Que fait une agence de marketing numérique ?

Un peu d'aide peut contribuer grandement à la promotion d'une entreprise, et décider si cela signifie embaucher plus d'employés ou faire appel à des ressources extérieures soulève souvent plus de questions que de réponses.

Embaucher une agence de marketing numérique pour soutenir votre entreprise pourrait être la bonne décision… ou cela pourrait être une erreur coûteuse. Comprendre pleinement ce que fait une agence numérique et comment elle peut être utile est de la plus haute importance lorsque vous décidez de vous associer à une agence.

Si vous êtes un leader du marketing ou un propriétaire d'entreprise qui vient d'atteindre le point où faire appel à des agences de marketing pourrait être une bonne idée, cet article est pour vous. Nous partagerons ce qu'est une agence de marketing numérique, les avantages de l'utilisation d'une agence numérique et les fonctions commerciales susceptibles d'être affectées par l'embauche d'une agence.

Qu'est-ce qu'une agence de marketing numérique ?

Une agence de marketing digital est une organisation généralement composée de plusieurs fonctions marketing au sein d'une même entité. Ils existent pour aider les entreprises dans les domaines du marketing entrant tels que le marketing des moteurs de recherche (SEM), le marketing d'influence et les médias sociaux ou les efforts de marketing comme la publicité payante, les médias payants, la génération de leads et la stratégie globale de marketing numérique. Cette aide peut prendre la forme d'une collaboration stratégique ou d'une implication directe dans l'exécution des tâches.

Quels sont les avantages de tirer parti d'une agence de marketing numérique ?

Qu'il s'agisse d'une entreprise de marketing numérique globale, d'une agence de marketing de contenu exécutant des tâches quotidiennes ou d'un partenaire stratégique offrant une expertise à mesure que votre entreprise évolue, les bonnes agences de marketing numérique offrent de nombreux avantages par rapport à tout faire en interne. Plongeons-nous dans certains des plus courants.

Gain de temps et d'argent

Le premier avantage, et peut-être le plus important, d'embaucher la bonne agence de marketing numérique est le temps et l'argent que vous économisez à long terme. Avec une agence, vous pouvez regrouper différents services de marketing numérique en plus des économies potentielles en embauchant moins d'employés à temps plein pour accomplir les mêmes tâches.

Il est également pratique de travailler avec une seule équipe plutôt qu'avec plusieurs, à la fois d'un point de vue stratégique et gain de temps. Cela conduit à moins de partage d'informations, moins de liaison avec des groupes séparés et la possibilité de compter sur votre agence pour partager entre eux les informations nécessaires sur votre compte.

Apporter une expertise stratégique

Comme le dit le proverbe, deux têtes valent mieux qu'une. Avec une agence à vos côtés, vous accédez à des connaissances spécialisées dans des domaines du marketing que vous n'avez peut-être pas parmi vos propres employés. Cette expertise stratégique peut servir de complément aux connaissances de votre propre personnel ou, mieux encore, elle peut exister dans des domaines qui vous manquent.

Outre les connaissances d'un expert, le fait d'avoir un tiers pour rassembler des informations et suivre votre stratégie marketing au fil du temps permet de garder les choses organisées et efficaces. En pratique, cela signifie plus de personnes prenant des notes lors de réunions critiques, plus de personnes proposant des idées et plus de responsabilité dans l'exécution de vos activités de marketing en ligne.

Aide à la réalisation des tâches marketing

En parlant d'activités de marketing, l'un des avantages les plus tangibles de l'utilisation d'un service de marketing numérique est d'avoir plus de personnes pour aider à accomplir les tâches quotidiennes, par exemple le marketing des médias sociaux, la création de contenu, les services de référencement et la gestion de la publicité payante, etc.

Non seulement cela fait gagner du temps à votre personnel, mais cela offre également une perspective différente sur les aspects créatifs tels que la rédaction. Que votre équipe de contenu effectue la première passe avant de l'envoyer à votre agence pour examen ou vice versa, un processus rationalisé de création de contenu, de commentaires et d'exécution peut être extrêmement utile à mesure que votre entreprise se développe.

Offrir une rétroaction objective

Enfin, faire appel à une équipe extérieure vous permet d'avoir une perspective objective sur les efforts marketing de votre entreprise. Il peut être facile de se laisser prendre par la façon dont vous avez l'habitude de faire les choses, et avoir un contrôle intestinal de quelqu'un qui n'est pas personnellement investi peut être inestimable.

Une perspective extérieure associée à l'expertise qui se chevauche dont nous avons parlé plus tôt est une recette pour une planification et une réflexion stratégique plus efficaces. Les deux conduisent à de meilleurs résultats et à une augmentation du retour sur investissement de votre marketing en ligne.

Fonctions impactées par une agence de marketing digital

Commercialisation

Le principal domaine d'activité susceptible d'être affecté par une agence de marketing numérique est le marketing. Des opérations quotidiennes à la stratégie à long terme, avoir une agence partenaire engagée aura un impact sur vos efforts de diverses manières en fonction de la façon dont vous choisissez de les exploiter.

Voici quelques-unes des activités spécifiques qu'une agence pourrait aider :

• Création de contenu
• Identifier les opportunités de marketing d'affiliation
• Offrir des commentaires sur les éléments créatifs
• Développer du contenu tel que des blogs et des livres blancs
• Suivi des activités marketing des concurrents
• Identifier les opportunités de marketing d'affiliation
• Gestion des outils de marketing automation
• Préparer des activités de campagne de marketing pour des événements, des lancements de produits, etc.

Communication

Outre les activités de marketing de base, les fonctions de communication telles que les médias sociaux et les relations publiques (RP) sont également des domaines communs qu'une agence peut aider à gérer. Axées sur la façon dont votre entreprise communique avec le public et l'image que vous présentez, ces tâches vont souvent de pair avec des fonctions marketing.

• Collecter des conversations en ligne autour de votre marque via des outils d'écoute sociale
• Brainstorming d'idées de contenu sur les réseaux sociaux
• Vous alerter des mentions de marque dans les publications en ligne
• Élaboration de stratégies de communication destinées au public, y compris le tri des événements de relations publiques
• Rédaction de messages préliminaires

Outils et conseils Capterra : Est-ce que l'embauche d'une agence de marketing numérique convient à ma petite entreprise ?

Si votre entreprise a atteint un stade de maturité où vous avez plus à faire que ce que vos employés peuvent raisonnablement gérer, faire appel à une aide extérieure peut être la solution pour vous. Commencez par utiliser le cadre de décision suivant pour déterminer les fonctions pour lesquelles vous souhaitez obtenir de l'aide, en vous posant des questions telles que [1] :

Si vous avez répondu « oui » à plus de questions que vous n'avez répondu « non », envisagez d'embaucher plus de personnel pour combler le besoin. Sinon, l'externalisation vers une agence est la bonne réponse pour vous.

Sources

1. Guide d'allumage pour la sélection et l'intégration d'une agence, Gartner