Qu'est-ce qu'un prospect de qualité ? 6 façons d'améliorer la qualité de vos prospects

Il fut un temps où le marketing se concentrait toujours sur la quantité de prospects - générant autant de prospects que possible, puis travaillant sur la conversion.

Cependant, dans le monde dynamique du marketing d'aujourd'hui, nous savons que la quantité n'est pas le seul facteur.

Même parfois, moins c'est plus !

Cela n'a tout simplement aucun sens d'attirer des milliers de visiteurs sur votre site alors que seule une fraction d'entre eux sont susceptibles de devenir des clients.

En d'autres termes, générer des prospects ciblés qui sont engagés et susceptibles de se convertir est plus important que de simplement augmenter le nombre de prospects.

Lorsque vous commencez avec les bons clients ( leads de haute qualité AKA ), vous êtes beaucoup plus susceptible de conclure la vente et de les convertir en clients payants.

Maintenant, vous vous demandez peut-être ce qu'est un lead de qualité et comment en générer davantage ?

De simples changements à votre stratégie marketing peuvent vous aider à attirer des prospects qualifiés mieux adaptés à votre entreprise.

Cet article contient plusieurs conseils qui peuvent vous aider à obtenir des prospects de qualité et à développer votre entreprise.

Alors continuez à lire si vous voulez savoir comment augmenter la qualité de vos prospects avec succès.

Qu'est-ce qu'un prospect de qualité ?

Un prospect est un client potentiel. Si vous êtes dans la vente, vous savez que les prospects sont la partie la plus importante de votre entreprise. Sans prospects, vous n'avez pratiquement aucune chance de vendre.

Maintenant, un lead de haute qualité est cette perspective idéale que vous obtenez de tous les efforts de marketing que vous faites et qui a une forte chance de conversion.

La plupart des prospects de haute qualité ont une forte adéquation avec le produit, ce qui signifie qu'ils connaissent déjà vos produits et ont une valeur et une fidélisation client plus élevées.

En d'autres termes, plus la qualité d'un prospect est élevée, plus il est susceptible d'acheter chez vous.

Il convient toutefois de mentionner que les prospects marketing et commerciaux sont divisés en deux catégories :

C'est une triste vérité, cependant, que selon les statistiques de génération de prospects, seulement 20 % environ de vos prospects deviennent prêts à la vente.

Alors pourquoi ne pas cibler ceux qui ont déjà quelques informations sur votre marque et qui connaissent vos produits et services ?

N'est-ce pas plus logique pour vous ?

Maintenant, la question est de savoir comment déterminer qui est qualifié et qui ne l'est pas ?

Eh bien, la meilleure façon de déterminer si un prospect est de haute qualité ou non consiste à utiliser un système de notation des prospects qui évalue la valeur de vos prospects en fonction de facteurs tels que le comportement du client, le budget, l'autorité, le besoin du produit et si le prospect correspond à votre cible. spectateurs.

Qu'est-ce qu'un système de notation des prospects ?

La notation des prospects consiste à évaluer chaque prospect afin de les hiérarchiser en fonction de leurs attributs, de leur engagement et de leur comportement.

Vous pouvez noter les prospects en fonction de plusieurs facteurs, tels que les informations qu'ils vous ont fournies et la façon dont ils se sont engagés avec votre site Web et votre marque en ligne.

Ce système de notation est principalement utilisé pour aider les équipes de vente et de marketing à identifier les prospects, à y répondre de manière appropriée et à augmenter la vitesse à laquelle ils deviennent des clients.

En utilisant des modèles de notation des prospects, vous pouvez évaluer si vous réussissez ou non à générer des prospects ciblés pour votre entreprise.

Ce système facilite grandement l'analyse de votre coût par prospect et la détermination de la valeur à attribuer à chacun en fonction de sa compatibilité réelle avec vos produits ou services.

Il existe de nombreux modèles de notation des prospects qui utilisent une plage de points de 0 à 100, cependant, ce que vous devez garder à l'esprit, c'est que votre système doit prendre en charge un certain attribut de votre clientèle principale.

Voici cinq façons différentes d'évaluer les prospects en fonction du type d'informations que vous pouvez collecter auprès de ceux qui interagissent avec votre entreprise :

Pourquoi la qualité des prospects est-elle importante ?

Que vous essayiez d'obtenir plus de prospects ou que vous souhaitiez simplement vous assurer que ceux que vous avez sont de haute qualité, il est important de comprendre pourquoi la qualité des prospects est si importante.

Les prospects de haute qualité comprennent pourquoi ils ont besoin de votre produit et service, même s'ils n'achètent pas encore.

Ils connaissent la valeur de votre produit ou service et la plupart du temps peuvent se le permettre.

Les prospects de mauvaise qualité, en revanche, ignorent souvent l'importance de votre produit.

En fait, la plupart du temps, ils n'ont aucune idée de la raison pour laquelle ils voudraient acheter votre offre ou même s'ils en ont réellement besoin.

Lorsque vous ne tenez pas compte de la qualité des prospects que vous générez, vous finissez par passer beaucoup de temps à convaincre les prospects de faible qualité qui ont peu de chances de se convertir.

Vous gagnez simplement plus souvent lorsque votre entreprise génère des prospects de meilleure qualité.

Voici quelques autres raisons pour lesquelles vous devez vous concentrer sur la génération de prospects de premier ordre :

Comment générer plus de leads de qualité ?

En matière de génération de leads, il est facile d'être obsédé par les chiffres et de supposer que vous atteindrez votre KPI.

Eh bien, à vrai dire, il est tentant de se concentrer sur le nombre de prospects que vous générez et de créer une liste sans fin juste pour prouver le succès de vos campagnes.

Mais est-ce vraiment la quantité qui compte le plus ? Je suppose que vous connaissez déjà la réponse !

En fin de compte, la qualité de ces prospects est le facteur qui affecte le plus le résultat net de votre entreprise.

Vous pouvez obtenir plus de prospects, mais vous ne développerez pas votre entreprise s'ils sont de mauvaise qualité.

Vous devez vous rappeler qu'il ne s'agit pas seulement du nombre de vos prospects.

La qualité est importante et vous seriez étonné de voir comment elle peut stimuler vos efforts de marketing.

Maintenant, ici, nous avons décrit quelques stratégies qui peuvent vous aider à générer plus de prospects de qualité et à augmenter votre succès.

1. Cartographiez votre public cible

Tout d'abord, vous devez savoir à qui vous voulez vendre.

Déterminer qui sont vos clients idéaux vous aidera à créer un prospect de haute qualité prêt à devenir un client payant.

La première étape pour définir votre client idéal consiste à segmenter ses caractéristiques psychologiques liées à des variables telles que la personnalité, le statut social, les intérêts, les activités et les modes de vie qui influencent ses habitudes de consommation.

Cette méthode de ciblage, associée à la segmentation démographique, comportementale et géographique, vous aide à déterminer quels acheteurs donneront les meilleurs résultats en termes de retour sur investissement plus élevé.

Au fur et à mesure que vous faites des suppositions éclairées et que vous expérimentez avec chaque personnage, vous pouvez tester vos théories et ajuster vos stratégies de génération de prospects en fonction de ce que vous apprenez.

2. Planifiez chaque étape du parcours de l'acheteur

Il existe de nombreuses étapes différentes dans le parcours de l'acheteur, et chaque entreprise va vivre une expérience légèrement différente.

Cependant, si vous pouvez planifier chaque étape du processus d'achat et vous assurer que vous avez mis en place une stratégie appropriée pour chaque étape, vous pourrez convertir davantage de vos prospects en clients.

Les acheteurs ne se réveillent pas un jour et décident d'acheter quelque chose à l'improviste.

Ils passent par un processus de recherche , examinent les détails du produit, pèsent le pour et le contre, puis décident d'acheter.

Ce que vous devez faire, c'est planifier chaque étape du parcours de vos acheteurs et entretenir une relation avec eux. Rappelez-vous que la fidélité des clients ne se fait pas du jour au lendemain et que c'est une action cohérente.

Communiquez différemment avec chaque étape du client et créez des segments pour vous adresser à chaque personnalité de l'acheteur et continuez à les surveiller à chaque étape de l'entonnoir de conversion.

En fin de compte, un client satisfait est celui qui restera avec vous pendant de nombreuses années et qui achètera probablement plusieurs produits pendant cette période, même si cela signifie payer un prix plus élevé.

3. Analysez votre concurrence

Lorsque vous essayez de vous démarquer de la concurrence, il est important de savoir ce qu'ils font.

Les bonnes entreprises connaissent bien leur concurrence. Vous devez toujours garder un œil sur vos rivaux, lire les avis des utilisateurs pour voir où ils sont en deçà et les traiter de manière proactive.

Par exemple, si le produit de votre concurrent est tout aussi bon, mais qu'il manque d'un service client efficace, vous savez où vous pouvez vous améliorer pour obtenir des clients plus fidèles.

L'une des caractéristiques de l'acheteur que vous devriez cibler est celle qui n'est pas satisfaite de vos concurrents.

Avoir un œil attentif sur les concurrents et attirer leurs clients là où ils manquent est l'un des meilleurs moyens de générer des prospects plus qualifiés.

4. Nourrir les prospects avec un contenu ciblé

La création de contenu ciblé est un excellent moyen de générer des prospects et de générer du trafic organique vers votre site Web.

Les gens aiment les approches proactives, et c'est formidable de leur fournir des réponses avant que leurs questions ne soient posées.

Après avoir recherché votre client idéal, vous devez savoir sur quels aspects de votre produit ou service il a des questions majeures.

Assurez-vous de signaler ces problèmes avec des réponses factuelles au lieu d'attendre qu'ils présentent leurs demandes.

Cela peut être sur la page principale elle-même ou dans une section spéciale de questions fréquemment posées.

De plus, vous avez la possibilité de faire descendre vos prospects dans l'entonnoir et de les réengager avec une séquence d'e-mails de suivi.

Plus vous vous renseignez sur vos prospects potentiels et planifiez votre contenu en conséquence, plus il leur est facile de vous trouver et, finalement, de prendre une décision d'achat.

Une équipe dédiée et les bons outils d'automatisation de la génération de leads peuvent vous aider à générer un flux constant de leads de qualité et à augmenter votre productivité globale.

N'oubliez pas que votre contenu doit ajouter de la valeur en fournissant des réponses, des conseils et des informations supplémentaires sur la manière dont votre solution répondra à leurs besoins.

5. Diffusez des publicités PPC avec un CTA captivant ️

Pay per Click ou PPC Ads est un autre moyen efficace d'obtenir de nombreux prospects de qualité.

En utilisant ce système de publicité en ligne, vous n'avez pas à attendre le trafic organique et les classements SEO.

Au lieu de cela, vous pouvez lancer cette campagne publicitaire et payer le moteur de recherche chaque fois qu'un client clique sur votre lien et voir quelles audiences convertissent le mieux, et ajuster vos campagnes en conséquence.

La prochaine étape après avoir utilisé des publicités PPC pour générer du trafic vers votre site Web consiste à capter l'attention des utilisateurs.

Vous savez probablement déjà que tous ceux qui cliquent sur votre site Web n'achèteront pas quelque chose. Certains sont juste là pour naviguer, à la recherche d'informations qu'ils peuvent obtenir gratuitement.

Maintenant, ici, vous pouvez utiliser un puissant appel à l'action (CTA) pour les transformer en prospects de qualité et encore mieux en clients réels.

Vous pouvez jeter un œil aux meilleurs exemples de CTA et voir comment les entreprises prospères les utilisent.

Faites ressortir votre appel à l'action en cassant le modèle de votre page.

Votre CTA sera plus visible s'il y a un contraste entre la couleur de la page et celle du bouton.

En fin de compte, la meilleure façon de voir si vos publicités PPC et le CTA fonctionnent est d'exécuter des tests fractionnés A/B sur votre page de vente afin de déterminer laquelle donne un résultat plus convivial et meilleur.

6. Concentrez-vous sur la croissance de votre liste de diffusion

L'algorithme de Google est constamment mis à jour et cela peut affecter négativement votre portée organique. Désormais, votre liste de diffusion ne changera jamais, peu importe ce qui se passe avec l'algorithme de Google.

Votre liste de diffusion est votre atout marketing personnalisé qui peut être utilisé pour promouvoir votre meilleure offre et établir une relation plus personnalisée avec vos prospects.

Une fois que vous avez converti un prospect en abonné par e-mail, vous pouvez facilement communiquer avec eux par e-mail ou trouver leurs canaux de médias sociaux tels que Facebook ou Twitter.

Le marketing par e-mail est une stratégie de marketing numérique très efficace pour transformer les visiteurs en clients et en faire des abonnés fidèles.

Concentrez-vous sur la croissance de votre liste de diffusion ; attirez les visiteurs du site Web et convainquez-les de s'inscrire à l'aide d'outils de création de listes et créez une solide base de données d'abonnés de haute qualité.

Pensez-y de cette façon, une fois que quelqu'un s'abonne à votre liste de diffusion, tout ce que vous lui envoyez apparaîtra dans sa boîte de réception, et d'une manière ou d'une autre, il verra vos offres et services.

Le courrier électronique est le moyen le plus personnel de se connecter avec vos prospects et de les fidéliser.

Générez plus de prospects de qualité avec Popupsmart

Popupsmart est un constructeur de fenêtres contextuelles sans code qui vous permet de créer des fenêtres contextuelles d'e-mail conviviales avec des formulaires de capture de prospects et de générer des prospects de haute qualité.

À l'aide de cet outil de génération de leads facile à utiliser, vous pouvez facilement créer et développer votre liste de diffusion et créer de superbes conceptions de popup en moins de 5 minutes.

Avec un CTA convaincant , vous pouvez capter l'attention de vos prospects et leur fournir un coupon en échange de leur adresse e-mail.

Peu importe si vous exploitez un site B2B, une petite entreprise, un SaaS, une boutique de commerce électronique, un blog ou une boutique Shopify nécessitant une fenêtre contextuelle de consentement aux cookies, Popusmart peut vous fournir les meilleurs modèles de génération de leads.

Avec Popupsmart, vous avez le choix entre différentes solutions pour toucher des leads de qualité :

Avec ce créateur de fenêtres contextuelles sans code, vous aurez accès à une variété de modèles prêts à l'emploi, à des dizaines d'options de conception et à plusieurs types de fenêtres contextuelles, notamment :

Popupsmart se classe parmi les produits de printemps les plus performants sur le site Web de G2 en 2022, et selon un avis de clients sur G2 "L'interface est très facile à utiliser et vous pouvez atteindre le résultat souhaité très rapidement."

Essayez Popupsmart aujourd'hui et créez votre premier popup !

Questions fréquemment posées

Quels sont les avantages des prospects de qualité ?

En générant des prospects de haute qualité, vous réduirez votre volume global de prospects et éliminerez la charge de travail de votre équipe. Les prospects de meilleure qualité sont plus susceptibles de se convertir et de devenir des clients satisfaits qui diffusent un bouche à oreille positif sur votre entreprise. À long terme, des prospects de qualité contribuent à augmenter les revenus et à ouvrir davantage d'opportunités commerciales.

Qu'est-ce que l'automatisation de la génération de leads ?

La génération automatisée de prospects est une combinaison de solutions de marketing sortant et entrant qui s'appuient sur des outils d'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique. Par exemple, au lieu de rechercher manuellement des prospects par téléphone ou par e-mails froids, vous configurez des outils tels que Popupsmart, Amazon SES ou Sendinblue pour laisser les prospects et les données venir à vous.

Quel est le meilleur outil de génération de leads ?

Les outils suivants vous aideront à développer votre liste de diffusion et à générer des prospects de haute qualité :

1. Popupsmart
2. MailChimp
3. Amazon SE
4. Sendinblue
5. VenteHandy

Emballer

Ce ne sont là que quelques conseils que vous pouvez utiliser pour générer des prospects de qualité dans votre processus de génération de prospects.

Le fait est que générer des prospects de haute qualité pour votre entreprise prend beaucoup de temps et d'efforts.

Vous devez d'abord identifier ce qui fonctionne le mieux pour vous et votre campagne , puis le mettre en œuvre rapidement.

La meilleure façon d'améliorer la qualité des leads est d' adapter votre stratégie de génération de leads spécifiquement aux besoins de votre entreprise.

À long terme, les marques qui comprennent leurs clients, naviguent de manière proactive dans leur entonnoir de vente et utilisent plusieurs tactiques de marketing comme l'utilisation de fenêtres contextuelles et d'outils d'analyse sont les gagnantes.

Vous pouvez également explorer d'autres articles et en savoir plus sur les concepts associés :