Cas d'utilisation de TreviPay : distribution et vente de mode dans le monde

L'industrie

Lors de l'achat de stocks, les détaillants de mode se voient souvent demander des paiements initiaux par le grossiste. Ils ont généralement deux options pour effectuer le paiement. Soit ils utiliseront une carte de crédit ou de l'argent liquide disponible. Les deux options sont susceptibles de limiter la taille et la régularité des commandes passées aux fournisseurs par les détaillants, en fonction de la disponibilité des liquidités ou du crédit au moment de la commande.

Le défi

Une marque de commerce de gros italienne prospère a commencé comme revendeur d'articles en cuir sur son marché domestique. Elle a étendu ses activités pour devenir un distributeur sur un marché européen plus large, puis aux États-Unis, où elle dispose d'une solide clientèle. Le grossiste approvisionne désormais directement les détaillants et les consommateurs. Comme c'est généralement le cas dans l'industrie, ils exigent un paiement immédiat de la part des détaillants.

Le grossiste a vu un grand potentiel pour développer davantage ses activités aux États-Unis. En 2021, ils ont vu la popularité croissante des options de paiement Buy Now Pay Later (BNPL) sur le marché de la consommation et ont commencé à ressentir la pression d'offrir aux acheteurs B2B plus de choix et souplesse dans les conditions de paiement.

Bien que le grossiste se soit rendu compte qu'il serait essentiel d'offrir un crédit commercial à ses clients de détail, il ne disposait pas de capacités internes pour garantir le crédit requis.

Un autre facteur important à prendre en compte était que le grossiste était en train de travailler avec un partenaire technique spécialisé pour intégrer sa plateforme de commerce électronique au panier Shopify Plus.

Le grossiste était déterminé que ni son manque d'expertise en matière de souscription ni son projet d'intégration de panier ne ralentiraient les progrès vers une solution de crédit commercial ou la réalisation de ses objectifs de croissance internationale.

Pourquoi le grossiste a-t-il choisi TreviPay ?

• TreviPay est un partenaire de confiance et éprouvé, ayant souscrit des crédits et servi les acheteurs sur le marché américain depuis 1980, y compris une expérience clé dans le secteur de la mode
• Lors du paiement avec TreviPay, ses clients de détail pouvaient accéder à des limites de crédit nettement plus élevées jusqu'à 20 millions de dollars, ce qui était essentiel pour répondre aux besoins de sa clientèle mondiale de grands détaillants.
• TreviPay pourrait être déployé immédiatement en mode manuel non intégré comme solution de contournement pendant que le projet complexe d'intégration de paniers tiers se déroulait

La solution

En proposant la facturation et le paiement à des conditions via TreviPay, les détaillants de nos clients peuvent désormais demander une ligne de crédit pouvant être dépensée exclusivement auprès du grossiste. La responsabilité de l'évaluation des risques et de la souscription est prise en charge par TreviPay. Le processus de candidature et d'évaluation des risques se déroule généralement en une journée, dans le cadre d'une expérience entièrement numérique.

Le grossiste a éliminé d'énormes quantités de complexité depuis l'expérience utilisateur de l'acheteur jusqu'aux fonctions des comptes clients et des comptes fournisseurs.

Les acheteurs approuvés peuvent commencer à dépenser leur crédit sur le réseau TreviPay du grossiste immédiatement avec un processus en un clic, ce qui rend la commande rapide et facile.

Cela signifie que notre client est toujours payé au moment de la commande, même si un détaillant est en défaut de paiement. Le DSO et la nécessité d'allouer des ressources pour chasser les factures impayées sont éliminés.

Bien que TreviPay puisse être entièrement intégré à ses opérations en ligne, notre client a choisi d'utiliser l'option de déploiement de TreviPay en mode manuel pour une capacité instantanée à offrir un crédit commercial à ses clients. Cela leur a permis d'accélérer la mise sur le marché de son offre de crédit parallèlement au développement de son intégration Shopify Plus.

Les besoins de facturation complexes de leurs principaux clients détaillants pourraient être satisfaits avec succès. Les options avancées, y compris les hiérarchies de crédit et d'achat, les contrôles d'achat au niveau du SKU et la facturation centralisée/décentralisée sont toutes possibles lorsque vous faites des affaires sur leur réseau TreviPay.

Le grossiste prévoit de poursuivre sa croissance internationale sur d'autres marchés déjà desservis par TreviPay, afin que notre client puisse être sûr d'avoir les bases les plus solides pour ses projets futurs.

Avantages pour notre client grossiste

• Efficacité du back-office - l'externalisation des comptes clients réduit leurs besoins en ressources internes à mesure que son activité B2B évolue
• Risque réduit - comme TreviPay garantit le crédit pour ses clients de détail, notre client a éliminé le risque de retards de paiement et de factures impayées
• Avantage concurrentiel – notre client se démarquera sur son marché en offrant à ses clients particuliers une marge de crédit et un paiement à terme
• Augmentation des ventes et de la fidélité - la marge de crédit permet aux détaillants d'acheter plus et encourage la fidélisation des clients

Sommaire

Les attentes en matière de commodité et de flexibilité de paiement ont augmenté rapidement ces dernières années, en particulier dans le secteur de la mode au détail où les solutions BNPL ont gagné en attrait pour les consommateurs. Notre client a vu cette tendance émergente et a voulu créer un avantage concurrentiel en offrant à ses clients B2B une option de paiement différé similaire.

Notre client peut répondre aux besoins de facturation complexes des grands détaillants, leur permettant de passer facilement des commandes plus importantes sans avoir besoin de préfinancement ou d'impact négatif sur leur trésorerie.

Contrairement aux cartes de crédit ou aux cartes d'entreprise, la marge de crédit offerte est à usage exclusif sur le marché spécifique, ce qui contribue à fidéliser et à encourager la fidélisation des clients. Et parce que le crédit commercial est souscrit par TreviPay, notre client n'a jamais besoin de chasser les retards de paiement ou les créances irrécouvrables.

TreviPay facilite l'innovation des processus qui offre une expérience de paiement client transparente et un avantage concurrentiel pour ses clients.