La stratégie d'amplification des médias sociaux qui multiplie votre retour sur investissement

La stratégie de marketing des médias sociaux traditionnels ressemble à ceci :

1. Créer du contenu de qualité

2. Publiez de manière cohérente

3. Attendez et espérez le meilleur

Pour les entreprises qui ne sont pas fortement investies dans les médias sociaux, c'est une méthode efficace pour développer une clientèle régulière.

Cependant, si vous vous concentrez activement sur la croissance de votre stratégie de médias sociaux , il existe des stratégies d'amplification que vous pouvez exploiter pour augmenter votre taux de croissance.

La meilleure partie est que seul un très petit pourcentage d'entreprises utilise activement ces stratégies.

Dans cet article, nous vous expliquerons plusieurs stratégies efficaces d'amplification des médias sociaux et vous fournirons des exemples concrets de chacune en action. Allons-y.

Stratégie #1 : Défense des intérêts des employés

Imaginez avoir une équipe de micro-influenceurs qui font la promotion active et gratuite de votre marque et de votre contenu sur les réseaux sociaux auprès d'un public fidèle.

Heureusement, cela existe.

C'est ce qu'on appelle la défense des droits des employés.

Dans un programme de défense des intérêts des employés réussi , les employés partagent des initiatives de marque clés en partageant le contenu de l'entreprise ou en créant leur propre contenu sur le sujet.

L'avantage le plus évident de la défense des employés est que vous bénéficiez d'une plus grande notoriété de la marque, du trafic Web et que vous améliorez d'autres mesures de contenu, bien qu'il existe également de nombreux autres avantages.

Par exemple, le fournisseur de services informatiques gérés, Magna5, a mis en place un programme de défense des employés au sein de son équipe de vente, et il a généré 8 % du pipeline de ventes total de l'entreprise !

De plus, si vous payez actuellement pour atteindre ou augmenter le contenu, la défense des employés peut être une option moins chère pour obtenir votre meilleur contenu devant des clients potentiels. Par exemple, la société de stockage en nuage Buuurst payait pour améliorer ses performances sociales, mais après avoir mis en place un programme de défense des employés (avec seulement 20 employés !), elle a atteint une valeur média gagnée estimée à 7 000 $ et a économisé environ 20 000 $ en dépenses publicitaires en seulement quatre mois.

Enfin, la défense des intérêts des employés est également un excellent moyen de recruter les meilleurs talents, car la plupart des meilleurs employés sont motivés à travailler pour des entreprises avec des joueurs A.

Ainsi, si vos employés deviennent des leaders d'opinion et publient régulièrement sur la mission de la marque, vous pourrez attirer de meilleurs talents et améliorer l'équipe.

Alors pourquoi toutes les marques ne mettent-elles pas en place un programme de défense des employés s'il est si efficace ?

Eh bien, l'exécution manuelle d'une stratégie de défense des employés peut être un cauchemar logistique.

La plupart des employés ne savent pas quel type de contenu ils doivent partager. Et c'est un processus qui prend du temps de se connecter aux médias sociaux plusieurs fois par semaine et de penser à quelque chose de perspicace à dire.

Bien que nous ayons compris très tôt la valeur de la promotion de la marque, aucun outil ne permettait aux responsables d'attribuer facilement du contenu et aux employés d'exécuter les missions. Nous avons donc décidé d'en construire un !

Aujourd'hui, GaggleAMP facilite grandement l'exécution d'un programme de défense des droits des employés.

Voici comment ça fonctionne.

Étape 1 : Les responsables attribuent du contenu aux employés

Avant de passer à GaggleAMP, les responsables marketing utilisaient souvent l'une des deux choses suivantes pour inciter les employés à interagir avec le contenu :

• Envoyez des messages Slack ou des e-mails en masse à toute l'entreprise, mais ceux-ci deviennent souvent bruyants et sont ignorés.
• Envoyez des messages Slack personnalisés ou des e-mails aux personnes concernées. Cela reçoit souvent une meilleure réponse, mais c'est aussi beaucoup moins évolutif car cela prend beaucoup de temps pour vous.

Les managers ont donc du mal avec l'évolutivité ou les faibles taux d'engagement.

GaggleAMP résout ce problème en vous permettant d'attribuer très facilement des contenus spécifiques ou des messages de marque à des employés spécifiques à grande échelle.

Sélectionnez simplement une activité d'engagement pour la plateforme (LinkedIn, Facebook, etc.) et une action d'engagement (comme, commenter, partager, etc.).

Ensuite, vous pouvez ajouter des instructions spécifiques ou même pré-écrire du texte que l'employé doit simplement approuver et publier.

Bien que vous puissiez toujours attribuer des activités à des employés individuels, GaggleAMP permet également d'attribuer des activités à des groupes (par exemple, les cadres, l'équipe de vente, etc.). Cela vous permet de vous assurer facilement que chaque publication est pertinente pour les réseaux des employés tout en maintenant l'évolutivité.

Étape 2 : Les employés s'engagent dans leurs activités personnalisées

Le succès des programmes de défense des employés se résume vraiment à un facteur ; participation des employés .

Ainsi, améliorer le succès de votre programme de défense des employés revient à éliminer autant de frictions que possible pour les employés.

Après avoir fait quelques analyses, voici quelques points douloureux communs que nous avons découverts :

• Les employés craignent de dire quelque chose hors marque
• Les employés ne savent pas quel contenu ils doivent partager avec leurs réseaux
• Les employés n'ont pas le temps de se connecter aux plateformes de médias sociaux et de publier du contenu plusieurs fois par semaine
• Les employés avaient de nombreuses autres tâches de grande valeur à accomplir, et s'engager régulièrement prend trop de temps

Pour résoudre ces points douloureux, GaggleAMP fournit des portails personnalisés pour chaque employé avec des activités d'engagement spécifiques (sélectionnées par le manager). De cette façon, les employés n'ont jamais à se connecter aux médias sociaux pour parcourir le contenu interminable de l'entreprise et espérer qu'ils sélectionnent un contenu pertinent. En fait, le responsable peut même pré-écrire du texte pour eux, de sorte qu'ils n'ont même pas à se soucier de dire quelque chose hors marque.

Bien que choisir un élément de contenu avec lequel s'engager ou sélectionner un sujet sur lequel écrire puisse sembler une décision simple, nous avons constaté que c'est en fait l'une des principales raisons pour lesquelles de nombreux employés cessent de s'engager.

De plus, parce que nous réalisons que la plupart des employés n'ont pas le temps de publier plusieurs fois par semaine, GaggleAMP permet aux employés de programmer leurs activités d'engagement pour qu'elles soient mises en ligne plus tard tout au long de la semaine.

En supprimant les principaux points de friction impliqués dans le processus d'engagement, cela ne nécessite qu'une fraction du temps et des efforts des employés, ce qui améliore les taux d'engagement et le taux de réussite global de votre programme de plaidoyer.

Étape 3 : Mesurer les résultats pour optimiser les campagnes futures et récompenser les employés

La plupart des gestionnaires de médias sociaux finissent par abandonner la défense des intérêts des employés parce qu'ils ne peuvent même pas mesurer efficacement les résultats de leurs efforts. Pour résoudre ce problème, GaggleAMP propose un tableau de bord qui vous permet de mesurer efficacement des mesures telles que la portée totale, la valeur média gagnée estimée et d'autres KPI qui justifient le retour sur investissement de la défense des employés.

De plus, GaggleAMP propose un classement public qui classe les employés en fonction de ceux qui ont le plus de points d'engagement (les employés gagnent des points en réalisant des activités d'engagement). Cela déclenche une compétition amicale pour maintenir l'engagement des employés et vous donne l'occasion de les récompenser pour leur travail acharné.

Si vous souhaitez voir par vous-même si GaggleAMP convient à votre stratégie d'amplification des médias sociaux, planifiez une démo dès aujourd'hui !

Stratégie n° 2 : tirer efficacement parti du marketing d'influence

L'un des meilleurs moyens d'entrer en contact avec votre public cible est simplement de vous associer à quelqu'un qui a déjà passé des années à établir une relation de confiance avec lui.

Il existe de nombreux exemples de marques basées sur le marketing d'influence, bien que GymShark soit un exemple particulièrement excellent.

Les fondateurs ont été les premiers à adopter le marketing d'influence sur les réseaux sociaux, ce qui les a aidés à faire rapidement de la marque une entreprise de plus de 100 millions de dollars.

Cependant, le marketing d'influence est beaucoup plus compétitif aujourd'hui, voici donc quelques moyens simples de l'exploiter dans le paysage moderne du marketing numérique.

Cibler les micro-influenceurs

Les micro-influenceurs avec moins d'abonnés sont souvent plus étroitement liés à leur public et ont donc plus confiance que les macro-influenceurs. Cela signifie que vous êtes plus susceptible d'obtenir un meilleur retour sur investissement, car l'audience est plus susceptible de se convertir.

Il existe plusieurs façons de trouver des micro-influenceurs.

Tout d'abord, vous pouvez sonder votre public et lui demander qui il suit. Il y a de fortes chances que si votre public existant suit un influenceur, il y a de fortes chances que le reste du public de l'influenceur soit également intéressé par votre produit.

Une autre option consiste à utiliser une plateforme d'influence plus traditionnelle comme Upfluence . Upfluence vous donne la possibilité de vous connecter avec des influenceurs. Ici, vous pouvez indiquer que vous êtes ouvert aux collaborations. Ensuite, vous pouvez gérer toute la logistique de la campagne (création de contenu, suivi analytique, paiement de l'influenceur, etc.) directement à l'intérieur de la plateforme.

La source

Développer de vraies relations

Une autre option consiste à développer des relations avec des influenceurs dans l'espace. Tout d'abord, vous pouvez consulter votre liste de clients et voir si l'un de vos utilisateurs actuels est un influenceur.

Si oui, vous pouvez tendre la main et proposer une collaboration.

Cependant, si vous n'avez actuellement aucun influenceur utilisant votre produit, vous pouvez développer des relations avec des micro-influenceurs en commentant leurs publications et en faisant la promotion de leur contenu.

Tant que les influenceurs avec lesquels vous essayez cela ne sont pas trop gros, ils finiront probablement par remarquer vos efforts et seront beaucoup plus susceptibles de s'intéresser également à votre entreprise.

Voici un excellent exemple de la façon dont vous pouvez laisser un commentaire réfléchi et interagir avec l'affiche :

Une fois que vous avez développé une relation avec eux, il est souvent assez facile de faire une collaboration et de se présenter devant leur public. Cependant, il est également important de passer du temps à construire la relation avant de demander quoi que ce soit.

Vous pouvez même penser à des relations comme un compte bancaire - pour chaque interaction que vous faites qui les aide, vous faites un dépôt et votre demande est un retrait. Assurez-vous donc d'avoir suffisamment contribué avant de leur demander de vous soutenir.

Stratégie #3 : Intégrez l'écoute sociale dans votre routine quotidienne

Au lieu de publier du contenu et d'espérer qu'il sera présenté aux utilisateurs des médias sociaux aux prises avec le sujet abordé, essayez de l'aborder dans l'autre sens.

Commencez par trouver des personnes qui discutent d'un sujet où votre marque est experte, puis répondez simplement à leurs questions.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser un outil d'écoute sociale comme Critical Mention , Brandwatch ou Awario , puis saisir des mots-clés pertinents pour votre marque. Par exemple, en tant que plate-forme de défense des employés, nous pouvons suivre des mots-clés tels que « défense des employés », « médias sociaux d'entreprise » ou « amplification des médias sociaux ». Vous pouvez également entrer les noms de marque de vos concurrents.

Ensuite, ces outils vous alerteront lorsque quelqu'un mentionnera l'un de ces mots clés afin que vous puissiez vous lancer dans la conversation et ajouter de la valeur.

Voici un excellent exemple où une marque qui propose quelque chose comme ça pourrait intervenir et brancher son produit :

Cependant, certains messages sont plus subtils (ou ne demandent même pas nécessairement des conseils). Par exemple, cet article traite de l'importance de la défense des droits des employés, il serait donc intéressant pour quelqu'un de notre équipe d'intervenir et d'ajouter quelque chose de perspicace à la conversation :

La clé de ce type de stratégie est d'ajouter de la valeur plutôt que de promouvoir ouvertement votre produit. Par exemple, plutôt que de parler de la raison pour laquelle GaggleAMP est un excellent produit, un commentaire plus intéressant pourrait être quelque chose comme :

"                                                                                                                        ................ "

En le terminant par une question, il invite l'auteur à répondre, puis vous pouvez développer le sujet.

Stratégie #4 : Améliorez vos publicités payantes

Jusqu'à présent, toutes les stratégies dont nous avons discuté vous aident à développer votre audience sur les réseaux sociaux de manière organique. Cependant, les publicités payantes peuvent toujours être une méthode efficace pour amplifier la portée de votre contenu auprès d'un public plus large.

Bien qu'il existe des blogs entiers écrits sur la façon de diffuser des publicités payantes, voici quelques conseils pour vous aider à démarrer.

Exécuter des recherches sur les concurrents

L'un des meilleurs moyens de gagner sur les médias payants est de simplement regarder les publicités de vos concurrents. Par exemple, si vous diffusez des publicités Facebook, vous pouvez simplement rechercher vos concurrents dans la bibliothèque de publicités de Meta. Tapez simplement le secteur d'activité et un mot-clé :

Étant donné qu'Instagram appartient à Meta, vous pourrez également rechercher les publicités Instagram de vos concurrents dans la bibliothèque Meta.

Si vous diffusez des publicités LinkedIn, vous pouvez simplement accéder à la page de la marque et trier par "Annonces".

Malheureusement, Twitter a supprimé son centre de transparence des publicités, mais vous pouvez consulter le contenu organique qui résonne auprès de l'audience de votre concurrent.

Il convient de noter que si ces quatre plates-formes sont les plus populaires pour les campagnes marketing, il en existe d'autres. Des plateformes comme TikTok, Pinterest et d'autres peuvent être pertinentes en fonction de votre audience et du type de contenu qu'elles consomment.

Capturer les informations client

Si votre objectif est de générer des clics ou des conversions, enregistrez une adresse e-mail. Ensuite, vous pouvez les remarketer pour une fraction du coût et réaffecter vos précieux dollars publicitaires pour acquérir plus de premières touches.

Cependant, la plupart des gens ne sont pas disposés à donner leur adresse e-mail, vous devez donc offrir un précieux aimant à prospects (ebook, outil gratuit, etc.) en échange.

Le plus gros problème que je vois que les gens posent est que l'aimant principal qu'ils proposent n'a pas beaucoup de valeur. Ainsi, même si vous avez une excellente copie et une page de destination bien optimisée, il y a de fortes chances que les visiteurs ne se convertissent pas en prospects si l'aimant de prospects n'est pas très utile.

Alors, comment pouvez-vous en déduire si le problème est la qualité de l'aimant en plomb ?

Testez-le : vos clients idéaux seraient-ils prêts à payer pour cela ?

C'est l'une des principales raisons pour lesquelles de nombreux éditeurs de logiciels proposent des versions freemium de leur produit payant. Cependant, il existe également de nombreux livres électroniques et d'autres formes de médias auxquels les gens paient pour accéder.

Si vous avez encore besoin d'inspiration, regardez les produits moins chers que vos concurrents vendent et rendez votre aimant à plomb gratuit tout aussi précieux.

Voici quelques exemples d'excellents aimants en plomb :

• Extension chrome gratuite d' Ahrefs
• L'extension chrome gratuite de Hunter.io
• ContentMavericks' Ski Slope Strategy (payé, mais vous pouvez le faire gratuitement)

Tester en continu

Enfin, la dernière étape consiste à tester en permanence différentes publicités. Bien que l'exécution de tests A/B ne soit pas particulièrement difficile, la partie délicate consiste à savoir ce que vous devez tester.

Par exemple, devez-vous tester le design de l'annonce ? L'offre elle-même n'est-elle pas très convaincante ? Ou, si vous diffusez une annonce vidéo, est-ce le crochet qui n'est pas particulièrement convaincant ?

Il n'y a pas de réponse unique à aucune de ces questions, mais voici quelques conseils pour guider vos décisions.

Tout d'abord, parlez à vos clients.

Il s'agit probablement de la stratégie marketing la plus sous-estimée, car elle peut vous aider à déterminer qui cibler, comment optimiser la copie et quels types de graphiques/vidéos résonnent.

Une autre astuce consiste à regarder le contenu organique qui a particulièrement bien performé.

Par exemple, si vous avez remarqué que les vidéos brutes sur les téléphones portables fonctionnent bien sur votre page organique de médias sociaux, vous pouvez décider de créer des vidéos de style similaire pour vos publicités.

Stratégie n° 5 : adopter une approche omnicanale

Vous avez probablement un canal de médias sociaux préféré, et vos clients aussi. Ainsi, même s'ils ont un compte sur LinkedIn, Twitter et Facebook, ils peuvent passer la majorité de leur temps sur une seule de ces plateformes.

Étant donné que la plupart des publications sur les réseaux sociaux sont de courte durée, il est peu probable que votre public voie vos messages si vous ne publiez que sur une plate-forme qu'ils consultent occasionnellement. C'est pourquoi il est essentiel de publier sur plusieurs plateformes de médias sociaux.

De plus, s'ils voient votre marque sur plusieurs canaux de médias sociaux, cela vous aide à doubler ou tripler l'exposition avec un minimum de travail supplémentaire.

Eric Siu est un excellent exemple de spécialiste du marketing qui a utilisé avec succès l'approche omnicanal pour générer des millions de visiteurs.

Voici un exemple de la façon dont il réutilise le même contenu sur plusieurs plateformes :

Vous pouvez voir le même message sur Twitter, mais il suscite toujours une excellente réaction auprès d'un nouveau public :

La clé est de publier nativement sur chaque plateforme. Donc, si vous publiez une vidéo sur TikTok, vous pouvez utiliser la même vidéo sur Instagram, mais assurez-vous de la télécharger nativement sur chaque plateforme.

Cela vaut également la peine de prendre un peu de temps pour comprendre ce que chaque plate-forme préfère. Par exemple, si vous créez du contenu YouTube, envisagez de créer plus de courts métrages car c'est une fonctionnalité que YouTube propose actuellement.

Dernières pensées

Les médias sociaux sont un excellent outil pour amplifier n'importe quel message, mais il est également important de réaliser que le simple fait de publier sur les canaux de médias sociaux de votre entreprise aura un impact minimal. En fait, l'impact est généralement en corrélation avec le nombre et la fidélité de vos abonnés.

Donc, si vous voulez vraiment multiplier le message de votre marque, utilisez l'une des tactiques d'amplification des médias sociaux que nous avons mentionnées.

Bien que nous puissions être biaisés, nous pensons que la défense des employés est une tactique d'amplification des médias sociaux particulièrement puissante. Il s'agit essentiellement de marketing de micro-influenceurs où les influenceurs sont entièrement investis dans votre entreprise (et en prime, vous n'avez pas à payer de frais d'influence).

Si vous voulez un outil simple qui facilite la gestion d'un programme de défense des droits des employés, planifiez une démonstration de GaggleAMP dès aujourd'hui !