Services de rédaction de contenu SEO : avantages et inconvénients

Depuis la ré-explosion du marketing de contenu au 21e siècle, la création de contenu est rapidement devenue une activité commerciale essentielle. Comme pour toute activité commerciale essentielle, les marques doivent déterminer le moyen le plus rentable de le faire sans compromettre la qualité.

En règle générale, cela signifie choisir entre l'une des deux stratégies suivantes : développer une équipe de rédaction interne ou externaliser les services de rédaction de contenu SEO à une agence de rédaction de contenu.

Alors, quelle est la différence entre les deux et quels sont les avantages et les inconvénients des services de rédaction de contenu SEO ? Nous sommes là pour répondre à vos questions.

Insourcing versus externalisation de la création de contenu

La rédaction de contenu SEO de qualité est le principal moteur du trafic, des prospects, des conversions et des bénéfices. Pour ces raisons, vous avez probablement déjà mis en place une stratégie de marketing de contenu. (Si vous ne le faites pas, continuez à lire, car cet article peut vous aider à gagner du temps et de l'argent en créant une stratégie qui vous convient le mieux.)

Pour que le contenu atteigne tous ses avantages, vous devez publier du contenu original, informatif, utile et engageant de manière cohérente, c'est-à-dire cohérent plusieurs fois par semaine. Que les marques aient une stratégie existante ou non, la plupart peuvent convenir qu'arriver au point où elles sont capables de publier un contenu de qualité avec la cohérence nécessaire n'est pas une tâche facile. Les marques qui sont dans la course au contenu depuis un certain temps savent également qu'il existe deux façons courantes d'atteindre la ligne d'arrivée :

• Création de contenu en interne : les marques développent une culture de contenu au sein de leur organisation et embauchent des rédacteurs internes ou délèguent des tâches liées au contenu à certains ou à tous les membres de l'équipe.
• Externalisation de la création de contenu : les entreprises paient des rédacteurs indépendants, des sociétés de blogs, des services de rédaction de contenu SEO ou des entités tierces similaires pour rédiger du contenu en leur nom.

Après avoir aidé des milliers de marques à réaliser leurs objectifs de marketing de contenu en tant qu'agence, vous penseriez que nous serions biaisés et dirions : "Choisissez-nous, choisissez-nous !" Nous n'allons pas faire cela. Nous réalisons que tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing de contenu n'est pas aussi simple que de choisir entre les options un et deux. Vous devez faire vos devoirs, peser le pour et le contre de toutes les stratégies possibles et comprendre comment votre décision finale s'aligne sur vos objectifs à long terme.

Les avantages et les inconvénients des services de rédaction de contenu SEO

Lorsque vous décidez de conserver la création de contenu en interne ou de sous-traiter la tâche à une société de rédaction de contenu SEO, vous devez dresser une liste de vos principaux facteurs de motivation pour chaque option. Bien que ceux-ci varient d'une marque à l'autre, certains facteurs ont plus d'influence que d'autres :

• Économies de coûts
• Perspective
• Temps
• Évolutivité
• Cohérence

Dans les sections suivantes, nous allons explorer en profondeur chacun de ces cinq facteurs de motivation et la probabilité (ou l'improbabilité) des services de rédaction de contenu SEO.

1. Économies de coûts

Pro : Économisez sur les frais généraux, les avantages sociaux, les heures supplémentaires, la formation et d'autres éléments

À première vue, il peut sembler que l'embauche d'une agence de rédaction de contenu Web coûte plus cher que l'embauche d'un rédacteur interne. Bien que les structures de prix et les frais varient d'une entreprise à l'autre, vous pouvez vous attendre à payer entre 25 $ et 150 $ par article de blog d'une agence. Selon vos besoins en contenu, cela peut rapidement représenter des centaines ou des milliers de dollars par mois. Avant de rechigner et de dire "Non, merci", envisagez l'alternative.

Le salaire moyen d'un rédacteur interne est de 49 982 $ par année. Lorsque vous avez un employé à temps plein, vous devez offrir des avantages sociaux. Ceux-ci s'élèvent à environ 21 625 $ par année. Ajoutez à ces chiffres le coût de l'embauche (4 000 $), les charges sociales (4 119 $) et l'équipement (2 800 $), et votre rédacteur « à prix moyen » vous coûte soudainement 82 526 $ par an.

Même si vous deviez acheter des services de rédaction de contenu SEO haut de gamme à 150 $ par article, commandez un article chaque jour, vous paieriez toujours moins pour externaliser la création de contenu que si vous deviez embaucher un rédacteur en interne.

Équilibrez vos besoins grâce à l'externalisation

Lors du calcul des coûts, vous devez également prendre en compte le besoin de contenu par rapport à la sortie. Selon les résultats d'une récente enquête que nous avons menée, le rédacteur interne moyen peut produire 87 articles de 500 mots par mois. Pour qu'une petite entreprise reste compétitive, les données montrent qu'elle ne doit pas publier plus de 30 articles de blog par mois. En tant que petite entreprise, l'embauche d'un écrivain à temps plein ne vaudrait pas la dépense.

Mais que se passe-t-il si vous êtes une agence de référencement, une grande entreprise, une entreprise de commerce électronique ou une autre société nécessitant un volume important de contenu chaque mois ? Un seul écrivain ne suffirait pas, mais deux écrivains ou plus finiraient toujours par vous coûter trop cher. En fin de compte, et si le coût est l'une de vos principales préoccupations, l'externalisation de votre création de contenu vers des services de rédaction de contenu SEO est beaucoup plus logique financièrement que de garder le travail en interne.

Inconvénient : vous obtenez ce que vous payez

En matière de création de contenu, ce vieil adage sonne vrai. Alors que chez BKA, nous pensons que le contenu ne doit pas faire sauter la banque, nous savons également que les bons écrivains ne sont pas bon marché. Si vous décidez de sous-traiter, méfiez-vous des agences ou des indépendants qui proposent des tarifs trop beaux pour être vrais, car il y a de fortes chances que leurs services soient trop beaux pour être vrais.

Si un écrivain ou une agence accepte d'écrire des articles à 5 $ la pièce ou de fournir un mois de contenu pour seulement 200 $, méfiez-vous : soit l'écrivain ou l'entreprise reléguera votre projet au bas de la liste des choses à faire, soit vous recevoir un contenu de bas niveau, difficile à lire, bourré de mots-clés et globalement mauvais.

2. Point de vue

Pour : Obtenir une nouvelle perspective

Bien que cet avantage ne soit disponible que par le biais de grands services de rédaction de contenu SEO et d'entreprises comptant des dizaines, des centaines ou des milliers d'écrivains sur la liste de paie, c'est un atout majeur. En travaillant avec une agence telle que BKA, vous avez accès à des dizaines d'écrivains qualifiés, chacun ayant sa propre voix d'écriture distinctive. Chaque écrivain prend également des angles uniques sur des sujets similaires, offrant à chaque blog ou site Web une diversité indispensable.

S'il est vrai que la cohérence est essentielle pour fidéliser votre public, vous ne voulez pas être si cohérent qu'il ennuye votre public ou, pire, effraie les lecteurs potentiels. De plus, alors qu'un seul auteur peut rester coincé dans une ornière après avoir écrit sur le même sujet jour après jour, les rédacteurs d'agence abordent souvent chaque nouveau sujet avec enthousiasme parce que le sujet est nouveau pour eux.

Les rédacteurs d'agence sont également plus susceptibles d'explorer de nouvelles idées que vous ou un rédacteur interne pourriez avoir négligées, ou d'approfondir des sujets qui vous semblent être des connaissances générales mais sur lesquels vos lecteurs peuvent souhaiter des éclaircissements supplémentaires.

Soyez précis avec les services de rédaction de contenu SEO

Si vous désirez un mélange de cohérence et de diversité, de nombreuses agences vous permettront de choisir vos rédacteurs en fonction d'échantillons. Vous pouvez identifier les auteurs dont les voix correspondent à votre marque et isoler ceux qui conviennent le mieux à des projets spécifiques.

Enfin, bien que les processus d'intégration et de rédaction des clients varient d'une agence à l'autre, chez BKA, nous accueillons les guides de style de marque. Nos rédacteurs utilisent ces guides pour éclairer leur rédaction et s'assurer que chaque livrable est conforme aux attentes des clients.

Inconvénient : perdre de l'expertise

Les consommateurs sont intelligents et incroyablement perspicaces, surtout lorsqu'il s'agit de dépenser de l'argent. En conséquence, la plupart sont capables de faire la distinction entre un article « duveteux » écrit à des fins de marketing et un article écrit par un véritable expert. Cela est particulièrement vrai dans les domaines hautement techniques, tels que la technologie, les soins de santé, la finance et les logiciels.

Dans ces types d'industries, les acheteurs souhaitent un contenu précieux qui approfondit un sujet donné avec le type de spécificité et de précision que seul un expert en la matière peut fournir. Les PME sont généralement impliquées dans les opérations quotidiennes d'une organisation et parlent naturellement le jargon de l'industrie, tant dans leur discours que dans leurs écrits. Vous ne pouvez pas falsifier le contenu d'une PME et, dans de nombreux cas, vous ne devriez pas essayer de le faire.

Une autre chose à considérer lors de l'embauche de services de rédaction de contenu SEO est le manque de familiarité avec votre marque. Bien que vous puissiez toujours fournir des guides de style et des commentaires pour amener les rédacteurs de l'agence au point où ils peuvent imiter la voix de votre marque, personne ne connaîtra les valeurs de votre marque aussi bien que vous ou vos employés.

3 fois

Avantage : Gagnez du temps

L'une des principales raisons pour lesquelles les propriétaires d'entreprise sous-traitent la création de contenu à des sociétés de rédaction SEO est qu'ils n'ont pas le temps d'embaucher et de former de nouveaux employés. Selon Investopedia, il faut en moyenne 42 jours pour trouver et embaucher le bon candidat pour pourvoir un poste. Intégrer de nouvelles recrues et les amener à 100 % de productivité peut nécessiter encore six mois de formation. Si vous n'avez pas le temps pour ce genre d'engagement, vous n'êtes pas seul.

Lorsque vous engagez des services de rédaction de contenu SEO, vous pouvez compter sur les rédacteurs pour qu'ils soient entièrement formés et qualifiés dès le départ. Si une formation est nécessaire, l'agence s'en chargera, pas vous. Non seulement cela vous libère du temps pour vous concentrer sur d'autres aspects plus importants de votre entreprise, mais cela vous permet également de mettre en œuvre votre stratégie de marketing de contenu plus tôt que tard. Au lieu d'avoir à attendre six mois pour voir un quelconque retour sur votre investissement, vous pouvez commencer à voir des résultats en quelques semaines.

Inconvénient : perdre du temps

Lors de l'externalisation de la création de contenu, les entreprises rencontrent régulièrement deux problèmes majeurs qui peuvent leur faire perdre du temps. Le premier est une incapacité à trouver une agence de rédaction de contenu fiable et/ou de qualité. Pour que le marketing de contenu réussisse, les efforts doivent être cohérents et de valeur. Cela peut vous prendre un certain temps pour trouver une agence ou un écrivain qui offre les deux - peut-être plus que les sept mois environ qu'il faut pour embaucher et former un écrivain interne.

Le deuxième défi auquel vous pourriez être confronté consiste à gérer des rédacteurs indépendants. Qu'il s'agisse de garder un œil sur la productivité, de veiller à ce que les projets soient terminés ou de gérer les paiements et les formulaires fiscaux, vous apprendrez rapidement que travailler avec des sous-traitants nécessite un ensemble de compétences totalement différent de la gestion de votre équipe interne.

4. Évolutivité

Avantage : Démultipliez vos efforts

Certains des plus grands avantages de travailler avec un service de rédaction de blog sont la flexibilité et l'évolutivité qu'il promet. D'une part, les services de rédaction de contenu SEO ont accès à plusieurs rédacteurs - souvent des centaines - ce qui signifie qu'ils peuvent répondre à vos besoins de contenu à chaque étape de la croissance de l'entreprise.

Si vous travaillez avec un petit budget, vous pouvez négocier des packages d'entrée de gamme ou, si vous travaillez avec BKA Content, commander des pièces autonomes. Au fur et à mesure que votre entreprise et votre budget se développent, vous pouvez augmenter votre investissement sans avoir à craindre que l'agence n'ait pas les moyens de suivre le rythme. Lorsque les affaires ralentissent, vous pouvez réduire vos efforts jusqu'à ce qu'elles reprennent.

Les agences de rédaction de contenu vous offrent également une plus grande flexibilité. Parce qu'ils travaillent avec des écrivains d'horizons variés et avec différents niveaux d'expérience, vous pouvez jouer avec différents types de contenu, y compris, mais sans s'y limiter, des articles de blog, des pages Web, des pages de destination, des descriptions de produits, des infographies, des recettes, des livres blancs et Livres électroniques.

Inconvénient : être relégué au second plan

Bien qu'une agence réputée ait mis en place plusieurs mesures pour éviter les charges de travail ingérables, certaines, en particulier les jeunes entreprises, peuvent assumer plus de travail que leurs rédacteurs ne peuvent en gérer de manière réaliste. Bien qu'il n'y ait aucun moyen pour vous de contrôler la charge de travail d'une agence, vous pouvez examiner certains aspects pour déterminer son engagement à respecter les délais. Ceux-ci incluent l'âge de l'entreprise, les avis des clients, la liste des clients, le portefeuille et la liste des équipes.

Par exemple, une entreprise d'un an avec deux avis de clients et un petit portefeuille ne compte probablement qu'une poignée d'écrivains parmi son personnel. D'autre part, une agence de 10 ans avec plusieurs gestionnaires de comptes et une liste de clients qui comprend des marques bien connues a probablement les moyens de s'attaquer à des projets d'envergure en temps opportun. Bien que vous ne devriez pas négliger les agences plus jeunes, si vous prévoyez de commander régulièrement de grandes quantités de contenu, il peut être judicieux de travailler avec des services de rédaction de contenu SEO plus établis.

5. Cohérence

Pro : obtenez du contenu de manière cohérente

La cohérence est essentielle dans tous les aspects de votre stratégie de marketing de contenu. Nous avons abordé la cohérence en termes de style et de ton dans la section "Perspective", mais un calendrier de publication cohérent est tout aussi important.

Selon Forbes, une stratégie incohérente peut dérouter les visiteurs et réduire la valeur d'une marque jusqu'à 20 %. D'autre part, les consommateurs considèrent les marques qui maintiennent des stratégies régulières comme plus crédibles, fiables et dignes de confiance, et plus capables d'offrir une meilleure expérience client.

Plusieurs facteurs peuvent affecter la capacité d'un seul écrivain à maintenir un calendrier d'écriture rigoureux, y compris les réunions, les distractions au bureau, les jours de vacances, les jours de maladie et le blocage de l'écrivain. Étant donné que la plupart des services de rédaction de contenu SEO ont plusieurs rédacteurs à assumer, cependant, vous pouvez avoir l'esprit tranquille qu'aucun de ces facteurs n'interférera avec votre calendrier de création de contenu. Si un rédacteur affecté à votre projet tombe soudainement malade ou décide de prendre une "journée personnelle" impromptue, votre responsable de compte peut réaffecter le projet à un rédacteur disponible et s'assurer qu'il parvient dans votre boîte de réception comme promis.

Contre : Lutte pour trouver une agence fiable

Dans votre recherche de la bonne agence pour votre marque, vous découvrirez peut-être que toutes les entreprises de rédaction de contenu ne sont pas égales. Malheureusement, il existe plusieurs soi-disant agences qui sont, en fait, des "usines de contenu". Ces usines donnent la priorité aux profits par-dessus tout, ce qui est évident dans tout, de leur écriture de mauvaise qualité à un service client médiocre en passant par le mépris total des délais des clients. Vous devrez peut-être passer par une ou plusieurs pommes pourries avant de trouver la bonne personne, mais avec de la persévérance, vous la trouverez. Cela dit, la même énigme est vraie avec les écrivains internes.

Le meilleur des deux mondes

Au risque de paraître redondant : tous les services de rédaction de contenu SEO ne sont pas créés égaux. Vous avez vos pigistes, vos moulins à contenu, vos services d'abonnement et tout le reste. Bien que vous puissiez en apprendre davantage sur les différents types d'entreprises de rédaction de contenu ici, vous pouvez profiter à la fois d'un rédacteur interne et d'une agence de rédaction de contenu lorsque vous choisissez de travailler avec BKA Content.

Options d'écriture

Chez BKA, nous proposons plusieurs niveaux de service en fonction de vos besoins en contenu, dont l'un est notre modèle de services gérés. Dans le cadre de ce modèle, vous avez accès à nos milliers d'écrivains, qui doivent tous subir un processus de candidature rigoureux et une période de formation avant de se voir accorder la liberté de sélectionner des articles. Une fois intégrés, les écrivains sont invités à rejoindre ou à essayer des «équipes» en fonction de leurs intérêts, de leurs connaissances de l'industrie et de leurs niveaux d'écriture.

Comptes gérés

Chaque équipe est composée de rédacteurs qui ont une expertise spécialisée dans certains domaines, tels que le droit, la médecine et l'informatique. Un responsable de compte sympathique supervise chaque équipe pour s'assurer que les rédacteurs réalisent les projets à temps et conformément aux attentes des clients. Le même gestionnaire de compte maintient une communication continue avec les clients et agit comme intermédiaire entre eux et les écrivains. Ce modèle vous donne le même niveau de contrôle que vous auriez avec un rédacteur interne, mais sans avoir à gérer vous-même les rédacteurs.

Évolutivité

Nos solutions sont également évolutives. Des articles autonomes aux commandes mensuelles en passant par de gros lots uniques de contenu optimisé de haute qualité, nous avons l'équipe et les ressources pour tout gérer.

Mentalité

Enfin, notre équipe s'en soucie. Nous le faisons vraiment. Nous comprenons que pour de nombreux propriétaires d'entreprise, la décision d'embaucher un rédacteur interne plutôt que des services de rédaction de contenu SEO se résume à des relations et à la loyauté. Ils veulent savoir que leurs écrivains sont tout aussi investis dans leurs résultats qu'eux. Nous comprenons, car chez BKA Content, nous accordons également la priorité aux relations.

Bien que notre équipe soit majoritairement virtuelle, nous nous efforçons de maintenir une ambiance familiale et dans laquelle chacun se sent apprécié. En fin de compte, nous pensons que c'est cette valeur qui nous permet d'offrir une meilleure expérience de contenu à maintes reprises.

Prêt à embaucher des services de rédaction de contenu SEO ?

Si vous êtes prêt à vous associer à BKA Content, ou si vous souhaitez tester nos services de rédaction de contenu SEO, parcourez notre Content Shop pour en savoir plus sur nos options en libre-service. Vous pouvez également nous contacter directement pour en savoir plus sur notre option de services gérés.