Perfectionnement et requalification : préparez-vous pour l'avenir numérique

Le perfectionnement et la reconversion sont deux concepts très importants dans le monde actuel de transformation numérique dans lequel nous vivons, où les professionnels doivent adapter leurs connaissances et leurs compétences à un nouvel environnement plus technologique et numérique.

D'une part, l'amélioration des compétences consiste à renforcer les compétences que le professionnel possède déjà pour les affiner et les mettre à jour, ainsi qu'à acquérir d'autres compétences liées à son domaine d'activité ou de connaissances.

D'autre part, la reconversion implique de former le professionnel dans des domaines complètement différents pour lesquels il a été préparé afin qu'il puisse assumer le rôle dont l'entreprise a besoin.

Bien que dans les deux cas de nouvelles compétences soient acquises, dans le cas du perfectionnement, l’apprentissage est axé sur l’acquisition de concepts et de compétences dans le même domaine de travail ou dans des domaines connexes. Pendant ce temps, la reconversion consiste à préparer le professionnel à assumer un travail différent de celui qu’il occupait auparavant.

Dans tous les cas, les deux actions aboutissent à un professionnel beaucoup plus efficace sur le marché actuel et adapté au monde qui l’entoure, ainsi qu’à quelqu’un capable de saisir de nouvelles opportunités.

De plus, dans le monde de la publicité, cela est plus visible que dans d'autres domaines en raison du grand nombre de tendances du marketing numérique qui émergent année après année et qui nécessitent des professionnels préparés.

Pourquoi le perfectionnement et la reconversion sont importants

Une entreprise plus compétitive

Certes, disposer de meilleurs professionnels sera toujours l’une des bases les plus importantes pour que votre entreprise reste compétitive dans son créneau de marché et soit prête à affronter les défis du présent et du futur de la meilleure façon possible.

Mieux que d'embaucher

Tout d’abord, l’amélioration des compétences et le reskilling sont des concepts très intéressants que les entreprises devraient envisager de mettre en œuvre car leurs coûts de mise en œuvre sont inférieurs au remplacement d’un professionnel par un autre possédant déjà ces compétences ou à l’embauche d’une nouvelle personne.

Il est donc plus rentable de former un professionnel qui travaille déjà pour l’entreprise. Et pas seulement économiquement, mais il s'avère également plus rapide de former un professionnel déjà embauché, car il connaît déjà la méthodologie de travail et tous les processus internes.

Cependant, nous ne devons pas considérer le perfectionnement et le reskilling comme une activité ponctuelle, mais plutôt comme quelque chose qui doit être proposé aux équipes de manière périodique ou continue afin de garantir que l'entreprise soit toujours adaptée aux temps changeants.

Attirer et retenir les talents

Proposer une formation à un professionnel au sein d’une entreprise est généralement bien accueilli, car cela offre la possibilité d’acquérir gratuitement de nouvelles connaissances. De plus, de nombreux membres de l’équipe se sentiront plus à l’aise et motivés dans une entreprise qui leur permettra de s’améliorer en tant que professionnels.

En revanche, l'acquisition de nouvelles compétences ou l'amélioration de celles existantes peuvent s'accompagner d'une promotion, favorisant ainsi la mobilité interne, une possibilité qui augmente les chances d'un professionnel de continuer à travailler dans une entreprise.

Tout cela entraînera une meilleure rétention des talents et une réduction du roulement du personnel. De plus, l'existence de formations de perfectionnement et de reconversion peut même contribuer à attirer des talents, soit par le bouche à oreille, soit en incluant ces éléments dans les offres d'emploi de l'entreprise.

Favorise le leadership

Nous nous trouvons actuellement dans un contexte que de nombreux experts qualifient de quatrième révolution industrielle. Cette époque se caractérise, entre autres, par l’évolution importante de la technologie, qui entraîne l’émergence de nouveaux métiers tandis que d’autres disparaissent.

Les métiers qui auront progressivement moins de poids sont ceux qui sont plus manuels et automatiques, essentiellement ceux qui sont plus opérationnels et peuvent être développés par l'Intelligence Artificielle et la technologie.

En revanche, les emplois davantage liés au leadership et à la stratégie sont ceux qui se démarqueront le plus.

Actuellement, le perfectionnement et la reconversion sont fortement axés sur l’amélioration du leadership des professionnels, mais aussi sur la compréhension et la connaissance de l’utilisation des nouvelles technologies capables de remplacer une partie du travail humain.

Quelles compétences numériques les professionnels devraient-ils acquérir pour rester au courant des tendances du marketing numérique ?

En se concentrant davantage sur le monde des tendances en matière de publicité et de marketing numérique, les entreprises qui fournissent ces services orientent généralement actuellement leurs projets de perfectionnement et de reconversion vers des compétences et des connaissances spécifiques. Voici ce que nous souhaitons partager dans cette section afin que si vous appartenez également à ce secteur de marché, vous puissiez les mettre en pratique.

L'analyse des données

Nous vivons à l’ère de l’information et les entreprises peuvent collecter et stocker une grande quantité de données clients et de résultats de campagnes. Ces données contiennent des informations précieuses, et les entreprises qui peuvent les comprendre en profondeur obtiennent un avantage en sachant où elles ne parviennent pas à s'améliorer et où elles réussissent à les améliorer. En fin de compte, disposer de professionnels capables d’effectuer des analyses de données solides facilite le processus décisionnel d’une organisation.

Gestion de base de données

Les bases de données sont les plates-formes ou les programmes sur lesquels les données clients et diverses données de campagnes marketing sont stockées et gérées par une entreprise. Garantir l'intégrité de toutes les données, réduire les risques de sécurité et améliorer les performances sont des actions très précieuses dans le monde d'aujourd'hui. Toute erreur ou revers à cet égard pourrait entraîner une perte importante de clients et d’informations précieuses.

Actuellement, il existe de nombreux programmes disponibles pour la gestion de bases de données. Par conséquent, ce qui est vraiment précieux dans une entreprise de marketing , c’est d’avoir des professionnels qui savent utiliser ces programmes ou qui peuvent les mettre en œuvre efficacement.

Image de marque numérique

Nous vivons dans un monde hautement compétitif où la plupart des entreprises évoluent dans un environnement où il est difficile de se démarquer. De plus, les clients sont de plus en plus exigeants.

Dans ce contexte, les professionnels capables de donner de la personnalité à une marque pour qu’elle ait réellement une valeur unique sont vraiment précieux. Il s'agit de créer des slogans accrocheurs, des logos attrayants, une image de marque avec de la personnalité et de savoir transmettre les valeurs de l'entreprise. Tout ce qui touche à l’image de marque a actuellement une grande valeur.

Intelligence artificielle

L’intelligence artificielle est aujourd’hui l’une des tendances les plus populaires du marketing numérique. Cette technologie permet la création automatique de texte, d'images, de code, de vidéos et de sons en quelques secondes seulement. Mais il peut également analyser des données et automatiser des tâches. Bref, c'est une véritable révolution.

Cependant, dans de nombreux métiers, cela reste un complément, un outil parmi d’autres. Et les experts qui savent l’intégrer dans leur vie quotidienne et leur flux de travail pourront améliorer leurs résultats et rationaliser leurs tâches.

Gestion du commerce électronique

Le monde du commerce électronique , et en particulier les places de marché , a complètement révolutionné le marché de l'achat et de la vente de produits, ce qui en fait l'une des tendances les plus puissantes du marketing numérique.

La puissance de ces plateformes est immense, vous permettant d'atteindre un grand nombre de clients sans avoir besoin d'investir dans un magasin physique et de vendre dans différents coins du monde avec un investissement bien inférieur à celui du passé.

De nombreuses marques ne veulent pas être laissées pour compte et souhaitent créer leur propre boutique en ligne. Par conséquent, les professionnels capables de créer des environnements tels qu’un commerce électronique ou d’aider les marques à vendre sur des plateformes comme Amazon, Miravia ou Aliexpress sont inestimables.

Service client en ligne et expérience utilisateur

Le commerce électronique a connu une croissance exponentielle ces derniers temps, mais même si les consommateurs achètent de plus en plus sur des plateformes en ligne, ils ont toujours besoin d'une assistance humaine pour résoudre leurs doutes et leurs problèmes. De plus, les clients ont tendance à être très exigeants à cet égard, exigeant de la rapidité, un bon traitement et une solution à leur cas spécifique, ce que seul un expert qui sait bien gérer ces problèmes peut leur apporter.

D’un autre côté, l’expérience utilisateur sur le site Web est extrêmement importante pour stimuler les ventes et acquérir des clients. Les experts en expérience utilisateur qui savent concevoir un site Web aussi facile et simple à utiliser sont également très importants pour les entreprises, non seulement pour celles qui vendent des produits mais aussi des services.

Essai

Comme nous l'avons déjà mentionné, les clients sont de plus en plus exigeants. Par conséquent, les professionnels qui savent comment effectuer des tests de produits, de services ou de campagnes avant leur mise sur le marché sont très recherchés.

Dans ces phases de tests, leur rôle est d' identifier les problèmes potentiels pour les corriger et s'assurer que ce qui est lancé est le plus parfait possible sur le marché.