Retweetez-moi : Comment devenir une autorité sur Twitter – SMX West 2011

Cette session parle de l'importance de Twitter en tant que créateur de liens, de sa pertinence pour la recherche et de la façon dont votre autorité sur Twitter joue dans l'ensemble. Je suis en fait assez excité à propos de cette session parce que, très franchement, je suis nul sur Twitter.

Modérateur : Danny Sullivan, rédacteur en chef, Search Engine Land

Haut-parleurs:

Martin Beck, rédacteur en chef de l'engagement des lecteurs / médias sociaux, Los Angeles Times
Gabe Gayhart, vice-président du marketing, WholeSolar
Jennifer Sable Lopez, gestionnaire de communauté, SEOmoz

Il y a un gars assis à côté de moi qui ressemble à Michael Cera. Je ne peux pas m'empêcher de regarder parce que Cera est l'un de mes acteurs préférés. Serait-il mal de lui demander de réciter une ligne de la première année ? OK, je ne ferai pas ça - mais seulement parce que je suis vêtu de l'équipement de Bruce Clay, Inc.

Danny dit qu'il voulait faire cette session parce que, comme il l'a dit dans son discours, les moteurs de recherche ont maintenant des signaux sociaux. L'une des choses que les moteurs de recherche considèrent, ce sont les tweets comme signal de recherche. Nous commençons avec Gabe Gayhart .

"Viva la revolucion!", crie-t-il dans le micro. Puis il demande au public de le répéter. Il a eu quelques marmonnements et grognements silencieux [Allez les gens, agissez en vie !]. Mais Twitter est une révolution, dit-il.

Il va parler de ce qui a fonctionné pour son entreprise avec Twitter. Il a lu une étude dans laquelle 2/3 des entreprises ne savaient pas quels étaient leurs objectifs en matière de médias sociaux - cela l'a surpris.

Il vient de dire que son entreprise a une approche trifecta du marketing [oui, trifecta] : portée, conversion et engagement. Twitter est leur mécanisme d'influence. Son entreprise était une startup et a utilisé cette plateforme pour construire la marque.

L'influence sociale transforme les relations.

Un retweet est une approbation sociale de la personnalité de votre marque. Votre marque est votre personnalité. C'est comme ça que les gens te regardent.

Son entreprise a créé un profil pour le vice-président du développement commercial. Son parcours professionnel n'incluait pas beaucoup d'expérience dans les médias sociaux. À ce jour, il compte plus de 20 000 abonnés et a pris la parole lors de grandes conférences de l'industrie et a été invité à se former sur les réseaux sociaux. [Cela montre la puissance de la plate-forme, si vous le faites correctement.]

Vous tweetez pour être retweeté mais vous devez vous engager. Assurez-vous que votre dernier tweet de la journée est un appât de retweet.

Identifiez d'abord vos influenceurs dans votre espace. Il répertorie Twillow, WeFollow et Ontolo comme ressources pour cela. Ensuite, ciblez votre public. Environ toutes les 10 personnes que vous suivez, vous récupérez six abonnés. Enfin, segmentez vos propres listes pour rester au courant des discussions afin de renforcer l'engagement.

Il a juste dit que la taille n'était pas tout. Quand il s'agit d'abonnés.

Ensuite, nous avons Jennifer Sable Lopez. Elle va parler des moyens d'être retweeté en dehors de Twitter et des outils que vous pouvez utiliser pour gérer l'utilisation de Twitter.

Vous voulez vous assurer que votre contenu est facilement partageable. J'espère que c'est une donnée. Faites simple. Elle parle de boutons « partager » que vous pouvez inclure dans vos pages Web.

Outre les boutons, il existe également d'autres moyens de partager, il existe également des installations de type superposition qui défilent avec vous. Quora permet aux gens de partager leur réponse via Twitter.

Les tweets aident les pages à entrer dans l'index et à se classer plus haut.

Export.ly exporte des tonnes d'informations sur les abonnés et les fans de Facebook, mais vous ne pouvez rien faire de tout cela sans d'abord tweeter sur le service. C'est intelligent de leur part et c'est aussi une application sympa.

Elle pense que les flux RSS sont parfaits pour retweeter. Pas nécessairement les utilisateurs les plus autorisés, mais le contenu est indexé rapidement. Concours et promotions : un excellent moyen d'obtenir des retweets - pas toujours hautement qualifiés et peut ne pas aider les classements, mais un excellent moyen de faire connaître votre nom.

N'oubliez pas non plus les e-mails. Incluez des appels à l'action dans vos e-mails pour Twitter. Vous pouvez demander aux gens de tweeter sur le service qu'ils ont reçu, par exemple. Pensez à toutes les nouvelles façons d'intégrer Twitter dans les communications.

Outils (note : liste non exhaustive) :

• CoTweet (version gratuite ou entreprise). La version gratuite fait tout ce dont ils ont besoin.
• PostRank. Connectez-le à votre flux RSS et à vos analyses. Vous pouvez voir le succès en temps réel.
• Chargeur de ligne. Vous pouvez mettre des termes de recherche et des hashtags ou d'autres critères, et cela crée une feuille de calcul pour vous. Elle pense que vous pouvez obtenir jusqu'à 500 listes gratuitement.
• Export.ly. Même si vous devez tweeter que vous utilisez ce service avant qu'ils ne vous donnent des données, il offre des informations vraiment intéressantes. Ils le font gratuitement jusqu'à 10 000 abonnés.
• Klout. Jennifer l'utilise souvent, il y en a d'autres comme ça. Vous pouvez rapidement découvrir qui sont les influenceurs de votre secteur.
• FollowerWonk. Peut vous aider à trouver des abonnés en fonction des recherches bio, des intérêts similaires. Vous pouvez également comparer les utilisateurs au sein de vos abonnés.

Jennifer parle d'une étude dans laquelle ils ont découvert que les pages qui étaient le plus tweetées se classaient au-dessus des pages auxquelles ils étaient simplement liés.

Le suivant est Martin Beck. Il va parler des efforts de son entreprise (LA Times) pour couper à travers la brume et accroître l'autorité sur Twitter [Il a une photo de smog et fait référence à LA… brut, c'est ce que je respire quotidiennement ?]

Il compare les gros titres des journaux avec les mises à jour de Twitter. Vous devez susciter l'intérêt et le rendre si intéressant que les gens vont le retweeter. Il aide les journalistes à passer d'un canal d'information à entrer dans le dialogue [j'imagine que ce serait un changement difficile - comment restez-vous impartial ?].

Il nous assure que ce qu'il va partager n'est pas de la science, mais nous essayons tous d'apprendre et de nous entraider.

Il a déclaré que l'autorité qui est venue avec son entreprise en général a contribué à créer une autorité instantanée sur Twitter, mais ce n'est qu'une longueur d'avance. Il n'y a aucune garantie que le public les suivra.

[Je ne peux sérieusement pas ouvrir les bouteilles d'eau de la salle de presse. J'ai essayé toute la session, toutes les cinq minutes. C'est comme essayer d'entrer à Fort Knox - quelqu'un d'autre ici a ce problème ?]

Ressources:

• CrowdBooster.com
• SocialFlow.com
• En temps opportun.est

Informations intéressantes (étude HP Labs) :

• Votre audience Twitter est très exigeante. Soixante-dix-neuf pour cent des utilisateurs suivent moins de 100 comptes.
• Seule une URL sur 318 est retweetée.

Questions/Discussion

Internet est en panne, nous avons donc une sorte de discussion libre, pas de questions-réponses structurées comme d'habitude. Le panel parle de tester vos tweets. Jennifer dit que parfois, ils ont un tweet qui ne suscite aucune réaction même s'il s'agit d'une grande nouvelle. Dans ces cas, ils ont modifié le texte, puis il reçoit beaucoup de retweets.

Danny conclut en disant qu'il n'y a pas de bonne façon de faire quoi que ce soit, faites ce qui est bon pour vous.