7 éléments indispensables d'une stratégie de marketing vidéo qui tue

Si vous lisez cet article, vous êtes probablement à la recherche de conseils pratiques sur la façon de dynamiser votre entreprise grâce au marketing vidéo. C'est un geste intelligent. Selon Smart Insights, les spécialistes du marketing qui utilisent déjà le marketing vidéo continueront de le faire en 2020. Parallèlement à cela, 59 % des spécialistes du marketing prévoient d'inclure des vidéos dans leur stratégie marketing. Envie de sauter dans ce train en marche ?

Dans cet article, nous vous guiderons tout au long du processus de création de votre stratégie de marketing vidéo à partir de zéro pour mesurer les résultats. Plongeons-nous !

1. Fixez des objectifs pour votre contenu

Le marketing est la science qui aime les chiffres et les chiffres (qui n'aime pas ?), la définition d'objectifs est donc un must pour votre stratégie de marketing vidéo. L'idée clé ici est de créer du contenu pour chaque étape d'un entonnoir marketing.

Prenons le parcours d'un acheteur, par exemple. Il se compose de trois étapes :

• Sensibilisation
• Considération
• Décision

Chaque étape est caractérisée par des modèles de comportement spécifiques et les besoins du public. En tenant compte de ces besoins, vous serez en mesure de créer votre contenu vidéo.

Au stade de la prise de conscience, les gens se rendent compte qu'ils ont un problème, mais leur objectif est trop large. Leur requête de recherche pourrait ressembler à ceci : "le meilleur cadeau du Nouvel An pour les filles". Votre objectif est d'attirer de nouveaux utilisateurs, de gagner leur confiance et de dialoguer avec eux. Pour cette étape, il est efficace de créer du contenu éducatif comme des guides, des conseils utiles, des infographies et des anecdotes.

La prochaine étape est la Considération. À ce stade, les gens commencent à comparer les options, par exemple : "iPhone 11 vs iPhone 11 Pro review". Optez pour du contenu comme des vidéos de comparaison, des newsletters et des critiques pour aider les gens à décider. Vous devez renforcer votre réputation d'expert auprès de votre public et aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes.

Les webinaires peuvent parfaitement servir cet objectif. Assurez-vous de définir des objectifs tels que l'acquisition de nouveaux utilisateurs, les faire avancer dans l'entonnoir des ventes et donnez légèrement un indice que vous êtes le bon fournisseur auprès duquel acheter.

Enfin, à la Décision, lorsque les gens sont prêts à faire un achat, passez au jeu et proposez des démos, des vidéos de marque, des témoignages de clients, des études de cas, etc. Votre objectif ici est de fournir une preuve sociale, de convaincre un spectateur que vous êtes le bon fournisseur et faire un argumentaire de vente.

2. Choisissez le format du contenu

Ensuite, vous devez choisir le bon format de contenu. Il est nécessaire de pouvoir communiquer même un message commercial sous une forme engageante et pertinente. N'oubliez pas la règle d'or : « dites, ne vendez pas » et choisissez ce qui vous convient le mieux :

• Entretiens avec des experts - si vous vendez du contenu éducatif ou créez une marque personnelle, optez pour des entretiens avec des experts et des leaders d'opinion de votre secteur. Ainsi, vous serez en mesure de renforcer la confiance des utilisateurs et d'augmenter votre autorité.

• Guides "Comment faire" - "Comment faire" s'intègre parfaitement dans une stratégie d'optimisation SEO, car les utilisateurs ont tendance à rechercher des informations avec ce type de demandes. Utilisez des vidéos pratiques pour éduquer et divertir votre public. Gardez à l'esprit que ces guides sont pertinents pour une étape de sensibilisation du parcours d'un acheteur lorsque les gens recherchent simplement des informations et ne s'attendent pas à des ventes directes.

• Vidéos de démonstration – ce format convient parfaitement aux entreprises qui vendent des produits. Vous pouvez présenter les éléments, les tester et les démontrer en cours d'utilisation pour susciter l'intérêt d'un public cible.

• Unboxing - c'est un format similaire à une démo, mais plus naturel. Les marques de beauté et de vêtements collaborent avec des blogueurs vidéo pour créer des vidéos de déballage. De cette manière, vous êtes en mesure de présenter le produit et de le « cacher » dans un contenu informel et amusant.

• Vidéos à 360 degrés - ces vidéos présentent les produits sous différents angles, généralement sur un fond blanc ou clair afin de ne pas distraire les gens de l'article. Des détaillants comme Zappos, 18 h et Shopbop utilisent de telles vidéos pour présenter des vêtements, des chaussures et des accessoires sur leurs sites Web.

3. Sélectionnez la bonne plateforme

Devinez quoi – YouTube n'est pas la seule plate-forme de marketing vidéo, même si c'est la plus populaire. En fait, il existe d'autres plateformes de vidéos sur les réseaux sociaux qui méritent d'être prises en compte :

• Facebook Watch – pour ne pas rester en retrait, Facebook a lancé sa propre plateforme vidéo. Leur idée est de rassembler les gens en regardant en groupe des vidéos synchronisées, afin que chaque membre regarde le contenu en même temps. L'utilisation de Facebook Watch est raisonnable si vous souhaitez interagir avec votre public, créer une communauté locale, etc.

• IGTV par Instagram – Instagram a élargi ses formats de contenu avec des vidéos de longue durée en 2018. IGTV est une stratégie gagnante pour ceux qui ont déjà un public fidèle sur leurs comptes Instagram. Avec IGTV, vous pouvez élargir votre audience pour atteindre et interagir avec les personnes en déplacement.

Lecture connexe : Comment optimiser Instagram pour les entreprises

• Snapchat - il est populaire parmi les 13-24 ans, ce qui en fait un outil parfait pour atteindre ce groupe démographique spécifique, bien que le potentiel de dépenses d'un tel public soit généralement faible. Ainsi, vendre des biens et des services sur Snapchat n'est peut-être pas une bonne idée.

• TikTok - cette plateforme gagne en popularité parmi les jeunes et les milléniaux à la vitesse de la lumière. En 2019, TikTok est devenue la troisième application la plus téléchargeable au monde. Tout comme Snapchat, TikTok est une application difficile à monétiser.

• Vimeo - cette plate-forme a une communauté dynamique de vidéastes. Ils ont même créé des outils intégrés pour le montage vidéo et ont offert la possibilité d'embaucher des professionnels pour éviter les tracas liés à la production de contenu.

L'essentiel : choisissez la plateforme populaire parmi votre public cible. Alors que des plateformes comme YouTube et IGTV couvrent plusieurs types de données démographiques, TikTok et Snapchat peuvent vous aider à cibler un public spécifique.

4. Décidez qui créera le contenu vidéo

Il existe plusieurs options à considérer lorsqu'il s'agit de décider qui créera du contenu vidéo.

Tout d'abord, vous pouvez créer du contenu vidéo avec votre équipe interne. Cette approche a ses avantages. Vous pouvez développer et conserver l'expertise au sein de l'équipe, communiquer fréquemment et modifier rapidement la stratégie marketing si nécessaire.

Cependant, il peut être difficile de maintenir une qualité décente et une production professionnelle. Pour Zappos, ce n'est pas un problème. Leurs employés enregistrent les avis sur les produits de manière décontractée et joyeuse. Ils utilisent également des surnoms amusants comme Sunshine et Autumn pour remonter le moral.

Deuxièmement, vous pouvez embaucher un professionnel ou une équipe externe. Dans ce cas, vous pouvez porter votre contenu vidéo à un autre niveau avec une production, des animations, des effets, etc. de haute qualité. Si votre public cible est exigeant et attend un contenu impressionnant, il est logique d'embaucher des professionnels.

Enfin, vous pouvez faire équipe avec des blogueurs ou des influenceurs qui créeront du contenu pour vous. Une telle collaboration peut être fructueuse puisque vous pouvez attirer l'audience du blogueur et étendre votre portée.

Par exemple, la marque de cosmétiques Morphe a collaboré avec James Charles, un blogueur aux 17,7 millions d'abonnés (pendant que vous lisez ceci, il y en aura peut-être encore plus !) pour filmer des critiques de produits et des cours de maquillage.

5. Optimisez vos vidéos pour les moteurs de recherche

Le contenu textuel comme les articles de blog n'est pas le seul outil marketing qui a besoin de SEO. Le contenu vidéo peut (et doit) également être optimisé pour les moteurs de recherche. Voyons comment vous pouvez optimiser vos vidéos YouTube pour un meilleur classement. Pourquoi YouTube ? Parce que c'est le deuxième moteur de recherche après Google.

Voici ce que vous pouvez faire pour vous assurer que votre vidéo se classe parmi les meilleures :

• Recherchez des mots-clés pertinents - nous ne vous suggérons pas de remplir vos descriptions de vidéos avec des mots-clés. Mais les mots-clés aident vos utilisateurs à trouver votre contenu et à se classer au sommet. Recherchez des mots-clés dans Ahrefs ou des outils similaires. C'est ainsi que vous pouvez connaître leur volume de recherche et évaluer la difficulté d'arriver au sommet avec un mot-clé.

• Optimiser le titre de la vidéo – les experts affirment que, tout comme pour le contenu textuel, placer un mot-clé plus près du début du titre de la vidéo vous donne un léger coup de pouce. Soyez prudent et n'emballez pas votre titre avec des mots-clés. Au moins 5 mots dans votre titre vous aideront à créer un texte organiquement optimisé pour le référencement.

• Optimisez la description de votre vidéo - comme pour la description de la vidéo, les spécialistes du marketing YouTube recommandent de la garder concise et courte (jusqu'à 250 mots). Encore une fois, placez les mots-clés dans les 25 premiers mots et incluez-les plusieurs fois pour un meilleur classement.

• Travailler sur la fidélisation de l'audience - L'un des facteurs essentiels est la fidélisation de l'audience - le nombre de personnes qui regardent la vidéo. Selon YouTube, le taux de rétention d'audience doit être le plus proche possible de 100 %. En outre, l'activité du public compte également. Les commentaires, les likes, les abonnements et les transitions vers une autre vidéo aident votre vidéo YouTube à se classer plus haut.

6. Distribuez le contenu vidéo

Les stratégies de distribution de contenu peuvent être divisées en trois groupes.

• Il existe des médias détenus comme votre site Web, votre blog, vos comptes de médias sociaux et vos e-mails. Ce mode de promotion a ses avantages : il est fondamentalement gratuit et vous en avez le contrôle total. Mais en règle générale, la communication de l'entreprise n'est pas aussi fiable que la communication via les médias acquis.

• Lorsque les clients deviennent votre canal de distribution, cela signifie que vous avez gagné des médias. Les médias gagnés comprennent les partages sociaux, les mentions, les reposts et les critiques. Bien que les médias acquis soient crédibles et jouent un rôle important dans les ventes, les résultats sont difficiles à mesurer et à mettre à l'échelle. Cependant, vous pouvez simplifier et automatiser ce processus en utilisant certaines suites de médias sociaux qui vous aideront à gérer, suivre et analyser vos mesures de médias gagnés.

• Enfin, il y a les médias payants : publicité payante, parrainages, PPC, influenceurs et affiliés payants, etc. L'avantage des médias payants est d'être en contrôle (vous pouvez modérer l'activité de l'audience), de pouvoir évoluer et de créer la demande. Cependant, les médias payants se caractérisent par une faible crédibilité et peuvent être coûteux.

7. Mesurez votre succès

Enfin, mesurez le succès de votre stratégie de marketing vidéo. En ce qui concerne les métriques, il est important de distinguer les métriques vanité et actionnables.

Les mesures de vanité sont délicates. Ils peuvent sembler beaux et déplacer votre attention vers des marqueurs insignifiants. Par exemple, les métriques de vanité incluent les likes, les followers, l'amélioration de la recherche de marque, etc. Ces métriques ne représentent généralement pas un impact direct sur votre entreprise.

Ce que vous devez mesurer, ce sont des mesures exploitables. Les mesures exploitables vous fournissent des informations utiles et vous permettent de tirer des conclusions percutantes. Ils incluent les clics vidéo, le taux de visionnage, la durée de visionnage, etc.

Voici les métriques que Google recommande de mesurer :

Récapituler

Comme pour tout autre type de marketing, il est important de définir des objectifs pour votre contenu vidéo, de créer le contenu qui plaît à votre public cible et de mesurer le succès de vos campagnes. Gardez les mesures de vanité comme les commentaires et les goûts qui peuvent vous tromper. Bonne vidéo marketing !