Conseils pour le marketing auprès de la génération Z

Diriger une entreprise nécessite une tonne de recherches. Vous devez vous tenir au courant des dernières tendances.

Les membres de la génération Z sont donc des employés et des consommateurs précieux. Les employés de la génération Z peuvent vous dire de quels produits et services les jeunes adultes ont besoin. Vous devez donc prendre des mesures supplémentaires pour les garder concentrés et engagés au travail. Par exemple, vous pouvez proposer des événements de dégustation de café qui favorisent le travail d'équipe.

Quel que soit le type d'entreprise que vous dirigez, vous devrez probablement faire de la publicité auprès de la génération Z à un moment donné. Tout d'abord, vous devez comprendre qui compose ce groupe clé.

Qui est la génération Z ?

La génération Z est définie comme les personnes nées entre 1996 et le début des années 2010. Ce groupe représente environ 27 % de la population américaine. Contrairement à leurs prédécesseurs, ils ont eu à leur disposition des smartphones et des réseaux sociaux pendant la majeure partie de leur vie. Sans surprise, ils passent la plupart de leur temps en ligne. En fait, 45 % d'entre eux déclarent être presque constamment sur Internet.

La génération Z est également incroyablement diversifiée. Près de la moitié des membres de la génération Z ne sont pas blancs. Les membres de la génération Z sont également les plus susceptibles de dire qu'ils ont des amis d'une race ou d'une orientation sexuelle différente.

En quoi la génération Zers diffère-t-elle de la génération Y ?

La génération Zers et la génération Y ont certains traits en commun. Par exemple, ils aiment tous les deux les médias et sont habitués à utiliser plusieurs écrans. Cependant, les milléniaux, nés entre 1981 et 1996, ont grandi avant que les ordinateurs et Internet ne se généralisent. Ils se souviennent ainsi de la vie avant que les appareils mobiles et les tablettes ne deviennent omniprésents.

Il existe également quelques autres différences clés. Alors que la génération Y est connue pour son optimisme, la génération Z est réaliste quant aux divers problèmes auxquels la nation est confrontée. Ils sont particulièrement préoccupés par les soins de santé et le coût des frais de scolarité. Les Gen Zers d'âge scolaire sont également plus susceptibles de commencer des bousculades pour un revenu supplémentaire au lieu de chercher des emplois mal rémunérés dans les restaurants et les magasins de détail comme l'ont fait les millennials.

Vous ne pouvez donc pas utiliser la même stratégie marketing globale pour tous les jeunes consommateurs adultes. Les tactiques publicitaires que vous utilisez sur la génération Y peuvent ne pas fonctionner sur la génération Z.

Pourquoi le marketing de la génération Z est-il si important ?

Le simple nombre de Génération Zers en Amérique en fait une cible digne de vos dollars publicitaires. La génération Z a également une influence croissante sur la société américaine. En 2018, ils représentaient déjà jusqu'à 143 milliards de dollars de dépenses directes.

Cette influence ne fera qu'augmenter avec l'âge de la génération Z. Ils entrent déjà sur le marché du travail, ce qui renforce leur pouvoir d'achat. En fait, d'ici 2026, la population de consommateurs de la génération Z dépassera 82 millions. Si vous souhaitez exploiter ce vaste marché, vous devrez ajuster vos stratégies de marketing.

Comment faites-vous de la publicité auprès de la génération Z ?

1. Évitez le marketing traditionnel

Les membres de la génération Z ne se contentent pas de regarder du contenu à la télévision. Ils sont habitués aux smartphones qui leur permettent de visionner des programmes où et quand ils le souhaitent. Grâce aux services de streaming, ils disposent de bien plus d'options de divertissement que les générations précédentes.

Cela signifie également que les membres de la génération Z sont submergés de contenu. Les publicités traditionnelles se fondront simplement dans la foule. Pour vous démarquer, vous devrez créer des contenus snackables faciles à partager et à consommer. Les exemples incluent les mèmes, les tweets et les photos ou histoires Instagram.

Après tout, la génération Z est connue pour sa courte durée d'attention. Si vous ne captez pas l'intérêt d'une Génération Zer en quelques secondes, il passera à autre chose.

2. Soyez divertissant

Bien qu'il existe plusieurs façons d'attirer l'attention de la génération Z, la meilleure chose à faire est de produire du contenu divertissant. En fait, pour de nombreux membres de la génération Z, le divertissement est synonyme d'actualité. Une étude a révélé que près de la moitié des 18 à 21 ans obtiennent la plupart de leurs nouvelles des médias sociaux. Vous devez donc publier des vidéos courtes, drôles et informatives. Vous pouvez également essayer de raconter des histoires à travers votre contenu.

3. Utilisez des influenceurs

Les membres de la génération Z veulent également voir des individus dans les publicités qui ressemblent et pensent comme eux. Ils sont attirés par le contenu avec des personnes authentiques et fiables qui les comprennent vraiment.

Les influenceurs des médias sociaux entrent dans cette catégorie. Les entreprises dépensent déjà des milliards de dollars pour ces influenceurs, et vous devriez les rejoindre. Au lieu de chasser les A-listers qui facturent des prix exorbitants pour les avenants, optez pour ceux qui ont des abonnés plus petits mais plus engagés. Idéalement, les influenceurs que vous engagez doivent avoir des relations authentiques avec leurs fans.

4. Prenez position

Par le passé, vous avez peut-être hésité à exprimer certaines opinions dans vos publicités. Vous avez sans doute eu peur de rebuter certains consommateurs. Pourtant, les membres de la génération Z attendent des marques qu'elles prennent position sur les questions de justice sociale. La plupart des membres de la génération Z sont en faveur de la diversité ethnique et des droits LGBTQ+. Ils devraient soutenir les entreprises qui promeuvent des postes similaires.

Alors que les mots sont importants, les actions sont encore plus vitales. Plus des deux tiers des membres de la génération Z préfèrent acheter des produits auprès d'entreprises éthiques. Vous pouvez démontrer votre éthique et votre engagement pour un monde meilleur en redonnant aux moins fortunés. Promettez de faire don de votre produit ou d'une partie de vos bénéfices à des personnes dans le besoin.

5. Soyez transparent

La génération Z valorise également la transparence et la confiance. Ils n'ont pas peur de faire des recherches avant de faire un achat. Ils liront les critiques et consulteront les médias sociaux pour voir ce que les autres disent d'une entreprise. Soyez ouvert et honnête sur les valeurs de votre entreprise et soyez publiquement responsable de toute erreur. Les membres de la génération Z peuvent facilement dire quand vous n'êtes pas sincère.

6. Promouvoir les sentiments, pas les produits

Les membres de la génération Z peuvent reconnaître les tactiques de vente manifestes. Ils n'ont aucun intérêt pour les publicités qui essaient manifestement de vendre quelque chose. Au lieu de cela, ils préfèrent les publicités qui les font se sentir d'une certaine manière.

Les membres de la génération Z ont une perspective unique sur la société. Ils n'ont jamais connu un monde sans téléphones portables et réseaux sociaux. Ils font confiance aux influenceurs et se soucient des problèmes sociaux. Gardez ces facteurs à l'esprit lors de la création de votre prochaine campagne publicitaire destinée à ces adolescents et jeunes adultes.