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Vous avez peut-être pensé à utiliser Google Analytics, mais vous avez peut-être du mal à l'utiliser.

Si vous ne le connaissez pas, Google Analytics est un outil d'analyse Web qui aide les propriétaires de sites Web à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec leurs sites Web.

Vous pouvez utiliser ces informations pour améliorer la conception et la fonctionnalité de votre site Web ou voir quels domaines sont les plus populaires.

Google Analytics est un outil indispensable pour toute entreprise en ligne. Il vous aide à comprendre ce que les gens font sur votre site Web et comment ils interagissent avec celui-ci.

Pour commencer, vous pouvez utiliser les informations collectées pour développer un meilleur contenu et offrir une meilleure expérience utilisateur.

En utilisant Google Analytics, vous apprendrez à améliorer la convivialité de votre site Web, à augmenter votre taux de conversion et à prendre des décisions éclairées concernant les produits et les stratégies marketing qui conviennent le mieux à votre entreprise.

Même si vous êtes un débutant, ce blog vous donnera tous les détails de l'utilisation de Google Analytics et comment l'exploiter.

Qu'est-ce que Google Analytics ?

Google Analytics est un service d'analyse Web gratuit proposé par Google qui aide les propriétaires et les développeurs de sites Web à comprendre comment leurs visiteurs interagissent avec leurs sites Web.

Google Analytics vous permet de suivre les informations suivantes sur les visiteurs de votre site Web :

• Pages vues

• Heure sur la page

• Engagement (clics, défilements, etc.)

• Données démographiques (âge, sexe, etc.)

• Taux de conversion (à partir des résultats de recherche organiques, des campagnes par e-mail, etc.)

Comment fonctionne Google Analytics ?

Google Analytics fonctionne en plaçant le code JavaScript sur les pages de votre site Web.

L'opération de suivi collecte des informations sur la demande de page de différentes manières. Il envoie ces informations au serveur Analytics sous la forme d'une liste de paramètres attachés à une demande d'image à un seul pixel.

Est-ce que Google Analytics est gratuit ?

Oui, Google Analytics est gratuit avec presque toutes les fonctionnalités essentielles. Il existe également une version payante de Google Analytics appelée Analytics 360.

La version gratuite d'Analytics est la mieux adaptée aux petites et grandes entreprises. Cependant, les entreprises peuvent avoir besoin de passer à la version premium de Google Analytics.

Avec la version payante d'Analytics, vous obtiendrez des fonctionnalités telles que :

• Options avancées d'entonnoir et modélisation d'attributs.
• Plus de dimensions et de statistiques.
• 360 rapports.
• Données non échantillonnées
• Assistance dédiée.
  

Cependant, Google Analytics n'est pas bon marché. Cela peut vous coûter environ 150 000 $ par an (facturé mensuellement). Eh bien, c'est un peu cher, et c'est pourquoi les entreprises s'en tiennent à sa version gratuite.

Fonctionnalités clés de Google Analytics

Google Analytics est l'un des outils d'analyse Web les plus populaires. Il offre un large éventail de fonctionnalités qui vous aident à trouver tout ce que vous devez savoir sur le site et le comportement des utilisateurs.

"Accueil" Google Analytics

Google Analytics propose une page "Accueil" que vous pouvez utiliser pour afficher les indicateurs clés de toutes les sources de trafic de votre site Web.

Cela inclut le trafic organique (non rémunéré) et le trafic de référence et de médias sociaux.

Vous pouvez également voir comment différentes pages fonctionnent les unes par rapport aux autres et identifier tout changement de comportement au fil du temps.

Le tableau de bord Google Analytics affiche diverses mesures, notamment les utilisateurs, les sessions, le taux de rebond, la durée de la session, les sources de trafic, etc.

Comprenons chaque terme plus en détail :

• Utilisateurs : il s'agit du nombre de personnes individuelles qui ont visité votre site Web.
• Sessions : il s'agit du nombre de fois qu'un utilisateur a visité votre site Web.
• Taux de rebond : le taux de rebond mesure le nombre de visiteurs qui quittent votre site Web sans effectuer aucune action. Cela peut être dû à une mauvaise conception ou à une mauvaise navigation ou à un problème avec le contenu de votre site. Il convient de noter qu'un taux de rebond élevé peut également signifier que votre site Web attire beaucoup de trafic de spam.
• Durée de la session : elle mesure le temps qu'un utilisateur passe sur votre site Web.
• Sources de trafic : Cela montre quels sites Web contribuent au trafic vers votre site. Il comprend à la fois le trafic organique (non rémunéré) et payant, ainsi que le trafic de référence et de médias sociaux.
  

Sessions et utilisateurs

L'une des mesures les plus importantes de Google Analytics est les sessions. Cela montre combien de fois un utilisateur a visité votre site Web. Vous pouvez voir quelles pages fonctionnent bien et lesquelles doivent être améliorées en analysant le nombre de sessions pour chaque page.

En suivant ces données au fil du temps, vous pouvez voir s'il y a eu des changements de comportement - par exemple, si les utilisateurs passent plus de temps sur certaines pages ou ne reviennent pas du tout.

Cela peut vous aider à améliorer la conception ou la navigation de votre site Web et à vous assurer que le contenu est suffisamment attrayant pour vos utilisateurs.

La section du public

L'une des fonctionnalités les plus importantes de Google Analytics est la section Audience. Cela vous permet de voir quels sites Web contribuent au trafic vers votre site. Vous pouvez voir la quantité de trafic que chaque source contribue, qu'il s'agisse de trafic organique (non rémunéré) ou payant, ainsi que de sources de référence et de médias sociaux.

En comprenant qui visite votre site Web, vous pouvez décider où répartir vos efforts de marketing plus efficacement. Cela peut aider à augmenter le trafic et les taux de conversion de votre site Web.

Flux d'utilisateurs

La section Flux d'utilisateurs de Google Analytics fournit une représentation visuelle de la façon dont les utilisateurs se déplacent sur votre site Web. Cela peut vous aider à comprendre quelles sections de votre site sont les plus populaires et où les utilisateurs passent le plus de temps sur chaque page.

Ce rapport fournit une image visuelle d'où viennent les gens, sur quelle page ils atterrissent lorsqu'ils accèdent à votre site pour la première fois et où ils vont à partir de là.

En comprenant le comportement des utilisateurs, vous pouvez mieux cibler vos efforts de marketing et vous assurer qu'ils atteignent les bonnes personnes. Ces données peuvent également vous aider à optimiser la conception et la mise en page de votre site Web pour qu'il soit plus convivial et plus facile à naviguer.

Les gens peuvent rester engagés sur votre site plus longtemps en interconnectant votre contenu et en suggérant d'autres messages à la fin de chacun.

Ce rapport est également une mine d'or de données si vous avez besoin de transformer des lecteurs en abonnés ou en clients par e-mail. C'est beaucoup d'informations car vous pouvez savoir exactement où les clients potentiels s'arrêtent.

Géo

Geo vous permet de suivre l'emplacement de vos utilisateurs en temps réel. Ces données peuvent vous aider à comprendre d'où viennent vos utilisateurs et quelles sections de votre site sont les plus populaires.

Ces informations peuvent également être utilisées pour créer des campagnes de marketing ciblées qui atteindront davantage de personnes susceptibles d'être intéressées par ce que vous avez à offrir.

Service des acquisitions

Le rapport d'acquisition de Google Search Analytics fournit une ventilation détaillée des sources de trafic reçues par votre site Web. Ces informations peuvent vous aider à identifier d'où viennent vos visiteurs.

Il montre d'où viennent vos visiteurs, tels que les moteurs de recherche, les réseaux sociaux et les références de sites Web. Cette section clé du site Web montre quelles tactiques de marketing en ligne attirent le plus de visiteurs sur votre site Web.

La section d'acquisition fournit également des informations sur les mots-clés utilisés pour trouver votre site Web, ainsi que sur la fréquence à laquelle ils sont recherchés.

Ces données peuvent vous aider à déterminer quels sujets ou mots-clés sont les plus populaires sur votre site.

Parrainages

La section Référence de Google Analytics vous montre combien de visiteurs sont venus sur votre site Web grâce à une référence d'un autre site Web. Ces données peuvent vous aider à suivre le succès de vos campagnes de marketing en ligne et à voir quelles stratégies fonctionnent le mieux.

Vous pourrez également voir qui a référé le plus de trafic vers votre site, ainsi que le type de références qu'il s'agissait. Ces informations peuvent vous aider à développer de nouvelles stratégies de marketing pour de futures campagnes.

En cliquant sur la section Référence dans Google Analytics, vous serez redirigé vers une page qui affiche toutes vos sources de référence. Cela inclut les sites Web, les réseaux sociaux, les adresses e-mail, etc.

Réseau social

La section Réseaux sociaux de Google Analytics vous indique le nombre de visites que votre site Web a reçues de la part de personnes visitant leurs comptes de médias sociaux.

Ces données peuvent vous aider à comprendre quels sujets ou mots-clés sont populaires sur les réseaux sociaux et d'où vient votre public.

Google Analytics vous permet également de voir quelles plateformes de médias sociaux génèrent le plus de trafic vers votre site Web. Ces informations peuvent vous aider à identifier les canaux de médias sociaux les plus efficaces pour atteindre votre public cible.

Console de recherche

Vous pouvez également configurer le compte Google Search Console avec Google Analytics pour suivre vos efforts de référencement.

Une fois que vous avez configuré le compte, accédez à la section "Trafic de recherche" et sélectionnez "Tout le trafic organique".

Vous pourrez alors voir combien de visiteurs votre site Web a reçu des recherches Google. Ces données peuvent vous aider à suivre vos progrès et à déterminer où vous devez vous améliorer.

Section Comportement

La section Comportement de l'utilisateur de Google Analytics fournit des informations détaillées sur le comportement des utilisateurs sur votre site Web. Cela inclut les données sur les pages qu'ils visitent, le temps passé sur ces pages et s'ils ont effectué des achats ou généré des prospects à partir de votre site Web.

Combien de vos visiteurs n'ont jamais visité votre site Web auparavant par rapport aux visiteurs qui reviennent.

Ces données peuvent vous aider à comprendre les besoins et les préférences des utilisateurs et à concevoir des campagnes marketing plus efficaces qui ciblent des données démographiques spécifiques.

Les rapports Google Analytics dans la section comportement donnent des mesures telles que :

Contenu du site

La section Contenu du site de Google Analytics affiche des informations sur le contenu de votre site qui est le plus populaire.

Ces données peuvent vous aider à comprendre quels sujets ou mots clés résonnent auprès de votre public et à identifier les zones de votre site Web qui pourraient être améliorées.

Vitesse et performances du site

La section Vitesse et performances du site de Google Analytics fournit des données sur la vitesse de chargement de votre site Web. Ces informations peuvent vous aider à identifier les problèmes de vitesse de votre site et à effectuer les ajustements nécessaires.

Ces données vous donnent également un aperçu des performances globales de votre site Web, y compris les pages qui prennent le plus de temps à se charger et les facteurs qui causent ces retards.

Vous pouvez également trier les pages en fonction de la vitesse de chargement ou des pages vues pour trouver les problèmes critiques.

Événements

La section Rapport sur les événements est utile lorsque vous utilisez le suivi des événements sur votre site Web.

Dans Google Analytics, l'événement est défini comme les interactions de l'utilisateur avec le contenu qui peuvent être mesurées indépendamment d'une page Web ou d'un chargement d'écran.

Les événements peuvent être utilisés pour suivre des actions spécifiques que les gens peuvent entreprendre, comme cliquer sur un bouton de partage social, ce qui peut vous aider à comprendre comment votre contenu a un impact direct sur l'ensemble de l'entreprise.

Les événements peuvent être utilisés pour déclencher une action via le gestionnaire de balises Google ou directement via le compte Google Analytics.

Rubrique Conversions

La section Conversion de Google Analytics affiche le nombre de visiteurs qui se sont convertis en prospect, abonné par e-mail ou achat. Ces données peuvent vous aider à comprendre quelles actions génèrent des conversions sur votre site Web et à optimiser votre contenu et vos campagnes publicitaires en conséquence.

La section Conversion comprend un "résumé des objectifs" pour chaque type d'objectif. Ce récapitulatif indique le nombre total de conversions pour ce type d'objectif et le pourcentage de visites ayant conduit à une conversion.

La configuration du suivi des objectifs vous aidera à déterminer la valeur de vos différents contenus et sources de trafic (ordinateurs de bureau, appareils mobiles ou tablettes).

Par objectif, cela peut signifier n'importe quoi, du temps passé sur une page au nombre de pages consultées en une seule session.

Inverser le chemin vers l'objectif

Reverse Goal Path est une fonctionnalité qui vous permet de suivre le chemin emprunté par les visiteurs pour se convertir.

Vous pouvez utiliser le chemin d'accès inverse de deux manières :

1) Pour suivre les chemins empruntés par les visiteurs d'une zone de votre site Web à une autre. Par exemple, vous pouvez mesurer quelles pages sont les plus efficaces pour générer des conversions et utiliser ces informations pour concevoir des pages plus efficaces.

2) Pour voir quelles zones de votre site Web sont les plus susceptibles de convertir les visiteurs. Cela peut être utile pour identifier où vous devez améliorer vos efforts de marketing ou la conception de votre page Web.

Vous pouvez également créer des rapports pour les sites Web de commerce électronique dans Google Analytics. Pour exécuter ce rapport, vous aurez besoin d'un extrait de code de suivi de commerce électronique unique.

Rapports personnalisés GA

Vous pouvez soit choisir le rapport par défaut de Google Analytics, soit créer un rapport personnalisé à l'aide de diverses dimensions et mesures de votre choix.

Lorsque vous créez un rapport personnalisé, vous pouvez sélectionner les objectifs à inclure dans le rapport.

Voici des exemples de rapports personnalisés Google Analytics que vous pouvez créer :

Rapports sur le trafic du site Web

Les rapports sur le trafic du site Web détaillent les heures et les jours de la semaine où votre site Web verra le plus de trafic. Grâce à ces informations, vous pouvez planifier une campagne de marketing plus efficace pour votre entreprise. Les entreprises interentreprises (B2B) peuvent grandement bénéficier de ces rapports personnalisés Google Analytics.

Rapport sur les performances du contenu

Le rapport sur les performances du contenu vous aide à identifier le contenu qui fonctionne le mieux sur votre site Web.

Ce rapport est idéal pour les spécialistes du marketing de contenu qui souhaitent suivre leur taux de réussite et de gain.

Les rapports de performance de contenu vous fourniront de nombreuses informations sur les résultats de vos campagnes marketing et vous aideront à les optimiser.

Ces rapports personnalisés Google Analytics incluent des données sur divers sujets, y compris le matériel qui attire le plus de visiteurs, les sujets les plus intéressants et les blogs qui génèrent le plus de prospects.

Rapports sur le trafic des médias sociaux

Un rapport sur le trafic des médias sociaux vous montrera le trafic que votre site Web reçoit de Twitter, Facebook, LinkedIn et d'autres plateformes de médias sociaux populaires.

Ces informations peuvent aider à évaluer le succès de vos campagnes de marketing de page Web. Vous pouvez également envisager d'embaucher un professionnel spécialisé dans le marketing en ligne pour vous aider avec des stratégies plus efficaces.

Rapports de sites Web internes

Ces rapports peuvent être utilisés pour examiner comment les visiteurs interagissent avec le champ de recherche sur votre site Web. Vous pouvez examiner les recherches que les visiteurs recherchent sur votre site Web et la manière dont ils traitent les résultats de recherche à l'aide des rapports de recherche sur le site Web interne.

Si les gens quittent votre site Web après avoir recherché certains termes, vous devez ajouter du matériel à votre site Web lié à ces termes.

Comment créer des rapports personnalisés dans Google Analytics ?

Étape 1 : Un menu devrait apparaître sur le côté gauche de l'écran. Localisez et choisissez l'onglet "Personnalisation" dans le menu, puis l'option "Rapports personnalisés".

Étape 2 : Cliquez sur le bouton « + Nouveau rapport personnalisé » dans la section Rapports personnalisés.

Étape 3 : Vous pouvez nommer votre rapport personnalisé et le personnaliser selon vos besoins à l'aide du menu « Nouveau rapport personnalisé ». "Nom de l'onglet du rapport, type d'onglet, options de filtre et options de la visionneuse" doivent tous être présents dans un rapport personnalisé.

Étape 4 : Ensuite, selon vos besoins, ajustez les « Filtres » et « Options d'affichage » et cliquez sur « Enregistrer ».

Comment configurer Google Analytics ?

Voici comment vous pouvez configurer votre compte Google Analytics étape par étape :

Étape 1 : Créer un compte Google Analytics

Pour créer un compte Google Analytics, vous aurez besoin de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. Vous pouvez soit créer un nouveau compte, soit vous inscrire en utilisant votre compte actuel.

Étape 2 : Ajoutez l'URL et le nom du site Web que vous souhaitez suivre

Une fois que vous avez créé votre compte Google Analytics, vous devrez ajouter l'URL de votre site Web. Pour ajouter votre site Web, créez et nommez votre propriété avec le nom du site, l'URL et l'industrie.

À l'étape suivante, créez votre vue du site. Utilisez le menu GA pour créer une vue, nommez la vue et sélectionnez le type de vue (site Web du navigateur ou application).

De cette façon, vous pouvez créer jusqu'à 25 vues différentes de votre site Web.

Étape 3 : Ajouter un code de suivi

Après avoir créé une propriété, vous obtiendrez un identifiant de suivi unique et un code de balise global. Ce code de suivi Google Analytics et la balise seront ensuite collés sur chaque page du site que vous souhaitez mesurer.

Enfin, vous pouvez choisir le type de site comme dynamique ou statique. Assurez-vous de choisir le bon type de site, car cela vous aidera à collecter des données avec précision.

Étape 4 : Vérifiez si le code de suivi fonctionne

Après avoir ajouté le code de suivi, vous devrez vérifier si votre code de suivi fonctionne correctement. Ouvrez votre compte Google Analytics et accédez à Propriété > Aperçu pour vérifier.

Vous pouvez maintenant voir les informations de suivi pour toutes les pages du site Web que vous avez ajoutées à votre compte.

Et, votre compte Google Analytics est vérifié et fonctionne.

Qu'est-ce qu'une métrique dans Google Analytics ?

Une métrique est un calcul qui vous aide à mesurer les progrès et à en savoir plus sur la façon dont les visiteurs interagissent avec votre site Web.

Dans Google Analytics, voici les types de métriques :

• Sessions : les sessions font référence au nombre total de visites effectuées sur une période donnée (par exemple, une journée).
• Pages vues : les pages vues font référence au nombre total de pages consultées au cours d'une même session.
• Conversions : les conversions représentent le nombre de visiteurs qui sont passés d'un type d'interaction (par exemple, un formulaire de prospect) à un autre.
• Taux de rebond : le taux de rebond est simplement défini comme le pourcentage d'utilisateurs qui quittent votre site Web sans effectuer aucune action.
• Durée de la session : la durée de la session correspond au temps passé sur votre site Web divisé par le nombre de sessions. Cette métrique vous donne une idée de la durée pendant laquelle les visiteurs restent sur votre site et s'ils partent prématurément.
• Top pages : Les pages les plus populaires de votre site.
  

Qu'est-ce qu'une dimension dans Google Analytics ?

Une dimension est un regroupement de données qui vous aide à comprendre comment vos visiteurs interagissent avec votre site Web.

Voici les différents types de dimensions dans Google Analytics :

• Navigateur
• Emplacement
• Page de destination
• Dispositif
• Type de client
  

Les dimensions sont des lignes dans le rapport Google Analytics, tandis que les statistiques sont des colonnes.

Conclusion

Dans ce didacticiel, vous avez découvert Google Analytics et son fonctionnement. Vous avez également découvert les différents types de métriques suivies dans Google Analytics et comment créer des dimensions pour l'analyse des données.

Nous espérons que vous avez trouvé ce guide utile et à valeur ajoutée. Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à nous contacter dans la section des commentaires.