Qu'est-ce qu'un e-mail froid ? Définition et importance

Le cold emailing est un autre moyen de faire connaître vos services et produits. Ce type de campagne de sensibilisation présente des défis que vous pourriez ne pas utiliser pour la première fois. Mais si vous le faites correctement, le cold emailing sera un excellent outil pour vous. Dans cet article, nous allons vous donner les réponses aux questions : « Qu'est-ce qu'un cold email ? » et « Comment l'utiliser efficacement dans mon travail de proximité ? »

Qu'est-ce qu'un e-mail froid ?

Un cold email est un email non sollicité que vous envoyez à vos prospects potentiels. Ce n'est pas la même chose que le spam et ne contient pas d'offres ou de promotions. Un e-mail froid est adapté à un prospect spécifique et envoyé en tête-à-tête. Il transmet de la valeur et appelle le destinataire à l'action à plusieurs reprises. Ce sont des e-mails personnalisés et adaptés aux besoins du prospect. Ils sont aussi parfois appelés e-mails de prospection ou e-mails de sensibilisation.

Que signifie le cold email pour un marketeur ? Il ne s'agit pas seulement d'élargir votre audience, mais aussi de trouver de nouvelles idées pour présenter votre produit, votre entreprise et vos services. Vous n'avez pas besoin d'envoyer des e-mails manuellement. Utilisez un logiciel de publipostage comme Atompark Mail Sender qui vous permet de toucher un maximum de personnes en peu de temps.

Quelle est la différence entre le spam et les e-mails froids ?

Sur la base de la signification des e-mails froids, vous pourriez penser que c'est synonyme de spam. Cependant, ce n'est pas du tout le cas. La principale différence entre le spam et le cold emailing est le fait que les cold emails sont envoyés par de vraies personnes, ce qui les rend plus pertinents et ciblés. Les e-mails froids peuvent également être des conversations bidirectionnelles, de sorte qu'ils conduisent souvent à des réponses plutôt que d'être simplement jetés dans une corbeille ou un dossier de spam ou supprimés parce qu'ils ne sont pas désirés.

• Le spam est un e-mail non sollicité envoyé en masse à des e-mails aléatoires. Un spammeur peut acheter une liste d'e-mails à un tiers pour atteindre des millions de personnes à la fois. Ces e-mails contiennent généralement des offres ou des promotions, et la plupart incluent un appel à l'action.
• Un e-mail froid est adapté à un prospect spécifique et envoyé en tête-à-tête. Il transmet de la valeur et appelle le destinataire à l'action à plusieurs reprises. Vous pouvez assembler une liste d'e-mails à envoyer de différentes manières et utiliser le gestionnaire de liste d'e-mails pour une gestion facile. Cela garantit que vos e-mails ne seront pas envoyés à des adresses aléatoires, mais à des utilisateurs spécifiques que vous définissez comme votre public cible.

Pourquoi l'envoi d'e-mails à froid est-il important ?

Qu'est-ce que les e-mails froids pourraient faire pour votre entreprise ou votre produit ? Beaucoup de choses utiles. Vous avez probablement entendu dire que le cold emailing est un excellent moyen de se connecter avec des clients potentiels et de créer votre entonnoir de vente. Voici comment vous pouvez obtenir des avantages avec le courrier électronique froid.

La mise en réseau

Le cold emailing est un excellent moyen de développer votre marque et votre réseau. C'est aussi l'un des moyens les plus efficaces de se présenter devant les gens sans qu'ils sachent qui vous êtes ou ce que vous faites. Lorsqu'ils sont bien faits, les e-mails froids peuvent être le moyen idéal pour quelqu'un qui ne connaît pas encore bien votre entreprise de s'en apercevoir. Vous commencez à réseauter en identifiant votre public cible. Une fois que vous avez cette liste prête, vous commencez à envoyer des e-mails froids pour établir des relations avec des clients ou partenaires potentiels.

Génération de leads

La définition des e-mails froids montre qu'elle peut être un moyen efficace de générer des prospects et d'établir des relations avec des clients potentiels. Si vous recherchez un moyen professionnel de faire connaître votre entreprise, l'envoi d'e-mails à froid peut vous aider à atteindre des clients potentiels et à établir des relations avec eux.

Étant donné que ces e-mails ne s'adressent qu'à votre public cible, vous finissez par générer des prospects de haute qualité pour les entreprises au tout début de leur cycle de vente.

Il peut également être utilisé pour établir la confiance avec les abonnés au courrier électronique afin de vendre plus de produits ou de services.

Notoriété de la marque

La notoriété de la marque par e-mail froid peut vous aider à faire connaître votre entreprise et ses offres de produits grâce à une campagne de sensibilisation à froid ciblant des clients potentiels. En utilisant le nom et la marque de votre entreprise dans vos e-mails froids (et d'autres formes de marketing), vous pouvez toucher plus de personnes, ce qui peut conduire à plus de clients.

Évolutivité

Le cold email est le type de marketing numérique le plus évolutif. Il a un retour sur investissement élevé, vous facilite la vie et a un impact positif significatif sur les résultats de votre entreprise. L'emailing à froid évolutif est un excellent moyen pour les petites entreprises d'atteindre des clients potentiels. Il vous permet de faire évoluer votre entreprise en atteignant plus de personnes en moins de temps, tout en conservant des relations personnelles.

Le cold emailing est-il toujours efficace en 2023 ?

Bref, oui !

Le cold emailing est une tactique de marketing éprouvée qui est toujours aussi efficace aujourd'hui qu'elle l'était il y a 10 ans. Cela nécessite plus de ressources et de temps que d'autres tactiques de marketing, mais le gain peut être énorme.

Cold Emailing et le RGPD

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est un règlement de l'Union européenne (UE) qui régit le traitement des données personnelles. Le GDPR s'applique à toutes les entreprises qui contrôlent ou traitent les informations personnelles des citoyens de l'UE, quel que soit leur emplacement. En d'autres termes, si vous avez une liste de diffusion avec plus de 100 prospects en Europe, vous devez vous conformer au RGPD sous peine de sanctions sévères.

Étant donné que le RGPD s'applique à toutes les entreprises qui collectent et stockent les données personnelles des citoyens de l'UE, il affecte les entreprises du monde entier.

Que signifie le RGPD pour vos campagnes d'e-mails froids ? Vous avez peut-être entendu dire que le RGPD affecte tout, y compris votre stratégie d'e-mails froids. Ce n'est pas vrai. Le GDPR n'affecte pas les e-mails froids en raison d'intérêts légitimes. Les intérêts légitimes constituent une base légale pour le traitement des données personnelles dans l'UE, ce qui signifie que vous pouvez envoyer des e-mails froids sans le consentement du destinataire.

Conseils pour rédiger un e-mail froid qui convertit

La signification du cold email révèle déjà ses avantages, mais nous avons décidé d'en parler encore plus. Si vous n'utilisez pas d'e-mails froids pour générer des ventes, vous manquez un puissant outil de marketing. Mais écrire des e-mails froids efficaces n'est pas facile - vous devez vous assurer que vos clients potentiels sont prêts à acheter, et cela signifie savoir comment ils aiment être présentés.

Voici quelques conseils utiles sur la façon de composer un e-mail. En les utilisant, vous pouvez augmenter le taux d'ouverture et les taux de réponse de vos e-mails froids.

Captez l'attention avec un bon titre

Le titre est l'une des parties les plus importantes de votre e-mail froid. Il doit être court et clair, mais suffisamment engageant pour capter l'attention. Comme pour tout message marketing, vous devez vous assurer qu'il est pertinent pour votre lecteur. N'utilisez pas un titre trompeur - ce n'est pas parce que votre ligne d'objet ressemble à quelque chose qui les intéresserait que cela signifie nécessairement que c'est vrai.

La meilleure façon d'écrire un bon titre est de vous demander : « Pourquoi cette personne se soucierait-elle de ce que je dis ? » Si vous ne pouvez pas répondre à cette question en toute confiance, retournez à la planche à dessin et réessayez jusqu'à ce que vous ayez une réponse !

Clarifier l'objectif de l'e-mail

L'objectif de l'e-mail doit être clair, car il s'agit de l'une des parties les plus importantes de votre message. Le but peut être n'importe quoi, de poser une question sur leur entreprise à présenter une idée de projet. Assurez-vous de leur faciliter la compréhension de ce que vous voulez en transmettant ce message de manière claire et concise. Vous ne voulez pas que votre lecteur ait à travailler dur pour comprendre pourquoi il reçoit l'e-mail en premier lieu !

Avoir une offre irrésistible

• L'offre doit être quelque chose qui a de la valeur pour le prospect.
• Il doit être adapté aux besoins du prospect.
• Ce devrait être quelque chose qui peut être livré rapidement.
• Il doit s'agir de quelque chose de facile à mesurer et qui ne nécessite pas d'engagement à long terme de la part de l'une ou l'autre des parties (par exemple, un cours par e-mail).
• Plus important encore, il doit s'agir de quelque chose que le prospect ne peut obtenir nulle part ailleurs (ou du moins pas facilement).

Démontrez la crédibilité de votre entreprise

Utilisez une adresse e-mail professionnelle. Lorsque vous utilisez l'adresse e-mail principale de votre entreprise, cela n'affiche pas votre crédibilité. Utilisez plutôt une adresse e-mail personnelle liée au nom de la personne qui envoie l'e-mail et qui correspond à son prénom dans le bloc de signature de ses e-mails.

Fournissez toutes les informations nécessaires sur la crédibilité de votre entreprise. En plus de fournir un point de contact professionnel pour les clients intéressés, assurez-vous de fournir d'autres détails sur qui vous êtes et les services ou produits que vous proposez pour aider les clients intéressés à se sentir plus à l'aise de travailler avec vous.

Soyez personnel. Être spécifique. Soyez au point.

La première chose à faire est de personnaliser l'e-mail. Assurez-vous d'inclure le nom de la personne qui lira votre e-mail ainsi que le nom de son entreprise. Si vous avez déjà eu une conversation avec cette personne, mentionnez-la et faites-y référence dans votre texte.

Si ce que vous proposez est pertinent pour eux et leur entreprise, assurez-vous de le préciser dans votre texte. Vous n'avez pas beaucoup de temps pour prouver pourquoi ils devraient répondre à votre offre, alors assurez-vous de bien comprendre comment cela pourrait leur être bénéfique, ainsi qu'à leur entreprise. De plus, assurez-vous que quiconque envoie ces e-mails froids les a lus avant de les envoyer car il existe de nombreux exemples où les gens ne répondent pas parce qu'ils peuvent dire en lisant l'e-mail qu'il ne s'applique pas ou les intéresser du tout (même s'il y avait un certain intérêt).

La structure d'un bon e-mail froid

Rédaction d'un e-mail à froid efficace est une compétence précieuse à avoir. C'est un excellent moyen de vous présenter ou de présenter votre entreprise à des clients, partenaires et investisseurs potentiels. Mais si vous voulez que votre message se démarque de la foule, vous devez suivre certaines règles. Voici à quoi devrait ressembler la structure d'un bon e-mail froid.

Nom de l'expéditeur

Le nom de l'expéditeur doit être votre nom complet, et il ne s'agit pas d'une marque ou d'une entreprise. La meilleure façon de s'en assurer est d'utiliser un compte Gmail que vous avez configuré pour les e-mails froids et que vous n'utilisez que pour les envoyer. Ensuite, vous pouvez mettre ce que vous voulez comme nom de compte.

Objet

La ligne d'objet est la première chose que voient les destinataires lorsqu'ils ouvrent votre e-mail. Lorsque vous envoyez des e-mails froids, votre ligne d'objet est la partie la plus importante de votre message. Il doit être clair et concis - pas plus de 10 mots. La ligne d'objet doit également être quelque chose qui piquera l'intérêt du destinataire.

Pré-en-tête

Un pré-en-tête est une ligne d'objet d'e-mail à froid qui apparaît dans le volet d'aperçu de l'e-mail avant la ligne d'objet. Cela peut être utile car cela vous donne une occasion supplémentaire d'attirer l'attention de votre lecteur.

Soyez concis et précis avec votre pré-en-tête, car il n'apparaîtra pas sur tous les appareils ou plates-formes.

Assurez-vous d'inclure des informations pertinentes sur la raison pour laquelle quelqu'un voudrait ouvrir cet e-mail, comme une offre d'essai gratuite ou un contenu exclusif.

Salutation

Il est important de créer une excellente salutation par e-mail froid. La première chose qu'un destinataire voit est ce que vous dites dans la ligne d'objet de votre e-mail, il doit donc être clair et convaincant.

Vous devez toujours personnaliser votre message d'accueil. L'erreur la plus courante consiste à utiliser le prénom comme message d'accueil, ce qui peut donner l'impression que votre e-mail est trop formel ou même impersonnel si vous n'avez rien de plus spécifique à dire.

Corps

Ensuite, écrivez le corps de l'e-mail. C'est là que vous pouvez vous vendre et vendre vos services, et expliquer pourquoi votre lecteur devrait se soucier de ce que vous lui proposez.

Combien de temps cela devrait-il être? Ce n'est pas aussi simple que cela puisse paraître : si un e-mail a trop peu de contenu, il risque d'être perçu comme du spam ; cependant, si un e-mail a trop de contenu, il risque d'être accablant ou intimidant pour votre ou vos destinataires. Bien sûr, il n'y a pas de règles strictes ici - il s'agit de trouver un équilibre entre brièveté et clarté.

Une bonne règle de base est de garder chaque paragraphe (ou section dans un paragraphe plus long) à environ 4 phrases ; rien de moins que 4 phrases ressemble à une pensée incomplète alors que plus que cela peut devenir écrasant pour les lecteurs qui ne sont pas intéressés par ce que vous dites de toute façon !

Que doit contenir cette partie ? En plus d'expliquer quels services sont offerts par votre entreprise/organisation et pourquoi ces services bénéficieront aux destinataires (le cas échéant), envisagez d'inclure tous les détails pertinents sur la tarification ainsi que des questions de clarification telles que : " Pourquoi notre service peut-il vous être utile ?" Lorsque vous leur demandez de ne pas simplement demander directement, mais plutôt de le faire indirectement en les posant dans leur contexte afin de ne pas paraître trop vendeurs.

Appel à l'action

Un appel à l'action est une déclaration qui demande au lecteur de prendre une sorte d'action. Il doit être clair et direct, et il doit demander quelque chose de précis.

Voici quelques bons exemples d'appels à l'action :

• « Téléchargez notre guide gratuit dès aujourd'hui ! »
• « Réservez votre démo gratuite dès aujourd'hui ! »
• "Téléchargez notre ebook instantanément."

Approuver

La signature est une partie importante de votre e-mail froid. Il doit être naturel, concis et convivial. Il doit également être engageant pour s'assurer que vous obtenez une réponse.

Signature

• Indiquez votre nom et titre.
• Inclure un lien vers votre site Web.
• Inclure un lien vers vos comptes de médias sociaux.
• Inclure une adresse e-mail.

Lien de désabonnement

Lorsque vous envoyez un e-mail, il doit inclure un lien de désabonnement facile à trouver au bas de votre message. C'est important car cela permet aux gens de se retirer de votre liste - et nous savons pourquoi c'est si important !

Il y a deux manières de procéder : soit vous pouvez mettre un simple lien texte dans le pied de page (le bas) de votre message, soit vous pouvez le rendre un peu plus caché en cliquant sur le pied de page et en sélectionnant « se désinscrire ». La deuxième option est moins accessible, mais si elle est effectuée correctement, les utilisateurs pourront toujours trouver ce qu'ils recherchent rapidement et facilement.

Pièces jointes

Les pièces jointes peuvent être utilisées pour ajouter du poids à votre e-mail. Si vous avez un document ou une image qui soutient ce que vous dites, joignez-le ! En ajoutant une friandise intéressante d'une autre source, vous pouvez rendre votre e-mail plus convaincant.

Les pièces jointes peuvent aider à ajouter de la valeur et/ou à la personnalisation avec des éléments de marque de l'entreprise ou des estimations et des propositions ou des accords contractuels, etc. Vous pouvez également envisager d'inclure des pièces jointes pour les prospects qui n'ont pas encore le temps mais qui aimeraient les revoir plus tard au lieu de les avoir cliquer sur un autre endroit en ligne où ils pourraient perdre tout intérêt en cours de route (surtout si leur capacité d'attention ne dépasse pas 5 minutes).

Conclusion

Que signifie le cold email et en quoi consiste-t-il ? Quels sont les bénéfices? Vous en savez maintenant plus sur cette façon d'attirer les clients et vous pouvez l'intégrer à votre stratégie marketing. N'oubliez pas d'utiliser des outils d'automatisation - cela facilitera votre routine quotidienne et vous permettra de faire évoluer vos e-mails sans compromettre leur qualité. Le logiciel d'Atompark est conçu en tenant compte des besoins des propriétaires d'entreprise et des spécialistes du marketing, de sorte qu'il peut simplifier votre travail tout en étant aussi flexible et fonctionnel que possible.