Comment utiliser les taux d'adoption des technologies pour commercialiser les technologies émergentes

Vous ne savez pas où vendre votre technologie émergente ? Trouvez les meilleures industries à cibler avec vos efforts de marketing.

Commercialiser des logiciels et des technologies émergents, c'est un peu comme demander à quelqu'un de faire un bal.

Ils peuvent dire « oui », ils peuvent dire « non » ou ils peuvent dire « oui » mais ne se montrent jamais, vous laissant avec un corsage rose, un smoking noir sur noir et le « Tubthumping » de Chumbawamba qui retentit en sourdine du limousine que vous avez louée.

Alors, comment savoir si vos prospects sont engagés ou s'ils ne considèrent que votre produit ? Cela pourrait faire la différence entre réaliser une vente et gaspiller de précieuses ressources - et c'est encore plus difficile dans le domaine des technologies émergentes, dans lequel vous ne savez pas toujours qui sont vos clients cibles ou quel pourrait être le taux d'adoption de votre technologie.

Certaines industries sont généralement plus réceptives aux technologies émergentes, ce qui en fait des candidats idéaux pour votre marketing ciblé.

Voyons donc quelles sont ces industries.

Ce que nous voulons dire lorsque nous parlons d'adoption

En 2017 et 2018, Gartner Digital Markets a interrogé les petites et moyennes entreprises sur leurs investissements logiciels et technologiques actuels et prévus.

Au cours de l'analyse de ces données, nous avons examiné les catégories de technologies émergentes suivantes :

• Intelligence artificielle et apprentissage automatique
• Internet des objets
• Réalité virtuelle/augmentée
• Drone
• Interface utilisateur conversationnelle
• Wearables
• Impression 3D et fabrication additive

Bien qu'il ne s'agisse pas d'une liste complète des types de logiciels et de technologies émergents, la variété et la portée nous ont permis de noter les tendances parmi les répondants.

Ce que nous avons constaté, c'est que de nombreuses industries différentes prétendent être intéressées par certaines technologies émergentes, mais leurs investissements réels ne correspondent presque toujours pas aux investissements prévus.

Nous avons ensuite pris la moyenne de tous les écarts entre les investissements prévus et réels, par chaque industrie, pour arriver au graphique ci-dessous.

Où cibler votre marketing sur la base de cette recherche

Cela signifie que, de toutes les industries étudiées dans notre enquête de 2017 et 2018, la meilleure cible pour les technologies émergentes est la santé.

Il n'y avait qu'un déficit de 6 % entre les investissements prévus et réels pour les soins de santé, 15 % pour les transports et 16 % pour les entreprises affiliées au gouvernement.

En ciblant ces industries, vous augmentez considérablement la probabilité que vous puissiez attraper des prospects de qualité avec un taux de conversion plus élevé.

D'un autre côté, si vous deviez cibler une entreprise du secteur de la construction avec votre logiciel d'interface utilisateur conversationnelle, vous pourriez gaspiller vos ressources, car ce secteur a un déficit de 55 %.

Où cibler vos efforts de fidélisation de la clientèle sur la base de cette recherche

En fait, l'industrie de la construction, comme de nombreuses industries affichant les déficits les plus élevés sur le graphique, a perdu un grand nombre d'investisseurs technologiques émergents.

Pour l'interface utilisateur conversationnelle, 39 % des entreprises de construction utilisaient le logiciel en 2017, et 42 % supplémentaires prévoyaient d'investir d'ici la fin de 2018. Cependant, notre enquête de 2018 a montré que seulement 26 % des entreprises de construction utilisaient l'interface utilisateur conversationnelle.

Cela représente une perte d'investissement de 13 % dans l'industrie de la construction, ce qui serait un coup dur pour votre entreprise, quelle que soit sa taille.

Si vous avez des clients qui travaillent dans la construction, la fabrication/les ressources naturelles ou le secteur des services, vous devez vous concentrer sur la fidélisation de la clientèle, car les clients de ces secteurs abandonnent la technologie à un rythme beaucoup plus élevé, quelle que soit la qualité de votre produit.

Quelques mises en garde

Une chose qu'il est important de retenir à propos de cette recherche est qu'elle représente les tendances.

Il existe certains types de logiciels pour lesquels le secteur de la santé est moins susceptible d'être le marché cible idéal. Par exemple, une entreprise axée sur les transports est beaucoup plus susceptible (excédent de 2 %) que la santé (déficit de 10 %) d'investir dans des logiciels IoT.

Il est bon de faire vos propres recherches supplémentaires. Si vous travaillez dans l'interface utilisateur conversationnelle, ne visez pas les transports (déficit de 32 %), mais plutôt les communications (déficit de 14 %), une industrie qui pourrait logiquement faire plus avec la technologie que vous proposez.

3 points clés pour cibler votre campagne de marketing technologique émergente

Le monde de la technologie émergente est rempli d'innovation. Vous avez la possibilité de façonner l'avenir de l'entreprise, à petite et à grande échelle. Mais pour pouvoir vous le permettre, vous devez vous concentrer sur les endroits où votre entreprise peut vraiment avoir un impact.

2017 : Les résultats présentés dans cette enquête sont basés sur une étude Gartner menée en ligne entre avril et mai 2017, auprès de 699 répondants de petites et moyennes entreprises américaines. Les organisations devaient avoir plus de 10 employés et un chiffre d'affaires annuel inférieur à 100 millions de dollars américains. Il n'incluait pas les organisations à but non lucratif. Les répondants étaient des décideurs ou avaient une influence significative sur la prise de décision. L'enquête a été développée en collaboration par une équipe d'analystes Gartner qui suivent Digital Markets et a été examinée, testée et administrée par l'équipe Research Data Analytics de Gartner.

2018 : Les résultats présentés sont basés sur une étude de Gartner pour comprendre les défis des petites entreprises et les approches des investissements technologiques. La recherche principale a été menée en ligne entre juillet et septembre auprès de 715 personnes interrogées dans des entreprises américaines comptant entre 2 et 249 employés et un chiffre d'affaires inférieur à 100 millions de dollars US. Les répondants devaient être impliqués dans l'achat de technologies pour l'organisation et occuper un poste de gestionnaire ou supérieur dans l'entreprise. L'étude a été développée en collaboration par les analystes de Gartner et l'équipe de recherche principale qui suit Gartner Digital Markets.