Protéger le site Web de votre client : conseils essentiels pour la sécurité de l'hébergement Web

Chaque site Web que vous visitez utilise une sorte de solution d'hébergement, mais tous les fournisseurs ne sont pas créés égaux. Bien sûr, ils peuvent fournir le même service de base consistant à rendre les sites Web accessibles aux visiteurs, mais il est important de savoir où en est votre fournisseur d'hébergement en matière d'hébergement Web sécurisé, surtout si vous cherchez à démarrer une entreprise d'hébergement Web.

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Dans cet article, nous aborderons l'importance de la sécurité de l'hébergement Web, ainsi que les menaces les plus courantes auxquelles la plupart des propriétaires de sites Web seront confrontés. Nous vous fournirons également des directives, des conseils et des meilleures pratiques sur ce que vous devriez rechercher chez un fournisseur d'hébergement Web pour protéger les sites Web de vos clients contre les cyberattaques et les activités malveillantes.

Table des matières

• À quoi fait référence la sécurité de l'hébergement Web ?
• Menaces de sécurité les plus courantes pour l'hébergement de sites Web
• Meilleures pratiques pour la sécurité de l'hébergement de sites Web
  • Mesures générales de sécurité de l'hébergement Web
    1. Utilisez des mots de passe forts
    2. Mettre régulièrement à jour le logiciel
    3. Restreindre l'accès au compte d'hébergement
    4. Utiliser l'authentification à deux facteurs
    5. Effectuez des analyses régulières de logiciels malveillants
  • Mesures de sécurité de l'hébergement du site Web du réseau
    1. Utilisez toujours des pare-feu
    2. Configurer un VPN
    3. Installer et maintenir le certificat SSL
    4. Exécutez des sauvegardes régulières
    5. Assurez-vous que les communications par e-mail sont sécurisées
• Choisir le meilleur fournisseur d'hébergement Web sécurisé
• La meilleure solution pour un hébergement WordPress sécurisé et géré : Website Pro
  • A+ pour la sécurité
  • Sauvegardes quotidiennes sur pilote automatique
  • Certificats SSL automatiques
  • Des experts disponibles 24h/24 et 7j/7
  • Le tableau de bord ultime de l'agence
• Questions fréquemment posées
  • À quelle fréquence dois-je sauvegarder les données de mon site Web ?
  • Que dois-je faire si mon site Web est piraté ou compromis ?

À quoi fait référence la sécurité de l'hébergement Web ?

La sécurité de l'hébergement de sites Web fait référence à un ensemble de mesures et de protocoles utilisés pour protéger la sécurité, l'intégrité et la disponibilité des sites Web et de leurs données stockées sur des serveurs Web. Les services d'hébergement Web sécurisés protègent les données et les actifs numériques des propriétaires et des utilisateurs de sites Web contre les menaces telles que les accès non autorisés, les cyberattaques, les logiciels malveillants et les violations de données.

C'est plus qu'un simple complément agréable : à une époque où les menaces de cybersécurité augmentent, la sécurité de l'hébergement de sites Web joue un rôle essentiel dans la protection des données sensibles, le maintien de la réputation de la marque, la garantie de la continuité des activités et le respect des lois et réglementations. exigences.

Menaces de sécurité les plus courantes pour l'hébergement de sites Web

Vos petites et moyennes entreprises (PME) clientes ne classent peut-être pas très haut les menaces de cybersécurité dans leur liste de préoccupations, mais les données suggèrent qu'il s'agit d'une erreur : près de la moitié de toutes les PME sont touchées par une cyberattaque à un moment donné (BusinessDIT). Pour aggraver les choses, à mesure que le rythme du développement technologique continue d'augmenter, le nombre de vulnérabilités causées par des technologies plus anciennes ou inadaptées qui peuvent exposer vos clients à des risques (TechTarget) augmente également.

Connaître les menaces les plus courantes peut vous aider à prendre des mesures de sécurité pour l'hébergement de sites Web qui vous protègent contre elles.

• Attaques de logiciels malveillants : les logiciels malveillants (provenant de logiciels malveillants) sont un type de logiciel conçu pour perturber ou voler des données sur un ordinateur ou un réseau de serveurs. Ces attaques peuvent impliquer des virus, des rançongiciels ou des logiciels espions, qui peuvent endommager des fichiers, empêcher les utilisateurs d'accéder à leurs systèmes ou surveiller secrètement l'activité des utilisateurs, comme les frappes au clavier.
• Attaques DDoS : Une attaque par déni de service distribué (DDoS) se produit lorsque plusieurs systèmes, ou bots, submergent un site Web ou un serveur ciblé avec un flot de trafic. Ce pic massif de trafic provoque le plantage du serveur, rendant le site Web indisponible pour les utilisateurs légitimes.
• Attaques par force brute : les attaques par force brute consistent à deviner systématiquement toutes les combinaisons possibles de mots de passe ou de clés de cryptage pour obtenir un accès non autorisé à un ordinateur, un site ou un réseau. Ces attaques peuvent prendre du temps et nécessiter une puissance de calcul importante, mais peuvent être efficaces si le mot de passe ciblé est court, faible ou facile à deviner.
• Attaques de script intersite (XSS) : dans les attaques XXS, un code malveillant est injecté dans un site Web. Lorsque des utilisateurs sans méfiance visitent le site concerné, ils peuvent exécuter le code, qui peut voler leurs données ou exécuter d'autres fonctions malveillantes.
• Attaques par injection SQL : lors d'une attaque par injection SQL, un attaquant soumet un code SQL malveillant à une base de données, l'amenant à révéler des informations sensibles ou à effectuer des actions non autorisées. Cela peut conduire à un accès non autorisé aux données de l'utilisateur, à la suppression ou à la modification de données, voire au contrôle de l'ensemble du système.

Meilleures pratiques pour la sécurité de l'hébergement de sites Web

Aucune de ces menaces de sécurité liées à l'hébergement de sites Web ne semble très amusante à gérer, n'est-ce pas ? Heureusement, il existe des mesures que vous pouvez prendre en tant que revendeur d'hébergement pour atténuer le risque et offrir l'hébergement Web le plus sécurisé à vos clients.

Mesures générales de sécurité de l'hébergement Web

Tout d'abord, examinons les mesures de sécurité générales qui doivent être appliquées par tous vos clients PME ainsi que vos autres tâches d'hébergement et de maintenance de sites Web.

1. Utilisez des mots de passe forts

Un mot de passe fort est la première ligne de défense pour protéger les comptes de vos clients contre tout accès non autorisé. Encouragez-les à utiliser une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux pour créer des mots de passe complexes difficiles à deviner ou à déchiffrer. Les mots de passe longs (idéalement 16 caractères ou plus) offrent une couche de sécurité supplémentaire. Cela aide à prévenir les attaques par force brute, car cela nécessite beaucoup plus de puissance de calcul et de temps pour deviner le mot de passe.

Les clients doivent également éviter d'utiliser des informations personnelles dans leurs mots de passe, car cela peut les rendre plus faciles à deviner. Il est également conseillé de changer de mot de passe tous les quelques mois et d'éviter d'utiliser le même mot de passe sur différents comptes.

2. Mettez régulièrement à jour le logiciel

Les logiciels obsolètes peuvent être facilement exploités par les cybercriminels, entraînant un accès non autorisé, des violations de données et d'autres risques de sécurité. La mise à jour des logiciels aide à maintenir la sécurité de l'hébergement du site Web en corrigeant ces vulnérabilités et en suivant l'évolution des exigences en matière de cybersécurité. Cela inclut la mise à jour des systèmes d'exploitation, des serveurs Web, des systèmes de gestion de contenu (CMS) tels que WordPress, des plugins et des logiciels serveur.

Les développeurs publient régulièrement des correctifs et des mises à jour de sécurité pour corriger les vulnérabilités et améliorer la stabilité globale du logiciel. Si vous proposez un hébergement WordPress géré et sécurisé, ces mises à jour doivent faire partie de votre liste de tâches de gestion d'hébergement habituelle. Si vos clients gèrent eux-mêmes leur solution d'hébergement, encouragez-les à installer les mises à jour et les correctifs dès qu'ils sont disponibles afin de minimiser le risque de failles de sécurité potentielles.

3. Restreindre l'accès au compte d'hébergement

La sécurité de l'hébergement du site Web peut être compromise lorsque trop de personnes ont accès au compte d'hébergement, car cela crée plus d'opportunités pour les acteurs malveillants d'obtenir des mots de passe ou d'accéder au compte. Encouragez vos clients à n'accorder l'accès qu'au personnel de confiance et à révoquer périodiquement l'accès aux utilisateurs qui n'en ont plus besoin.

De plus, la mise en œuvre de l'utilisation des rôles d'utilisateur si votre fournisseur d'hébergement Web sécurisé le permet garantit que les utilisateurs ne disposent que des autorisations nécessaires pour effectuer leur travail.

4. Utilisez l'authentification à deux facteurs

L'authentification à deux facteurs (2FA) ajoute une couche supplémentaire de sécurité d'hébergement de site Web en demandant aux utilisateurs de fournir une deuxième forme de vérification, comme un code envoyé à leur appareil mobile en plus de leur mot de passe. Pour encore plus de sécurité, envisagez d'utiliser une application d'authentification ou une clé matérielle pour accéder aux comptes d'administrateur.

Il est donc beaucoup plus difficile pour les personnes non autorisées d'accéder aux comptes de vos clients, même si elles ont obtenu le mot de passe correct par une attaque par force brute ou par un logiciel malveillant.

5. Effectuez des analyses régulières des logiciels malveillants

L'analyse régulière des sites Web de vos clients à la recherche de logiciels malveillants et d'autres vulnérabilités de sécurité permet d'identifier et de résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils ne dégénèrent en problèmes majeurs. Les solutions d'hébergement Web les plus sécurisées incluront des outils automatisés d'analyse des logiciels malveillants capables de détecter le code malveillant et d'autres menaces susceptibles d'affecter un site Web. Si quelque chose survient lors d'une analyse de logiciels malveillants, agissez immédiatement pour contenir et résoudre le problème.

Mesures de sécurité de l'hébergement du site Web du réseau

Même lors de la mise en œuvre des meilleures pratiques ci-dessus, des menaces peuvent toujours faire surface. Offrir un hébergement Web rapide et sécurisé nécessite de créer un réseau sûr et sécurisé, ce que vous pouvez faire en prenant les mesures suivantes.

1. Utilisez toujours des pare-feu

Les pare-feu agissent comme une barrière entre les sites Web de vos clients et les cybermenaces potentielles. Ils surveillent le trafic entrant et sortant, filtrant et bloquant toute activité suspecte ou tentative d'accès non autorisée. Ils peuvent être configurés par les utilisateurs pour respecter des règles de sécurité données et constituent une défense solide contre certains des principaux types de menaces couverts ci-dessus, comme les attaques DDoS, les attaques XXS et les attaques par injection SQL.

2. Configurer un VPN

Un réseau privé virtuel (VPN) offre une couche de sécurité supplémentaire en cryptant les données transmises entre un utilisateur et un site. Les VPN empêchent efficacement les mauvais acteurs d'intercepter des informations sensibles en codant les données afin qu'elles ne soient pas intelligibles pour eux. Encouragez vos clients à utiliser un VPN lorsqu'ils accèdent à leur compte d'hébergement ou à leur panneau d'administration, en particulier lorsqu'ils se connectent à partir de réseaux non sécurisés.

3. Installer et maintenir le certificat SSL

Les certificats SSL (Secure Sockets Layer) permettent une communication cryptée entre un serveur Web et le navigateur d'un utilisateur, garantissant que toutes les données échangées restent confidentielles. Ces certificats doivent être installés sur tous les sites clients, car ils jouent un rôle important dans les performances de référencement et l'établissement de la confiance des clients, mais ils sont particulièrement importants sur les sites Web qui collectent des données utilisateur telles que des mots de passe ou des informations de paiement. Dans le cas où un attaquant est en mesure d'accéder aux informations de carte de crédit, par exemple, le shopping sécurisé SSL garantira que les informations sont cryptées, les rendant inutiles.

4. Exécutez des sauvegardes régulières

En cas d'atteinte à la sécurité, de plantage du site Web, de panne matérielle ou de tout autre événement de perte de données, des sauvegardes régulières peuvent minimiser l'impact en garantissant que les données peuvent être facilement récupérées. Les meilleurs services d'hébergement Web sécurisés incluront des sauvegardes quotidiennes automatiques, ce qui est le meilleur moyen de mettre cette tâche essentielle sur pilote automatique.

En plus de créer des sauvegardes fréquentes et régulières, vos clients PME doivent utiliser un stockage de sauvegarde sécurisé et s'assurer que leurs sauvegardes sont cryptées afin de ne pas exposer l'entreprise à des risques de sécurité.

5. Assurez-vous que les communications par e-mail sont sécurisées

Le courrier électronique est l'un des moyens les plus courants pour les acteurs malveillants d'accéder aux comptes d'hébergement et aux sites Web. Nous sommes tous habitués à travailler sur nos téléphones tout au long de la journée, il peut donc être facile pour vos clients de s'exposer involontairement à des menaces de sécurité. Pour éviter cela, formez-les à la pratique d'une communication par e-mail sécurisée, limitant ainsi les risques pour leur entreprise. Les meilleures pratiques incluent :

• Éviter de communiquer sur le WiFi public
• Éviter de partager des informations sensibles par e-mail
• Éviter les liens suspects provenant d'expéditeurs inconnus

Choisir le meilleur fournisseur d'hébergement Web sécurisé

Fournir les services d'hébergement Web les plus sécurisés à vos clients PME revient en grande partie à choisir un excellent fournisseur d'hébergement. Les meilleurs fournisseurs faciliteront la gestion de l'hébergement pour les clients, même lorsque vous faites évoluer votre entreprise. Voici quelques-uns des facteurs clés à prendre en compte lors du choix de la solution d'hébergement de votre agence :

• Réputation de l'hébergeur : Il est essentiel de sélectionner un hébergeur dont la réputation vous donne confiance en ses services. Étant donné que les menaces de cybersécurité ne sont pas une blague et que le coût d'une attaque pour vos clients peut être important, optez pour un fournisseur réputé qui utilise une infrastructure de confiance, comme l'hébergement Web AWS ou Google Cloud.
• Fonctionnalités de sécurité incluses : les fonctionnalités de sécurité telles que les sauvegardes automatiques régulières, les restaurations faciles à partir de la sauvegarde, les certificats SSL, l'analyse des logiciels malveillants et les pare-feu doivent être incluses dans votre fournisseur d'hébergement Web sécurisé, ce qui vous évite les problèmes et les coûts d'intégration de solutions de sécurité tierces.
• Garantie de disponibilité : recherchez un fournisseur d'hébergement avec une garantie de disponibilité de plus de 99,9 %, afin que vous puissiez, à votre tour, garantir à vos clients une disponibilité impressionnante.
• Support client : Optez pour un fournisseur d'hébergement Web rapide et sécurisé qui dispose également d'un support client 24h/24 et 7j/7. En cas de problème lié à l'hébergement, pouvoir accéder à l'aide 24 heures sur 24 peut faire toute la différence lorsqu'il s'agit de minimiser l'impact des problèmes de site Web.
• Conformité légale et réglementaire : Un hébergeur qui respecte la réglementation s'assurera que les sites de vos clients respectent les normes en vigueur. Cela peut aider à minimiser leur responsabilité légale dans le cas improbable où quelque chose tournerait mal.

La meilleure solution pour un hébergement WordPress sécurisé et géré : Website Pro

Le site Web Pro de Vendasta est la meilleure solution d'hébergement géré tout-en-un grâce à ses fonctionnalités robustes créées en tenant compte des besoins particuliers des agences. Voici pourquoi.

A+ pour la sécurité

Website Pro est livré avec l'hébergement WordPress le plus sécurisé sur la plate-forme la plus récente au monde, Google Cloud Platform. Cela signifie que tous vos sites Web clients seront protégés par les fonctionnalités de sécurité de classe mondiale pour lesquelles Google est connu, y compris l'analyse des logiciels malveillants, la protection DDoS intégrée et un pare-feu d'application Web qui protège vos sites clients contre les menaces et les attaques.

Sauvegardes quotidiennes sur pilote automatique

Vous n'avez pas besoin d'exécuter des sauvegardes quotidiennes manuellement ou de demander à vos clients SMB de gérer la tâche, car ils s'exécutent automatiquement tous les jours avec Website Pro. Cela garantit que vous disposez toujours de la copie la plus récente du site Web disponible au cas où une faille de sécurité ou une perte de données affecterait le site. De plus, alors que d'autres fournisseurs facturent la restauration à partir d'une sauvegarde, les restaurations sont gratuites avec Website Pro.

Certificats SSL automatiques

Il n'est pas nécessaire d'utiliser un fournisseur de certificat SSL tiers, car chaque site est livré avec une installation SSL gratuite. Lorsqu'un certificat arrive à expiration, Website Pro se charge automatiquement de le renouveler, afin que toutes les données transitant par les sites de vos clients soient toujours sécurisées et cryptées.

Des experts disponibles 24h/24 et 7j/7

Peu importe où vous vous trouvez dans le monde, l'équipe d'assistance de Vendasta est dans votre fuseau horaire. Grâce à un accès 24 heures sur 24 à des experts compétents, vous pouvez résoudre rapidement tous les problèmes liés à la sécurité et obtenir des réponses à vos questions.

Le tableau de bord ultime de l'agence

Le tableau de bord d'administration de site Web convivial de Website Pro facilite la gestion simultanée de plusieurs sites clients, avec des mises à jour logicielles en un clic, des alertes en temps réel, des rapports détaillés et une suite d'outils qui facilitent l'offre d'hébergement WordPress géré et sécurisé.

Questions fréquemment posées

À quelle fréquence dois-je sauvegarder les données de mon site Web ?

Vous devez mettre à jour quotidiennement les données de votre site Web. De cette façon, vous aurez toujours une copie récente de votre site Web à restaurer en cas de plantage de votre site Web ou de cyberattaque.

Que dois-je faire si mon site Web est piraté ou compromis ?

Si votre site Web est piraté ou compromis, la première étape consiste généralement à le mettre hors ligne pour éviter d'autres dommages. Ensuite, concentrez-vous sur l'identification et la correction de la vulnérabilité de sécurité qui a permis au piratage de se produire, supprimez tout code malveillant et restaurez le site Web à partir d'une sauvegarde récente.