Les 10 meilleurs conseils pour rendre votre marketing par e-mail plus efficace

Il est tout à fait logique que lors de l'élaboration de vos e-mails, vous deviez définir les objectifs et choisir les moyens de suivre l'efficacité de votre campagne d'e-mails. Comme c'est une partie essentielle du travail de l'ensemble du marketing. Dans cet article, nous passerons en revue 10 conseils pour le marketing par e-mail qui rendent les newsletters plus attrayantes et les performances du marketing par e-mail – efficaces.

Pourquoi le marketing par e-mail est important

Pourquoi diable une entreprise devrait-elle appliquer des newsletters par e-mail dans le cadre de ses activités de marketing ? L'objectif principal est de fournir à ceux qui figurent sur votre liste de diffusion les mises à jour qui alimentent votre entreprise, ses produits et/ou services. Il ne devrait pas être quelque chose de généralement utilisé pour les ventes difficiles. Au lieu de cela, votre newsletter doit ressembler à une mise à jour régulière et utile d'un ami sympathique, intéressant et serviable, plutôt qu'à un vendeur insistant, ce qui fait une énorme différence.

Ainsi, à l'aide d'e-mails réguliers, vous pourrez :

• rappeler votre marque,

• rester en contact avec les clients les plus fidèles,

• les informer de vos nouvelles activités,

• envoyer des promotions,

• et ce qui est plus important - découvrez tous leurs besoins.

Cela permet d'améliorer vos services, de rester axé sur les données et centré sur l'utilisateur. Vous résolvez mieux leurs problèmes lorsque vous les connaissez mieux et que vous communiquez régulièrement.

Comment savoir si une campagne a réussi ? Il existe une dizaine de mesures pour les e-mails que vous pouvez trouver dans le marketing, cependant, elles ne présentent pas toutes un intérêt particulier, mais cela dépend de vos objectifs marketing.

Tous les spécialistes du marketing doivent savoir que les indicateurs clés pour mesurer le succès des campagnes par e-mail restent le taux d'ouverture (OR) et le taux de clics (CTR). Ce sont les deux principaux identifiants sur lesquels se concentrer les progrès du marketing par e-mail, car c'est ainsi que vous définissez pourquoi le marketing par e-mail est important.

Ils sont calculés selon les formules suivantes :

1) Taux d'ouverture (OR)

Cette métrique montre le pourcentage d'abonnés qui ont ouvert un e-mail. Les découvertes peuvent être :

• unique - découvertes d'un abonné individuel ;

• non unique - qui sont toutes des ouvertures d'e-mails.

Pour les e-mails marketing, un bon taux d'ouverture est de 15 à 25 % et pour les e-mails déclenchés, de 30 à 40 %.

2) Taux de clics (CTR) ou Taux de clics pour ouvrir (CTOR)

Le CTR mesure le pourcentage d'abonnés qui ont cliqué sur un lien ou d'autres éléments cliquables dans un e-mail.

En plus du CTR, un autre KPI clé utilisé est le CTOR. Il affiche le pourcentage d'abonnés uniques qui ont suivi le lien. CTOR mesure plus précisément le niveau d'engagement avec le contenu d'une newsletter.

Le CTR moyen des messages déclenchés est de 10,78 %, pour les messages marketing de 3,48 %. Il est courant de viser ces indicateurs.

Ainsi, pour améliorer vos métriques, vous feriez mieux de travailler votre appel à l'action (CTA). C'est l'élément principal qui incite les abonnés à cliquer sur les liens et il doit être extrêmement fonctionnel pour bien diffuser votre e-mail.

Comment faire ça? - Considérer ce qui suit:

• Placez l'appel à l'action avec un lien sur le bouton, mettez-le en surbrillance avec un contraste. Pour rendre le bouton CTA plus visible, laissez un espace autour de lui.

• Pour l'appel, choisissez les verbes qui promettent des avantages pour le client : télécharger, apprendre, améliorer, obtenir, etc.

• Appliquez l'effet d'urgence, car la peur de manquer une opportunité incite les gens à passer à l'action et à suivre le lien.

• Soyez bref : placez seulement deux ou trois mots sur le bouton d'appel

Fondamentalement, votre travail CTA doit être axé sur l'amélioration de ces indicateurs CTR et taux d'ouverture qui définissent l'importance du marketing par e-mail, ainsi que sur la création d'une variété d'autres activités marketing dans le cadre de votre stratégie.

Les meilleurs conseils pour des campagnes par e-mail efficaces

Alors, comment faire du marketing par e-mail efficace ? Si vous voulez que vos abonnés aient hâte de recevoir des lettres de votre part, de les ouvrir, de les lire et de suivre tous les liens, vous avez besoin de quelques conseils à prendre en compte. Ceux-ci peuvent vous aider :

1) Recherchez votre cible

Commencez par la recherche de votre public cible. Connaissez-vous exactement les personnes de l'autre côté de l'écran ? Quels problèmes ont-ils, qu'est-ce qu'ils ne peuvent pas résoudre, qu'est-ce qu'ils essaient de résoudre avec l'aide de votre entreprise, etc. Lorsque vous serez en résonance avec votre public, vous comprendrez facilement quelles lettres envoyer et comment choisir le bon sujet. Par conséquent, révisez toujours votre public cible avant le lancement de votre campagne par e-mail.

2) Créez du contenu pertinent

Les lettres pertinentes sont toujours rares. Un marketing par e-mail efficace ne consiste pas seulement à envoyer du matériel ou quoi que ce soit d'autre ; tout est question d'e-mailing intelligent et de performances de qualité. Vous devez donc toujours estimer le contenu dont vos abonnés ont besoin. Et vous leur fournissez simplement tout ce dont ils ont besoin pour obtenir. Assurez-vous que vos e-mails contiennent un contenu pertinent et à jour qui résonne avec votre public.

Si vous avez plusieurs produits, vous devez créer plusieurs mailings pour chaque produit et ne pas tout proposer à la suite à tous les abonnés sans aucune exception évidente.

3) Élaborez les lignes d'objet

Une ligne d'objet réfléchie est un must. Le premier élément de la lettre délivrée est son sujet, de sorte qu'un utilisateur saisit une idée de ce dont il s'agit. Maintenant, vous dites au lecteur pourquoi il doit lire votre lettre tout de suite, ce qui est déjà une question CTR. C'est la ligne d'objet qui détermine si votre message va être lu ou non. Par conséquent, faites-en une intrigue; indiquez qu'ils doivent ouvrir votre e-mail dès maintenant conformément aux règles.

4) Ajoutez des émoticônes

Expérimentez avec les emoji en tant que nouvelles techniques de marketing par e-mail. Les emojis attirent l'attention de l'abonné, mettent en évidence les lettres dans la boîte de réception et révèlent la ligne d'objet avec plus d'expressivité.

Experian a constaté que 56 % des marques qui utilisaient des emoji dans les lignes d'objet des e-mails augmentaient leurs taux d'ouverture.

N'hésitez pas non plus à utiliser un guide de marketing par e-mail si vous ne comprenez aucun des principes des kpis.

5) Inclure les pré-en-têtes

N'oubliez pas un pré-en-tête. Dans le pré-en-tête, ajoutez un message informatif à la ligne d'objet ou écrivez un appel à l'action.

Une étude menée par Marketing Experiments a montré qu'un pré-en-tête de qualité augmente les taux d'ouverture de 30 %. Étant donné que 47 % des utilisateurs ouvrent des e-mails sur des gadgets mobiles, le pré-en-tête est un véritable "must have". Contrairement à un thème, il s'affiche intégralement sur l'écran de l'appareil. Alors, familiarisez-vous également avec les conseils de marketing par e-mail mobile.

Ainsi, il s'affiche dans la boîte de réception immédiatement après la ligne d'objet et incite l'abonné à ouvrir la lettre.

6) Personnalisez les lettres

Avez-vous remarqué que différents mailings que vous pourriez probablement recevoir se ressemblent tous ? Cela se produit lorsque les spécialistes du marketing travaillent avec des modèles qui ne sont jamais personnalisés pour chaque projet, campagne ou client. Développez votre propre style; n'ayez pas peur de vous montrer, montez sur scène, vos fidèles resteront de toute façon avec vous.

7) Attention au ton

Le ton de la voix est la façon dont vous communiquez avec vos lecteurs. Essayez de vendre moins. Au lieu de cela sonner plus utile, plutôt que commercialisé. Selon les conseils de rédaction d'e-mail marketing : les ventes ne doivent pas représenter plus de 30 à 40 % de vos e-mails, sinon vous perdrez des abonnés. Ils seront agacés par vos promotions agressives. Fournissons plus de matériel motivant, inspirant et éducatif, ce qui est bien, ainsi que du contenu très recherché.

8) Vérifiez vos lettres

Avant d'envoyer une lettre aux abonnés, vérifiez-la et envoyez-la à votre adresse e-mail. De cette façon, vous éviterez de nombreuses erreurs qui auraient pu être commises lors de la mise en forme de la lettre et obtiendrez des résultats de marketing par e-mail réussis.

9) Rendez-le régulier

Si vous n'envoyez pas de lettres régulièrement, vos clients vous oublieront bientôt et cesseront tout simplement d'ouvrir de nouvelles lettres. Vous recevrez également beaucoup de désabonnements lorsque vous décidez d'envoyer une autre lettre une fois par mois. Maintenez un contact permanent avec votre public. Rendez-le régulier et créez un plan d'envois mensuels à suivre.

10) Analyser les résultats

N'oubliez pas de regarder les chiffres pendant le processus de marketing par e-mail : quels e-mails ont été livrés, ouverts ou cliqués plus souvent, si les gens ont suivi les liens, etc. Cela vous aidera à comprendre quels sujets ont le plus résonné auprès de votre public. Pour améliorer vos métriques, travaillez votre call to action. C'est l'élément de base qui incite les abonnés à cliquer sur les liens et à transformer les prospects en conversions.

Comment faire un mailing efficace avec Atomic Mail Sender

Ce programme a une interface conviviale et intuitive. Il est également configuré en quelques secondes. Ceux-ci en font un bon choix pour les débutants en marketing par e-mail. Grâce à un serveur SMTP intégré, il prend également en charge un nombre illimité de serveurs de messagerie supplémentaires, ce qui augmente votre puissance en utilisant efficacement le marketing par e-mail.

Des programmes similaires sont un bon choix pour les e-mails en masse, qui sont une méthode très populaire et efficace pour attirer des prospects. Comment commencer?

Pour commencer, au moment où vous devez lancer votre campagne, vous disposez déjà d'une liste d'adresses e-mail compilées des entreprises qui vous intéressent en tant que cible.

De plus, après la récolte de l'adresse e-mail, la liste des contacts est téléchargée dans le programme directement à partir du fichier Excel. En plus de l'e-mail lui-même, votre fichier peut contenir des adresses de sites Web, des noms de contact et d'autres informations personnelles. Ainsi, vous l'ouvrez et il s'affiche dans la liste des destinataires d'Atomic Mail Sender en conséquence :

Vous démarrez votre envoi en masse selon votre liste de destinataires en appuyant sur un seul bouton - Envoyer un e-mail.

Vous pouvez également créer, choisir des modèles facilement conçus et enregistrer jusqu'à 3 modèles de lettres. Pour chacun, vous pouvez appliquer une fonctionnalité de personnalisation, remplaçant ainsi les adresses de site requises de la table des contacts au bon endroit au moyen de variables, etc.

Version du modèle Atomic Email Sender

De plus, il est fortement recommandé d'inclure un balisage UTM dans vos liens e-mail, ce qui vous aidera davantage à analyser la progression de votre campagne et à la suivre sur le système choisi (Google Analytics ou similaire). Le système offre également une intégration GA :

De cette façon, Atomic Mail Sender est un outil très pratique pour envoyer des e-mails en masse, qui vous permet de rester en contact avec votre public, d'attirer de nouveaux clients, de résoudre leurs problèmes, de leur proposer vos solutions et de mesurer l'efficacité de la campagne d'e-mails elle-même.

Conclusion

Comment faire un e-marketing efficace ? - Suivez nos conseils pour créer d'incroyables campagnes de marketing par e-mail en un rien de temps et ajoutez à vos meilleures pratiques en matière d'e-mail, en utilisant les services de messagerie que vous aimez. Les indicateurs clés vous aideront à évaluer le succès global de votre campagne par e-mail et à apporter les ajustements nécessaires à votre stratégie. Rendez votre newsletter encore plus efficace avec la vérification des e-mails, et vous obtiendrez une meilleure réponse de votre public, donc vos e-mails seront ouverts et lus.