3 façons dont les réseaux sociaux peuvent booster votre stratégie de marketing basé sur les comptes (ABM)

Les stratégies ABM sont conçues pour produire des prospects de haute qualité qui se convertissent rapidement. Les médias sociaux sont là pour vous aider.

Vous n'utiliseriez pas un mégaphone pour chuchoter à quelqu'un. Vous pourriez donc être sceptique quand je dis que vous devriez utiliser les réseaux sociaux pour booster votre stratégie ABM. Après tout, les médias sociaux sont destinés à un large public, tandis que le marketing basé sur les comptes (ABM) est conçu pour une expérience individualisée.

Mais les deux ne s'excluent pas mutuellement et, en fait, les médias sociaux peuvent être une aubaine pour le spécialiste du marketing ABM réfléchi. Mais comment?

Nous allons examiner les trois principaux objectifs d'une stratégie ABM et comment les médias sociaux peuvent vous aider à les atteindre. Nous inclurons même des logiciels liés aux médias sociaux qui peuvent vous y amener encore plus rapidement.

Comment les médias sociaux peuvent aider à atteindre les objectifs d'une stratégie ABM

1. Les médias sociaux peuvent vous aider à atteindre des prospects intéressants

Le marketing basé sur les comptes consiste à se concentrer sur les entreprises à forte valeur ajoutée et les décideurs de chacune de ces entreprises.

Que peuvent faire les réseaux sociaux ici ?

La création de plusieurs comptes de médias sociaux vous donne la possibilité de cibler différentes personnes au sein de chaque entreprise.

En examinant les abonnés, les likes, les commentaires et d'autres mesures d'engagement, vous aurez une idée des comptes qui obtiennent le plus de traction.

Diverses plateformes de médias sociaux vous permettront également de segmenter votre message.

Par exemple, si vous êtes sur Facebook et que vous souhaitez publier quelque chose qui plaira aux prospects d'une région ou d'un secteur particulier, utilisez l'outil de segmentation de Facebook pour envoyer un message uniquement à ces prospects. De cette façon, vous n'envoyez pas de messages qui font que les autres prospects se sentent aliénés, mais vous faites en sorte que ces prospects ciblés se sentent beaucoup plus appréciés et vus.

Dans tous les cas, les prospects auront l'impression que vous prenez le temps de respecter leur temps.

Comment un logiciel peut-il aider ?

Investissez dans un logiciel de marketing des médias sociaux. Il est conçu pour vous aider à créer, suivre et gérer vos différentes campagnes sur les réseaux sociaux. Cela vous aidera non seulement à générer du contenu, mais également à voir à quel point il est efficace pour atteindre vos prospects de haute qualité.

2. Les médias sociaux aident à déplacer plus rapidement les prospects dans l'entonnoir

Plus un prospect reste longtemps dans l'entonnoir, plus il est susceptible de tomber.

C'est pourquoi ABM tente de combiner le marketing et les ventes pour créer un entonnoir transparent qui guide les prospects tout au long du processus, raccourcissant les délais et augmentant les taux de conversion.

Il y parvient de deux manières principales :

• Fournir un contenu adapté à chaque étape de l'entonnoir.
• Le ciblage des prospects est plus susceptible de se convertir (et plus sûr de ce qu'il veut).

Que peuvent faire les réseaux sociaux ici ?

Les médias sociaux peuvent fournir une plate-forme à travers laquelle promouvoir l'ensemble de votre contenu. Si vous avez mis en place une stratégie d'influence, vos partenaires peuvent promouvoir votre contenu afin de susciter un intérêt accru.

Vous pouvez également utiliser les réseaux sociaux pour identifier les personnes les plus susceptibles de s'engager et les plus susceptibles de se convertir. En créant plusieurs comptes avec différentes cibles en tête et en segmentant votre public en conséquence, vous pouvez commencer à séparer le bon grain de l'ivraie.

Au fur et à mesure que vous remarquerez l'émergence de différents modèles d'engagement, vous pourrez ensuite cibler le reste de votre stratégie marketing vers le public le plus engagé.

Un avantage supplémentaire des médias sociaux est que vous pouvez partager des critiques et des commentaires. Selon une enquête Gartner, 29 % des acheteurs prennent en compte les avis sur les réseaux sociaux à un moment donné de l'entonnoir. En fait, au stade de l'évaluation, les petites entreprises s'appuient sur les avis sur les réseaux sociaux tout autant qu'elles s'appuient sur les informations fournies par les fournisseurs.

L'utilisation des médias sociaux pour partager des critiques et des commentaires vous aidera à accroître votre fiabilité et à démontrer votre valeur beaucoup plus efficacement. Vous pouvez ensuite guider vos prospects rapidement et avec plus de confiance à travers l'entonnoir.

Comment un logiciel peut-il aider ?

Envisagez d'investir dans des outils d'analyse des médias sociaux. Ils offrent la possibilité d'extraire, d'organiser et de découvrir les tendances dans les données d'interactions des prospects avec votre contenu et vos profils de médias sociaux. Cela vous aidera à découvrir les prospects de haute qualité dont ABM a besoin pour réussir.

3. Les médias sociaux rendent votre stratégie ABM encore plus rentable

En dehors du produit lui-même et des frais généraux, le marketing est l'endroit où une entreprise dépense son argent. Les ventes sont là où il revient (et puis certains, espérons-le). Il est donc important que les entreprises sachent où va cet argent et dans quelle mesure elles réussissent à le récupérer.

Le marketing basé sur les comptes vous donne les moyens de suivre les canaux qui vous coûtent beaucoup d'argent avec peu de résultats en termes de prospects ou de conversions de qualité.

ABM est également responsable de rendements plus élevés dans 85 % des cas, selon Optimizely.

Que peuvent faire les réseaux sociaux ici ?

Les réseaux sociaux permettent de réduire les coûts de trois manières principales :

• Il met en évidence les prospects de meilleure qualité grâce à leurs niveaux d'engagement, ce qui rend le ciblage plus facile et plus efficace.
• Cela ne coûte que peu d'argent, ce qui signifie une notoriété accrue de la marque pour rien.
• Il vous permet de tester la messagerie pour différents publics avant d'utiliser cette messagerie dans des canaux plus coûteux, évitant ainsi les erreurs potentielles coûteuses.

Comment un logiciel peut-il aider ?

Un logiciel de gestion des médias sociaux vous aide à la fois à publier et à suivre le contenu. Beaucoup de ces produits permettent également des tests A/B de divers messages afin que vous puissiez continuer à rendre ce canal et d'autres plus percutants. Cela vous fera finalement économiser de l'argent en rendant votre marketing aussi ciblé et efficace que possible afin qu'aucune ressource ne soit gaspillée.

Vous n'êtes toujours pas convaincu des avantages des réseaux sociaux pour votre stratégie globale ?

Si vous avez encore des doutes, essayez de lire certains des articles ci-dessous sur ce qu'une présence sur les réseaux sociaux peut faire pour soutenir le reste de votre stratégie marketing :

• Programmes de promotion de la marque : l'arme secrète des petites entreprises en plein essor
• 6 secrets de la création de contenu mobile qui feront croître votre entreprise
• Intent-Based Marketing 101 : Analysez ceci (des données, pour mieux connaître vos clients)

Enquête Gartner 2018 sur le comportement des acheteurs

Les résultats présentés sont basés sur une étude Gartner visant à comprendre les comportements d'achat de logiciels des propriétaires de petites et moyennes entreprises au cours des douze derniers mois. La recherche principale a été menée en ligne de juillet à août 2018 auprès de 420 répondants aux États-Unis, en Allemagne et en France.

Les entreprises ont été sélectionnées en fonction du nombre d'employés et des revenus de l'exercice 2017 pour arriver aux petites et moyennes entreprises. Ils devaient également avoir acheté au moins un système logiciel pour 5 000 $ ou plus au cours des douze derniers mois. Les répondants devaient être au moins au niveau de chef de bureau, influençant les décisions d'achat de logiciels dans leurs organisations.

L'étude a été développée en collaboration par les analystes de Gartner et l'équipe de recherche principale qui suit les marchés numériques.

Avis de non-responsabilité : les résultats ne représentent pas les résultats mondiaux ou le marché dans son ensemble, mais reflètent le sentiment des répondants et des entreprises interrogées.