Coupons numériques : comment attirer plus de clients sur votre entreprise de commerce électronique en 2022

Les coupons sont toujours parmi les méthodes les plus attrayantes pour augmenter les ventes si vous exploitez une boutique en ligne ou un magasin physique. Si vous êtes propriétaire d'une boutique en ligne, vous pouvez augmenter les ventes en utilisant des coupons.

Dans cet article, je vais vous expliquer l'idée des coupons numériques, leur origine, leurs avantages, leur utilisation et comment les concevoir de la manière la plus simple.

Que sont les coupons numériques ?

Les coupons numériques sont des remises sur Internet, des promotions, des soldes et des remises que vous proposez à vos clients pour une utilisation sur vos produits ou services. Les coupons numériques sont distribués par courrier, messages contextuels et messages texte. Ils sont également accessibles sur les sites de coupons en ligne.

Quels types de coupons numériques existe-t-il ?

Il existe de nombreux coupons dont les consommateurs peuvent bénéficier. Ceux-ci inclus:

• Coupons téléchargeables : Ces coupons sont mis à la disposition des clients à divers endroits. Les clients peuvent télécharger des coupons directement sur le site Web d'une entreprise par e-mail ou via les réseaux sociaux. La plupart du temps, les coupons peuvent également être téléchargés à partir d'appareils mobiles.
• Codes de coupon mobiles : les plates-formes de commerce électronique qui intègrent des applications mobiles dans leurs opérations commerciales fournissent des coupons qui ne sont disponibles que pour les appareils mobiles afin d'augmenter les ventes sur ce canal.
• Codes de réduction La popularité croissante des achats en ligne a entraîné la croissance des codes de réduction. Ce type de réduction est beaucoup plus rapide que le téléchargement de coupons et est plus simple à utiliser pour l'acheteur lors de l'achat. Les codes sont une fusion d'alphabets et de chiffres uniques.
• Les remises automatisées s'appliquent automatiquement lorsque le moment du paiement gagne en popularité, car les clients n'ont rien à faire pour obtenir la remise. Ils sont parfaits pour les entreprises de commerce électronique, car les magasins en ligne attirent les clients avec des offres à des prix réduits, réduisant ainsi la probabilité d'abandonner un panier et d'augmenter le taux de désabonnement des clients.

Les 7 principaux avantages de l'utilisation de coupons numériques pour votre entreprise en ligne

1.   Coûts publicitaires réduits

Le prix de la création de coupons numériques pour le commerce électronique est nettement inférieur à celui des coupons traditionnels pour les achats en ligne. De plus, la création de coupons est presque gratuite. Le seul coût que vous devez acheter est un générateur de codes de réduction de commerce électronique et déterminez votre budget pour les coupons de réduction dont vous aurez besoin pour votre stratégie marketing.

Cependant, les pratiques traditionnelles de marketing telles que la mise en place de bannières de vente, la publicité d'offres spéciales à la radio et à la télévision ou la diffusion de brochures peuvent coûter beaucoup d'argent à votre entreprise sans garantie de retour.

2. Attirez plus de clients sur votre site de commerce électronique

Dans une étude réalisée en collaboration avec Retail Me Not, les résultats ont montré qu'environ 85 % des personnes aux États-Unis recherchent des coupons avant de visiter un établissement ou de faire des achats sur Internet.

Vous pensez peut-être à la façon dont vous pouvez promouvoir les coupons si vous le faites pour augmenter le trafic.

Si vous annoncez vos codes de réduction via des plateformes de médias sociaux ou envoyez divers e-mails qui touchent plus de personnes, vous pouvez vous attendre à une moyenne de 80 à 90 % de ventes. Il est également possible d'afficher des coupons sur votre site Web et sur celui d'autres fournisseurs de coupons.

3. Les coupons fonctionnent extrêmement bien avec les listes segmentées

Si vous débutez dans la création de listes de diffusion segmentées, vous passez à côté d'un moyen de marketing en ligne incroyablement puissant… en particulier lorsqu'il est combiné avec des codes de réduction.

Le marketing par e-mail s'est avéré au cours des dernières années comme la deuxième méthode de marketing la plus efficace via les canaux numériques, juste derrière le référencement.

Cela vous donne la possibilité de booster votre marketing par e-mail avec des coupons. Si vous pouvez concevoir une offre unique basée sur des coupons, puis l'envoyer par e-mail à un groupe ciblé d'utilisateurs que vous souhaitez cibler, les chances de réaliser des ventes sont très élevées.

4.   Les coupons peuvent vous aider à améliorer votre marque

Les coupons de réduction et les codes promotionnels pour les coupons de commerce électronique peuvent inclure le nom de votre entreprise, l'URL de la marque de votre site Web, etc. Par conséquent, les coupons peuvent vous aider à vendre plus et à promouvoir l'image de votre entreprise.

Il a été observé que 68 % des consommateurs aux États-Unis sont convaincus que les codes de réduction et les codes promotionnels peuvent aider à établir la reconnaissance et la fiabilité de la marque.

5.   Augmenter la fidélité des clients

Les coupons numériques pour le commerce électronique augmentent les chances que les clients nouveaux et existants soient susceptibles de revenir dans vos magasins, les intégrant ainsi à votre clientèle. Par conséquent, il joue un rôle important dans les programmes de fidélisation des clients.

6.   Suivre les coupons à l'aide de métriques et d'analyses

La nature des coupons numériques en ligne permet aux entreprises de surveiller les coupons et ainsi de collecter différentes mesures et de créer des rapports analytiques sur leurs performances.

Cela nous permettra de mieux suivre et rendre compte du retour sur investissement du coupon numérique.

sept.   Les coupons augmentent les conversions

Dans une étude menée par Market Track, les chercheurs ont découvert que la plupart des clients avaient fait des achats impulsifs en raison de la disponibilité des coupons.

De nombreuses études ont démontré que les coupons numériques utilisés dans le commerce électronique pouvaient stimuler les conversions et réduire l'abandon du panier d'achat. Ils induisent des ventes et influencent le choix d'achat de vos clients.

Les coupons numériques pour le commerce électronique à portée de main peuvent créer du FOMO parmi vos clients qui craignent de manquer des offres lucratives s'ils n'agissent pas rapidement.

Stratégie de marketing de coupons numériques pour les entreprises de commerce électronique ?

Profitez des offres à durée limitée.

Les offres à durée limitée sont conçues pour inciter l'acheteur à acheter quelque chose car il pourrait ne pas être en mesure d'obtenir la remise. Le risque de manquer des coupons est quelque chose que les consommateurs ne voudront jamais arriver, quelles que soient les circonstances. N'oubliez pas que les clients sont intelligents et perspicaces, il est donc important de s'assurer que la promotion ou l'offre que vous faites est crédible pour avoir un impact positif sur vos clients.

Les recherches montrent qu'environ 50 % des acheteurs pensent avoir trouvé des offres limitées dans le temps suffisamment attrayantes pour les aider à acheter des articles plus tôt. Par conséquent, le moment idéal pour utiliser cette stratégie de marketing par coupons pour augmenter les ventes sur votre boutique en ligne est pendant les vacances ou les lancements de produits spéciaux. De cette façon, vous serez également capable d'attirer l'attention de personnes potentielles qui ne sont pas certaines d'acheter. Tenez vos clients informés et informés des offres spéciales sur le site Web de votre magasin grâce au marketing par e-mail.

Appliquer automatiquement les remises

Créez votre boutique pour offrir automatiquement des remises sur les achats éligibles sans que l'acheteur n'ait à effectuer aucune action. Il s'agit d'un aspect important de l'augmentation des ventes grâce à votre marketing par coupons utilisant la technologie numérique.

Les coupons les plus pratiques, en particulier pour les nouveaux clients, peuvent être ceux qu'ils n'ont pas besoin d'envisager d'appliquer. Si vous pouvez appliquer automatiquement des coupons dans vos stratégies de promotion, vous augmenterez les ventes et réduirez le nombre de paniers abandonnés.

Créer un programme de récompense client

Dans le cas des achats en ligne, la fidélité des clients joue un rôle important dans la croissance d'une boutique en ligne. Il est important de noter que plus les clients sont fidèles à votre marque et continuent d'acheter chez vous, plus vos revenus et vos ventes sont élevés et importants. Pour assurer la fidélité de vos clients, permettre la mise en place d'un programme de récompenses pour les clients peut être très rentable. Mais quelle est exactement la définition d'un système de récompense pour les clients ?

Nous ne disons pas simplement qu'il existe des preuves que 80 % des clients pensent qu'ils sont plus susceptibles de rester fidèles aux marques qui proposent des programmes de récompenses. Cela montre clairement que les programmes de récompense peuvent vous aider à augmenter les revenus de votre entreprise.

Que pouvez-vous faire pour récompenser les clients ? C'est facile et il vous suffit d'offrir des codes de réduction numériques exclusifs pour les achats en ligne et d'autres réductions. Ou vous pouvez envoyer le produit gratuitement pour montrer votre appréciation pour le premier anniversaire.

Utilisez des offres de réductions exclusives

Je vous dis que je suis un acheteur en ligne fou d'après mes propres expériences, "Les clients aiment les remises et les coupons exclusifs qui peuvent être consultés en ligne en fonction de leurs préférences personnelles.

Les coupons procurent généralement un sentiment d'appartenance à l'acheteur et lui donnent l'impression d'avoir reçu une récompense importante. C'est pourquoi ils sont reconnaissants et impressionnés par la générosité de votre entreprise, et vous pouvez également gagner leur confiance et leur fidélité.

De plus, si vous proposez des offres spéciales et des remises, vous invitez également de nouvelles inscriptions. Depuis que ceux qui ne sont pas vos clients reçoivent des détails sur les promotions spéciales sur le Web, ils finissent par rejoindre votre site Web.

Les codes de coupon numérique de commerce électronique sont parmi les meilleurs aimants principaux.

Les lead magnets s'affichent rapidement sur votre site après une courte période de temps. Ils apparaissent également lorsque les utilisateurs continuent de faire défiler les pages ou d'accéder à la page de fermeture. Les lead magnets sont utilisés pour collecter des informations importantes auprès des personnes qui ont visité votre site, et en retour, l'utilisateur peut recevoir un ebook ou la possibilité d'assister à une webdiffusion ou même une référence. Essentiellement, il est basé sur le concept de "Give and Take".

Si vous souhaitez que vos clients reviennent sur votre site Web et reviennent, vous devez mettre à jour fréquemment vos codes de réduction, car les internautes recherchent toujours les offres les plus récentes. De plus, les promotions et remises que vous proposez doivent être adaptées aux demandes du client. La première étape consiste à savoir quels aspects sont cruciaux pour votre public cible.

Utilisez des visuels innovants et captivants.

Revenons sur ce dont nous avons parlé au début de ce blog, "Que sont les codes de réduction pour les produits numériques ?". Un message convaincant qui incite les clients à acheter des produits sur votre site. En disant convaincant, nous disons que votre message doit être suffisamment captivant ou intéressant pour attirer l'attention du consommateur. Que pourriez-vous faire pour que vos coupons soient plus attrayants et rendent les messages plus divertissants ?

La réponse est visuelle. Si vous utilisez la méthode des e-mails pour le marketing, vous devez opter pour des images attrayantes et des graphiques interactifs car ils attireront l'attention des clients beaucoup plus rapidement que les messages texte.

Cependant, n'oubliez pas que l'e-mail que vous envoyez doit être adapté à votre segment de clientèle particulier. Envoyez des remises spéciales ou des coupons de commerce électronique exclusifs similaires à celui-ci ! Vous pouvez également ajouter des hyperliens vers d'autres produits en ligne avec les achats précédents pour augmenter les chances qu'il y ait de nouvelles visites.

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