WeChat : Le guide complet pour votre campagne marketing en Chine

De nombreuses marques commencent à réaliser le large éventail d'opportunités offertes par le marketing des médias sociaux chinois . Il est temps de commencer à apprendre et à découvrir la bonne terminologie et le potentiel de chaque plateforme sociale - une importante dont vous avez peut-être entendu parler est WeChat. Avec un large éventail d'utilisateurs privés, ainsi que des marques et des leaders d'opinion clés (KOL) et des consommateurs d'opinion clés (KOC), l'application a une portée incroyablement large. Sur WeChat, de nouvelles fonctionnalités, comme la chaîne WeChat, sont constamment développées, ce qui en fait une excellente plateforme pour les stratégies de marque et de marketing !

Qu'est-ce que WeChat ?

Avec la sortie initiale célébrant 10 ans cette année, cette application a explosé depuis son introduction dans le monde de la messagerie en ligne et héberge désormais des utilisateurs du monde entier. Il est également connu pour être une application autonome mondialement connue dont les fonctionnalités règnent en maître, en particulier sur le marché chinois. L'application est essentiellement une plate-forme de communication qui comprend une grande multitude de fonctionnalités que les utilisateurs peuvent visiter pour de nombreux services et éléments de contenu différents. WeChat lui-même décrirait l'application comme un style de vie qui va au-delà des médias sociaux et de la messagerie. En bref, WeChat a à peu près tout pour plaire, sans parler des plus d'un milliard d'utilisateurs mensuels réguliers qui indiquent clairement que la plateforme a vraiment quelque chose pour tout le monde.

Comment ça marche?

Les caractéristiques

WeChat peut être utilisé pour la messagerie et les appels, partager des photos et des vidéos sur la fonction "Moments", lire des actualités, jouer à des jeux, effectuer des paiements mobiles via "WeChat Pay", et pour les services et le commerce électronique intégré, il existe des "mini programmes". ' et 'Comptes officiels', ainsi que de nombreuses autres fonctionnalités comme la récente 'WeChat Channel'. Les utilisateurs de l'application sont fidèles car ils peuvent trouver à peu près tout ce dont ils ont besoin sur une seule plateforme.

Les fonctionnalités de WeChat évoluent constamment, les « mini ​​programmes » mentionnés ont été particulièrement populaires pour les opportunités de commerce électronique sur la plate-forme, en particulier parmi les KOL qui l'ont utilisé pour créer des boutiques pour la revente ou leurs propres marques. Auparavant, ils auraient eu du mal à ne pas pouvoir accéder directement aux détaillants en ligne ou à d'autres sites Web, mais désormais, leurs clients peuvent cliquer directement sur les produits.

L'un des derniers ajouts à l'application est les chaînes WeChat - une plate-forme de courtes vidéos où le contenu peut être vu par plus d'utilisateurs que ceux de votre liste de contacts. Vous trouverez ici les plus grands profils et KOL sur WeChat et la possibilité d'explorer de nombreux comptes de médias différents et leur contenu vidéo.

Le contenu

Le contenu principal des médias sociaux que vous trouverez sur le site WeChat a tendance à être basé sur du texte, cependant, sur la nouvelle fonctionnalité des chaînes, vous verrez beaucoup plus de contenu animé ou basé sur des images comme des vidéos. Ce côté de WeChat permet également à la plate-forme de suivre la demande et la concurrence avec d'autres applications similaires telles que Douyin, RED, Bilibili, etc. En général, l'objectif de cet atout supplémentaire est de générer un contenu court et facilement consommable auquel les utilisateurs peuvent accéder rapidement.

Un exemple de l'utilisation marketing de WeChat pour les marques de créateurs haut de gamme est lorsque Dior a fait sa première apparition officielle sur la plate-forme - en tant que première grande marque de mode (occidentale) sur WeChat.

Une autre est la campagne 2017 avec la collaboration entre la marque de luxe Tod's et KOL Mr. Bags. Le leader d'opinion clé a partagé de courtes vidéos des sacs à main, ainsi que des messages texte de ses opinions et expériences avec ses milliers de followers.

Le message WeChat de M. Bags faisant la promotion de sa collaboration avec Tod's

Qui utilise WeChat ?

L'utilisateur

Les profils WeChat peuvent être utilisés par des particuliers , mais il existe également un support pour les comptes professionnels et officiels . L'accès aux différentes fonctionnalités et la possibilité de partager certains contenus peuvent varier entre les différents profils. Cependant, en termes de canaux, un seul peut être actif pour chaque compte utilisateur. C'est-à-dire que vous ne pouvez pas connecter plusieurs profils à un seul compte.

La plupart des particuliers pourront utiliser l'application pour communiquer et partager du contenu avec ceux de leur liste de contacts et partager d'autres contenus via la fonction Memories. La nouvelle introduction de la chaîne WeChat, cependant, permettra aux utilisateurs de créer de courtes vidéos WeChat (moins d'une minute), d'en savoir plus sur la chaîne WeChat, ainsi que d'aimer, de commenter et de suivre sur la plateforme WeChat.

Marques et Entreprises

Comme mentionné, la fonctionnalité Mini programmes sur WeChat a connu une popularité croissante ces derniers temps , en particulier parmi les KOL qui ont commencé à mettre en œuvre l'outil pour créer leurs propres boutiques et marques en ligne. Avec de nombreuses grandes marques de luxe déjà établies sur le marché chinois, découvrez leur classement par rapport aux régions américaines et européennes dans notre analyse des 20 meilleurs acteurs.

Avec les nouvelles fonctionnalités, y compris les canaux, la plate-forme se développe avec un potentiel. Mais des plates-formes telles que RED et Douyin restent régulièrement populaires parmi les marques lorsqu'il s'agit de collaborer avec des KOL et des KOC, voir le graphique ci-dessous montrant la voix de l'influenceur pour Louis Vuitton en Chine.

Il convient de noter que WeChat est certainement à la hauteur de la concurrence , la plate-forme tirant parti de toutes les opportunités pour se développer, à la fois avec ce qui est accessible sur les différentes fonctionnalités, mais aussi sur l'aspect croissant des canaux qui devrait générer une concurrence accrue entre les plateformes vidéo déjà bien établies.

Comme le montre le graphique ci-dessous, nous voyons que la présence de Max Mara sur WeChat a ajouté une grande valeur d'impact médiatique pour leur marque. Cette application a reçu non seulement le plus grand nombre de placements, mais également la valeur la plus élevée. Le marketing de la mode de luxe en Chine est un domaine qui mérite d'être exploré car les opportunités à grande échelle qui s'ensuivent sont très prometteuses pour toute grande marque.

Avec la bonne stratégie, les bonnes collaborations et les fonctionnalités WeChat soigneusement utilisées, il existe de nombreuses opportunités pour des campagnes marketing réussies en Chine. Découvrez les tendances, explorez l'application et assurez-vous de bien comprendre la nature de la plateforme et bientôt WeChat sera le meilleur allié de votre marque !

Découvrez comment développer l'influence de votre marque en Chine en cliquant sur la bannière ci-dessous !