Conseils de rédaction Web pour vous aider à engager et à convertir les visiteurs

Une rédaction de qualité est souvent un mélange d'art et de logique. D'une part, il parvient à combiner les mots de manière efficace et naturelle, permettant au public de se sentir bienvenu, responsabilisé et en sécurité. D'autre part, c'est bien plus qu'une simple élaboration de mots. Il s'appuie sur des principes et des chiffres durs pour trouver la bonne phrase et le bon mot-clé.

Voici sept conseils qui vous aideront à engager et à convertir vos visiteurs avec le type de copie qui fonctionne intuitivement.

Parlez directement au visiteur du site

Le public veut se sentir valorisé et apprécié. Chaque personne qui atterrit sur votre site Web voudra se sentir comme un individu, par opposition à une simple carte de crédit sans visage.

Et bien que vous ne puissiez certainement pas parler à tout le monde à un niveau profondément personnel, ce que vous pouvez faire, c'est utiliser des pronoms et des phrases qui donneront aux gens l'impression qu'on s'adresse à eux. Cela les aidera à mieux comprendre votre contenu et à se sentir davantage partie prenante de votre marque.

FE International le fait simplement mais efficacement. Ils disent : "Êtes- vous intéressé par la vente de votre entreprise SaaS ?" Ce pronom permet aux lecteurs de se sentir vus, ils sont donc beaucoup plus susceptibles de considérer la marque comme un allié.

Source : feinternational.com

Concentrez-vous sur les avantages pour le client, pas sur les fonctionnalités du produit

Peu importe la qualité des fonctionnalités de votre produit, aucun client ne veut en entendre parler. Ils s'en moquent. Et si vous trouviez une solution révolutionnaire ? Si vous ne l'associez pas directement aux avantages que vos clients en tireront, ils ne voudront vraiment rien savoir à ce sujet.

Le marketing axé sur les avantages est toujours plus performant que les campagnes axées sur les fonctionnalités. C'est juste de la psychologie humaine de base : les gens se soucient plus d'eux-mêmes que des résultats d'une marque ou de ses solutions innovantes.

Au lieu de vendre votre produit, vendez ce qu'il signifie pour vos clients. Ne parlez pas du produit plus que nécessaire. Parlez des solutions qu'il apporte.

Basecamp est excellent dans ce type de rédaction. Bien qu'ils mentionnent les caractéristiques du produit, ils se concentrent sur "comment c'est mieux" et comment leur solution aidera leurs clients à en faire plus en moins de temps.

Source : basecamp.com

Gardez votre point principal très simple

Une rédaction efficace consiste à résumer vos messages en phrases courtes, efficaces et percutantes. Plus il faut de temps à un client pour se rendre au point principal, moins il est susceptible de se convertir.

Votre copie d'en-tête est le premier point de contact que de nombreux prospects auront avec votre marque. Il doit dire ce que vous vendez en aussi peu de mots que possible afin que les gens sachent à quoi s'attendre. Ils ont besoin de savoir ce qu'ils obtiennent et quels sont les avantages. Plus le message sera court, plus il sera efficace.

Kopi Luwak Direct utilise neuf mots : Kopi Luwak lisse et savoureux, à partir de 49,00 $, achetez maintenant . Ça y est. C'est tout ce que vous devez savoir : un produit incroyable, à ce prix.

Source : kopiluwakdirect.com

ConvertKit a également fait du bon travail, mais en plus de mots. Ils disent : ConvertKit est le hub marketing incontournable pour les créateurs qui vous aide à développer et à monétiser facilement votre audience. Les mots clés sur lesquels se concentrer sont « créateurs », « développer » et « monétiser ». Si vous n'êtes pas un créateur mais une marque, ou si vous ne recherchez pas la croissance mais la gestion de projet, ce n'est tout simplement pas la solution pour vous.

Testez constamment A/B votre copie

La seule façon de savoir si vos efforts de rédaction fonctionnent est de tester régulièrement les différentes versions de A/B. Les données que vous collectez sur votre audience sont, après tout, là pour vous aider à mieux les comprendre.

Lorsque vous exécutez un test fractionné, vous voulez être très clair sur vos objectifs et sur ce que vous testez réellement. Voulez-vous comprendre quels pronoms ou mots-clés fonctionnent le mieux ? N'apportez pas trop de modifications à la fois, car vous ne pourrez pas tirer parti des informations que vous collectez.

N'oubliez pas de prendre en compte les appareils, l'emplacement, la source et les autres données démographiques de vos visiteurs. Les personnes qui surfent sur leurs téléphones portables ont moins d'espace sur l'écran, donc les messages pour eux doivent être encore plus percutants.

Faites attention à vos CTA

Vos CTA sont un autre élément vital de vos pages qui nécessitent une copie intéressante, claire, engageante et cliquable. Ils doivent faire plus que simplement dire à un visiteur de "cliquer ici" et de faire quelque chose. Ils doivent s'aligner autant que possible sur le message de votre marque.

Unscramblex, par exemple, a profité de son nom et dit aux visiteurs de "le déchiffrer". Cette solution peut être évidente pour la plupart des rédacteurs, mais c'est exactement le genre de simplicité contextualisée que vous recherchez.

Source : unscramblex.com

Si vous n'avez pas la place d'être trop créatif, essayez au moins de rester à l'écart des tropes habituels. Juste un tout petit peu de créativité peut aller très loin. Essayez également d'impliquer votre public à un niveau individuel. Des expressions telles que "obtenir ma copie" sonnent mieux que "télécharger maintenant".

Évitez le jargon de l'industrie

Si vous vendez un produit très complexe et technique, vous souhaitez éviter autant que possible le jargon spécifique à l'industrie. À moins que votre public ne soit composé d'utilisateurs experts qui seront familiers avec les termes que vous utilisez, vous voulez rester simple.

Utilisez un ton de conversation et des mots que la plupart des gens comprendront. N'essayez pas d'impressionner qui que ce soit en paraissant trop complexe et trop technique. Vous aliénerez plus probablement votre auditoire. Votre objectif est d'être accessible, pas exclusif.

Produck en est un bon exemple. Bien que leur produit ne soit pas si complexe techniquement, ils auraient pu facilement emprunter la voie des termes de jargon et parler de charabia à leur public. Au lieu de cela, ils décrivent leur outil en termes simples. Ils se sont même assurés de s'adresser à différents membres de leur public cible, ce qui fait que tout le monde se sent valorisé et inclus.

Source : Produck.io

Faites des déclarations crédibles et mesurables

Quand quelque chose semble trop beau pour être vrai, c'est le plus souvent le cas. Si vous faites des déclarations farfelues et promettez à votre public quelque chose de magique, il se peut qu'il s'en aille en se sentant déçu et trahi.

Après tout, il n'y a aucun moyen d'être certain qu'un produit ou une solution fonctionnera toujours. Au lieu de cela, chaque fois que vous le pouvez, fournissez des attentes mesurables, sans promettre la lune.

Beaucoup de spécialistes du marketing digital ont fait l'erreur de promettre des métriques bien précises : taux de rebond, classement des mots-clés, taux de conversion, visiteurs. Mais comme ils ne peuvent pas réellement contrôler le marché et que les algorithmes changent trop souvent, ce n'est que du chagrin pour toutes les parties lorsqu'elles ne répondent pas à leurs prétentions.

Articulate Marketing a fait quelque chose de mieux. Ils vous disent exactement ce à quoi vous pouvez vous attendre, mais sans se limiter à des chiffres spécifiques. Ils prouvent leur expertise sans paraître pompeux, et ils sonnent comme le genre de marque en laquelle vous pouvez avoir confiance.

Source : Articulatemarketing.com

Emballer

Rédiger une copie de conversion revient à comprendre votre public et ses points faibles, et à tenir les promesses que vous faites dans votre copie. Parfois, les solutions les plus simples fonctionnent le mieux. Ainsi, plutôt que d'essayer d'impressionner, dites la vérité de votre marque et faites-le dans la langue de votre public.