Pourquoi avez-vous besoin d'un logiciel de suivi et pourquoi Voluum est l'outil qu'il vous faut
Publié: 2023-02-17Le suivi des publicités consiste simplement à collecter des informations sur la façon dont l'argent que vous dépensez pour les publicités fonctionne pour vous. Ce n'est pas magique ni controversé, c'est juste une analyse de données de base que toute entreprise saine devrait effectuer.
Parmi les nombreux trackers disponibles sur le marché, nous pensons que Voluum est le mieux adapté à la majorité des spécialistes du marketing, en particulier ceux qui visent à atteindre des objectifs mesurables . Vous n'avez pas besoin de diriger une grande entreprise pour obtenir un outil de suivi des publicités dédié. si vous dépensez plus de 50 $ – 100 $ par jour, les coûts de Voluum sont facilement justifiables et nous vous le prouverons tout au long de cet article.
Voluum est un outil de suivi des publicités apprécié par de nombreux spécialistes du marketing expérimentés, car il a été conçu pour résoudre les problèmes réels et réels auxquels ils étaient confrontés et auxquels ils sont encore confrontés aujourd'hui. Voluum est le package complet : nous avons la plupart des fonctionnalités alors que nos concurrents n'en ont que quelques-unes.
Les raisons pour lesquelles nous sommes arrivés au sommet de notre industrie :
- Nous sommes assez grands pour avoir les ressources nécessaires pour payer le meilleur hébergement , pour maintenir une base de données robuste et réactive, pour développer Voluum pour servir son objectif principal - donner aux spécialistes du marketing un aperçu approfondi de leurs efforts de campagne.
- À l'origine, nous avons créé Voluum non pas comme un produit à vendre et pour gagner de l'argent, mais comme un outil pour aider les spécialistes du marketing à prendre des décisions éclairées . La monétisation est venue plus tard. Nous entretenons toujours des relations étroites avec une communauté de nos utilisateurs pour recueillir leurs commentaires et nous chérissons les liens avec nos partenaires qui fournissent des informations et des conseils sur la façon dont Voluum devrait fonctionner.
Nous ne voulons pas trop promettre des résultats impossibles, nous ne voulons pas vous vendre quelque chose dont vous ne bénéficierez pas ou même ne savez pas comment l'utiliser. Voluum est un logiciel par abonnement, nous en bénéficions si vous restez avec nous à long terme, reconnaissez ce que Voluum peut faire et même nous aidez à créer un meilleur produit pour tous nos clients.
C'est vraiment le cas de votre succès étant notre succès et vice versa.
Si vous vous demandez pourquoi vous avez besoin d'un tracker, quelles fonctionnalités vous seraient utiles et comment Voluum se compare aux autres (certes bons) trackers du marché, vous êtes au bon endroit.
Le cas du suivi publicitaire
Vous souhaitez que votre message (annonce) soit visible sur le Web et vous pouvez le faire de deux manières : vous pouvez attendre que les internautes vous trouvent de manière organique, améliorer la qualité de votre page pour qu'elle soit facilement trouvable via les moteurs de recherche ou payer (loyer ) l'espace publicitaire des éditeurs.
Quoi qu'il en soit, il est bon de savoir si vos efforts entraînent réellement des changements, surtout si vous payez pour le trafic. Vous avez peut-être remarqué que les plateformes sur lesquelles vous achetez du trafic disposent déjà de certaines informations de base sur vos campagnes marketing. La plupart d'entre eux vous diront combien vous avez dépensé et combien vous avez gagné.
A un niveau très bas, cela peut suffire .
- Si vous exécutez une seule campagne avec une ou deux pages de destination, la complexité d'une telle configuration est si faible qu'un outil de suivi des publicités peut ne pas vous apporter les avantages qui justifient son coût.
- Si vous ne dépensez que 100 $ par mois en publicités, il n'y a tout simplement pas assez de place pour l'optimisation et les tests avec de telles limites.
À un si petit niveau, vous lancez une campagne et espérez que votre intuition et les options de ciblage initiales dans une source de trafic suffiront.
Examinez les options d'analyse du trafic que vous avez dans votre source de trafic. Vous pouvez probablement voir combien de clics votre campagne a obtenus. Mais si vous souhaitez voir les performances d'un seul atterrisseur dans une ville donnée, ou les performances d'un type d'appareil donné dans vos campagnes, ou si vous souhaitez effectuer une analyse transversale des données, vous n'avez pas de chance.
Vous n'avez pas non plus de données en direct - la plupart des sources ne les mettent à jour que toutes les deux heures environ.
Les sources de trafic disposent des données, elles n'ont tout simplement pas les moyens de créer un moteur de création de rapports et ces données sont facilement accessibles pour que leurs clients puissent les analyser . Ils sont dans une entreprise différente. Pendant ce temps, les trackers publicitaires tels que Voluum peuvent obtenir ces données et vous permettre de les examiner en détail.
Les trackers publicitaires vous permettent également d'ajuster le flux de la campagne sans modifier le lien de destination . Un nouveau lien devrait à nouveau passer par la conformité d'une source de trafic. Dans Voluum, c'est juste un clic ou même pas de clic si vous laissez son IA décider où diriger le trafic pour de meilleurs résultats.
Au niveau de dépenses publicitaires de 1 000 $, le prix le moins cher n'a besoin que d'augmenter vos bénéfices de 10 % pour vous apporter des bénéfices supplémentaires. Que diriez-vous si ce plan tarifaire augmentait vos bénéfices de 300 % ? Le coût de Voluum est-il élevé dans cette perspective ?
Nous ne promettons pas de magie, nous vous disons ce que les spécialistes du marketing qualifiés avec le bon outil peuvent faire.
Comment le suivi peut augmenter vos revenus
Allons droit au but. Cette rentabilité accrue susmentionnée peut provenir de :
- Limiter les dépenses publicitaires sur le trafic qui ne fonctionne pas bien
- Améliorer les parties de l'entonnoir de campagne qui se sont avérées problématiques
- Tester différents angles pour voir quelle variation de page de destination fonctionne avec votre public
- Segmenter votre public en fonction de modèles observables et leur montrer différentes pages ou offres avec lesquelles ils pourraient avoir un engagement plus élevé
Ce n'est pas un métier avancé que seules les entreprises de la taille de Coca-Cola peuvent mettre en œuvre, cela devrait être le 101 d'un annonceur . Voluum convient à toutes sortes de spécialistes du marketing numérique : agences, propriétaires de magasins de commerce électronique, affiliés en solo, spécialistes du marketing à la performance, services marketing internes. . Si vous diffusez des publicités pour une assurance maladie, des cannes à pêche ou des petites voitures pour vous-même ou vos clients, vous devez appliquer ces techniques.
Le monde numérique offre des possibilités qui ne sont pas accessibles aux propriétaires de magasins physiques : la mesurabilité, l'accès instantané aux données. Si vous souhaitez simplement faire connaître votre marque, vous pouvez lancer votre annonce auprès de tout le monde, payer pour cela et être heureux. Mais si vous voulez des résultats concrets - transactions, prospects, installations d'applications, inscriptions à la newsletter - vous devez optimiser votre entonnoir de campagne vers cet objectif.
Comment? Simple. Vous regardez les données pour chercher des réponses. Voici quelques exemples:
Votre taux de conversion est bon, le nombre de visites est correct, mais vous ne gagnez tout simplement pas assez et le CTR est très faible .
Cela signifie que votre annonce est correcte (les gens cliquent dessus, d'où le bon nombre de visites) et que votre offre est correcte, puisque les gens convertissent. Le maillon faible de la chaîne est une page de destination avec un faible CTR (taux de clics qui montre combien de personnes visitent la page vs combien cliquent sur le bouton CTA pour accéder à l'offre).
Toutes les statistiques de visites semblent saines mais vos coûts rongent votre rentabilité .
Cela peut signifier que vous devriez examiner votre trafic pour voir quelles parties de votre public fonctionnent bien et lesquelles ne fonctionnent pas. Une fois que vous le savez, excluez ces derniers de votre ciblage.
Vous obtenez des tonnes de visites mais peu de conversions et la source de trafic vous facture beaucoup .
Serait-ce le trafic de robots ? Peut-être qu'une grande partie de ce trafic provenait d'une plage étroite d'adresses IP ou même d'une adresse unique, ou d'un appareil qui utilisait un ancien système d'exploitation (voici un conseil : n'achetez pas le trafic d'Android version 6 et inférieure, personne n'utilise ces appareils plus et ils sont presque 100% bots). Un bon tracker dispose d'outils qui vous permettent de vérifier la qualité du trafic.
Fonctionnalités Voluum qui vous aident à réussir
La partie la plus importante de chaque tracker est le suivi.
Voluum a adopté la philosophie d'avoir le tracker le plus fiable du marché . Cette approche donne la priorité aux fonctionnalités de base . En pratique, nos équipes travaillent dur pour maintenir Voluum en vie et nous avons eu une disponibilité du serveur de 100 % depuis 2013. Pensez à tous les autres services en ligne que vous utilisez et qui ont certainement eu au moins quelques pannes au cours de la dernière décennie. Des géants comme Facebook, Twitter ou YouTube sont en panne - mais nous fonctionnons en continu parce que nous savons que votre trafic est primordial.
D'autres trackers nécessitent soit que vous entreteniez des serveurs (ceux auto-hébergés), soit que vous utilisiez un espace de serveur loué qui, de temps à autre, peut devenir indisponible. Nous vous fournissons la meilleure qualité de serveur que vous puissiez acheter. En bref : si jamais le jour vient où nous sommes en panne, c'est tout Internet qui est en panne.
Suivi
Le suivi est le moyen de collecter des données. Voluum propose différentes méthodes de suivi qui servent tous les cas d'utilisation et tous les personnages.
Qui Voluum peut servir :
- Acheteurs médias utilisant :
- Google Ads ou Facebook ads / Meta – Ils peuvent être utilisés par des tiers du marché ou leurs propres offres. Les conversions sont signalées via la publication et éventuellement transmises à Facebook ou Google via Voluum.
- Sources de trafic natives telles que Taboola, Outbrain, MGID - L'objectif est de tester minutieusement l'entonnoir de campagne afin de l'optimiser pour les clients de l'acheteur de médias.
- Sources de trafic Push ou Pop - Elles sont le plus souvent utilisées pour annoncer les offres d'affiliation.
- Arbitrage du trafic - Revendez le trafic pour gagner de l'argent sur les différences de prix ou utilisez ce trafic pour doubler les visiteurs et annoncer des offres très spécifiques.
- Trafic de recherche – Peut être poursuivi pour faire la publicité de votre propre entreprise, de produits de commerce électronique ou de divers services qui correspondent à un créneau spécifique.
- Annonceurs solo qui font la promotion d'offres tierces (affiliées) . Ils ont une page d'offre qui ne peut pas être modifiée, les conversions sont signalées via la publication.
- Agences ou départements marketing internes qui font la publicité de l'offre de leur client ou de leur propre offre. La page d'offre est éditable, les annonces sont souvent publiées sur Google ou Facebook, les conversions reportées via Voluum pixel.
- Propriétaires de magasins de commerce électronique qui utilisent du trafic payant et/ou organique pour leur magasin. Ils suivent le trafic organique et peuvent utiliser une solution telle qu'Elevar pour capturer toutes les conversions provenant de leur boutique alimentée par Shopify.
- Les spécialistes du marketing mobile qui annoncent leur application sur le Web et souhaitent suivre les événements in-app. Caractéristiques : Offre éditable, canaux publicitaires variés, événements in-app suivis par MMP (Mobile Measurement Partner) comme AppsFlyer.
- Des spécialistes du marketing internes et de performance qui se concentrent sur la réalisation d'objectifs concrets et mesurables.
La combinaison de la bonne méthode de suivi et de fonctionnalités bien pensées fait de Voluum un outil polyvalent qui peut prendre en charge presque tous les scénarios d'utilisation. De plus, le large accès à l'API de Voluum vous permet de le traiter comme un moteur backend pour votre propre solution personnalisée. Plus d'informations sur l'API Voluum plus tard.
Méthodes de suivi
Il existe deux méthodes de suivi couramment utilisées dans l'industrie, qui sont également prises en charge par Voluum :
- Suivi S2S (serveur à serveur) , où un visiteur passe par une redirection via un domaine de suivi. Le traceur enregistre alors un événement avec toutes les données qui l'accompagnent et redirige à nouveau un visiteur vers la bonne destination.
- Suivi des pixels , où un script spécial (parfois appelé « pixel » ou « tag ») envoie des informations à un tracker avec des informations sur la visite lors du chargement de la page et le visiteur se rend directement à la destination.
Les grands acteurs comme Google peuvent également transmettre des informations entre leurs propres propriétés à l'aide d'intégrations d'API (par exemple, entre Google Tag Manager et Google Analytics). Nous sommes à peine comparables à Google en taille, mais nous utilisons une technologie similaire pour communiquer avec les sources de trafic les plus populaires (y compris Google ou Facebook). Plus d'informations sur les intégrations Voluum plus tard.
Pour l'instant, l'important est de connaître les forces, les faiblesses et les applications de chaque méthode de suivi.
Suivi S2S
Considérée comme la plus facile à mettre en œuvre et certainement la plus ancienne, cette méthode de suivi est idéale pour les situations où vous devez faire passer des informations entre différentes plateformes .
Le principal cas d'utilisation est le marketing d'affiliation, où un spécialiste du marketing obtient (achète) du trafic d'une plate-forme et l'envoie à une offre sur une autre plate-forme, parfois via une page de destination qu'il a configurée lui-même.
La méthode de redirection ne nécessite pas de modifier le code d'une page Web (ce que les réseaux d'affiliation ne vous permettent pas de faire) et permet de modifier le parcours d'un visiteur à la volée. Ainsi, lorsqu'un visiteur clique sur une annonce et passe par le domaine de Voluum, Voluum peut modifier la destination du visiteur à l'aide de chemins, de pondérations ou d'IA basés sur des règles. Cela permet des entonnoirs de campagne vraiment complexes.
Là où cette méthode échoue, c'est la conformité avec certaines grandes plateformes, comme Google ou Facebook, qui n'aiment surtout pas la situation où elles ne savent pas où vous envoyez les visiteurs. Ils approuvent votre site Web et veulent être sûrs que c'est le seul site Web qu'un visiteur verra. La rotation des pages ou la modification de la destination en fonction des caractéristiques du visiteur n'est pas envisageable pour eux.
L'autre inconvénient est un retard supplémentaire dans le parcours du visiteur (qui peut être particulièrement visible avec une connexion Internet lente) et une confiance moindre : les utilisateurs peuvent être dissuadés par la redirection, qui est visible dans la barre d'adresse d'un navigateur Web. Mais ne vous inquiétez pas trop des retards - notre test de vitesse de redirection montre à quel point cette méthode a un faible impact sur les performances d'un entonnoir de campagne typique.
Pour ces cas, une méthode directe de suivi a été conçue.
Suivi des pixels
Cette méthode de suivi utilise des scripts implémentés sur une page de destination pour envoyer des informations à un tracker. Pour que cette méthode fonctionne, vous avez évidemment besoin de droits d'édition sur la page, ce qui exclut les offres des réseaux d'affiliation, mais est parfait pour les propriétaires d'offres, les agences, les propriétaires de magasins de commerce électronique, etc.
En raison du fonctionnement de cette méthode, vous ne pouvez utiliser aucune technique de modification de chemin, car le script est activé une fois que le visiteur a atteint la page. Donc, pas de chemins, de poids ou d'IA basés sur des règles.
Les avantages incluent la conformité avec les grands réseaux publicitaires et des entonnoirs de campagne plus rapides.
Méthodes de suivi et cookies
La grande préoccupation des annonceurs est le blocage des cookies tiers qui sera introduit dans le navigateur Web le plus populaire au monde - Chrome - en 2024, à condition que Google trouve une alternative appropriée.
Alors, comment ces méthodes de suivi se comparent-elles aux cookies tiers bloqués ?
Ce que vous devez savoir, c'est que la méthode de redirection utilise les cookies uniquement comme sauvegarde et peut être configurée pour n'utiliser que des cookies propriétaires (il vous suffit d'utiliser le même domaine pour le suivi et l'hébergement de vos pages ; dans ce cas, les cookies Voluum seront traités en tant que 1ère partie), tandis que le suivi direct Voluum utilise à la fois des cookies 1ère et 3ème partie. Cela signifie qu'avec Voluum, vos campagnes sont déjà à l'épreuve du temps. Plus d'informations peuvent être trouvées dans cet article détaillé sur le suivi et les cookies.
La date apparemment lointaine de 2024 pour la suppression des cookies ne devrait pas vous mettre trop à l'aise. De nombreux navigateurs Web, y compris Safari, bloquent déjà les cookies tiers. Et le fait est que tout le monde les utilise encore, même Google et Facebook. Ils utilisent leur technologie de pixel propriétaire pour signaler les événements et les conversions. Mais grâce à la technologie de suivi adaptatif de Voluum, vous pouvez faire de la publicité sur ces plateformes sans vous soucier de perdre des clics à cause de ce blocage.
Suivi après la mise à jour iOS 14.5
La tristement célèbre mise à jour iOS 14.5 n'a pas affecté le suivi des offres de suivi Voluum. Cela a causé des problèmes à des plates-formes telles que Facebook, car il bloquait l'accès par défaut à l'IDFA, un identifiant d'annonceur unique attribué à tous les appareils Apple. Maintenant, Facebook doit demander la permission d'y accéder et, comme vous vous en doutez peut-être, se voit très souvent refuser l'accès.
Mais Voluum n'a pas besoin de l'IDFA pour effectuer son suivi. Le manque d'accès à l'IDFA peut entraîner des problèmes pour vos MMP qui en ont besoin pour suivre les installations d'applications ou les activités dans les applications. Si vous ne le faites pas, vous pouvez suivre en toute sécurité les appareils iOS 14.5 et supérieurs avec Voluum.
Pour en savoir plus, nous avons préparé un guide détaillé sur l'effet de la mise à jour iOS 14.5 sur les annonceurs.
Suivi des conversions
Des méthodes de suivi similaires couvrent le suivi des conversions. Une conversion est un événement qui a de la valeur du point de vue du propriétaire de l'offre, des spécialistes du marketing à la performance, des agences, etc. Les deux méthodes de suivi des conversions sont :
- URL de postback, qui est une requête HTTP générée par une plateforme qui héberge des offres (réseau d'affiliation)
- Pixel de conversion, qui est un script qui envoie une requête à un tracker lorsqu'une page qui s'affiche immédiatement après avoir généré une conversion (appelée page "Merci") est chargée.
L'essentiel du suivi des conversions est que les publications sont presque uniquement utilisées par les réseaux d'affiliation, car elles ne peuvent pas donner à une page d'offre un accès en modification à tous ses annonceurs. Les postbacks sont rapides et fiables et le seul inconvénient est qu'ils nécessitent une solution dédiée capable de les déclencher. Construire une telle chose n'est pas facile, c'est pourquoi les publications ne sont pas utilisées par les propriétaires d'offres uniques ou même par les agences.
Dans tous les cas où les publications ne peuvent pas être mises en œuvre, les annonceurs peuvent utiliser un script de suivi des conversions. Cela nécessite de modifier le code d'une page de remerciement.
Les pixels sont couramment utilisés dans l'industrie pour signaler les conversions : Google, Facebook, TikTok et d'autres les utilisent pour suivre les conversions. Le problème est que leurs pixels utilisent des cookies tiers pour stocker les ID de clic. Les scripts de suivi direct de Voluum utilisent à la fois des cookies propriétaires et tiers et le script de suivi des conversions Voluum peut lire l'ID de clic à partir d'un cookie propriétaire. Tout cela signifie que lorsque vous utilisez Voluum, vos données seront plus précises que de simplement compter sur ces grandes plateformes .
La dernière chose à mentionner ici est qu'avec Voluum, vous pouvez même signaler les conversions à Google ou Facebook qui ont été enregistrées à l'aide de postbacks. Autrement dit : Voluum rend le marketing d'affiliation possible et rentable sur Google ou Facebook.
Normalement, vous n'auriez pas la possibilité de connecter les publications envoyées par un réseau affilié avec des pixels Facebook. Voluum peut traduire ces mécanismes de suivi des conversions et alimenter les grands réseaux publicitaires en données pour permettre à leurs algorithmes d'optimisation de faire leur travail.
Attribution des conversions et protection contre la duplication
L'enregistrement des conversions ne fournit pas une image complète - pour bien relier tous les points, les annonceurs doivent attribuer correctement une conversion à une visite d'origine. Cela nécessite une bonne gestion de l'ID de clic, un identifiant unique de chaque clic et un bon mécanisme de déduplication évitant les fausses conversions dans votre reporting.
Voluum a tout pour garder vos données cohérentes et actuelles. Il rejette les conversions avec des identifiants de clic répétés ou faux (sauf si vous modifiez ce comportement dans les paramètres). De nombreux trackers n'ont pas de tels mécanismes, ils ne nettoient pas les données et sans cela, la confiance dans les données a disparu.
Cartographier le parcours client
L'attribution des conversions est essentielle pour l'une des principales façons dont les propriétaires de magasins de commerce électronique examinent en particulier les données. Les rapports de volume sont conçus de manière à afficher tous les événements liés à un ID de clic concret ou tous les événements qui ont conduit à la conversion spécifique. Plus précisément, avec Voluum vous pouvez :
- Enregistrez les événements générés par les utilisateurs sur plusieurs sites
- Attribuez les bonnes conversions au clic d'origine
- Afficher tous les événements liés au clic d'origine
Nous avons un article entièrement séparé sur la cartographie du parcours client avec Voluum.
Enregistrement des conversions sans ID de clic
Bien que dans la plupart des cas, vous souhaitiez que les ID de clic soient utilisés pour vérifier les conversions, il existe certains cas où il est logique d'enregistrer une conversion sans soumettre d'ID de clic dans Voluum. Ces cas incluent :
- Conversions hors connexion
- Conversions qui se sont produites dans l'application après la mise à jour iOS 14.5 (les conversions étant gérées par Apple, l'ID de clic ne peut pas être transmis correctement d'un MMP à Voluum).
Dans les cas ci-dessus, un annonceur peut utiliser un mécanisme de secours qui utilise l'ID de campagne à des fins de vérification. Ce que vous perdez en retour, c'est l'attribution des conversions - une conversion sera liée à une campagne mais pas à une visite spécifique. Vous trouverez plus d'informations dans la documentation correspondante sur l'enregistrement des conversions sans ID de clic,
Données en direct avec rapports granulaires
Une fois que vous avez enregistré vos données, vous devez disposer de moyens flexibles pour les analyser. Comme nous l'avons mentionné précédemment, les plateformes de trafic disposent également de ces données, elles ne vous les montrent tout simplement pas. La raison est simple : avoir une base de données capable de récupérer des montagnes de données à la demande et une solution pour afficher ces données dans diverses configurations coûte très cher.
Chaque événement enregistré est accompagné de plus de 30 points de données qui s'y rattachent. Combinez-le avec les millions de clics que Voluum reçoit chaque jour et vous avez une idée approximative de la pression que cela exerce sur nos serveurs.
Voluum enregistre et présente des données en direct, ce qui peut sembler évident jusqu'à ce que vous réalisiez que même certains des plus grands réseaux publicitaires vous présentent d'anciennes données, en ne les mettant à jour que toutes les quelques heures . Dans Voluum, une visite, un clic ou une conversion est visible quelques secondes après qu'il se produit - et vous pouvez le tester par vous-même en activant l'URL de campagne de votre campagne !
Voluum vous offre deux façons de plonger dans les données : regrouper jusqu'à quatre options (qui affiche toutes les données correspondant aux options de groupe sélectionnées) et explorer jusqu'à sept niveaux (ce qui vous permet d'examiner toutes les données liées à un élément spécifique).
Pour cette raison, vous pouvez créer des rapports détaillés et riches pour voir :
- Performance de vos offres dans des villes spécifiques
- Comment vos pages de destination fonctionnent sur les appareils mobiles par rapport aux ordinateurs de bureau
- Quelle heure de la journée ou quel jour de la semaine vous apporte le plus de trafic
Ceci n'est qu'un aperçu de ce que vous pouvez obtenir avec les 30 points de données et informations envoyés par votre source de trafic dans des variables personnalisées. Les possibilités sont presque infinies et les réponses que vous découvrez ne dépendent que des questions que vous posez.
Réduction de chaîne UA
Les points de données obtenus par Voluum sont transmis dans l'agent utilisateur - une chaîne de données jointe à l'URL de la demande. Celui-ci contient des informations conçues pour faire de la navigation une expérience transparente. Lorsqu'un visiteur accède à une page, le navigateur Web communique ces informations au serveur (qui inclut le type et la version du navigateur, le type d'appareil, etc.) afin que le serveur puisse envoyer la version la plus appropriée de la page, dans la version linguistique correcte, et format.
Google a cependant décidé de mettre à jour une fois de plus une technologie durable en réduisant la quantité d'informations dans la chaîne UA pour empêcher l'identification des empreintes digitales. Cette noble initiative pourrait poser problème aux annonceurs qui s'appuient sur des informations détaillées transmises en UA.
La bonne nouvelle est que Voluum est déjà compatible avec une alternative - Client Hints. Selon ce qui est disponible, il récupérera les données de UA ou CH pour obtenir les meilleurs résultats et conserver le même niveau de détail qu'auparavant. Plus d'informations sont fournies dans notre article sur le fonctionnement de l'agent utilisateur et des conseils client.
Accès API
L'API est un moyen pour différentes plates-formes de communiquer entre elles. Lorsqu'ils sont connectés via une API (également appelée intégration d'API), ils peuvent échanger des informations ou même contrôler leurs différentes ressources.
Les annonceurs peuvent tirer parti de l'accès à l'API ouverte pour mieux prendre en charge leurs cas d'utilisation plus complexes et inhabituels avec leurs solutions personnalisées. Ou connectez d'autres systèmes existants avec un tracker pour alimenter leurs CRM ou plateformes similaires avec des données.
Voluum a été construit autour de l'idée d'un large accès à l'API. En fait, ce que vous pouvez faire dans l'interface utilisateur peut être fait avec des requêtes API. En d'autres termes : chaque action dans le panneau Voluum est une requête API. Ceci comprend:
- Récupérer des données
- Créer des entités
- Créer des rapports
- Et ainsi de suite.
Voluum expose une API standard de type REST et vous pouvez en savoir plus sur les fonctions, les commandes, et même les tester sur notre page web dédiée à l'accès API.
Ce que vous devez savoir, c'est que la principale force de Voluum : une base de données robuste est facilement accessible avec un minimum de connaissances techniques requises.
L'API a également permis à l'équipe derrière Voluum de développer la fonctionnalité la plus remarquable de Voluum - Automizer.
Automatiseur de volume et règles automatiques
L'équipe Voluum a travaillé dur pour créer un module d'intégration et d'automatisation d'API appelé Automizer. Il permet des intégrations d'API avec des sources de trafic et des plates-formes populaires (la liste complète est disponible ici) et quelques réseaux d'affiliation.
Pourquoi les intégrations sont importantes
« Intégration » est le mot à la mode de l'industrie pour une bonne raison. La transmission d'informations entre les plateformes ou les parties prenantes fait fonctionner l'industrie.
Les intégrations d'API avec les sources de trafic débloquent un tout nouveau niveau de publicité. Non seulement ils permettent des intégrations d'applications tierces, mais ils alimentent également le module d'intégration interne de Voluum - Automizer.
Automizer n'est pas une boîte magique pleine d'algorithmes qui essaie de faire le travail d'un acheteur de médias. Considérez-le principalement comme un filet de sécurité et une facilitation de votre travail rendue possible grâce aux intégrations.
Synchronisation des coûts
La première chose qu'Automizer apporte à la table est la synchronisation des coûts. Par défaut, les sources de trafic transmettent ces données à l'aide du jeton "coût". Les jetons de suivi sont attachés à l'URL de la campagne pour transmettre des informations telles que le coût, le nom de l'emplacement ou l'ID de la campagne.
Dans un scénario idéal, lorsqu'un annonceur clique sur une annonce, vous devriez obtenir des informations sur les coûts ainsi que toutes les autres informations sur les visites. Le problème est que, aussi étrange que cela puisse paraître, de nombreuses sources de trafic ne prennent pas en charge un jeton de « coût » dédié. Ils peuvent vous transmettre toutes les autres informations, mais pas celle-ci.
Cela peut être dû au fait que le calcul du coût final pour chaque clic peut être difficile à faire à la volée.
Dans certains autres cas, les données de coût peuvent être perdues si le navigateur d'un visiteur coupe une très longue URL de campagne.
La solution aux problèmes de suivi précis des coûts consiste à transmettre les données de coût via l'API. Selon une intégration, les données de coût peuvent être synchronisées entre une plateforme source de trafic et Voluum au niveau de la campagne ou même de manière plus granulaire. Aucun jeton de "coût" n'est nécessaire. Ça signifie:
- Pas de configuration complexe
- Aucun risque de perdre ces données si l'URL de la requête est raccourcie
- Suivi des coûts possible même pour les sources de trafic qui ne prennent pas en charge ce jeton
Gestion de campagne
Les intégrations permettent aux spécialistes du marketing de contrôler leurs campagnes depuis Voluum. Vous n'avez pas besoin de vous connecter à une plateforme source de trafic pour suspendre une campagne, vous pouvez le faire directement à partir des rapports de Voluum, lorsque vous examinez les performances d'une campagne donnée.
Ce que vous pouvez faire avec les campagnes diffère selon les sources de trafic intégrées, mais dans la plupart des cas, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
- Mettre en veille et réactiver des campagnes ou des emplacements
- Vérifier le statut d'une campagne
- Modifiez les enchères pour les campagnes ou les emplacements.
Vous pouvez contrôler les campagnes dans les colonnes "Actions", "Statut" ou "Enchère".
Règles automatiques
Les règles automatiques sont un autre moyen de contrôler vos campagnes, mais au lieu de clics manuels, des actions sont lancées lorsque les conditions définies sont remplies.
Les règles automatiques utilisent la logique « si/alors » pour prendre en charge les scénarios d'automatisation complexes d'événements. La liste des actions disponibles est la suivante :
- Mettre en pause ou reprendre
- Tranche de jour
- Marquer avec l'icône
- Ajouter le nom de l'emplacement à la liste
- Envoyer une alerte
- Modifier l'enchère
Voluum vérifie les conditions de lancement dans un laps de temps défini pour décider s'il doit démarrer une action.
Exemples de règles automatiques
Règle 1 : Alerte
Vous pouvez recevoir des alertes par e-mail, dans le panneau Voluum, ou une notification push (si vous avez installé l'application mobile Voluum) lorsque quelque chose d'inhabituel se produit, par exemple, le nombre de conversions chute fortement au cours des trois dernières heures.
Avantage : Cette règle vous permet de réagir rapidement et de corriger votre campagne avant de brûler vos dollars publicitaires.
Règle 2 : Créez une liste de bons ou de mauvais emplacements
Vous pouvez configurer Voluum pour remplir automatiquement une liste avec des noms d'emplacements qui n'ont pas généré beaucoup de trafic ou qui ont généré beaucoup de trafic et de conversions. Vous pouvez ensuite créer une autre règle qui n'autorisera ou ne bloquera que le trafic provenant des emplacements de cette liste.
Avantage : vous pouvez rendre vos futures campagnes plus rentables en utilisant ce que vous avez appris des campagnes précédentes. De plus, certaines sources de trafic n'autorisent pas les campagnes de liste blanche et Voluum Automizer les rend possibles avec cette règle.
Règle 3 : Marquez les offres ou les emplacements rentables
Cela ajoute une icône colorée, appelée marqueurs, aux campagnes, offres ou emplacements qui répondent à certains critères.
Marqueurs disponibles :
Avantage : L'utilisation de marqueurs rend les rapports Voluum plus lisibles d'un coup d'œil.
Règle 4 : mettez en veille des campagnes ou des emplacements sans trafic
Vous pouvez mettre en veille des campagnes entières ou des emplacements spécifiques s'ils ne génèrent pas suffisamment de bénéfices ou de trafic dans un certain laps de temps ou si leurs performances chutent fortement.
Avantage : vous n'avez pas à gaspiller d'argent sur des campagnes non rentables car elles sont automatiquement arrêtées même lorsque vous n'êtes pas devant l'ordinateur.
Règle 5 : Cliquez sur le plafond
Vous pouvez limiter le nombre de clics (activations de CTA sur une page de destination) à un certain nombre défini et suspendre une campagne une fois la limite atteinte.
Avantage : testez vos pages de destination efficacement sans dépenser trop d'argent.
Kit anti-fraude
La fraude représente toujours une part importante du trafic Internet. Bien que les choses semblent globalement meilleures qu'elles ne l'étaient il y a quelques années et que les sociétés sources de trafic essaient au moins de filtrer ou de ne pas vous facturer le trafic frauduleux, cela peut toujours vous coûter de l'argent et corrompre vos données.
Comme nous l'avons résumé dans notre guide AZ sur la fraude publicitaire et le trafic de bots, les bots sont un problème, mais ils sont gérables. Voluum a les moyens de le gérer avec Anti-Fraud Kit.
Il s'agit d'un ensemble d'outils conçus pour détecter et agir sur le trafic potentiellement frauduleux. Vous avez les métriques qui recherchent les origines potentiellement non humaines du trafic (par exemple, les cliqueurs fréquents ou rapides, les robots de bibliothèque, les adresses IP des centres de données), le mécanisme Honeypot (il met un lien invisible qui ne peut être scanné et cliqué que par des bots), ou une solution de blocage IP/UA.
Si les caractéristiques du trafic correspondent à au moins une métrique, ce trafic est marqué comme suspect. Vous pouvez ensuite l'empêcher d'acheter dans votre source de trafic (par exemple, bloquer le trafic provenant d'anciens types d'appareils ou d'emplacements exotiques) ou le réacheminer en utilisant des chemins basés sur des règles dans Voluum pour protéger votre réputation dans un réseau d'affiliation.
N'oubliez pas également que Voluum filtre les bots connus (tels que Google bot) des statistiques gratuitement par défaut, mais il ne les bloque pas afin de ne pas compromettre vos campagnes.
Chemins basés sur des règles
Les points de données qui accompagnent chaque événement peuvent être utilisés pour segmenter votre trafic et l'envoyer à différents endroits en fonction de caractéristiques définies. Les chemins sont exécutés dans un ordre personnalisable et le trafic qui ne correspondait aux critères d'aucun chemin basé sur des règles est dirigé vers le chemin par défaut.
Quelques exemples de règles :
- Affichage de différentes pages de destination pour les utilisateurs d'iPhone et d'Android.
- Affichage d'un message différent pour les utilisateurs non uniques (utilisateurs récurrents)
- Affichage de différentes versions linguistiques d'une page de destination en fonction de la langue du visiteur
Chaque chemin basé sur des règles, à l'exception d'une règle de définition, contient une ou plusieurs offres et (éventuellement) un ou plusieurs atterrisseurs avec une répartition du trafic qui peut être ajustée manuellement avec des pondérations ou automatiquement avec Traffic Distribution AI.
IA de distribution du trafic
Les tests A/B sont l'une des principales techniques utilisées par les spécialistes du marketing pour optimiser leurs entonnoirs de campagne. Il met les deux éléments - généralement des pages de destination - qui diffèrent dans leur contenu ou leur conception à l'épreuve l'un de l'autre sur le même trafic. Si une variante fonctionne mieux que l'autre, la majorité ou la totalité du trafic peut être dirigée vers elle.
Les spécialistes du marketing de performance utilisent des tests A/B ou multivariés à grande échelle, testant parfois même des centaines de pages de destination par an. Faire cela manuellement nécessite énormément de concentration et d'efforts, d'où la popularité de Voluum Traffic Distribution AI.
Cette fonctionnalité utilise le machine learning pour diriger le trafic vers l'offre la plus performante . L'IA apprend votre trafic tout au long de la période d'apprentissage avant d'apporter des modifications à la distribution du trafic. Une fois cette phase terminée, il redistribue le trafic pour fournir un maximum de résultats tout en réagissant à tout changement et fluctuation des performances.
L'IA de distribution du trafic peut être appliquée à :
- Offre et pages de destination (séparément ou combinées)
- Chemins
Outils de collaboration
Bien que certaines personnes considèrent encore les spécialistes du marketing numérique comme des loups solitaires, la vérité est que très souvent, il y a des avantages concrets à faire équipe et à diviser le travail. Sans oublier que de nombreux spécialistes du marketing décident de créer des agences de publicité pour officialiser leur coopération et servir des clients externes plus importants.
Des outils de collaboration ont été conçus pour faciliter de tels cas. Ils permettent aux propriétaires de compte de séparer leurs éléments de campagne dans des espaces de travail distincts, d'affecter leurs collègues à ces espaces de travail avec différents niveaux d'accès et enfin, de créer des rapports partageables qui peuvent être consultés par d'autres parties (par exemple : le client d'une agence) sans qu'ils aient besoin de connectez-vous à Voluum.
Espaces de travail
Voluum crée par défaut un espace de travail public qui est disponible pour tous les collègues invités à partir d'un compte Voluum. De plus, il permet de créer plusieurs espaces de travail privés supplémentaires qui ne peuvent être consultés que par les utilisateurs assignés. De plus, vous pouvez attribuer des domaines spécifiques à des espaces de travail privés.
Vous pouvez également bénéficier de l'utilisation d'espaces de travail même si vous travaillez seul : vous pouvez les utiliser pour séparer différents secteurs verticaux ou types d'offres. Vous pouvez choisir d'afficher uniquement les éléments d'un espace de travail privé donné et de filtrer le reste à tout moment.
Multi-utilisateur
Les propriétaires de compte Voluum peuvent inviter d'autres utilisateurs et leur attribuer différents rôles dans Voluum. Il existe 4 types de rôles :
- Propriétaire du compte - un seul est disponible, a le plus haut niveau de privilège.
- Admin - a la plupart des privilèges en dehors de l'accès aux informations de facturation.
- Travailleur - un utilisateur qui peut uniquement voir, modifier ou créer des éléments dans l'espace de travail public ou les espaces de travail privés auxquels il a été affecté.
- Utilisateur en lecture seule - Semblable à Worker mais n'a pas de droit de création ou de modification, il ne peut afficher que des éléments provenant d'espaces de travail publics ou privés attribués.
Le nombre d'utilisateurs disponibles dépend de votre plan Voluum, mais vous pouvez toujours ajouter des utilisateurs supplémentaires si nécessaire.
Rapports partagés
Certains annonceurs, en particulier ceux qui travaillent pour des clients, peuvent avoir besoin de partager leurs résultats avec d'autres parties. Bien que vous puissiez toujours exporter des données au format de fichier CSV, la méthode la plus élégante consiste à créer des rapports partagés, qui apportent des avantages supplémentaires.
Les rapports partagés créent un rapport avec des données que vous pouvez définir avec précision . Ces données sont en direct, ce qui signifie que si vous choisissez de créer un rapport avec les données des 7 derniers jours, le contenu de ce rapport sera toujours à jour.
Le rapport est accessible à toute personne disposant du lien , il n'est donc pas nécessaire d'inviter d'autres utilisateurs simplement pour montrer vos résultats à quelqu'un.
Voluum comme centre de gestion de campagne
Avec l'étendue actuelle des fonctionnalités, nous positionnons Voluum comme un tableau de bord de gestion de campagne. Alors que les spécialistes du marketing davantage axés sur les prospects peuvent placer le logiciel CRM au centre de leur travail et traiter Voluum comme l'une des sources de données, les spécialistes du marketing de performance peuvent facilement effectuer la plupart de leur travail dans Voluum.
L'intégration de l'API ouverte et la possibilité de connecter les flux de données Voluum à d'autres plates-formes à l'aide de méthodes de redirection ou de suivi direct en font un outil polyvalent pour de nombreux cas d'utilisation. Vous pouvez parcourir la liste ci-dessous pour voir comment d'autres spécialistes du marketing utilisent Voluum avec des plateformes tierces.
Suivre les performances de vos partenaires ou affiliés avec Voluum
Vous pouvez utiliser Voluum pour suivre les performances de vos partenaires. Ajoutez-les simplement en tant que sources de trafic distinctes dans Voluum. De cette façon, chaque partenaire obtient son propre lien de campagne et vous pouvez évaluer les performances de chaque partenaire séparément. Plus de détails sont fournis dans cet article.
Certains spécialistes du marketing peuvent préférer utiliser un outil dédié pour cela. Un excellent exemple est présenté dans l'étude de cas où Voluum a été utilisé en conjonction avec Everflow. Voluum a été utilisé pour faire ce qu'il fait le mieux : effectuer des tests A/B sur les variations des pages de destination et être la source de rapports pertinents, tandis qu'Everflow a été utilisé pour suivre les performances de divers partenaires.
Ensemble, ils ont formé une solution complète pour gérer une petite entreprise sur Amazon.
Suivi de votre application mobile avec Voluum et un MMP
Un MMP est une plateforme conçue pour suivre les événements in-app. Ceux-ci peuvent être :
- Achats intégrés
- Installations d'applications
- Atteindre un certain niveau dans un jeu ou un autre jalon
Les MMP tels qu'AppsFlyer sont excellents dans ce qu'ils font, mais ce qui leur manque, c'est la possibilité de visualiser et d'analyser tous les efforts de marketing en un seul endroit. Votre application peut être annoncée ailleurs, ou des offres intégrées à l'application peuvent être disponibles à l'achat en dehors de ladite application. C'est pourquoi un spécialiste du marketing intelligent connecterait un MMP comme l'une des sources de données à Voluum.
Voluum est également utilisé par une agence de performance offrant un trafic in-app de haute qualité.
Voluum résout des problèmes réels
Nous avons essayé de démontrer ici que Voluum est un outil conçu pour résoudre ou traiter des problèmes spécifiques rencontrés par nos clients, les spécialistes du marketing numérique. La complexité croissante de l'industrie rend difficile l'élaboration d'une solution "taille unique", mais nous pensons qu'avec notre approche et l'ensemble de fonctionnalités que nous avons développées au fil des ans, nous pouvons aider la majorité des spécialistes du marketing à atteindre leurs objectifs de rêve.
Si vos besoins sont plus spécifiques ou si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez contacter notre équipe commerciale qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos préoccupations. Parler ne vous coûte rien et nous vous encourageons fortement à nous contacter, afin que nous puissions en savoir plus sur votre cas.
Si vous êtes déjà prêt à utiliser Voluum, saisissez-le et commencez à faire de la publicité.
Pour des ressources d'apprentissage supplémentaires, vous pouvez visiter :
- Affiliate Academy qui offre une introduction approfondie au marketing d'affiliation
- Section Webinaire qui propose des enregistrements d'anciens webinaires et des informations sur les nouveaux à venir
- Base de connaissances Voluum avec des documents décrivant toutes les fonctionnalités de Voluum en détail
- Blog Voluum pour les dernières informations et perspectives concernant l'industrie