Comment tirer parti de Twitter pour le marketing B2B en 2023

Le conseil marketing Twitter traditionnel pour les marques B2B se concentre entièrement sur la création et l'optimisation de contenu pour la page de l'entreprise .

Cependant, nous pensons que la meilleure façon de générer plus de notoriété , de générer du trafic et d'augmenter les ventes via Twitter est de tirer parti des réseaux de vos employés (en particulier, les cadres).

Voici quelques exemples de cadres supérieurs B2B qui disposent d'une forte audience Twitter très précieuse pour les marques pour lesquelles ils travaillent :

• Ahrefs CMO Tim Soulo
• Debout ensemble CTO Mark Johnson
• Le scientifique en marketing de Moz, le Dr Pete Meyers
• Responsable des médias chez Sales Impact Academy Daniel Murray

Un seul message de l'un de ces dirigeants faisant la promotion de leur produit revient presque à lancer une campagne de marketing d'influence très ciblée.

Dans cet article, nous allons donc vous montrer comment vous pouvez aider vos principaux dirigeants à se fidéliser sur Twitter, puis à tirer parti de leurs profils pour dynamiser les initiatives de votre marque.

Identifier les cadres clés

Certains de vos principaux dirigeants sont peut-être déjà actifs sur Twitter, mais si ce n'est pas le cas, identifiez les personnes qui seraient les plus influentes. Utilisez ensuite la stratégie ci-dessous pour les aider à créer une audience sur Twitter pour le marketing B2B.

Lors du choix des dirigeants dans lesquels investir, voici quelques facteurs à prendre en compte :

• Cette personne produit-elle déjà une certaine forme de contenu ? Il peut s'agir de contenu LinkedIn, de conférences, de webinaires, etc. S'ils produisent déjà du contenu, il est plus facile de simplement le réutiliser, et cela signifie également qu'ils comprennent la valeur du marketing de contenu.
• Cette personne détient-elle une participation dans l'entreprise ? S'ils le font, ils seront moins susceptibles de quitter l'entreprise à l'avenir. Sinon, il faudra tout recommencer.
• Les abonnés de cette personne sont-ils susceptibles de devenir des clients ? Par exemple, si votre marque vend un outil de marketing de contenu, il est logique de renforcer la présence du CMO, car votre public cible (les spécialistes du marketing) suit probablement déjà d'autres CMO. En revanche, ils ne suivent probablement pas, disons, les CTO.

Créer un plan de contenu

La fréquence de publication est l'un des facteurs de succès les plus importants de toute stratégie Twitter B2B pour plusieurs raisons :

1. Chaque élément de contenu n'est pertinent que pendant quelques heures - ce n'est pas comme le référencement, où les gens consommeront cet élément de contenu dans plusieurs années à partir d'aujourd'hui.

2. Tous les éléments de contenu ne seront pas touchés, et la meilleure façon de déterminer ce qui résonne auprès de votre public est de publier de manière cohérente.

Alors, à quelle fréquence devriez-vous publier sur les réseaux sociaux ?

Autant que possible tout en conservant la qualité.

Si vos dirigeants peuvent publier quotidiennement, c'est l'idéal. Cependant, nous réalisons que la plupart des dirigeants sont également occupés à gérer l'entreprise, de sorte qu'ils pourraient ne pas être en mesure de suivre cette capacité. Pour cette raison, nous vous recommandons d'utiliser un outil de planification de médias sociaux qui permet aux cadres de créer tout leur contenu en une seule séance. Ensuite, utilisez un outil de planification des médias sociaux qui publie automatiquement le contenu tout au long de la semaine.

Si vous utilisez GaggleAMP pour exécuter votre programme de défense des employés, cette fonctionnalité de publication est intégrée à la plate-forme :

De plus, la planification du calendrier de contenu de chaque dirigeant vous permet de déterminer plus facilement à quelle fréquence vous pouvez leur demander de pousser les initiatives de marque avant que cela ne devienne trop promotionnel pour leurs réseaux sociaux.

Idéalement, vous souhaitez que le rapport entre le contenu promotionnel et le contenu de valeur soit de un à quatre. Si vous poussez les initiatives de l'entreprise plus que cela, la marque personnelle du dirigeant ne semblera pas aussi authentique.

Créer un contenu de haute qualité

L'une des principales objections que nous recevons lorsque nous présentons l'idée de créer des marques de dirigeants est que leurs dirigeants n'ont pas le temps de publier du contenu de manière cohérente (ou pas du tout).

Il existe plusieurs façons de relever ce défi.

Tout d'abord, aidez les cadres à éviter de regarder une page blanche en leur donnant une invite.

GaggleAMP facilite grandement le marketing B2B sur Twitter.

Vous pouvez sélectionner la carte Question et rédiger l'une de ces invites auxquelles le cadre doit répondre :

• Quelle est la tendance récente de l'industrie qui vous intéresse et quelle est votre opinion à ce sujet ?
• Quelle a été une conversation récente que vous avez eue avec un pair et dont vous pensez que les autres auraient intérêt à être informé ?
• Quelle est une victoire récente que d'autres pairs aimeraient connaître ?
• De quel échec avez-vous tiré une leçon précieuse ?

Une fois que l'exécutif a terminé la publication, il peut programmer sa mise en ligne dans le Gaggle (ou vous pouvez entrer et optimiser davantage la copie pour l'engagement et les clics):

Voici un excellent exemple de Tweet qui aurait pu facilement provenir d'une invite telle que "Quelle est l'idée fausse courante que vous voyez dans l'industrie du marketing ?"

Une autre option consiste à embaucher quelqu'un pour créer du contenu pour les cadres. L'éminent investisseur Andrew Wilkinson a récemment mentionné cette idée , et vous pouvez voir dans les commentaires que de nombreuses personnes proposent désormais cela en tant que service.

Ou, vous pouvez interviewer vous-même l'exécutif tous les mois ou toutes les semaines et écrire des fils de discussion en fonction de ce qu'ils ont à dire. De cette façon, l'exécutif n'a qu'à se présenter à une réunion Zoom une fois par semaine ou par mois.

Pour vous assurer que les messages correspondent au ton de l'exécutif, vous pouvez demander à l'exécutif de les approuver dans le Gaggle, puis de programmer leur publication.

Une autre option pour créer du contenu de haute qualité de manière cohérente avec un minimum d'effort consiste à réutiliser et à republier du contenu qui a déjà bien fonctionné.

Pour réutiliser le contenu, examinez le contenu que le leader d'opinion a déjà produit, puis reconditionnez-le sous forme de fil Twitter. Par exemple, vous pouvez prendre des citations d'un webinaire/vidéo/discussion qu'ils ont fait et les publier sous forme de Tweets. En fait, vous pouvez même résumer l'intégralité du contenu sous forme de fil Twitter.

Codie Sanchez en a un excellent exemple. Elle a expliqué comment gagner de l'argent avec un distributeur de glace dans une vidéo, puis l'a transformée en un article de blog et un fil Twitter :

Si vous manquez vraiment de temps, vous pouvez même le republier directement sur Twitter. C'est une stratégie clé que Gary Vee utilise :

Une dernière façon intéressante de réutiliser le contenu consiste à demander aux cadres d'enregistrer toutes les conversations qu'ils ont avec d'autres collègues, puis (avec la permission de l'autre personne) de les publier sous forme de Tweet.

Voici un excellent exemple de cela en action :

Enfin, pour rendre l'engagement super facile pour les dirigeants, consultez leur Twitter Analytics, voyez quels messages étaient les plus populaires et demandez-leur de retweeter ces messages.

Par exemple, un article comme celui -ci pourrait facilement être mis à jour pour 2023 :

En sélectionnant un format éprouvé, vous n'avez pas à recommencer à zéro à chaque fois, ce qui augmente considérablement la probabilité que ce soit un succès.

Attribuer des messages faisant la promotion d'initiatives clés de la marque

Maintenant que vos dirigeants ont prévu de mettre en ligne de nombreux contenus de grande valeur, vous pouvez commencer à saupoudrer du contenu centré sur la marque dans le calendrier de publication.

Bien que vous puissiez affecter des cadres pour partager le contenu publié sur le compte Twitter de la marque, nous avons constaté que cette stratégie n'est généralement que peu efficace.

Voici un exemple de ceci en action , et vous pouvez voir que les métriques d'engagement sont modestes :

Au lieu de cela, nous avons constaté qu'il est beaucoup plus efficace d'attribuer une idée et de laisser les cadres créer un message faisant la promotion du produit de leur propre voix. Vous pouvez voir que ce post proposant des conseils marketing utilisant le produit est beaucoup plus populaire que le tweet promotionnel traditionnel :

Interagissez avec d'autres utilisateurs de Twitter

À l'heure actuelle, chaque dirigeant gagne probablement naturellement des abonnés. Le prochain élément de la liste de tâches de vos dirigeants consiste donc à établir une relation avec ces personnes en répondant aux commentaires et aux DM.

Cela aide les dirigeants à établir une relation avec leurs abonnés et amplifie l'engagement sur ce message, car une simple réponse à chaque commentaire double l'engagement du message et le renforce finalement dans l'algorithme social.

Justin Welsh est un excellent exemple de micro-influenceur qui interagit constamment avec son public :

Si l'exécutif n'a pas personnellement le temps de répondre aux commentaires et aux DM, quelqu'un d'autre dans l'équipe peut toujours le faire à sa place.

Pour faire passer l'engagement au niveau supérieur, envisagez d'identifier une poignée d'influenceurs pertinents, puis demandez aux dirigeants de s'engager de manière cohérente avec le contenu de ces influenceurs.

Au fil du temps, les dirigeants peuvent établir de véritables relations avec ces dirigeants, ce qui peut mener à des collaborations et des partenariats qui peuvent profiter à votre marque.

Enfin, n'oubliez pas que Twitter regorge de clients potentiels posant des questions sur le sujet dans lequel vos dirigeants sont experts. Ainsi, plutôt que de simplement publier du contenu et d'espérer que les bonnes personnes le trouveront, recherchez des conversations pertinentes et apportez des conseils utiles.

La recherche de ces conversations prend du temps, vous pouvez donc utiliser un outil d'écoute sociale pour faire le travail à votre place. La plupart de ces outils vous permettent de saisir un mot-clé pertinent, qui vous alertera (généralement par e-mail) lorsque quelqu'un mentionnera ce mot-clé.

Cela permet aux dirigeants de se connecter très facilement avec des acheteurs B2B potentiels en temps réel et de créer de la valeur.

TL; DR : Création d'une stratégie et d'un flux de travail de marketing Twitter B2B

Si vous voulez juste les étapes d'action, voici exactement comment vous pouvez utiliser Twitter pour la génération de prospects, la notoriété de la marque et d'autres mesures clés.

1. Les médias sociaux sont sociaux . Même si vous vendez à des entreprises B2B, vos acheteurs sont toujours des personnes et souhaitent donc entrer en contact avec d'autres personnes. Par conséquent, travaillez à la création des marques personnelles de vos dirigeants, puis exploitez-les pour promouvoir les initiatives de marque.

2. Créez un calendrier de contenu qui garantit que le rapport entre l'initiative de la marque et le contenu axé sur la valeur est de 1:4 .

3. Aidez les dirigeants à créer du contenu de grande valeur en leur fournissant des invites ou en les interviewant, puis en leur permettant de planifier la publication du contenu à une date ultérieure.

4. Définissez les initiatives clés de la marque et créez des invites pour que les cadres poussent ces initiatives de marque avec leurs propres mots.

5. Soutenez les cadres avec engagement en les aidant à répondre aux commentaires et en suivant les conversations critiques.

Pour vous aider à créer un flux de travail très efficace et automatisant la plupart des communications, envisagez d'utiliser un outil comme GaggleAMP.

Voici comment cela fonctionne:

Étape 1 : Vous attribuez une activité d'engagement au cadre supérieur avec des instructions précises.

Étape 2 : L'exécutif reçoit une notification indiquant qu'il a une affectation. Ils peuvent entrer dans le Gaggle, terminer l'activité d'engagement et programmer sa publication à une date/heure future.

Étape 3 : Vous pouvez suivre l'engagement des employés dans le tableau de bord d'analyse.

Pour voir par vous-même comment fonctionne GaggleAMP, planifiez une démo ou essayez-le gratuitement dès maintenant !