10 stratégies axées sur les objectifs pour commercialiser votre boutique en ligne en 2020

Lorsque vous vous apprêtez à commercialiser votre boutique de commerce électronique, il ne suffit pas de dire que vous voulez être grand. Il existe de nombreux magasins à succès. Vous devez avoir des objectifs particuliers en tête.

Les objectifs vous aident à évaluer l'efficacité de vos stratégies marketing. Ils vous permettent également de créer et d'ajuster plus facilement votre plan à long terme.

Alors que vous construisez une boutique de commerce électronique en 2020, voici dix stratégies marketing clés axées sur les objectifs à essayer :

1. Attirez le trafic souhaité

Avec votre magasin opérationnel, beaucoup de vos premiers visiteurs seront un groupe aléatoire. Essayez d'amener plus de personnes d'un groupe particulier à visiter le site. Votre magasin peut vendre en grande partie des uniformes personnalisés à d'autres entreprises.

Ou il pourrait offrir principalement des vêtements pour femmes. Dans les deux cas, si la majorité de votre trafic est constituée d'adolescents, vous devez changer. Utilisez Google Analytics pour connaître certaines qualités de votre trafic comme l'âge, le sexe, les appareils utilisés, l'emplacement, etc.

Révisez votre stratégie pour attirer l'attention sur votre magasin. Mentionnez-le dans les forums d'affaires. Soyez présent dans les groupes de médias sociaux dédiés aux sujets relatifs à ce que vous vendez.

2. Développez votre liste de diffusion

Une fois que vous commencez à générer du trafic vers votre magasin, les ventes peuvent ne pas augmenter immédiatement. Établissez des relations avec ces personnes. Parcourez les données de votre site Web pour découvrir leur comportement, comme ce qu'ils regardent.

Déterminez d'autres attributs comme leur emplacement et leur âge. Placez les CTA aux bons endroits, en leur demandant de s'inscrire à une newsletter. Donnez-leur de bonnes raisons.

Cela pourrait être des mises à jour sur les dernières offres et la disponibilité des produits. Il peut également s'agir d'une réduction sur leur prochain achat.

Avec une liste de diffusion, vous pouvez définir un nombre de personnes que vous souhaitez ajouter chaque mois. Vous pouvez également définir un objectif pour le nombre de visites de retour et de ventes que vous souhaitez obtenir à partir de votre liste.

Cela vous aide à savoir ce que vous devez faire pour différents groupes de personnes pour les amener à acheter.

3. Rang supérieur dans les recherches

Le SEO (Search Engine Optimization) est un bon moyen d'obtenir beaucoup d'attention organique pour votre site. Il s'agit principalement de rendre votre site plus susceptible d'apparaître lorsque les internautes recherchent les produits que vous vendez.

Utilisez des outils comme Ahrefs pour savoir quels mots les acheteurs tapent le plus dans les moteurs de recherche lorsqu'ils recherchent vos produits. Effectuez une recherche et voyez si votre boutique arrive sur la première page.

Revisitez votre magasin et modifiez vos titres et autres phrases pour qu'ils ressemblent davantage aux mots-clés. Travaillez également les liens entre les pages et les autres sites. Effectuez ces tests de recherche jusqu'à ce que vous apparaissiez plus haut.

Vous pouvez définir vos objectifs sur une position sur la première page. De plus, essayez de distinguer des mots-clés particuliers et devenez le résultat de recherche le plus courant pour ceux-ci.

4. Améliorez votre site Web

Cela s'adresse en grande partie aux personnes qui achètent en déplacement. Pour attirer davantage de ces acheteurs, rendez votre site fluide sur les appareils mobiles. Exécutez des tests de vitesse à l'aide d'outils tels que Pingdom ou Google PageSpeed.

Découvrez les domaines dans lesquels vous obtenez de mauvaises notes et apportez des modifications. Effectuez le test de la zone du pouce. Cela vous permettra de savoir à quel point il est facile pour quelqu'un de naviguer dans votre boutique sur mobile.

Utilisez les pages mobiles accélérées (AMP) si elles sont disponibles pour votre plate-forme. Définissez des objectifs pour des mesures telles que le nombre d'utilisateurs mobiles et étudiez comment la vitesse et la taille des pages les affectent.

Redimensionnez les boutons CTA et repositionnez d'autres fonctionnalités pour limiter le défilement et le zoom. Cela peut nécessiter de modifier l'ensemble du thème de votre boutique de commerce électronique .

5. Publiez des publicités ciblées

L'avantage de ces publicités est que vous pouvez identifier un groupe spécifique de personnes que vous souhaitez atteindre. Créez des pages de médias sociaux pour votre magasin. Créez des publicités sur des plateformes comme Facebook.

Appliquez certains paramètres pour cibler les personnes en fonction de leurs centres d'intérêt, de leur formation, etc. Vérifiez combien de personnes l'annonce touche et combien cliquent dessus. Comparez ces chiffres avec combien vous dépensez et combien de temps vous diffusez les publicités.

Ces informations vous aideront à établir un bon budget pour obtenir un nombre particulier de visiteurs en magasin. Jouez avec les variables jusqu'à ce que vous trouviez le bon mélange. Stockez ces préréglages pour une utilisation future.

6. Boostez vos ventes

Il s'agit généralement davantage d'un objectif final, mais dans de nombreux cas, il s'intègre dans votre marketing. Par exemple, avec Google et Instagram shopping, vous pouvez faire de la publicité et vendre en une seule fois. Il s'agit essentiellement de transformer votre espace publicitaire potentiel en vitrine.

Ouvrez des comptes/pages d'entreprise sur différents sites de médias sociaux comme Facebook et Instagram. Partagez des photos de vos produits avec des tags intégrés. Ceux-ci afficheront des informations sur les prix avec l'option d'achat lorsque vous cliquerez dessus.

Faites de même sur Pinterest en configurant des épingles achetables. Surveillez le montant des ventes que vous obtenez sur différentes plateformes. Utilisez ces données pour définir des objectifs concernant la quantité de contenu à partager et où partager davantage.

7. Promouvoir les produits et les catégories

Une stratégie commune et efficace axée sur les objectifs dans le marketing du commerce électronique est la promotion des produits. Étudiez les données de votre magasin sur les performances des listes de produits.

Ne vous concentrez pas uniquement sur les ventes. Voyez combien d'acheteurs recherchent manuellement un produit. Combien ont lu sa description. Combien l'ajoutent-ils au panier, etc. Réorganisez les zones du site comme les catégories pour donner plus de visibilité aux produits en difficulté.

Joignez des offres telles que la livraison gratuite, des périodes de prix réduites ou des produits bonus à ces annonces. Créez des pages de destination attrayantes en mettant l'accent sur ces promotions. Concevez des illustrations sur les promotions et partagez-les sur les réseaux sociaux.

Proposez des jalons pour les visites et les achats de pages de produits. Ajustez leur présentation sur le site et ailleurs jusqu'à ce que vous atteigniez ces jalons.

8. Faites-vous évaluer

Beaucoup de gens achètent en fonction des évaluations et des avis sur les produits . Certains recherchent même des produits directement à partir de sites d'évaluation. Envoyez des échantillons gratuits de vos produits à différentes communautés d'avis.

Mettez des CTA sur votre boutique en demandant aux gens d'évaluer vos produits et l'expérience d'achat. Rassemblez ces informations à partir de sources externes telles que TrustPilot et également à partir de votre site.

Affichez-le aux bons endroits. Il peut s'agir de classements par étoiles à côté des noms de produits, de témoignages sur votre page d'accueil et d'autres classements lors du paiement. Visez un plus grand nombre d'avis pour rendre l'information plus crédible.

Continuez à viser plus d'étoiles. Améliorez votre service pour obtenir des témoignages élogieux.

9. Cherchez des références

Les gens prennent au sérieux les paroles de leurs amis et de leurs proches. Essayez d'utiliser les visiteurs que vous recevez pour obtenir plus de visiteurs. Commencez un programme de parrainage. Lorsqu'une personne crée un compte, consulte des produits ou achète, donnez-lui un code de parrainage.

Ils peuvent partager cela avec des amis. Si ces personnes l'utilisent, vous attribuez à ce premier visiteur des points échangeables lors du prochain achat, ou un autre type de récompense. Cela vous aide également à obtenir de la publicité gratuite de la part de la personne à qui vous avez donné un code.

Suivez le nombre de références que vous obtenez par code attribué. Déterminez le nombre de ventes que vous souhaitez obtenir grâce à ces codes. Ajustez le nombre que vous donnez et les récompenses attachées pour vous assurer que vous obtenez toujours une majoration décente.

Vous pouvez également donner des codes limités à une seule ouverture de compte. Il existe des applications comme ReferralCandy qui peuvent vous aider avec tout cela. Assurez-vous de faire connaître le programme de parrainage à la fois sur votre site et sur les réseaux sociaux.

10. Créer et partager des vidéos

Ceux-ci aident beaucoup avec des informations qui sont plus difficiles à offrir facilement dans le texte. Ils sont également utiles lorsque vous souhaitez héberger/interviewer une grande personnalité. Choisissez un type de vidéo que vous souhaitez produire. Il peut s'agir d'une démonstration, d'une visite des installations, d'un post-achat, etc.

Choisissez votre mode de diffusion. Les vidéos en direct sont de plus en plus populaires. Le flux en direct peut également être disponible pour être revu. Listez toutes les métriques pertinentes. Ceux-ci incluent le taux de visionnage, le nombre de vues, le nombre de clics et les conversions.

Placez des CTA dans les vidéos ou dans les légendes des publications vidéo. Dirigez les gens vers le magasin, un produit particulier ou une remise. Vérifiez combien de personnes regardent. Découvrez combien de temps ils ont regardé avant de s'arrêter. Combien ont pris des mesures.

Modifiez les CTA, la durée des vidéos, les intros, les invités, le nombre de voies de distribution. Tout cela vous aidera à obtenir des résultats variables et vous guidera dans l'établissement de nouveaux objectifs.

En conclusion

En ce qui concerne les stratégies axées sur les objectifs pour le marketing du commerce électronique, voici quelques éléments à ne pas oublier.

Premièrement, ils doivent avoir des variables mesurables. Il devrait y avoir des nombres qui peuvent être comptés. Le nombre de vues, la vitesse des pages, les abonnés aux e-mails, etc. Tout cela peut être représenté sous forme de nombres.

Deuxièmement, vous devez avoir des objectifs en tête. Définissez un nombre que vous souhaitez atteindre dans un délai donné. Continuez à augmenter la cible chaque fois que vous atteignez celle que vous avez définie.

Troisièmement, apprenez à suivre. Renseignez-vous sur les différents outils d'analyse disponibles pour chaque élément de données que vous recherchez. Comparez toujours tous les chiffres qui sont liés, pour savoir si vos actions sont celles qui produisent réellement des changements.