Le récapitulatif ultime DSE 2022

Pendant de nombreuses années, l'industrie nord-américaine de l'affichage numérique s'est réunie pour une foire commerciale annuelle et une conférence éducative appelée Digital Signage Expo - ou DSE en abrégé.

Ce rythme d'un spectacle annuel a été interrompu en 2020 par la pandémie, et DSE - déjà en baisse de taille et d'enthousiasme des participants depuis plusieurs années - n'a pas survécu.

Mais avec des vaccins largement utilisés et une souche moins brutale du coronavirus maintenant dans la nature, les salons professionnels sont revenus et un redémarrage de DSE sous de nouveaux propriétaires – maintenant appelé Digital Signage Experience – a été organisé à la mi-novembre à Las Vegas. C'était la première fois que la partie nord-américaine de l'industrie mondiale pouvait se réunir pour un grand événement au cours duquel l'affichage numérique était LE sujet, par opposition aux grands salons professionnels AV qui répertorient l'affichage numérique parmi les nombreux domaines qu'il couvre avec expositions et éducation.

DSE a été, je dirais, un succès mitigé. Et un début.

Le grand point positif était de savoir comment l'événement a attiré autant et peut-être plus de participants que dans les années précédant le COVID. Cela reflétait, je suis à l'aise de suggérer, un désir omniprésent pour les gens de l'industrie de laisser derrière eux leur bureau à domicile et leurs caméras Web, et de voir enfin leurs collègues, partenaires et clients en personne, au même endroit, en l'espace de quelques jours. L'affichage numérique est une industrie relativement petite, et beaucoup de gens qui se font concurrence pour les affaires sont aussi des amis.

J'organise un événement de réseautage annuel à DSE qui, dans le passé, vendait régulièrement 400 billets en un jour ou deux. Ce qui pourrait arriver cette année n'était pas du tout clair. Y aurait-il la même demande ?

Il y avait… l'événement s'est à nouveau vendu et nous avons eu quelque 325 personnes qui se sont présentées le soir pour se mélanger et se mêler autour d'un verre. D'autres événements sociaux organisés cette semaine-là étaient également remplis de monde.

Le spectacle réel est la raison pour laquelle je classerais la semaine DSE comme un succès mitigé. Avec moins de 100 exposants – et certains de ces espaces de réunion – il n'y avait pas grand-chose à voir, si les gens venaient principalement pour une nouvelle vitrine technologique. Même certains des plus grands exposants, tels que Spectrio, ont utilisé leur stand davantage comme un espace de réunion que comme un espace pour démontrer et commercialiser des solutions.

Sony était le seul fabricant d'écrans professionnels de premier plan à mettre en place un espace d'exposition présentant une variété de produits, tandis que ses principaux concurrents disposaient simplement d'espaces de réunion indescriptibles ou avaient envoyé certains de leurs responsables du développement commercial et de la gestion des partenaires pour marcher sur le sol et rencontrer des partenaires et des clients pour des cafés ou lors de certains événements sociaux.

Seul un petit pourcentage des entreprises disposant de solutions logicielles de gestion de contenu avaient des stands - ce qui, je pense, est dû à la fois au coût de l'organisation de salons professionnels et à la facilité découverte et raffinée pendant les confinements de faire des démos via des appels vidéo et le partage d'écran. Les utilisateurs finaux et les personnes qui recommandent et spécifient des systèmes n'ont pas nécessairement besoin de voyager à travers un pays pour se pencher sur un écran d'ordinateur portable à un stand pour voir une interface utilisateur, quand ils savent qu'ils peuvent probablement obtenir une démo plus riche et meilleure - quand qu'ils veulent - en configurant un appel Zoom ou Teams.

Cela dit, il y avait des produits et des personnes à voir sur le plancher du salon DSE - des applications d'affichage émergentes qui équivalent aux hologrammes (ce ne sont pas de vrais hologrammes, mais toujours intéressants), des chatbots visuels pilotés par l'IA, de nouvelles rotations sur des choses ennuyeuses mais importantes comme la gestion des appareils à distance, de nouveaux styles de contenu automatisé, de nouvelles façons d'interagir avec l'écran, etc. Même avec le nombre limité de stands, j'ai en fait manqué de temps pour parler à tous ceux que j'espérais voir. Passez plus de 20 ans dans une industrie et vous rencontrerez de nombreux visages familiers qui marchent sur DSE.

C'était donc le genre de salle d'exposition qu'un vétéran de l'industrie pouvait parcourir en une heure s'il était blasé. Ou cela pouvait prendre deux jours si la personne était vraiment intéressée… et connaissait beaucoup de monde, comme moi.

On me dit que beaucoup d'exposants potentiels se sont présentés pour voir comment le redémarrage s'est déroulé. Ils ont lancé les pneus sur ce salon, pour ainsi dire, et les organisateurs de DSE disaient aux gens qu'ils avaient beaucoup d'engagements de la part d'entreprises qui étaient sur la touche cette année pour faire un stand en 2023.

L'événement sera aidé, je pense, par une combinaison plus physique avec un autre événement, organisé en même temps et hall d'exposition, par la même société, Questex. Cette société d'événements possède et gère également LDI, qui se concentre sur le secteur des événements en direct. Cette année, LDI était dans le même bâtiment que DSE, mais séparé par plusieurs halls et quelques centaines de mètres. En 2023, ils seront côte à côte dans le même hall, et le passage de l'un à l'autre se fera sans heurt.

Cette nouvelle a fait se gratter la tête à certains habitués de DSE, étant donné que LDI compte de nombreux exposants qui vendent des choses comme des fermes d'éclairage, des projecteurs tourbillonnants et des machines qui suintent du brouillard et des bulles faites de brouillard (le petit enfant en moi a adoré ça !)

Mais LDI a également une pile d'entreprises montrant les mêmes types d'écrans LED qui sont maintenant intégrés dans la signalisation numérique - la principale différence tangible étant les versions conçues pour installer et démonter facilement, et gérer tous ces abus, par rapport aux écrans de mur vidéo LED qui sont installés en permanence dans les halls d'entreprise, les lieux publics et les commerces de détail. J'ai même parlé à un responsable des ventes de LED qui m'a dit qu'il était là pour faire face au débordement de pro AV qui recherchait également des installations fixes.

Bien positionnées, les grandes entreprises de LED qui « font » LDI peuvent également, l'année prochaine, s'adresser directement au marché de l'affichage numérique à partir d'un stand sur l'étage combiné LDI-DSE.

Je pense aussi plus largement que tout comme l'audiovisuel professionnel et l'informatique sont des disciplines qui convergent, les événements en direct et les attractions thématiques le sont aussi. Si vous pensez aux nouvelles arènes et stades en Amérique du Nord, ainsi qu'aux commerces de détail phares, aux aéroports et aux bureaux d'entreprise, l'expérience est un grand moteur des choix de conception et de technologie. Cette expérience commence maintenant à l'extérieur avec de grands écrans LED qui sont soit attachés à l'architecture, soit, de plus en plus, intégrés directement à celle-ci à l'aide de technologies telles que les écrans à mailles LED légers. C'était évident sur le côté du stade près du Strip de Las Vegas qui est maintenant le domicile des Raiders de NFL Football.

Les nouveaux sites de construction comme les arènes ont une signalisation numérique partout, et les écrans LED qui surplombent et bordent les zones de sièges font désormais partie du spectacle et de l'expérience globale, tout comme les écrans plus conventionnels dans les espaces publics, y compris les concessions.

Un domaine qui semblait grandement amélioré au cours des dernières itérations de DSE était l'éducation - avec deux styles d'événements clairement définis. Les vendeurs qui souhaitaient que le profil parle spécialement de leurs produits et présentent leur travail ont pu le faire sur des scènes établies dans la salle d'exposition, mais un ensemble distinct de sessions éducatives a été organisé dans des salles de réunion entièrement séparées et axé sur l'éducation et non sur la vente. Ils ont également été effectués au début et à la fin des journées, de sorte qu'il y avait du temps pour l'éducation et du temps pour « parcourir » la salle d'exposition.

Ce qui était particulièrement bien, c'était le calibre des personnes invitées à prendre la parole. J'ai assisté à une session qui présentait les idées de trois des meilleurs magasins de technologie créative de la planète, parlant de la façon dont ils abordent et exécutent de grands projets expérientiels.

Ma seule critique de cette approche était d'avoir l'embarras du choix et d'avoir à choisir entre quatre sessions à la fois.

Il y a quelques autres bons événements sur le calendrier des salons et des conférences tout au long de l'année, mais ils sont tous différents. InfoComm aux États-Unis et Integrated Systems Europe en Espagne attirent et servent la communauté élargie des professionnels de l'audiovisuel, tandis que la société de conseil et d'édition Invidis, basée à Munich, organise un sommet annuel en Allemagne axé principalement (et logiquement) sur le marché de l'UE.

C'est l'une des raisons pour lesquelles il y a eu une réponse si positive au retour de DSE. C'est le seul grand événement en Amérique du Nord qui est tout en affichage numérique, toute la journée et toute la semaine, pour cette communauté.

L'édition 2023 est prévue pour Las Vegas en novembre prochain, mais avec une course de Formule 1 prenant le contrôle de la ville la même semaine, il y a des rumeurs selon lesquelles les dates pourraient changer. Ils ont déjà reculé de quelques jours pour éviter de courir l'événement en même temps que la course, qui pourrait attirer 170 000 personnes.