilisent le cadre « Notre marque est X, mais pas Y » pour décrire le ton.

Par exemple, "Notre marque est amusante, mais pas irresponsable." Jetez un œil au guide de style Hubspot Academy. La marque, qui propose une formation et une certification en ligne aux professionnels, fait cette déclaration simple qui en dit long : "La voix du produit HubSpot est claire, utile, humaine et gentille."

Leur guide de style explique ensuite chacun de ces adjectifs en une seule phrase. L'Université de Dundee adopte une tactique similaire en se décrivant comme "inclusive, tournée vers l'avenir, égalitaire, confiante, ambitieuse et progressiste".

Quels sont les éléments supplémentaires à inclure dans un guide de style ?

Certaines composantes d'un contenu de qualité ne relèvent pas du style, du ton et de la voix. Qu'est-ce qu'un guide de style sans les rédacteurs qui l'utilisent ? L'inclusion de ces catégories de bonnes pratiques courantes dans votre guide de style peut vous assurer de couvrir toutes vos bases lorsque vous recherchez des rédacteurs professionnels à embaucher pour la première fois. Les rédacteurs sauront à quoi s'attendre lors de la recherche et de la création de contenu pour votre entreprise.

Ressources approuvées

Bien que les rédacteurs professionnels à embaucher connaissent bien la création de contenu fiable, votre guide de style devrait inclure des directives utiles pour l'utilisation de sources fiables. Par exemple, vous voudrez peut-être rappeler à vos rédacteurs d'éviter de faire référence à des concurrents spécifiques, d'utiliser des sources de données non vérifiées ou d'aborder des sujets controversés au sein de votre secteur. Cette section peut clarifier les ressources préférées ainsi que les zones de contenu tabou.

optimisation du moteur de recherche

Une écriture sans erreur et un ton cohérent sont importants, mais vous souhaitez également optimiser votre contenu pour des performances sur Google et d'autres moteurs de recherche. Cependant, vous voudrez vous assurer que votre rédacteur évite le bourrage de mots clés et d'autres techniques qui s'enregistrent comme spam. Adressez l'utilisation et la fréquence des mots-clés dans votre guide de style. Cette section doit également établir et définir d'autres éléments du cadre SEO de votre marque. Fournissez des instructions pour la balise de titre, la méta description, les sous-titres et d'autres aspects du contenu qui aident le public et les moteurs de recherche à trouver votre marque.

Processus d'enregistrement et de soumission

Des systèmes de nommage et de classement cohérents maintiennent l'organisation de vos actifs de contenu. Clarifiez les éléments des conventions de dénomination des fichiers de votre marque et le processus de soumission de contenu dans le guide de style. Vous pouvez également dresser la liste des étapes du processus de publication et inclure les coordonnées de la personne responsable de chaque jalon.

De nombreuses marques trouvent également qu'une liste de contrôle du contenu final aide leurs rédacteurs à fournir une copie complète, cohérente, informative et engageante. Lorsque tout le monde dans le processus de livraison de contenu effectue des contrôles de qualité en cours de route, la qualité globale de votre marque augmente lentement et sûrement aux yeux de vos lecteurs.

Comment devez-vous distribuer et gérer votre guide de style ?

Qu'est-ce qu'un guide de style si personne ne le lit ou ne l'utilise ? Distribuez le guide de style à toutes les parties prenantes internes afin de pouvoir intégrer leurs commentaires et suggestions. Donnez à sa sortie l'enthousiasme que vous donneriez à une nouvelle version de produit pour encourager l'adoption du guide et de ses principes. Un document électronique peut incorporer des liens et des fonctionnalités de recherche, ce qui rend le guide de style encore plus utile pour quiconque produit du contenu au sein de votre organisation.

N'oubliez pas que votre guide de style doit être un document vivant et respirant. Des mises à jour fréquentes lui permettent de suivre le rythme de votre marque dynamique et de refléter la croissance de votre entreprise. Sans mises à jour, le guide et votre contenu seront rapidement déconnectés des réalités de votre marque. Idéalement, une personne de votre organisation devrait avoir la propriété du guide de style. Si vous envisagez d'embaucher un rédacteur de contenu, vous pouvez demander à cette personne de faciliter les mises à jour, car elle sera souvent en mesure de clarifier les questions et les préoccupations de style.

Bien que ce guide de style puisse sembler long, rappelez-vous que vous n'avez pas à réinventer complètement la roue. En fait, de nombreux experts en marketing recommandent de limiter votre guide de contenu à cinq pages maximum. Considérez-le comme un manuel de référence que l'écrivain peut consulter encore et encore. Un guide de style doit être conçu pour résoudre les problèmes de votre organisation, et non pour compliquer votre processus de diffusion de contenu.

Utilisez un guide de style aujourd'hui

Avons-nous suffisamment répondu à la question "qu'est-ce qu'un guide de style et comment en créer un ?" Lorsque vous avez en main le guide de style de votre marque et que vous êtes enfin prêt à embaucher un rédacteur de contenu pour améliorer votre présence en ligne, pensez à l'équipe de BKA Content. Parce que nous nous consacrons uniquement à la création de contenu de qualité, nous avons les compétences et l'expérience nécessaires pour aider votre entreprise à exceller dans ce domaine en constante évolution. Et nous nous assurerons d'utiliser le guide de style de votre entreprise afin d'imiter le ton, la voix et la personnalité de votre entreprise. Embauchez un rédacteur de contenu dès aujourd'hui !