Astuces UX pour optimiser les taux de conversion de votre page de destination

Vous avez créé ce que vous pensez être une page de destination incroyable, mais pour une raison quelconque, les soumissions de formulaires n'arrivent pas ? Les taux de conversion peuvent être un vrai problème dans le monde du marketing numérique, mais heureusement, il existe des choses simples que vous pouvez faire pour améliorer leurs chiffres.

L'expérience utilisateur (UX) a un impact sur la probabilité de conversion d'un utilisateur par votre page de destination. UX englobe la façon dont les utilisateurs se sentent lorsqu'ils interagissent avec votre page tout en tenant compte de la fonctionnalité du "comment" les choses fonctionnent. Les principales questions que vous devriez vous poser sur l'UX de votre site incluent :

1. Comment les utilisateurs se sentent-ils lorsqu'ils naviguent sur la page de destination ?
2. La page est-elle facile à comprendre ?
3. Explique-t-il clairement l'avantage ?
4. Est-il facile de prendre contact et de demander les services ?

UX couvre tous les comportements des utilisateurs, et ci-dessous, nous avons quelques conseils et considérations importants pour vous assurer que votre page de destination est optimisée pour des taux de conversion élevés.

Conseil n° 1 : Rendez votre page plus intéressante grâce à la vidéo

Les vidéos renforcent la confiance et peuvent influencer considérablement les taux de conversion. Par exemple, nous connaissons des études de marketing vidéo qui prouvent que l'inclusion d'une vidéo sur une page de destination augmente les taux de conversion jusqu'à 80 %. Vous pouvez filmer de vraies images ou utiliser une animation interactive pour capturer les vues.

Par conséquent, investir dans une production vidéo professionnelle pour votre page de destination peut s'avérer très rentable pour les raisons suivantes :

• Les vidéos renforcent la confiance
• Ils suscitent l'émotion
• La vidéo peut facilement clarifier un produit ou un service
• Les visuels stimulent l'action
  

Conseil n° 2 : réfléchissez à l'emplacement de votre CTA

Cela peut sembler mineur, mais le placement de votre bouton CTA est vital. La clé? Il doit être là où les utilisateurs le verront.

Cela semble simple, mais vous serez surpris du nombre de pages de destination qui se trompent. Les boutons CTA doivent se trouver dans le chemin naturel que l'utilisateur suit lorsqu'il navigue sur la page.

Pour vous assurer de bien faire les choses, vous aurez besoin de comprendre jusqu'où va l'utilisateur moyen sur votre page de destination. Une fois que vous savez cela, assurez-vous que le bouton CTA est au bon endroit et choisissez les couleurs et les designs CTA qui vous aideront à convertir.

Les boutons CTA verts sont plus efficaces que les rouges pour des raisons évidentes de "go and stop", mais la palette de couleurs de votre marque influencera également la façon dont votre service est perçu. Vos titres CTA doivent également créer de l'urgence et de la rareté, allant bien au-delà d'un simple bouton "Soumettre".

Des mots spécifiques suscitent une émotion dans un titre ou un bouton CTA. Certaines des meilleures options incluent :

• Démarrer
• Arrêt
• Apprendre
• Découvrir
• Construire
• Rejoindre
  

Conseil n° 3 : vérifiez la vitesse de votre site

Le temps de chargement est un énorme tueur de conversion, il est donc essentiel de savoir comment augmenter la vitesse de la page. Certaines études ont montré que 79% des utilisateurs abandonneraient un site en raison de mauvaises performances, pour ne plus jamais revenir. Cela s'applique à la fois aux sites Web et aux pages de destination individuelles, et il est important d'effectuer un test de vitesse pour s'assurer que ce n'est pas un obstacle pour vous.

Utilisez un outil de vitesse de page pour vérifier le temps de chargement de votre site Web et accélérer les choses en optimisant vos images. Par exemple, les fichiers image volumineux créent des pages Web à chargement lent, ce qui peut être évité avec un simple outil d'optimisation d'image en ligne. Vous voudrez également comprendre l'état actuel des performances de votre page de destination. Cela peut être fait avec un vérificateur SERP, vous donnant une base de référence sur laquelle vous pouvez vous améliorer.

Conseil n° 4 : créez des formulaires Web plus simples

Personne ne veut passer trop de temps à remplir un formulaire Web. Google a mené une étude sur les formulaires Web en examinant la structure et le format des formulaires Web et a constaté, sans surprise, que la complexité de votre formulaire d'inscription à la page de destination a un impact significatif sur le fait qu'un utilisateur termine et soumette ou non le formulaire.

Voici quelques-uns des principaux enseignements de l'étude Google :

• Si vous avez des spécifications pour un champ de formulaire particulier, elles "devraient être indiquées dans le formulaire, avant la soumission" (par exemple, des caractères spéciaux dans un mot de passe)
• Les messages d'erreur doivent toujours apparaître à côté des champs erronés et non en haut ou en bas de la page
• Les champs obligatoires et facultatifs doivent être identifiés
• Les étiquettes doivent se trouver au-dessus du champ de formulaire

Il vaut la peine d'envisager l'ajout d'un formulaire d'inscription directement à partir de votre page de destination, ce qui peut aider à augmenter les taux de conversion.

Nulle part cela n'est plus important que sur les sites de commerce électronique où la capture de prospects autorisés est impérative pour la croissance. Vous pouvez trouver un excellent exemple de "garder les choses simples" sur le formulaire d'inscription du site de vente d'art, Printful.com.

Conseil n° 5 : Assurez-vous d'avoir un excellent design et une copie étonnante

Cela peut ne pas surprendre, mais lorsqu'il s'agit d'améliorer l'expérience utilisateur de votre page, un site Web bien conçu avec une copie convaincante n'est pas négociable.

Un design de qualité est inextricablement lié à la crédibilité de votre marque. Une copie claire et concise est la clé de votre succès dans la conversion des utilisateurs. Même si nous l'avons mis vers la fin de notre liste de conseils, cela devrait être le point de départ de la conception de votre page de destination.

Cela s'étend également à d'autres générateurs de prospects comme la publicité de recherche locale en ligne, qui peut être le premier moyen d'attirer les gens et de leur faire voir votre page de destination. Vos annonces doivent avoir une copie de qualité qui encourage l'utilisateur à en savoir plus sur vos produits ou services, et cela doit se répercuter sur votre page de destination.

Astuce #6 : Analysez et testez en permanence

Les pages de destination ne doivent jamais être «définies et oubliées». Vous devrez savoir comment accéder aux analyses et définir des objectifs pour améliorer continuellement l'efficacité de votre page. Vous pouvez suivre des statistiques telles que les interactions des utilisateurs avec des cartes thermiques et des entonnoirs de conversion, puis analyser ces résultats pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Vos données d'analyse et d'interaction avec le site vous donnent des informations précieuses sur les raisons pour lesquelles les conversions peuvent réussir ou échouer. Testez continuellement vos idées pour créer une page de destination plus efficace, et les conversions devraient également s'améliorer en conséquence !

N'oubliez pas qu'une meilleure expérience utilisateur est directement liée à des taux de conversion plus élevés, ce qui signifie une entreprise plus prospère dans l'ensemble, alors assurez-vous de passer du temps à bien comprendre les conseils ci-dessus.