Walmart en ligne - Comment faire des achats en ligne Walmart en 2022
Publié: 2022-06-01Tout ce que vous pouvez faire avec Walmart Online en 2022. Actuellement, les consommateurs peuvent acheter tous les produits vendus et expédiés par Walmart via les achats en ligne, et le géant de la vente au détail prévoit d'ajouter les articles du marché de Walmart.com dans un proche avenir.
Comment puis-je retourner une commande en ligne Walmart?
Si vous achetez quelque chose sur walmart.com, vous pouvez le retourner dans un magasin Walmart ou l'envoyer par la poste.
Dans les deux cas, vous pouvez commencer le processus de retour sur walmart.com/return. Vous pouvez également saisir votre numéro de commande sur walmart.com/account/trackorder. Il vous sera demandé de saisir une adresse e-mail dans l'un ou l'autre de ces cas.
Une fois dans votre compte Walmart, vous pourrez commencer un retour en suivant le menu. Si vous retournez l'article au détaillant, apportez le reçu ou le numéro de commande sur votre compte bancaire Walmart.
Si vous souhaitez retourner un article que vous avez acheté sur Walmart.com par courrier postal, vous devrez créer votre « reçu de retour en magasin » qui se trouve dans votre commande. Il se trouve sur la page de votre compte. C'est là que vous obtiendrez une étiquette d'expédition qui pourra être imprimée.
Lors de la préparation de votre article pour le retour, assurez-vous d'inclure tous les emballages et accessoires d'origine. Vous pouvez ensuite le livrer au FedEx et aux bureaux de poste les plus proches. Walmart vous assure que le retour sera traité après réception de l'article.
Si vous ne savez pas si Walmart peut accepter un article que vous souhaitez retourner, connectez-vous à Walmart.com et saisissez le numéro TC que vous avez reçu sur votre reçu. Le numéro sera situé juste au-dessus du code-barres du reçu. Voici une image :
Lorsque vos articles sont répertoriés et que vous décidez d'en choisir un pour le retour, le site Web vous informera si l'article peut être retourné ou non.
Cela peut vous éviter une excursion au supermarché.
Comment utiliser la carte-cadeau Walmart en ligne
Étape 1 : Activer votre carte-cadeau Walmart
Avant de pouvoir échanger contre une carte-cadeau Walmart sur Internet ou dans un magasin réel, vous devrez peut-être suivre une procédure d'activation en fonction de la valeur et du type de la carte-cadeau.
En d'autres termes, vous n'avez rien à faire avec une carte-cadeau numérique Walmart. Cependant, vous devrez activer vos cartes de plastique régulières lorsqu'elles auront un montant de 250 $ ou plus. Il en va de même pour les cartes-cadeaux achetées en vrac.
Si le caissier n'est pas en mesure de vous laisser activer la carte dans le magasin, Walmart vous enverra un e-mail pour vous guider tout au long de la procédure. Vous pouvez également contacter Walmart pour obtenir de l'aide si vous rencontrez des problèmes avec ce processus.
Étape 2 : Utiliser la carte-cadeau sur Walmart.com
Si vous souhaitez utiliser la carte-cadeau Walmart dans la boutique en ligne, vous pouvez choisir de le faire directement lors du processus de paiement ou d'enregistrer la carte sur votre compte Walmart.com pour l'utiliser plus tard. Si votre carte-cadeau n'est pas équipée d'un code PIN pour une raison quelconque, vous devrez laisser Walmart le modifier avant d'utiliser la carte sur Internet.
Si vous souhaitez utiliser votre carte sans aucun effort supplémentaire, vous pouvez simplement cliquer sur l'option "carte cadeau" une fois que vous avez terminé l'étape "Entrez le mode de paiement" étape de la commande. Ensuite, cliquez simplement sur "Ajouter une nouvelle carte-cadeau" pour ouvrir un formulaire sur lequel vous pourrez entrer le code de la carte de crédit Walmart ainsi qu'un code PIN à quatre chiffres. Sélectionnez « Demander une carte-cadeau » pour appliquer le solde à l'achat et choisissez une deuxième option de paiement pour payer le solde. Tout solde restant est enregistré dans votre compte jusqu'à la prochaine fois.
Comment échanger la carte-cadeau dans les magasins Walmart
Si vous utilisez une carte-cadeau électronique chez un détaillant Walmart, vous devrez présenter le reçu imprimé et l'e-mail au caissier, qui pourra saisir les détails de votre carte. Si vous utilisez une carte en plastique ordinaire, le caissier pourra la glisser en votre nom si vous le souhaitez ou glisser votre carte dans la voie de paiement en libre-service ou dans la voie de paiement au point de paiement.
Vous pouvez également utiliser Walmart Pay via l'application Walmart de votre smartphone si vous avez transféré votre carte-cadeau sur votre compte. Après avoir ouvert Walmart Pay, vous devrez entrer le code PIN que vous avez créé, puis entrer vos paramètres de paiement, où vous pourrez sélectionner votre carte-cadeau. Lorsque vous êtes prêt pour le paiement, recherchez le code QR affiché à l'écran lors du paiement ou dans votre lecteur de carte de crédit pour terminer votre achat.
Le prix de Walmart correspond-il en ligne
Oui, il le feront! Walmart fait correspondre les prix sur Internet et dans les magasins pour les produits et marchandises jusqu'en 2022. Mais la politique d'alignement des prix de Walmart est compliquée, avec des subtilités comme les ventes flash, l'alignement des prix, etc.
Quelle est la politique d'alignement des prix de Walmart ?
Pour les produits dans n'importe quel magasin Walmart physique
Si vous préférez utiliser la politique d'alignement des prix de Walmart dans le magasin, Walmart s'engage à égaler tout prix pour les produits annoncés sur Walmart.com avec certaines restrictions.
Voici les conditions de la politique d'alignement des prix de Walmart :
- L'article doit être disponible et disponible sur Walmart.com lorsque cette correspondance de prix est demandée.
- Le prix du produit doit être vérifié. Il doit s'agir des mêmes dimensions d'article, de la même quantité de modèle et de la même marque. La couleur doit également être la même.
- Si un employé de Walmart demande au superviseur de donner son approbation, le superviseur doit confirmer le prix et la disponibilité du même produit en utilisant Walmart.com. Terminal de magasin Walmart.com. Le prix ne peut pas être égalé après cela.
- Walmart conserve la possibilité de limiter la quantité de marchandises vendues pour un client par article et par jour.
- La correspondance de prix n'est pas disponible pour les points de vente Walmart situés en Alaska, à Hawaï et à Porto Rico.
Walmart ne correspond pas aux prix des exigences suivantes :
- Les prix Walmart.com sont disponibles pour des événements spéciaux tels que le dédouanement, le retour en arrière, le Black Friday, le Cyber Monday ou des offres spéciales.
- Prix des produits Walmart. Détaillants du marché et détaillants du marché de concurrents et de vendeurs tiers, sites Web nécessitant une adhésion et sites d'enchères.
- Tous les articles sont inclus dans les offres groupées, les offres postales, les achats de rabais instantanés effectués avec des cartes-cadeaux, l'achat d'un article gratuit et le pourcentage de réduction, sans prix spécifique.
- Les prix diffèrent de Walmart ainsi que des magasins Neighborhood Market
- Prix dans les publicités des concurrents.
Qu'est-ce que le ramassage et la livraison en ligne Walmart (OPD) ?
Si vous achetez sur Walmart.com, vous avez la possibilité de ramasser et de livrer en ligne Walmart (OPD), où les produits sont emballés et préparés pour votre arrivée, puis vous sont remis à votre arrivée sur le site. Vous pouvez le ramener chez vous à un point de ramassage désigné dans le magasin ou le faire livrer à votre voiture à l'aide d'un ramassage en bordure de rue.
Qui livre les commandes en ligne Walmart?
Pour les livraisons à domicile le lendemain et régulières en 2021, Walmart utilise généralement les services d'expédition USPS ou FedEx. Walmart dispose également de camions et d'équipes de chauffeurs-livreurs qui livrent des marchandises à travers le pays. De plus, Walmart a des chauffeurs Instacart parmi son personnel et des chauffeurs Spark pour gérer la livraison d'épicerie le jour même.
Walmart s'appuie principalement sur un large éventail de sociétés de messagerie externes telles que FedEx et l'USPS pour une livraison standard en deux jours et le lendemain.
Cependant, chaque État décide de son lieu de transport et de sa société de livraison. En fin de compte, Walmart travaille avec de plus petites entreprises telles que Roadie, SkipCart, AxleHire et DoorDash, ainsi que Point Pickup, pour gérer les expéditions et la livraison.
Puis-je retourner des achats en ligne en magasin ?
Les produits Walmart.com peuvent être retournés en magasin ou par la poste. Si vous avez un compte chez Walmart.com, recherchez la commande sous Suivre les commandes , cliquez sur " Afficher les détails" et cliquez sur "Commencer un retour" pour une étiquette de retour gratuite. Une fois que Walmart.com a reçu le produit et effectué les retours, les clients recevront de l'argent sur leur compte ou un remplacement.
Vous pouvez également retourner les produits au magasin, auquel cas vous n'aurez pas besoin du reçu car le représentant du service client peut trouver la commande.
Numéro de téléphone en ligne Walmart : 1-800-925-6278
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