Pourquoi devriez-vous envier ces 3 détaillants de mode en ligne britanniques et leurs #DigitalStrategies

Publié: 2018-10-25

Dire que ces détaillants de mode en ligne britanniques se portent bien serait un euphémisme. Nés dans un monde déjà numérique, tous les trois ont réussi à progresser en peu de temps, dépassant les attentes et laissant de nombreuses entreprises de brique et de mortier établies dans la poussière.

Et comment ont-ils fait ? Avec des stratégies numériques pointues et agiles qui démontrent une maîtrise aiguë des médias sociaux et une compréhension profonde de ce qui fait vibrer leurs publics cibles.

Ci-dessous, nous allons explorer comment ces trois grands détaillants utilisent le numérique pour réussir dans l'espace de la mode rapide en ligne .

3 détaillants de mode en ligne britanniques et leurs stratégies numériques réussies

Jolie petite chose

PrettyLittleThing (PLT) est devenu une centrale de vente au détail en ligne depuis son lancement en 2012. La clé de leur succès ? Une profonde compréhension de leur jeune public féminin.

Cela aide que les fondateurs de l'entreprise soient eux-mêmes des milléniaux. "Nous sommes une jeune entreprise, nous sommes fiers de notre jeunesse, de notre jeune direction, de notre jeune leadership du début à la fin", a déclaré le co-fondateur Umar Kamani. Être à la pointe de la technologie et connecté numériquement permet à PLT d'adopter une approche très réactive, répondant aux tendances et au buzz des médias sociaux, et répondant rapidement aux désirs éphémères des jeunes clients.

La connexion avec les influenceurs est l'un des éléments les plus importants de ce succès. La stratégie numérique de PLT n'est pas simplement d'encourager l'interaction des influenceurs, mais aussi de s'engager formellement avec eux en les engageant en tant qu'ambassadeurs de la marque . Les ambassadeurs sont soigneusement sélectionnés pour correspondre à l'image de marque et ont tendance à avoir plus d'un million d'abonnés Instagram.

J'adore cette combinaison de @prettylittlething ️

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Cette stratégie favorise des relations à plus long terme entre les influenceurs, leurs abonnés et la marque PLT. PLT n'est pas non plus étranger à la collaboration avec des célébrités influentes . Au cours des dernières années, ils ont travaillé avec des noms comme Kylie Jenner, Sofia Richie et Kourtney Kardashian, tous servant à propulser la marque sous les projecteurs des médias sociaux et à générer d'énormes augmentations des ventes.

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Les stratégies numériques de PLT fonctionnent. En 2017, la société a été couronnée par Hitwise la marque de mode en ligne à la croissance la plus rapide, après une augmentation stupéfiante de 663 % des visites sur le site Web d'une année sur l'autre depuis 2014.

Je l'ai vu en premier

Bien qu'il n'ait été lancé au Royaume-Uni qu'en 2017, vous pouvez déjà compter I Saw It First parmi la liste des détaillants de mode en ligne britanniques à la croissance la plus rapide .

Un élément important de la stratégie numérique de I Saw It First consiste à exploiter la tendance des vidéos de transport (où les YouTubers partagent leurs achats de mode avec les téléspectateurs). I Saw It First s'engage directement auprès des influenceurs YouTube en parrainant leurs vêtements et en offrant des codes de réduction à leurs abonnés. Chaque vidéo de transport est promue sur la chaîne YouTube de l'influenceur ainsi que sur le site de commerce électronique de la marque, où ils ajoutent des liens d'achat aux articles présentés.

I Saw It First génère également une large exposition sur les réseaux sociaux en favorisant les relations avec les micro-influenceurs . C'est l'une des stratégies numériques les plus simples et les plus rentables , car elle peut prospérer sans avoir besoin de partenariats rémunérés.

Comment ça marche? La marque encourage simplement les abonnés à publier des photos de ses vêtements. Étant donné que les micro-influenceurs travaillent toujours pour se constituer un public, la possibilité de faire republier leur contenu par la marque est suffisamment incitative pour utiliser les mentions de marque et les hashtags.

Je donne de l'énergie, je n'ai même pas besoin de sécuriser la pose et j'espère que j'ai encore des genoux fonctionnels au moment où ma fille a pris la photo, VS comment je regarde ma fille quand elle me dit que je dois faire la pose partout encore une fois parce que mes cheveux avaient l'air en désordre. "Vraiment mec? Vraiment?! Mes genoux sont finis ! Lol… Combinaison de : @isawitfirst #isawicons

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Sans une identité de marque forte et unifiée, des détaillants comme I Saw It First trébucheraient. Notez que la marque réussit à garder un ton de voix jeune, amusant et confiant tout au long de sa présence en ligne . Leur blog en est un parfait exemple : il s'agit autant de mèmes de la culture pop que de promotion de produits.

Missguided

La marque très populaire Missguided est passée du mode en ligne uniquement au mode multicanal après plusieurs années d'expansion rapide. Pourtant, les ventes en ligne et une stratégie numérique solide sont toujours au cœur de l'entreprise.

Comme d'autres détaillants de mode en ligne britanniques prospères, Missguided profite pleinement des influenceurs et des célébrités des médias sociaux . En plus de clouer l'interaction des médias sociaux - chaque jour, des centaines de clients publient des photos de leurs tenues sur Instagram sous le hashtag #babesofmissguided - ils publient également des collections en collaboration avec des influenceurs triés sur le volet.

Porter mon body préféré de la goutte 1,5 heures restantes !!!! #FLXMG @missguided #fannylyckmanxmissguided

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Ces collaborations sont fortement promues sur les canaux de l'influenceur ainsi que sur le site Web et les médias sociaux de Missguided.

Missguided comprend également que les jeunes générations de consommateurs se soucient de questions telles que l'inclusivité et la positivité corporelle . D'où des campagnes comme « Make Your Mark » de l'année dernière, qui mettait en vedette neuf blogueurs, mannequins et militants de la positivité corporelle dans des supports de campagne simples et stimulants.

Une autre tactique numérique de Missguided qui mérite d'être mentionnée est leur application d'achat. Lancé en 2016, il comprend une fonction «swipe to hype» inspirée de Tinder à laquelle les jeunes clients peuvent immédiatement s'identifier . Selon Poq , l'application a un taux de conversion 30 % plus élevé que le site Web mobile.

Et en parlant d'applis, Missguided a trouvé un autre moyen créatif d'atteindre son cœur de cible féminin : à travers l'émission télévisée Love Island. Quel rapport avec le numérique ? Cela fonctionne comme ceci : Missguided envoie un tas de vêtements sur le plateau de Love Island. Les tenues portées lors de l'émission sont présentées dans l'application Love Island, bien sûr avec l'option d'achat.

Cela a conduit à une augmentation des ventes de 40% pour la marque les soirs où Love Island est à la télévision. Une stratégie intelligente ? Sans aucun doute.