Les avantages et les inconvénients d'une main-d'œuvre contingente

Vous envisagez d'embaucher des talents occasionnels ? Connaissez d'abord les avantages et les inconvénients.

Une étude de Gartner de la fin de l'année dernière a révélé qu'une écrasante majorité (83 %) des organisations devraient augmenter leur recours aux travailleurs occasionnels (contenu complet disponible pour les clients) . Cela ne laisse que 17 % des entreprises qui ne prévoient pas de tirer parti des travailleurs occasionnels. Ainsi, si vous faites partie de cette minorité, vous vous demandez peut-être : qu'est-ce que je rate ?

Eh bien, en tant que responsable du recrutement dans votre entreprise, vous êtes probablement au courant de la pénurie continue de talents qui empêche les recruteurs de pourvoir les postes vacants. Et si ce n'est pas le cas, considérez ceci : dans une récente enquête Capterra, nous avons demandé aux employés ayant des responsabilités de recrutement d'évaluer la difficulté à trouver, attirer et recruter des demandeurs d'emploi chez leur employeur sur une échelle de 1 (pas difficile du tout) à 7 (extrêmement difficile).

La majorité d'entre eux ont évalué leur expérience comme un 5… et près de 10% ont choisi un 7.

Mais une chose que vous ignorez peut-être, c'est qu'il y a des avantages notables à embaucher des travailleurs occasionnels, dont l'un est un accès rapide à la main-d'œuvre. Si votre intérêt est piqué, continuez à faire défiler pour en savoir plus sur les avantages et les inconvénients de l'embauche de talents occasionnels, en commençant par les bases : qu'est-ce qu'une main-d'œuvre occasionnelle, exactement ?

Qu'est-ce qu'une main-d'œuvre occasionnelle ?

Une main-d'œuvre occasionnelle est composée de travailleurs temporaires qui sont embauchés sur la base d'un contrat ou d'un projet pour une entreprise. Contrairement aux embauches directes, ils ne sont pas employés par l'organisation pour laquelle ils travaillent ; au lieu de cela, ils sont placés sur demande par une agence de placement. Bien que les travailleurs occasionnels soient généralement recrutés pour aider à un projet ou à une saison de travail spécifique, il n'est pas rare qu'ils s'engagent dans des contrats de 12, 18 ou 24 mois.

Vous manquez de temps ? Nous avons compris. Pour une version abrégée du contenu ci-dessous, regardez cette courte vidéo :

Un travailleur occasionnel est-il différent d'un entrepreneur indépendant ?

Bref, oui . Connaissez-vous l'idée que chaque carré est un rectangle, mais que chaque rectangle n'est pas un carré ? La même chose peut être dite pour les travailleurs contractuels et les travailleurs occasionnels; chaque entrepreneur indépendant est un travailleur occasionnel, mais tous les travailleurs occasionnels ne sont pas des entrepreneurs indépendants. En effet, les entrepreneurs indépendants sont considérés comme des travailleurs indépendants, tandis que les travailleurs occasionnels peuvent être employés à temps plein par une agence de placement.

Les avantages de l'embauche de talents occasionnels

Avantage #1 : Flexibilité du personnel

Selon le secteur d'activité de votre entreprise, les besoins en personnel peuvent fluctuer tout au long de l'année. Par exemple, les détaillants ont souvent besoin d'embaucher de l'aide pendant la période des fêtes. L'embauche de travailleurs occasionnels est une stratégie qui peut être utilisée pour répondre à des demandes de personnel temporairement accrues, et comme le personnel occasionnel est embauché pour une période déterminée, les employeurs n'ont pas à continuer à les payer une fois le travail terminé.

Avantage #2 : Accès rapide à des compétences spécialisées

Dans une enquête menée par Capterra l'année dernière, nous avons demandé à 300 travailleurs ayant des responsabilités de recrutement combien de temps il leur fallait pour pourvoir les postes vacants. 53 % ont répondu que cela prenait plus de temps que d'habitude, et 9 % supplémentaires ont affirmé que cela prenait le plus de temps qu'ils aient vu pendant leur mandat.

À une époque où l'embauche d'employés à temps plein (un processus qui prend déjà entre un et deux mois en moyenne) s'éternise, les talents occasionnels peuvent être embauchés rapidement avec les compétences dont vous avez besoin prêtes à l'emploi.

Avantage #3 : Moins de dépenses fixes

La réduction des coûts est l'une des principales raisons pour lesquelles les employeurs optent pour la main-d'œuvre occasionnelle. Les employeurs doivent payer la sécurité sociale américaine et les charges sociales pour chaque employé à temps plein, et en plus de leur salaire, les employés à temps plein bénéficient généralement d'avantages tels qu'une assurance maladie, des cotisations de contrepartie 401k et des congés payés.

En comparaison, la sécurité sociale et les charges sociales ne sont pas requises pour les travailleurs occasionnels (sauf si les lois locales le stipulent explicitement). Ils ne reçoivent pas non plus d'avantages sociaux, ce qui signifie que dans la plupart des cas, l'embauche d'un travailleur occasionnel ne représente qu'une fraction du coût d'embauche d'un nouvel employé à temps plein.

Les inconvénients de l'embauche de talents occasionnels

Inconvénient n° 1 : moins de contrôle sur la façon dont le travail est effectué

Si la nature du travail pour lequel vous avez besoin d'une aide supplémentaire est nuancée ou très spécifique à votre entreprise, il est préférable d'embaucher un employé à temps plein qui peut être formé sur les tenants et les aboutissants du travail. En effet, pour être correctement classés, les travailleurs occasionnels doivent être libres du contrôle et de la direction de l'organisation pour laquelle ils travaillent en ce qui concerne la manière dont ils accomplissent leur travail.

En fait, l'Internal Revenue Service (IRS) répertorie le contrôle comportemental comme l'un des meilleurs indicateurs pour déterminer si un travailleur est un employé ou un entrepreneur indépendant. Leur site Web indique : « Un travailleur est un employé lorsque l'entreprise a le droit de diriger et de contrôler le travail effectué par le travailleur, même si ce droit n'est pas exercé.

Contre #2 : Aucune propriété des œuvres protégées par le droit d'auteur

Si un travailleur occasionnel crée une œuvre protégée par le droit d'auteur pendant son service au sein de votre organisation, votre entreprise ne sera pas directement propriétaire de la propriété intellectuelle. Aux États-Unis, la doctrine « Works Made for Hire » stipule que pour qu'un travail d'un entrepreneur indépendant ou d'un consultant tiers soit considéré comme un travail fait pour la location Dans la loi sur le droit d'auteur des États-Unis, une œuvre réalisée pour la location est une œuvre soumise au droit d'auteur qui est créée par un employé dans le cadre de son travail, ainsi que d'autres types d'œuvres pour lesquelles toutes les parties s'accordent sur la propriété. , il doit y avoir un accord écrit entre toutes les parties qui cède les droits de l'œuvre à l'entité de location.

Con n°3 : Plus susceptible aux audits de l'IRS

L'inconvénient le plus important de l'embauche de travailleurs occasionnels est peut-être le risque d'erreur de classification. Une erreur de classification se produit lorsqu'une organisation classe à tort les employés en tant qu'entrepreneurs indépendants ou travailleurs occasionnels. Cela peut conduire à un audit de l'IRS et, en fin de compte, à des poursuites ou à de lourdes amendes financières.

Par exemple, au début des années 2000, Microsoft faisait partie d'un recours collectif qui a abouti à la reclassification de milliers de travailleurs indépendants et temporaires en tant qu'employés. L'entreprise avait embauché les travailleurs comme intérimaires, mais les avait gardés employés pendant plus d'un an tout en refusant de leur verser des avantages sociaux. Le règlement a coûté à l'entreprise 97 millions de dollars.

Dans de rares cas, des violations de classification erronée sont intentionnellement commises par des organisations agissant de mauvaise foi. Plus fréquemment cependant, ces violations sont le résultat d'entreprises qui ne comprennent pas les conditions de l'emploi précaire.

Ce qui nous amène à notre point suivant : si vous envisagez d'utiliser des travailleurs occasionnels ou contractuels comme solution de main-d'œuvre, assurez-vous que les ressources dans la case ci-dessous sont mises en signet.

Sondage sur la stratégie de recrutement de Capterra

L'enquête sur la stratégie de recrutement de Capterra a été menée en juillet 2021. Nous avons recueilli 300 réponses de travailleurs ayant des responsabilités de recrutement chez des employeurs américains. L'objectif de cette enquête était de savoir à quel point les entreprises ont du mal à recruter et à embaucher, et quelles solutions elles ont envisagées pour améliorer les résultats de recrutement et d'embauche.