Vidéo sur les stratégies de marketing numérique modernes : Ammon Johns, Bill Slawski, Bruce Clay, Christine Churchill et Kim Krause Berg, référenceurs des années 90

Certaines modes sont retirées avec une grande célébration. Cheveux frisés, t-shirts No Fear et coupe-vent fluo enterrés au fond du placard depuis 1999 – probablement mieux s'ils ne sont plus jamais entendus.

Mais certaines des plus grandes stars de l'industrie du marketing de recherche ont été créées dans les années 90 et sont toujours à la mode. Le 1er janvier 2016, Bruce Clay, Inc. a fêté son 20e anniversaire - 20 ans que Bruce Clay dirige l'industrie du marketing numérique avec un leadership éclairé et la preuve que certaines inventions des années 90 sont des classiques.

Bruce Clay, président de Bruce Clay, Inc., est l'un des rares spécialistes du marketing numérique qui s'est lancé dans le référencement dans les années 90. D'autres incluent Stoney deGeyter de Pole Position Marketing, Christine Churchill de Key Relevance, Terry Van Horne de International Website Builders et Kim Krause Berg de Creative Vision Web Consulting. Au-delà de leur statut de vétéran de l'industrie, il y a autre chose qu'ils ont en commun - et c'est une précieuse sagesse en marketing numérique acquise grâce à des décennies de perspective et d'expérience.

Ce groupe s'est réuni en tant qu'invités d'Ammon Johns (d'Ammon Johns and Company) et de Bill Slawski (de SEO by the Sea) dans Bill and Ammon's Jumbo January Bogus Hangout. John Mueller, Webmaster Trends Analyst chez Google, et Kristin Drysdale étaient également présents, expliquant les raisons pour lesquelles cette conversation était à surveiller.

Les sujets abordés dans ce hangout comprenaient :

• Knowledge Graph et réponses directes SEO
• Ergonomie et tests utilisateurs
• Mobile — publicité cross-canal, multi-écran et recherche vocale
• Technologie et marketing du futur — IA et voitures autonomes

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Knowledge Graph et Direct Answers SEO

Bill Slawski a partagé qu'une API Knowledge Graph Search a été publiée il y a quelques semaines. Depuis lors, Slawski travaille sur un nouveau groupe Google+ pour ceux qui veulent rester au courant du Knowledge Graph de Google.

Les référenceurs peuvent-ils et doivent-ils optimiser pour le Knowledge Graph ?

C'est un sujet qui a été discuté, et Bill pense que les référenceurs devraient optimiser le Knowledge Graph et les résultats des réponses directes. Étant donné que la nouvelle API permet aux spécialistes du marketing de voir les recherches qui sont connectées les unes aux autres, Slawski dit que c'est le "bon moment pour s'impliquer" dans l'optimisation des réponses directes. Slawski soupçonne que l'optimisation du Knowledge Graph est négligée par de nombreux professionnels du référencement et ajoute que le Knowledge Graph affiche des informations qui ne sont peut-être pas considérées comme du SEO, mais qui devraient l'être.

Convivialité et tests utilisateurs

Alors que la plupart des référenceurs comprennent l'importance des tests d'utilisateurs et des audits de site, l'expérience permet d'enseigner à un référenceur exactement quand ces deux pratiques sont le plus nécessaires. D'après l'expérience de Christine Churchill, les sites qui subissent des refontes ont souvent les problèmes les plus liés au référencement à résoudre.

Vous êtes sur le point de subir une refonte ? Vous aurez besoin de plus qu'un webmaster pour réussir. La période de transition après le lancement d'une refonte sera aussi fluide que possible avec des audits et des tests appropriés au préalable. Après un lancement, Churchill conseille de tester pour s'assurer que le nouveau design "répond au courrier" et est facile à utiliser.

Les grands webmasters, les spécialistes du marketing numérique et les référenceurs considèrent la convivialité, mais elle n'est toujours pas créditée ou bien comprise par les clients et les propriétaires d'entreprise. En fait, les participants au hangout ont révélé que pour des raisons budgétaires, certains référenceurs enfouissent même les services d'utilisabilité dans le champ d'application d'un domaine marketing différent - l'analyse de conversion. Churchill pense que la convivialité ne se rapproche pas du segment budgétaire qu'elle devrait, ce qui est un problème car cela peut faire une grande différence.

Comment l'optimisation de la convivialité et les tests utilisateurs aident-ils le marketing numérique ? DeGeyter suggère que l'optimisation de la convivialité fait des merveilles pour le marketing Web pur et aide une entreprise à se développer. Après avoir remarqué des problèmes sur le site, il exécute généralement des tests utilisateur et fournit à son client des recommandations exploitables qui, une fois mises en œuvre, finissent par aider aux conversions.

Il est également important de noter les améliorations de la convivialité : DeGeyter a déclaré que même si les clients n'obtiennent pas le premier classement, les améliorations de la convivialité entraînent une augmentation des conversions et des revenus, ce qui les rend heureux. Il dit que les clients ne savent pas toujours ce qu'ils veulent. "Nous leur donnons ce qu'ils veulent, mais vous leur donnez ce dont ils ont vraiment besoin, et cela va les satisfaire."

Accessibilité, intention de l'utilisateur et décisions basées sur les données

Il n'est pas surprenant que l'objectif SEO de Kim Krause Berg pour 2016 consiste à améliorer l'accessibilité et à mieux comprendre l'intention des utilisateurs. Elle est une gourou de l'expérience utilisateur avec une entreprise spécialisée à la fois dans l'accessibilité et l'intention de l'utilisateur ainsi que dans le référencement.

Cette année, Berg accorde également plus d'attention aux décisions basées sur les données pour le travail de conception et de marketing. Il convient de noter que Berg estime que les spécialistes du marketing ne se préparent pas au vieillissement d'Internet en utilisant des populations dans des pays comme l'Europe et l'Amérique. Elle pense que les spécialistes du marketing doivent réfléchir à la façon dont les générations plus âgées recherchent.

À propos des mobiles

De nos jours, il est difficile d'avoir un Hangout SEO sans parler de mobile. Kim Krause Berg a déclaré que le mobile "jette une clé dans tout".

Ammon Johns suggère que la publicité s'adapte au comportement de navigation multi-écran des utilisateurs, mais reconnaît que l'attribution cross-canal reste un défi majeur pour le référencement.

Bruce Clay avait beaucoup à partager sur le thème du référencement mobile et de la publicité mobile. Google ne gagne pas d'argent avec les résultats organiques, a-t-il noté. Google gagne de l'argent sur les publicités. Selon Bruce, Google se concentre sur l'accélération de ses systèmes de diffusion d'annonces et sur l'amélioration des technologies qui rapportent de l'argent à Google. Il a déclaré que Google pouvait mieux contrôler le format des résultats sur le navigateur mobile :

"La raison pour laquelle Google soutient tellement le mobile en ce moment est qu'il s'agit d'un nouvel environnement où ils peuvent établir la norme en disant un organique, trois pay per click... Si vous n'êtes pas au sommet, vous n'allez pas vous présenter .”

Bruce Clay pense que le mobile et le local seront au centre de Google, et donc des référenceurs, au cours des prochaines années.

"Juste comme point de données, j'étais là où il y avait des ordinateurs centraux et dans les promenades le premier PC. Il a fallu près de 40 ans pour que la technologie en arrive au point où le PC est remplacé par le mobile. Bruce considère cette progression comme une évolution naturelle, pas comme une révolution. Il pense que les référenceurs doivent s'adapter et être là où les gens vont être.

(Les prévisions de marketing numérique les plus récentes de Bruce en 2016 révèlent également d'autres réflexions qu'il a sur la direction que prend le mobile.)

« Tout le monde a un appareil mobile. De nombreuses personnes possèdent deux appareils mobiles ou plus. Je pense que dans un an, c'est là que tout le monde vit, et si nous, en tant qu'industrie, ne nous adaptons pas à cela, alors nous allons… être laissés pour compte.

Recherche vocale

Bruce Clay suggère que l'un des plus grands défis actuels pour les référenceurs est de s'adapter à la recherche vocale. "La recherche vocale va changer ce que les gens font avec un appareil mobile au point où il n'y aura peut-être même plus de résultats organiques sur" ces appareils ", et cela pourrait vraiment changer toute notre plate-forme à l'avenir."

Clay a déclaré que les résultats organiques seront toujours là. "Si les informations que vous recherchez ne tiennent pas sur une demi-page, Google ne répondra pas."

« Nous allons voir Google devenir non seulement mobile, mais simultanément mobile et local, et cela va changer la dynamique des entreprises nationales. Ils vont changer la dynamique du mobile, toutes sortes de choses vont être bouleversées, si Google pense que pour cette requête, vous vouliez une présence locale. Ils vont donner la priorité à la présence locale et le reste du bio n'aura qu'à rattraper son retard.

Sur le contenu pour les utilisateurs mobiles

Terry Van Horne a ajouté une autre perspective à la discussion sur le mobile en partageant ses soupçons que le mobile ne changera pas les choses autant que les gens le disent. Il a déclaré que le contenu se déplacerait toujours avec les appareils et que les spécialistes du marketing ne devraient créer qu'un seul ensemble de contenu qui fonctionne sur tous les appareils. Il pense qu'il sera trop coûteux d'exploiter des plates-formes doubles. Par exemple, la conception réactive fonctionne pour les mobiles, et il pense que les référenceurs proposeront une solution similaire pour les nouveaux appareils.

Technologie et marketing du futur

"Vous ne pouvez pas inventer de nouvelles technologies sans vous soucier de leur destination", a déclaré Ammon Johns lors de la rencontre.

Intelligence artificielle

Au-delà du référencement mobile et local, Clay pense que les référenceurs n'auront d'autre choix que de comprendre comment intégrer l'IA. Il pense que cela prendra quelques années, mais voit un avenir avec des hologrammes et des imprimantes 3D partout.

"Si ce que nous voulons faire en tant qu'industrie, c'est être là où l'industrie va, je pense que nous devons comprendre les sauts technologiques, je pense que nous devons comprendre les sauts d'utilisabilité, ceux-ci vont être évolutifs."

Ammon Johns a suggéré que la technologie est à de nombreuses années d'une véritable IA.

(Ce sujet est repris par Duane Forrester dans ses prévisions de marketing numérique de 2016 , à lire absolument.)

À quelle distance est l'intelligence artificielle de niveau supérieur ? Kim Krause Berg a déclaré que l'IA de son téléphone Android était douée pour les mauvaises blagues. Donc, peut-être assez loin.

Voitures autonomes

Selon Clay, « La principale raison pour laquelle je pense que Google veut avoir des voitures qui se conduisent elles-mêmes, c'est parce que pendant que la voiture se conduit elle-même, vous allez voir des publicités Google partout sur le tableau de bord. Vous êtes un marché captif et vous ne pouvez pas vous passer des publicités Google et de la voiture Google. Je vois cela comme étant la façon dont le monde fonctionne.

Apprendre des années 90

Cela fait de solides décennies que les référenceurs présentés dans Jumbo January Bogus Hangout de Bill et Ammon ont commencé leur carrière, et le temps a prouvé qu'ils avaient ce qu'il fallait pour rester dans le jeu. Prêter attention aux stratégies qu'ils ont mises en œuvre dans le passé, à ce sur quoi ils travaillent aujourd'hui et à ce qu'ils prévoient de faire dans un proche avenir pourrait bien vous maintenir dans la course !