15 meilleurs exemples d'e-mails de bienvenue pour inspirer votre prochaine campagne [+ conseils]

Vous savez quand vous êtes super excité de vous inscrire à une newsletter, pour attendre plusieurs jours avant de recevoir un e-mail de bienvenue ennuyeux ?

C'est le signe d'une campagne d'e-mails de bienvenue mal conçue qui n'impressionnera pas ses abonnés.

Et dans ce marketing concurrentiel qui se dispute l'attention et la loyauté de tous, les marques ne supportent tout simplement pas cela.

Heureusement, nous n'avons que les réponses.

Dans cet article, nous allons couvrir les meilleures pratiques pour créer un e-mail de bienvenue mémorable et engageant. De plus, nous partagerons nos 15 exemples d'e-mails de bienvenue préférés pour inspirer votre prochaine campagne afin que vous puissiez démarrer sur les chapeaux de roue.

Commençons.

Un e-mail de bienvenue est un type d'e-mail marketing que les entreprises ou les créateurs envoient aux nouveaux clients, abonnés au blog ou abonnés à la newsletter pour les accueillir dans leur liste de diffusion.

Un e-mail de bienvenue est un élément essentiel de toute stratégie de marketing par e-mail car c'est la première impression qu'un abonné ou un nouveau client aura de vous.

Vous pouvez utiliser les e-mails de bienvenue pour envoyer des offres spéciales, des tutoriels vidéo, un formulaire d'inscription ou simplement une salutation amicale pour établir une relation authentique et durable avec de nouveaux contacts.

Les e-mails de bienvenue ne doivent pas être intimidants. Tout ce dont vous avez besoin est un ensemble de principes directeurs solides.

Voici huit bonnes pratiques en matière de messagerie pour vous aider à établir des liens plus solides avec vos nouveaux abonnés et clients.

Et nous voulons dire immédiatement.

Si quelqu'un s'est inscrit sur votre liste de diffusion, c'est qu'il veut avoir de vos nouvelles. Attendre ne fait que diminuer l'intention du client et l'impression de votre marque.

Cela est particulièrement vrai si vous êtes une marque de commerce électronique et que vous incitez les gens à s'inscrire à votre newsletter avec un code de réduction. Si tel est le cas, vous devez frapper pendant que le fer est chaud et leur envoyer cette offre spéciale pendant qu'ils sont prêts à acheter.

71 % des consommateurs s'attendent à une personnalisation, alors exploitez cette attente et utilisez vos e-mails pour établir cette connexion et cette confiance. On dit également que les e-mails personnalisés améliorent les taux de clics de 14 % et les taux de conversion de 10 %.

Alors, pourquoi ne personnaliseriez-vous pas les e-mails dans la mesure du possible ?

Au lieu de pousser pour faire une vente tout de suite, réfléchissez à la façon dont vous pouvez personnaliser le contenu pour répondre aux intérêts et aux besoins du consommateur. (La segmentation est un excellent moyen de le faire.)

En fonction de votre public, vous souhaiterez peut-être segmenter votre liste de diffusion par emplacement, intérêts ou comportement des clients. De cette façon, vous pouvez envoyer des messages plus ciblés, augmenter votre taux d'engagement et faire en sorte que vos clients se sentent valorisés.

La personnalisation peut être aussi simple que d'utiliser le nom du client dans la ligne d'objet ou d'écrire à la deuxième personne PDV.

Tous les clients ne souhaitent pas recevoir des messages promotionnels sans fin centrés sur les produits. Cela peut vieillir rapidement et devenir super spam dès le départ.

Au lieu de cela, concentrez-vous sur la façon dont vous pouvez communiquer la mission et la proposition de valeur unique de votre marque.

N'oubliez pas qu'il s'agit d'un e-mail de bienvenue . C'est maintenant votre chance de présenter votre marque, ce qu'elle représente, en quoi elle diffère de la concurrence et quelle valeur elle peut apporter à votre tout nouveau client.

Enregistrez les arguments de vente des produits et les remises flash pour la prochaine fois.

Si vous faites partie des 35 % de spécialistes du marketing qui envoient aux clients 3 à 5 e-mails par semaine, dites-le.

Votre premier e-mail à un abonné est un excellent moment pour définir les attentes concernant la fréquence des communications.

Quand les clients peuvent-ils s'attendre à un suivi ? Quels jours de la semaine allez-vous envoyer une newsletter ? À quelle fréquence peuvent-ils s'attendre à avoir de vos nouvelles ?

La description de ces attentes dans votre e-mail de bienvenue permet de tenir vos clients pleinement informés. Cela peut également les rendre moins enclins à se désabonner car ils connaissent la fréquence.

Que vous choisissiez d'utiliser des photos de votre produit en action ou des illustrations montrant comment utiliser votre produit, vos images et graphiques doivent être de haute qualité.

Vos clients pourraient courir pour les collines s'ils sont accueillis avec une conception d'e-mail remplie d'images janky et de graphiques à moitié chargés. Sans oublier, ça crie juste non professionnel.

Conseil de pro : si cela fonctionne pour votre public cible, envisagez d'utiliser des gifs et des émoticônes pour faire ressortir votre e-mail.

Vous devez réfléchir à ce que vous voulez que les abonnés fassent après avoir ouvert votre e-mail de bienvenue.

Voulez-vous qu'ils effectuent un achat avec un code de réduction ? Ou voulez-vous qu'ils regardent des tutoriels sur les produits ?

Dirigez votre appel à l'action (CTA) vers une page de destination, un formulaire d'inscription de produit ou une page de produit.

Quoi que vous décidiez, aidez les lecteurs à franchir les étapes suivantes en incluant un CTA très clair. Évitez d'ajouter trop de boutons CTA car ils peuvent prêter à confusion.

Conseil de pro : optimisez votre CTA avec des tests A/B continus pour savoir ce qui fonctionne pour votre public et ce qui a le plus de succès.

70 % des destinataires ouvrent les e-mails d'une marque à la recherche d'une réduction ou d'une offre.

Les gens adorent les remises et votre e-mail de bienvenue est un excellent endroit pour encourager les gens à faire ce premier achat avec vous. De plus, rien ne dit merci et bienvenue comme une offre spéciale.

Vous pouvez inclure un code de réduction, une livraison gratuite, une livraison accélérée gratuite ou des offres limitées pour faire une bonne première impression et une vente.

Un gagnant-gagnant, si vous me demandez.

Considérez la ligne d'objet comme une bienvenue dans votre e-mail de bienvenue.

Il doit aussi emballer un coup de poing.

Une ligne d'objet accrocheuse a le pouvoir d'augmenter vos taux d'ouverture moyens et d'attirer les gens dans votre premier message électronique. Réfléchissez à la façon dont vous pouvez être original et envisagez d'inclure des emojis ou des questions pour éveiller la curiosité des gens.

Plus de lecture : consultez l'intégralité de notre blog sur les lignes d'objet des e-mails pour un modèle optimisé, des exemples et des conseils.

Vous avez donc suivi tous les bons conseils, mais vous avez constaté que la création et l'envoi manuels d'un e-mail de bienvenue à chaque fois coûtent cher et prennent du temps.

Une fois que vous avez un e-mail de bienvenue avec lequel vous êtes à l'aise, envisagez d'utiliser des outils d'automatisation du marketing et de créer quelques modèles d'e-mails de bienvenue pour rationaliser votre flux de travail de messagerie.

Un excellent e-mail de bienvenue peut être composé de nombreux composants différents, mais à tout le moins, il doit

• remercier et accueillir le client (une donnée)
• se concentrer sur la valeur par rapport au produit
• inclure une excellente conception d'e-mail
• inclure un CTA clair

Voici notre sélection des meilleurs e-mails de bienvenue que nous avons vus qui combinent tous ces éléments et les élèvent à leur manière.

Ligne d'objet : "Bienvenue à bord !"

Pourquoi cet exemple d'e-mail de bienvenue fonctionne : la marque de planches de surf Mollusk ouvre son e-mail de bienvenue avec un jeu de mots astucieux qui rend hommage à son offre de produits : les planches de surf.

Cette première impression est liée à l'image de marque décontractée et décontractée de Mollusk.

Mollusk raconte l'histoire de leur marque, expliquant comment ils ont commencé et ce qui rend leur offre différente. Raconter des histoires de marque peut aider à renforcer la confiance et à humaniser votre marque, en la rendant plus authentique.

Leur message de bienvenue donne également aux nouveaux clients un code de réduction pour obtenir 15 % de réduction sur leur première commande.

Façon de faire sensation, Mollusk.

Ligne d'objet : "Bienvenue dans la meute ! Merci de vous être inscrit pour en savoir plus.

Pourquoi cet exemple d'e-mail de bienvenue fonctionne : la première chose qui attire mon attention est l'image frappante et amusante d'un chien habillé pour faire de la moto.

Le traceur GPS pour animaux de compagnie Whistle utilise son premier e-mail pour se présenter et présenter son produit d'une manière qui fait immédiatement sourire ses clients. Ils accueillent également les abonnés par e-mail avec " Bienvenue dans le pack!" , un message en phase avec leur branding fun et décalé.

Ils fournissent aux nouveaux utilisateurs des ressources utiles sur la façon dont ils peuvent en savoir plus sur le produit de suivi GPS et disposent d'un bouton CTA clair pour "En savoir plus".

Whistle utilise également sa campagne par e-mail pour encourager les abonnés à se connecter avec eux sur les réseaux sociaux, renforçant ainsi leurs liens avec la marque.

Ligne d'objet : "Bienvenue sur la liste de diffusion Spotify Design"

Pourquoi cet exemple d'e-mail de bienvenue fonctionne : Spotify garde sa conception d'e-mail de bienvenue simple avec des visuels aux couleurs vives combinés avec seulement quelques lignes de copie.

La plate-forme d'abonnement musical ouvre son e-mail avec un clin d'œil à son produit, " Bienvenue dans le groupe!"

Au lieu de se lancer dans la vente agressive, Spotify souligne plutôt que les destinataires peuvent se désabonner à tout moment s'ils le souhaitent.

Ligne d'objet : "Bienvenue ! Tu es un sur un milliard »

Pourquoi cet exemple d'e-mail de bienvenue fonctionne : la marque de dentifrice Bite utilise une photo d'en-tête conviviale et invitante combinée à une copie fraîche et propre, exactement ce que vous attendez d'une marque de dentifrice.

Ils ouvrent leur message en s'adressant directement aux abonnés par e-mail avec un clin d'œil à leur individualité et à leur unicité : « Votre sourire est un sur un milliard. ”

Bite continue en partageant un fait percutant sur le nombre de tubes de dentifrice qui finissent dans les décharges chaque année avant d'expliquer sa mission de réduire ce nombre.

Ils prennent également le temps d'expliquer l'histoire de leur marque et le fonctionnement de leur système d'abonnement aux produits, ce qui est utile pour les nouveaux abonnés qui ne connaissent peut-être pas encore grand-chose au produit.

Ligne d'objet : "Mise en route : Qu'est-ce qu'un Zap ?"

Pourquoi cet e-mail de bienvenue fonctionne : le logiciel d'automatisation Zapier se démarque en intégrant une vidéo explicative dans son e-mail de bienvenue. Au lieu de répondre à la question en utilisant beaucoup de texte, Zapier choisit à la place une courte vidéo explicative pour faire le travail.

Il existe également des modèles Zap pour que les destinataires des e-mails puissent voir par eux-mêmes comment ils fonctionnent. Zapier inclut des visuels étape par étape à la fin de l'e-mail pour expliquer également ce qu'est un Zap.

Ligne d'objet : "Le meilleur e-mail de dégustation que vous recevrez"

Pourquoi cet exemple d'e-mail de bienvenue fonctionne : l'e-mail de bienvenue amusant et informel de Chipotle est conforme à leur marque ludique qui ne se prend pas trop au sérieux. Ils utilisent le message pour dire aux abonnés qu'ils seront les premiers à être informés de toute nouvelle importante, à être informés des promotions et à recevoir une offre occasionnelle.

Une copie claire et exploitable incite les lecteurs à s'inscrire à la liste de leur ville, à consulter le menu ou à commander maintenant.

Ligne d'objet : "Bienvenue à Miro. Prêt à collaborer ? »

Pourquoi cet exemple d'e-mail de bienvenue fonctionne : l'e-mail de bienvenue de Miro est un excellent exemple d'utilisation de la preuve sociale pour ouvrir votre message. Ils disent aux lecteurs qu'ils sont en bonne compagnie avec plus de 30 millions de collaborateurs à travers le monde, rassurant les nouveaux utilisateurs qu'ils ont fait le bon choix.

Après tout, 30 millions de personnes ne peuvent pas se tromper.

Miro décrit également clairement les prochaines étapes et montre aux lecteurs ce qu'ils peuvent attendre des futurs e-mails.

Ligne d'objet : " Bienvenue à Loftie"

Pourquoi cet e-mail de bienvenue fonctionne : Parfois, un simple merci associé à une esthétique forte est la voie à suivre pour un e-mail de bienvenue. La marque de réveils Loftie offre une remise limitée aux 50 premiers clients et la livraison gratuite pour encourager les gens à se convertir.

La nouvelle marque explique également quand sa campagne est lancée sur Indiegogo.

Ligne d'objet : "Bienvenue chez ZK Rewards ! Vous avez gagné 50 Stripes"

Pourquoi cet exemple d'e-mail de bienvenue fonctionne : cet e-mail de bienvenue ultra-clair et minimaliste montre plutôt qu'il n'informe les destinataires sur les prochaines étapes. Au lieu d'utiliser un guide étape par étape ou des puces, Zoe's Kitchen montre aux gens comment ils peuvent gagner des rayures avec un graphique de haute qualité et un bouton CTA clair à la fin du message.

Ligne d'objet : "[Bienvenue à Glassworks]"

Pourquoi cet exemple d'e-mail de bienvenue fonctionne : il s'agit d'un excellent e-mail de bienvenue de Glassworks. L'emoji dans la ligne d'objet se démarque instantanément dans une boîte de réception bondée et encourage le destinataire à l'ouvrir.

Ensuite, l'e-mail personnalisé s'adresse au client par son nom, aidant à établir une connexion authentique. Ils invitent ensuite le client potentiel à répondre à un sondage afin qu'ils puissent l'aider à trouver la paire de lunettes parfaite.

Oh, et ils incluent l'une des images les plus nettes d'un pâté de maisons pour renforcer la haute qualité de leurs produits.

Ligne d'objet : " Bienvenue sur monday.com"

Pourquoi cet exemple d'e-mail de bienvenue fonctionne : ce message de monday.com est le premier d'une séquence d'e-mails aidant les utilisateurs à se familiariser avec le produit et à en tirer le meilleur parti. Monday.com est conscient que c'est probablement la première fois que les gens utilisent le produit, ils partagent donc les meilleures pratiques pour configurer les flux de travail et les tableaux.

Pour les personnes qui ont besoin d'une aide supplémentaire, monday.com fournit des ressources supplémentaires telles que des didacticiels pour les aider tout au long du processus d'intégration.

Ligne d'objet : "Vous sentez-vous chanceux ?"

Pourquoi cet exemple d'e-mail de bienvenue fonctionne : pour commencer, la ligne d'objet de l'e-mail de bienvenue suscite l'intrigue auprès des destinataires en posant une question. MOO invite ensuite les abonnés à jouer à un jeu en lançant les dés. À partir du seul e-mail, il n'est pas clair de quel type de jeu il s'agit ou s'il y a des avantages que les gens peuvent gagner.

Je suis accro.

En faisant cela, MOO devrait voir un taux de clics élevé sur son CTA car il est impossible de résister à l'envie de voir de quoi parle le jeu.

Ligne d'objet : "Bienvenue dans le troupeau. Votre code de réduction de 10 % est à l'intérieur"

Pourquoi cet exemple d'e-mail de bienvenue fonctionne : la marque de vêtements NAADAM utilise son message de bienvenue pour encourager les gens à acheter ses produits en offrant un coupon de 10 % pour le premier achat du destinataire.

Mentionner l'offre spéciale dans la ligne d'objet de l'e-mail de bienvenue est également un excellent moyen d'augmenter leurs taux d'ouverture.

Ligne d'objet : "Merci de vous joindre à nous pour raconter un nouveau récit !"

Pourquoi cet exemple d'e-mail de bienvenue fonctionne : la marque de café de commerce électronique Portrait Coffee utilise son message de bienvenue pour envoyer aux destinataires un code de réduction pour leur premier achat.

Ils incluent également une belle image de leur équipe et une précieuse preuve sociale sous la forme d'avis clients montrant aux nouveaux abonnés la qualité de leur produit.

Ligne d'objet : "Une note de nos fondateurs"

Pourquoi cet exemple de bienvenue fonctionne : Munk Pack choisit d'humaniser sa marque et de raconter à sa liste de diffusion l'histoire qui se cache derrière. L'e-mail complet invite les lecteurs à faire partie de leur mission et à en savoir plus sur la marque.

De plus, ils intègrent une belle image des fondateurs, tissent un véritable lien et mettent un visage sur l'entreprise derrière tout cela.

Votre e-mail de bienvenue est probablement la première fois que votre e-mail arrive dans la boîte de réception de votre abonné. Alors faites en sorte que cette première impression compte et profitez-en pour commencer à établir une relation authentique avec votre abonné.

Offrez-leur une offre spéciale, envoyez-leur du contenu utile ou dites un bonjour significatif.

Ensuite, montrez-leur pourquoi ils ont eu raison de s'abonner avec des newsletters par e-mail et d'autres e-mails marketing toujours attrayants.

Vous ne savez même pas par où commencer avec le marketing par e-mail ?

Ne vous inquiétez pas, nous avons aussi ce qu'il vous faut.