Les principaux points à retenir d'une conférence véritablement mondiale sur les médias sociaux

Publié: 2022-06-12

Sur les réseaux sociaux, cette année, tout tourne autour du pouvoir des conversations. Socialbakers Engage a rassemblé une liste complète des esprits les plus brillants qui ont discuté de la manière de fidéliser un public prêt à réagir, à commenter et à avoir des conversations significatives. Voici ce qu'ils avaient à dire :

1. Comprendre votre audience sur les réseaux sociaux est crucial

En tant que spécialiste du marketing, la compréhension de votre public devrait être au cœur de tout ce que vous faites. Il est impératif maintenant, plus que jamais, de créer du contenu en pensant à votre public. Quel que soit votre secteur d'activité, il sera crucial de mesurer les personnalités et les segments d'audience, car vous aurez toujours une variété de personnes au sein de vos communautés qui pourraient avoir des intérêts différents par rapport à un autre segment d'audience.

Mia Vallo, vice-présidente de National Geographic Partners, a démontré à quel point l'analyse de la segmentation d'audience est importante pour réussir sur les réseaux sociaux. Voici ses meilleurs conseils :

définir qui sont vos segments
identifier ce qui les intéresse vraiment, déterminer pourquoi ils aiment votre marque et pourquoi ils croient en votre marque
créer une analyse d'audience en mesurant les performances de ces segments en fonction de vos campagnes marketing

2. Pourquoi le marketing d'influence est important à une époque de méfiance des consommateurs

Le marketing d'influence n'est pas seulement la plus grande tendance de cette année, mais il devrait devenir un marché de 5 à 10 milliards de dollars au cours des 5 prochaines années. Nous avons vu des marques de tous les secteurs augmenter leurs dépenses d'influence jusqu'à 50 % . Avec une saturation des nouvelles quotidiennes et des publicités affichées, les gens recherchent naturellement des influenceurs et des célébrités des médias sociaux comme sources d'informations fiables et de divertissement.

De nombreux orateurs ont discuté des changements apportés au fil d'actualité , qui ont rendu de plus en plus difficile la captation de l'attention du public. Ces défis s'accompagnent de nouvelles opportunités - et les marques se tournent vers le marketing d'influence pour créer un contenu authentique et comptent sur les autres pour raconter leur histoire aux masses.

Avec la montée en puissance de l'influenceur des médias sociaux jouant un rôle plus important dans la communication de marque, les spécialistes du marketing devront trouver le bon outil d'influence pour développer des campagnes de marketing d'influence efficaces. C'est pourquoi nous étions très heureux d'annoncer notre fonctionnalité Socialbakers Influencers qui vous aidera à identifier les influenceurs les plus performants des médias sociaux auxquels votre public peut faire confiance. Regardez le lancement ci-dessous :

3. Comment créer un contenu de marketing d'influence efficace

Le marketing d'influence a été le principal sujet de conversation lors de Socialbakers Engage . Lorsqu'il s'agit de travailler avec les meilleurs influenceurs des médias sociaux, de nombreux spécialistes du marketing ne savent pas par où commencer. Ce sont les principaux conseils que nous avons appris de Dan Markham de What's Inside . Il compte plus de 5,5 millions d'abonnés sur YouTube et a expliqué comment les marques peuvent établir des relations efficaces avec les influenceurs pour créer un contenu significatif.

Approchez les influenceurs en personne

Plutôt que de contacter un influenceur sur les réseaux sociaux, si vous pouvez faire sa connaissance via un salon ou une conférence, cela peut aller très loin. Développer une relation personnalisée signifie tout et en dira bien plus que de les contacter au hasard sur les réseaux sociaux.

Créez des expériences amusantes/uniques/exclusives

Dan Markham a travaillé avec Mercedes-Benz sur un post sponsorisé, et ils ont accepté de le laisser ouvrir l'un de leurs sièges pour sa vidéo. Avant même de visiter l'usine, ils lui ont permis de tester l'une de leurs voitures. Quand il est arrivé en Allemagne, ils lui ont fait visiter l'usine et lui ont fait visiter un coffre-fort secret avec des voitures Mercedes-Benz de chaque année . N'hésitez pas à travailler avec des influenceurs si vous manquez de budget, « sortez des sentiers battus ». Offrir à un influenceur une expérience unique – cela peut également l’aider à créer un meilleur contenu pour vous, car il passera un véritable moment avec votre marque et sera plus enclin à partager ces publications.

Fournir des experts pour aider dans les coulisses

Avant que Dan ne réalise la vidéo pour Mercedes-Benz, l'un de leurs experts avait étiqueté toutes les pièces du siège et lui avait expliqué comment elles étaient fabriquées. Cela l'a aidé à créer une vidéo à la fois amusante et informative, ce qui l'a aidé à rester fidèle à votre marque.

Passez en revue leur chaîne et leurs réseaux sociaux pour voir à quel point ils sont « sûrs pour la marque »

Assurez-vous de faire vos devoirs et de comprendre qui est le public des influenceurs, et s'ils correspondent au public que vous souhaitez atteindre et engager. Il est extrêmement important de déterminer s'ils correspondent à votre marque et ne nuiront pas à votre réputation pour leur contenu.

Autoriser la liberté de création sur le contenu

C'est le facteur le plus important de tous. Si vous avez fait vos devoirs et que vous vous sentez en confiance avec l'influenceur avec lequel vous vous associerez, vous devriez lui donner la liberté créative de créer quelque chose d'unique. Il est important de définir les attentes concernant le nombre de publications, mais vous voulez qu'ils racontent l'histoire de votre marque de leurs propres yeux.

4. Comment briser le bruit avec Facebook Live

Saviez-vous que d'ici 2020, les vidéos en ligne représenteront 79 % de l'ensemble du trafic Internet des consommateurs ? Nous constatons que 80 % des Millennials prennent en compte le contenu vidéo lorsqu'ils prennent une décision d'achat. Alors que la tendance à la consommation de vidéos continue d'augmenter parmi les données démographiques, nous pouvons prédire que Facebook Live deviendra encore plus important pour les spécialistes du marketing des médias sociaux , d'autant plus que le fil d'actualité subit des changements d'algorithme. Actuellement, la vidéo Facebook Live est devenue l'un des types de contenu les plus attrayants de la plate-forme. Malgré le fait que seulement 20 % des marques utilisent le format, il surpasse la vidéo native par 10 fois plus d'engagement.

Nous avons animé un atelier sur les bonnes pratiques pour maîtriser l'art du Facebook Live. Voici quelques conseils tirés de ce que nous avons appris en utilisant Facebook Live :

Avant un Facebook Live

Il est important de faire un essai avant d'avoir une diffusion en direct. Cela vous aidera à découvrir quels points de discussion sont les plus intéressants à discuter, ainsi qu'à atténuer les difficultés technologiques et à réduire la nervosité.

Pratiquer un essai
Créez du battage médiatique en informant votre public de l'heure à laquelle vous irez EN DIRECT
Faites la promotion croisée de votre LIVE pour diriger votre audience depuis d'autres canaux
Connaître le public auquel vous vous adressez

Lors d'un Facebook Live

Ouvrez avec un capteur d'attention, quelque chose de personnel, établissez un lien avec votre public
Les gens se joindront à des moments différents, auront des enregistrements fréquents, par exemple "pour ceux d'entre vous qui se joignent, bienvenue, nous sommes avec Mme Smith et discutons…"
Engagez votre public en lui demandant de commenter et de participer
Résumez les principaux points à retenir
Fournissez une ligne de conclusion et des incitations à l'action

Conseils généraux

Respirez profondément, il est facile d'être nerveux
Souriez à la caméra et établissez cette connexion authentique avec votre public
Utilisez l'humour et essayez de vous détendre
Les erreurs se produisent - acceptez-les
Transformer l'énergie nerveuse en enthousiasme
Pause - cela aide à souligner certains points et montre que vous réfléchissez à vos pensées
Ayez des points de discussion à portée de main ou ce que vous devez mentionner dans la vidéo

Les plats à emporter

Nous organisons ces événements depuis 6 ans, mais notre conférence sur les médias sociaux Socialbakers Engage a fait vibrer les professionnels du marketing comme jamais auparavant. Nous avons amené des influenceurs et des experts de premier plan dans l'industrie des médias sociaux de certaines des marques les plus emblématiques du monde. Nous avons entendu tant de grands discours et appris sur les sujets les plus brûlants aujourd'hui, de l'importance de la segmentation de l'audience et du marketing d'influence à l'exploitation des formats de contenu les plus performants pour maintenir l'engagement des communautés, comme Facebook Live .