Como VIPS recibio + 677% d'interacciones promedio por publicacion, en comparacion con la industria

Avec plus de 275 sucursales dans 41 villes de Mexico, VIPS es una cadena de restaurantes donde los comensales se han sentido bienvenidos desde su creacion en 1964. Hoy, a medida que cambian los habitos de consumo y gastronomia, se ha vuelto especialmente relevante para la marca mantener la relacion con sus clientes e invertir en la lealtad del consumidor.

Pour sa part, LDM (Latam Digital Marketing), agence 100 % basada en datos y enfocada en obtener resultados, cuenta con mas de 6 anos de experiencia principalement en Mexico y Panama, brindando consultoria, estrategia y analisis para conducir el exito de sus clientes a traves de alianzas estrategicas con gigantes de la industria tecnologica como Google.

Avec enfasis en la génération de leads et le rendimiento de marketing, Latam Digital Marketing Mexico est l'agence de VIPS. Utilizando Socialbakers, brindan un service diferenciador para generar resultados convainquants. Que hace que esta alianza sea un exito rotundo ?

Benchmarking enfocado para mantenerse por encima de la industria

Pour établir des objectifs ambiciosos et participer à l'ajetreado panorama des médias sociaux, l'évaluation comparative avec la compétence est imprescindible. Como practica recomendada, Latam Digital Marketing monitorea e informa continuamente donde se ubica VIPS no solo contra marcas en lo particular, sino tambien contra las industrias de comida rapida, restaurantes y entrega o delivery en general, para obtener una comprension mas amplia de sus contenidos.

"Lo mejor de Socialbakers es que se adapta a nuestras necesidades, desde brindarnos los insights que necesitamos para nos nostros reportes, hasta la posibilidad de ofrecer ideas para inspirarnos. Nos permite personalizar la informacion que queremos ver y darle al cliente la data que necesita para tomar el rumbo adecuado en sus negocios. Considérez, sin duda, que esta plataforma es un must-have para todos aquellos que laboramos en el ambito digital.

Dijo Isabella Gomez, responsable de compte senior et responsable des médias sociaux, siège du marketing numérique Latam

Durante un periodo de 30 dias -comprendiendo de mayo a junio de 2020-, VIPS supero el promedio de la industria de Restaurantes y Cafe en Mexico en varias metricas digitales clave.

• + 507 % d'interactions maximales pour 1 000 fans par rapport à la référence
• + 677 % Promedio de interacciones por post comparado al benchmark
• + 1453 % Total des interactions comparées à l'indice de référence
• + 262 % Crécimiento de fans totaux comparés à l'indice de référence

Combinant analyse humaine et macro d'analyse, Socialbakers a permis à Latam Digital Marketing d'observer et de recommander des critiques sur les estrategias de contenu, de modo que sus clientes en VIPS puedan disfrutar de resultados de negocios reales sobre su inversion en las redes sociales.

"Socialbakers no solo ha sido una plataforma oportuna para la gestion des médias sociaux, sino que se ha convertido en una poderosa herramienta para el entendimiento profundo de las marcas, el mercado y el entorno digital, permitiendo decidir y accionar en tiempo y forma para de esta manera optimizar los resultados”

Douglas Castillo Executive Account Manager pour VIPS chez LDM Mexico

Contenido promocionado super efectivo, con ayuda de la Inteligencia Artificial

Cuando se trata de promocionar una publicacion y maximizar el engagement , cada segundo cuenta. Latam Digital Marketing se basa en las herramientas de Socialbakers para detectar patrones en las publicaciones de mejor rendimiento de VIPS y definir las oportunidades para la optimizacion del presupuesto. Esto, eventualmente, tambien les permite mejorar las estrategias de contenido.

Con la clasificacion de contenido impulsada por la IA de Socialbakers, el analisis de contenido es sencillo y facil de usar. Segun los datos historicos, el algoritmo asigna una calificacion de A + a D a cada publicacion organica. L'évaluation se basa en el rendimiento potencial de la publicacion, establecido por los patrones aprendidos y la IA.

"Socialbakers se ha convertido en una herramienta indispensable para mejorar el desempeno de las cuentas que manejamos en la empresa ; su algoritmo de Performance Prediction es clave para estos resultados, ademas que la facil visualizacion del impacto-beneficio es muy clara a todo nivel. Definitivamente, Socialbakers es una herramienta clave para nuestros clientes mas importantes.”

dijo Israel Santiago de Rubin, Mexique Manager Partner de LDM

Con estos insights, LDM puede proporcionar al equipo comercial recomendaciones oportunas sobre que piezas de contenido publicar. Y esta funcionando.

Al observer la division de publicaciones organicas y promocionadas en el periodo du 6 mai au 6 juin 2020, se observe que 17% de las publicaciones de VIPS fueron pautadas. Y estas publicaciones promocionadas recibieron el 66% de todas las interacciones. Al enfocar el presupuesto solo en el contenido de la mas alta calidad, pudieron aprovechar al maximo su dinero. Avec ce processus d'optimisation des données, par primera vez Latam Digital Marketing & VIPS pueden garantizar que se ofrezca solo el mejor contenido a la mayor cantidad de personas possible.

Una fuerte relacion respaldada en la consultoria de expertos

Los clients necesitan de una agencia para algo mas que solo planeacion y ejecucion. Un dialogue ouvert et un alineacion de trabajo basada en la confianza siempre generara los mejores resultados. Un facteur de différenciation important pour la clientèle de VIPS est le type de consultation et de conocimiento de l'industrie que l'agence aporta.

La inteligencia de contention holistique de Socialbakers y el seguimiento de tendencias han sido basices para crear una cadence regular de comunicacion estrategica entre VIPS y la agencia. Con informacion detallada sobre las tendencias de la industria, las tendencias de marketing regionales y globales, e incluso las tendencias de intereses de la audiencia, han establecido las mejores practicas para que VIPS mejore el plan de contenido actual e influya in the futura estrategia de marketing .

"Socialbakers se ha convertido no solo en una herramienta integral, sino tambien en una de constante optimizacion para nosotros. Poder publicar nuestro contenido y obtener datos en la misma plataforma ayuda a reducir el tiempo y los procesos. Ademas, la seccion Content Inspiration ha sido ideal a la hora de trabajar con ideas para clientes. Hay muchas plates-formes en el mercado, pero creo que Socialbakers es the mas completea ”, acordo el equipo de Marketing Digital de Latam.

Socialbakers aide un LDM a situar a clientes como VIPS a la vanguardia, para que puedan ajustar el contenido y sus mensajes de manera correcta, a fin de ver resultados positivos continuos en sus esfuerzos en redes sociales.

"Socialbakers ha sido una herramienta muy valiosa para nuestro trabajo diario, particulièrement en lo que respecta a reportes. Lo que mas nos gusta es la posibilidad de crear cuadros de mando personalizados con aquellas metricas realmente utiles para el cliente ; nous aidons à proporcionar un service diferenciador ya controlar las cuentas clave y sus resultados dia a dia”, finalizo el equipo de Marketing Digital de Latam.