Le guide ultime du marketing d'influence pour les agences et leurs clients

Publié: 2020-10-11
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Courtney Hinz | 10 octobre 2020 | Commercialisation | 16 minutes de lecture

Le guide ultime du marketing d'influence pour les agences et leurs clients

Par Courtney Hinz

En tant que propriétaire d'agence, vos clients s'attendent à ce que vous soyez l'expert qui les guide du début à la fin dans les eaux troubles du marketing. De nos jours, cela implique de faciliter les partenariats avec des influenceurs.

Cependant, si vous êtes nouveau dans le monde des influenceurs, il peut être difficile de savoir comment s'y prendre pour conclure un accord. A qui demandez-vous ? Qu'offres-tu? Que faut-il attendre de l’influenceur ? Comment savoir si vous obtenez des résultats ?

Pour répondre à toutes vos questions, nous avons rencontré Erika Wiens (mieux connue sur Instagram sous le nom de @erika.aanne). Erika est une influenceuse qui a travaillé avec des entreprises de différentes tailles et secteurs verticaux, notamment The Sheraton, Sony Pictures Canada, Canadian Tire, Dufresne Furniture, Aritzia et Hillberg and Berk. Elle collabore également fréquemment avec de petites entreprises canadiennes locales telles que Jackson Rowe, Just for You Day Spas et Elle's Closet Boutique and Beauty. Faisant référence à sa vaste expérience, elle nous a donné un aperçu de toute la logistique en coulisses du travail avec un influenceur.

Pourquoi le marketing d'influence a du sens pour tous les secteurs verticaux

Premières questions d’abord, vous vous demandez peut-être si le marketing d’influence a du sens pour vos clients.

Selon Erika, la réponse est presque toujours oui.

« Je pense qu'il y a un influenceur pour tout », acquiesce-t-elle. « Je veux dire, j'ai vu des constructeurs automobiles faire des locations avec des gens pour le week-end juste pour présenter leur véhicule. J'ai dû séjourner dans des hôtels, manger dans des restaurants... Je veux dire, je vais regarder dans mon téléphone, je verrai que quelqu'un est dans un restaurant et je penserai : « Ooh, ce serait délicieux ! C'est du marketing d'influence là, n'est-ce pas ? »

En d’autres termes, si le service ou le produit peut être expérimenté et documenté, il peut y avoir un influenceur. Et c’est justement cette connexion personnelle informelle, non commercialisée, avec une personne ordinaire qui constitue la plus grande force du marketing d’influence.

« Je pense que ce que le marketing d'influence apporte est un message véritable et plus authentique », explique Erika. « Ce sont de vraies personnes qui utilisent ces produits ! Nous avons dépassé l'ère des publicités ringardes et idiotes où l'on disait : « Oh, ça a l'air intéressant, mais revenons simplement à la série ». Plus personne ne regarde la télé. Même sur Facebook, dès qu'une publicité vidéo apparaît, vous vous demandez immédiatement : « Comment puis-je ignorer cela ? »

« Maintenant, je peux parler [avec mes abonnés] des spas et dire : « Vous devriez jeter un œil à celui-ci. » Et ils pensent : « Oh, je fais confiance à Erika. Je la connais. Pourquoi n'y irais-je pas ?'

Le marketing d'influence est également l'un des moyens les moins coûteux de faire connaître l'activité de votre client - et si vous trouvez toutes les bonnes notes avec le bon influenceur et le bon public, le retour sur investissement peut être 11 fois plus élevé que celui des bannières publicitaires sur Internet. En fait, certains influenceurs (en particulier les plus petits, ou ceux particulièrement motivés à promouvoir les entreprises locales) concluront des accords qui impliquent simplement l'échange de produits ou de services pour leurs efforts de promotion, ce qui signifie qu'il s'agit d'une excellente option pour les clients disposant de petits budgets.

conquer local community

Comment démarrer votre recherche d'influenceurs

Bien qu'il existe un stéréotype selon lequel les influenceurs sont exclusivement des jeunes femmes à la mode prenant des photos de leurs maisons et de leurs tenues méticuleusement stylées, ce tableau est loin d'être complet.

Regardez n'importe quelle série YouTube, lisez n'importe quel blog ou écoutez n'importe quel podcast et il est très probable qu'à un moment donné, vous serez exposé à une sorte de placement de produit ou de cri de marque. Ce qui soulève un point important : lorsque vous envisagez des partenariats d'influenceurs potentiels, n'oubliez pas de regarder en dehors du cadre Instagram.

Pensez au contenu existant dans lequel votre groupe démographique cible est déjà intéressé. Il existe peut-être une chaîne YouTube d'avis sur les voitures qui est populaire. Ou un blog de cuisine rédigé par un chef amateur. Ou une série de réactions vidéo, de tutoriels de maquillage, de tests de goût, d'interviews ou de cours d'histoire. Le contenu existant lié au secteur vertical de votre client, quel qu'il soit, est un bon point de départ.

Cela étant dit, le contenu ne doit pas nécessairement s’aligner aussi directement. Peut-être faites-vous la promotion d'un nouveau salon de coiffure local branché et savez-vous que votre groupe démographique cible est constitué d'hommes professionnels instruits âgés de 20 à 40 ans. Plutôt que de trouver du contenu lié au salon de coiffure, pensez aux podcasts, aux comptes Instagram, aux blogs ou aux chaînes YouTube populaires. avec la population cible, quel que soit le sujet.

Comme l'a dit Erika, il y a vraiment un influenceur pour tout le monde et pour chaque secteur. Vous devrez peut-être simplement faire preuve d'un peu de créativité pour trouver la bonne personne. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour commencer à affiner votre recherche :

  1. Devenez actif sur les plateformes de médias sociaux sur lesquelles vous aimeriez voir les campagnes de vos clients.
  2. Au fur et à mesure que vous vous connectez avec des personnes appartenant à leur groupe démographique cible, vous commencerez à recevoir des recommandations pour les chaînes suivies par ce groupe démographique. Commencez également à suivre ces chaînes pour avoir une meilleure idée de l'influenceur et du type de contenu qu'il produit. Au fil du temps, vous saurez s'ils correspondent ou non à la marque de votre client.
  3. Pensez à votre zone géographique cible. Si vous commercialisez une boutique locale réservée aux personnes physiques, cela n'a pas de sens d'approcher une star YouTube de renommée internationale d'outre-océan (et le partenariat coûterait trop cher de toute façon). Concentrez-vous sur les influenceurs qui vivent/se concentrent sur le même domaine que celui de votre client.

Comment approcher un influenceur

Peut-être en êtes-vous au point où vous avez identifié quelques partenaires potentiels. Maintenant quoi? Comment entrer en contact ?

Pour entrer en contact, le moyen le plus simple est simplement d'envoyer un message direct à l'influenceur via Instagram, ou via son site Web s'il est présent sur plusieurs plateformes. N'oubliez pas que les influenceurs souhaitent former des partenariats, la plupart auront donc rendu le processus de contact clair et facile pour ceux qui souhaitent entrer en contact.

Certains influenceurs plus établis, comme Erika Wiens, auront un agent avec lequel ils vous mettront en contact pour régler les détails. Pourtant, même si vous êtes confié à quelqu'un d'autre, approcher directement l'influenceur reste une première étape très acceptable.

Comme dans la plupart des transactions commerciales, il est important d’aborder la question avec enthousiasme, mais vous ne voulez pas non plus intervenir trop chaudement. Vous souhaiterez peut-être mentionner quelque chose de spécifique que vous appréciez à propos de l'influenceur ou de son flux, mais assurez-vous également d'indiquer clairement que vous demandez plus d'informations sur un accord potentiel. Selon Erika Wiens, il existe souvent une marge de négociation sur les conditions, alors n'hésitez pas à demander ce que vous jugez raisonnable tout au long du processus.

Sachez que l’influenceur peut dire non, et ce n’est pas grave !

« Même s'il y a un influenceur pour tout, cela signifie aussi qu'il y a des choses que les gens ne feront pas », explique Erika.

Personnellement, Erika ne partagera rien qui lui semblerait inauthentique ou hypocrite à promouvoir, ou quelque chose qu'elle a testé et qu'elle n'a pas aimé. Ceci est très courant parmi les influenceurs et montre à quel point ils prennent leurs recommandations au sérieux. Cela signifie également que lorsque vous vous associez à l'un d'entre eux, vous pouvez être sûr qu'il a construit une marque à laquelle ses abonnés croient et à laquelle ils sont fidèles.

Comment décider finalement si un influenceur est fait pour vous

Avant de vous lancer et de rédiger un contrat, posez-vous les questions suivantes :

  1. La population cible de mon client suit-elle cette chaîne ? (N'oubliez pas l'emplacement, l'âge, le sexe, l'éducation, etc. comme facteurs)
  2. Cet influenceur a-t-il un nombre de followers logique pour mon client professionnel ? (1 000 minimum pour une très petite entreprise locale avec un petit budget, mais de préférence 10 000 ou plus).
  3. Quel est l’engagement de l’influenceur ?
  4. Le flux de cette personne correspond-il à mon image de marque ? (N'oubliez pas de vérifier ATTENTIVEMENT les publications. Il arrive parfois que des influenceurs publient des remarques et des opinions controversées, et vous ne voulez pas offenser inutilement les clients actuels ou potentiels.)

Bien que certaines de ces questions puissent trouver une réponse simplement en consultant le profil et le flux de l'influenceur, le reste peut être répondu avec les ressources suivantes (qui peuvent être demandées lors de votre premier contact avec le partenaire influenceur potentiel) :

Le kit média

« Un kit média, c'est un peu comme un CV/carte de visite, explique Erika, c'est ce que je propose aux entreprises. J'inclus toujours un petit texte de présentation sur moi. Il y aura également quelques photos dessus. Personnellement, j'aurais probablement une photo de mode, parce que j'aime faire de la mode, probablement mes enfants pour montrer l'angle de toute la famille, puis un article de décoration d'intérieur ou quelque chose dont je ferai en sorte qu'il s'agisse d'une campagne. Ainsi, par exemple, j’ai travaillé avec Dufresne et j’ai pu y inclure mon article sur la table de salle à manger, puis avoir les statistiques qui l’accompagnent.

Les kits média comprendront également souvent une sorte de liste de prix avec tous les types de publications et de packages proposés par l'influenceur. Sachez que cette liste ne signifie pas que vous ne pouvez pas mettre en place quelque chose de personnalisé ou d'un peu plus original avec l'influenceur, mais elle vous donne une meilleure idée de ce que coûtera votre investissement et peut vous apporter quelques idées de contenu auxquelles vous n'aviez pas pensé auparavant.

Quant au prix indiqué, n'hésitez pas à négocier, mais soyez prêt à ce que tous les influenceurs (ou leurs agents) ne soient pas prêts à faire preuve de flexibilité sur ce front. Pourtant, certains le sont, donc ça ne fait pas de mal d'essayer.

En ce qui concerne les statistiques, même si les influenceurs incluent souvent le nombre de leurs abonnés, vous devrez peut-être poser des questions spécifiquement sur leurs données d'engagement si c'est quelque chose qui vous intéresse. Et cela devrait probablement l'être ; ce n’est pas parce qu’une personne a 100 000 abonnés que 100 000 personnes verront votre publication. En fait, il arrive parfois que choisir un influenceur ayant moins d’abonnés puisse donner de meilleurs résultats si ses statistiques d’engagement sont bien supérieures à celles d’un influenceur comptant plus d’abonnés.

En découvrant les statistiques d'engagement, vous découvrez combien de personnes (en moyenne) aiment les publications de l'influenceur, ou combien d'entre elles consultent leurs histoires Instagram. Sur YouTube, cela peut correspondre au nombre de vues de leurs vidéos. En savoir plus sur les statistiques de votre influenceur peut vous aider à avoir des attentes plus réalistes quant aux résultats de la campagne ; cependant, comme l'explique Erika, les fiançailles peuvent être une tâche délicate.

« Certaines personnes incluent leurs pourcentages d’engagement. Je ne le fais pas parce que j'ai l'impression que c'est un peu comme lorsque vous inscrivez au bas de votre CV « références sur demande ». Si vous souhaitez me demander mes pourcentages, je vous les remettrai, mais je ne vais pas les jeter là-dedans.

La raison d'Erika est simple : les statistiques d'engagement peuvent être très faibles et donc décourageantes pour les partenaires potentiels. Cependant, si vous savez que 5 % et moins sont la norme pour les publications et que l'objectif idéal pour les histoires Instagram est de 5 à 10 %, vous pouvez entrer dans des négociations mieux préparés à la réalité de la situation.

De nombreuses entreprises stipulent qu'elles ne travailleront pas avec un influenceur à moins que leur engagement ne soit de 5 % ou plus, mais même ce chiffre est assez difficile à atteindre. Cependant, ce n'est pas parce que les chiffres d'un influenceur sont inférieurs à cela que cela signifie nécessairement qu'il n'est pas un bon choix pour vous ; n'oubliez pas qu'un influenceur avec 50 000 abonnés et 5 % d'engagement vous donnera quand même 2 500 personnes activement engagées dans la campagne. Vous pouvez même bénéficier d’une visibilité gratuite si certains de ces 2 500 abonnés partagent également la publication initiale avec leurs abonnés.

Le moodboard

Si le kit média devrait couvrir la plupart des questions que vous vous posez sur la logistique du sponsoring d'une publication (ou de plusieurs publications), peut-être n'avez-vous pas eu le temps de suivre un influenceur pendant des mois pour déterminer s'il a ou non le bon look. et une image de marque pour s'aligner sur votre entreprise. Dans ce cas, vous pouvez demander un mood board pour voir ce qu’ils auraient en tête pour vous.

Si vous suivez l'influenceur depuis un certain temps et que vous avez une très bonne idée de son style et des types de publications qu'il publie, demander un mood board n'est peut-être pas nécessaire. C'est vraiment à vous de décider si vous en souhaitez un ou non.

Comment gérer un influenceur qui vous approche

Parfois, votre petite entreprise cliente peut demander à un influenceur ou à une agence d'influence de l'approcher pour lui demander un partenariat. Alors que certaines petites entreprises sont découragées par quelqu'un qui s'approche de leur entreprise, demandant souvent des produits et services gratuits, conseillez à votre client de faire une pause et de réfléchir une minute avant de répondre à la demande de l'influenceur.

Parfois, celui qui vous contacte est l'agence d'un influenceur, plutôt que l'influenceur directement. Cela peut être un bon signe, car vous pouvez généralement avoir un peu plus confiance dans le fait que l'influenceur avec lequel vous travaillez est un professionnel qui a déjà acquis une certaine crédibilité sur les réseaux sociaux. Cependant, un influenceur indépendant peut toujours être un partenaire précieux et peut être moins cher qu’une personne soutenue par une agence.

Traitez le pitch comme un entretien d’embauche ; si l'influenceur semble y avoir réfléchi, démontre qu'il a fait des recherches sur votre entreprise et semble correspondre à la culture, il peut vous présenter une excellente opportunité !

Si l’influenceur a réussi à susciter votre intérêt, utilisez simplement le même processus et les mêmes critères que vous utiliseriez pour approcher vous-même un influenceur afin de déterminer si vous souhaitez ou non procéder au parrainage.

Faire l'affaire

Généralement, un contrat sera signé entre les deux parties, juste pour s'assurer que tout le monde comprend clairement ce qui est attendu. Si l’accord n’est qu’un échange occasionnel de produits ou de services offerts, il se peut qu’il n’y en ait pas. Si les biens ou les services sont haut de gamme, ou s'il s'agit d'un événement promotionnel, c'est plus probable. S’il y a de l’argent en jeu, il y en aura certainement.

En tant que personne qui embauche l'influenceur, c'est généralement à vous de rédiger le contrat.

« Parfois, les contrats sont très simples et c'est littéralement du genre : « Erika publiera ceci. » C'est le produit. C'est combien elle est payée. Voici la date, signez. » dit Erika, « Le contrat que j'ai actuellement avec une grande entreprise est très étendu et il couvre tout et n'importe quoi. Par exemple, je ne peux pas revendre le produit, des choses comme ça.

N'hésitez pas à couvrir autant de bases que vous le jugez nécessaire. Si vous débutez avec une petite affaire, vous n’aurez probablement pas besoin de quelque chose de trop complexe. À mesure que vous grandissez et commencez à développer des partenariats plus importants, vous souhaiterez peut-être consulter un avocat.

Assurez-vous d'inclure toutes les stipulations créatives dont vous disposez. Erika dit que l'une des plus courantes est « pas de selfies », ou la demande que la photo soit prise par un photographe professionnel, mais s'il y a autre chose sur lequel vous savez que vous êtes pointilleux, assurez-vous que cela a été discuté et qu'il est inclus ici. Cela étant dit, n'oubliez pas que l'influenceur connaît ses abonnés, s'est construit une marque authentique et cohérente, et que trop d'interférences extérieures peuvent finir par nuire au lieu d'aider vos publications avec eux.

Que faut-il s’attendre à payer à un influenceur ?

Sans surprise, le prix du parrainage variera en fonction du nombre de followers d’un influenceur. Pensez à des tranches de 10 000 abonnés, puis contactez plusieurs influenceurs (à la fois dans les mêmes tranches et dans des tranches différentes) pour comparer et déterminer quelle est l'option la meilleure et la plus réaliste pour votre client. N'oubliez pas de prendre en compte l'engagement, ainsi que la géographie et les données démographiques lorsque vous prenez cette décision.

Comme mentionné ci-dessus, avec des influenceurs plus petits ou ceux qui se consacrent au soutien des petites et/ou des entreprises locales, vous pourrez peut-être conclure un accord basé uniquement sur la fourniture de produits ou de services gratuits. Parfois, vous n’aurez peut-être même pas besoin de conclure un accord ; si vous envoyez un message à un influenceur pour lui demander si vous pouvez lui envoyer quelque chose, il peut publier à ce sujet sans autre demande de votre part.

Cependant, assurez-vous que le produit ou le service est celui dans lequel vous avez confiance ; si un influenceur reçoit quelque chose sans accord de promotion en cours, rien ne l'empêche de donner une mauvaise critique s'il l'essaye et ne l'aime pas. Beaucoup d'entre eux ne publieraient probablement rien dans ce cas, mais sachez que c'est toujours une possibilité (voir presque toutes les critiques YouTube des influenceurs qui reçoivent des boîtes de relations publiques. Il y a presque toujours au moins un produit dans la boîte qu'ils sont). pas fan de).

L'autre facteur qui déterminera le prix est exactement ce que vous demandez à l'influenceur. Si vous faites la promotion d’articles et de services plus petits et que vous souhaitez simplement publier une publication ponctuelle, ce sera un prix unique. Mais si vous commercialisez des articles plus volumineux, les entreprises concluront souvent des accords de parrainage plus longs et plus étendus.

« Lorsque je travaillais avec Dufresne, ils m'ont offert une table de salle à manger, des chaises et un tapis. C'était donc une grande collaboration », raconte Erika, « Cela a duré de novembre, décembre, janvier, février, mars, et je devais publier, je pense, comme toutes les deux semaines pour eux, ce qui était facile. Mais ça dépend. Pour Endy, je pense que la plupart d'entre nous qui travaillent avec la marque Endy ont un contrat de quatre mois. Et nous publions une fois par mois. Il existe également des programmes d'ambassadeurs, généralement tous les mois.

En résumé, il n’y a pas de prix fixe ni de forfait pour embaucher un influenceur. Entrez en contact avec plusieurs, consultez leurs kits média, examinez les parrainages passés qu'ils ont réalisés et essayez de déterminer celui qui vous convient le mieux.

Une dernière remarque : il est généralement considéré comme une violation de l'étiquette influenceur-sponsor de demander que le paiement soit basé sur des analyses ou sur le succès apparent de la campagne. L'influenceur va consacrer la même quantité de travail et d'efforts pour chaque campagne, et de plus, vous ne le payez pas seulement pour le travail qu'il fait pour vous, mais aussi pour tout le travail qu'il a fait pour construire sa marque. et suivant. Le succès de la campagne dépend donc beaucoup de la personne que vous avez choisie, des produits et des offres que vous lui avez proposés à promouvoir, ainsi que de l'alignement de l'influenceur avec votre public cible. Ce sont toutes des choses que vous pouvez contrôler dans votre sélection de l’influenceur et dans le matériel que vous lui proposez sur le marché.

N'oubliez pas que si vous disposez du budget nécessaire, vous pouvez également essayer des parrainages plus petits avec plusieurs influenceurs à la fois. Le temps nous dira peut-être lesquels vous rapportent le plus d'affaires, ou vous constaterez peut-être qu'il y a un avantage à avoir plusieurs partenariats simultanément. Comme une publicité sur plusieurs canaux ou des panneaux d'affichage à plusieurs endroits, c'est une bonne idée d'étendre votre portée.

Que faut-il attendre d’un influenceur pendant la campagne ?

Tout d’abord, vous devez vous attendre à voir vos publications sponsorisées ! Vous et votre influenceur établirez probablement un calendrier (qui peut être aussi approximatif ou précis que vous le souhaitez), vous devez donc savoir quand vous devriez garder un œil sur ce qu'ils publient sur vous.

En général, votre influenceur saura ce que ses abonnés veulent voir, et si vous aimez son style général et son esthétique dans ses autres publications, vous pouvez être sûr que vous aimerez ce qu'il publie sur vous sans aperçu. Cependant, si quelque chose augmente et que vous n'en êtes pas satisfait, n'hésitez pas à contacter l'influenceur et à lui demander des ajustements. Assurez-vous de le faire dès la seconde où vous voyez le message, car si vous le faites un jour ou deux plus tard, il est trop tard. La publication a déjà été vue par la plupart des personnes qui la verront, et ce n'est pas vraiment juste de votre part de demander à l'influenceur d'en faire une autre à ce stade. Il s'agit plus ou moins simplement de leur demander de vous donner deux postes pour le prix d'un.

Vous devez vous assurer que l'influenceur a pensé à inclure des liens vers votre site Web, tous les codes promotionnels sur lesquels vous avez peut-être convenu et les bons détails sur tous les événements/promotions que vous pourriez avoir en cours ou à venir. La plupart des influenceurs sont des professionnels qui couvrent toutes ces bases sans aucune vérification, mais il peut être bon de confirmer que tout ce que vous vouliez mentionner a bien été dit.

Enfin, même si ce n'est pas quelque chose qui figure dans l'assiette de l'influenceur, assurez-vous de ne pas oublier de partager sa campagne sur vos propres comptes et pages de réseaux sociaux !

Comment savoir si votre campagne a été un succès ou non ?

Comme brièvement mentionné ci-dessus, l'un des moyens par lesquels les petites entreprises et les influenceurs s'associent pour des parrainages consiste à offrir à l'influenceur une réduction ou un code promotionnel. De votre côté, vous devez surveiller la fréquence d’utilisation du code, ainsi que les jours et, initialement, les heures. Vous pourriez être surpris ; Parfois, les codes promotionnels mentionnés par un influenceur peuvent être utilisés même des mois plus tard. Garder une trace de l'utilisation du code initialement et au fil du temps peut être d'une grande aide pour déterminer votre retour sur investissement.

L’autre chose que vous devriez surveiller de votre côté est le trafic du site. Même si tout le monde ne peut pas effectuer un achat lors de sa première visite, les influenceurs sont formidables pour renforcer la notoriété de la marque. Il existe de nombreuses petites entreprises qui ont bâti l’intégralité de leur activité simplement grâce à la mention de leur nom à de nombreuses reprises dans cette vigne des temps modernes.

(Si vous constatez une augmentation importante du nombre de visiteurs sur votre site, mais pas une augmentation considérable des ventes, il faut y réfléchir. Peut-être que votre site Web est maladroit et pas très convivial ? Peut-être que votre produit ne correspond pas à la démographie que vous pensiez. ce serait le cas ? Toutes les questions très importantes doivent être signalées.)

Enfin, si votre client dispose d'un emplacement physique, vous pouvez lui dire de simplement demander aux clients comment ils ont découvert leur produit ou service. Même sans marketing d’influence, cela peut être un excellent moyen de découvrir quels canaux génèrent le plus d’affaires pour votre client.

Quand la campagne est terminée

Une fois votre campagne terminée, vous pouvez envoyer un message à votre influenceur pour lui demander toutes ses statistiques et données issues de vos publications. C’est la norme, et la plupart des influenceurs devraient s’y conformer assez rapidement. Ils peuvent même les envoyer avant que vous le demandiez.

Parce que le marketing d'influence est une forme de marketing très personnelle, il est important de bien conclure la relation. N'hésitez pas à donner des commentaires constructifs, mais présentez-les toujours de manière positive. N'oubliez pas que si vous finissez par donner un goût amer à l'influenceur, le partenariat peut revenir vous mordre. Cependant, dans la plupart des cas, c’est le contraire qui se produit.

« Beaucoup de boutiques avec lesquelles je travaille, j'ai travaillé avec elles avant de créer mon agence », explique Erika. « J'ai donc des relations solides avec elles. C'est assez drôle parce que parfois, dans ces entreprises, on devient amis. Alors je [peut-être en train de parcourir leurs histoires Instagram] et je leur envoie un message : « Oh mon Dieu, j'adore ce pull », et ils répondront : « Super ! Je vous l'envoie par courrier.'

Si la campagne s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait des résultats, gardez un œil sur votre influenceur, continuez à interagir avec ses publications et à promouvoir son contenu, et n'hésitez pas à le contacter pour de futures campagnes. Ou, comme dans le cas mentionné par Erika, vous pouvez parfois leur envoyer un produit ou un service gratuit.

Si vous traitez bien l’influenceur, il vous rendra généralement la pareille. Et une fois que cette relation de respect et d’appréciation mutuels a été établie et que vous vous sentez tous les deux un peu plus décontractés l’un avec l’autre, vous pouvez tous les deux profiter de vos échanges plus rapidement et plus facilement.