Quand le texto a-t-il été inventé : l'histoire du texto

Les canaux d'information et les technologies de communication ont évolué rapidement au cours des dernières décennies. À l'époque où les textos ont été inventés, les capacités de messagerie étaient rares. Les smartphones d'aujourd'hui sont équipés d'une technologie et de services qui n'étaient disponibles qu'avec plusieurs appareils lorsqu'ils sont sortis pour la première fois, notamment le RCS, le GSM, la 3G, la messagerie texte inter-réseaux, la messagerie texte en masse et bien d'autres.

Envoyer des SMS sur les téléphones des années 1990 signifiait que vous deviez mettre vos pouces au travail sur un petit clavier à 10 chiffres (et non, les SMS prédictifs n'étaient pas encore une chose). La messagerie texte SMS a commencé à remplacer les appels téléphoniques chronophages par des milliards de SMS qui envoient instantanément des informations pertinentes au bon public.

Avec la technologie d'aujourd'hui, vous pouvez démarrer la messagerie texte en masse en appuyant simplement sur un bouton et utiliser un canal de communication dédié comme WhatsApp pour envoyer des fichiers de tout type à l'appareil de votre choix. Ce type de technologie a parcouru un si long chemin qu'il vaut la peine de revenir sur les développements fascinants qui ont façonné l'histoire des textos.

Nous couvrirons des sujets populaires tels que "Quand le premier SMS commercial a-t-il été envoyé ?", "Quand le SMS a-t-il été créé ?" » et « Que disait le premier SMS ? dans les lignes suivantes :

L'histoire de la communication par SMS

Voyons comment les textos ont commencé, qui a joué un rôle clé dans l'histoire des textos et quels appareils ont marqué son évolution.

Le début de la messagerie texte

1837 - 1844 - Le télégraphe électrique a été inventé en 1837. C'était le premier appareil capable d'envoyer électroniquement des messages texte d'un endroit à un autre. Le premier télégramme, envoyé par Samuel Morse (inventeur du code Morse), n'a parcouru que deux milles.

En 1844, Morse avait mis en place le premier système télégraphique longue distance entre Baltimore et Washington - une distance totale de 44 miles. Le premier message envoyé à l'aide du système disait : « QU'EST-CE QUE DIEU A FAIT. Il s'agit d'une référence biblique directe et d'une citation du Livre des Nombres, qui se traduit par « Qu'est-ce que Dieu a fait ? », destinée à souligner la nature miraculeuse du progrès technologique.

Le télégraphe électrique. Source : Wikipédia.

La radiocommunication a suivi peu de temps après, avec l'invention de la radiotélégraphie ou télégraphie sans fil. Guglielmo Marconi a inventé les premiers émetteurs/récepteurs radio entre 1894 et 1895, ce qui a ouvert la voie au développement de la radiotéléphonie. Au début de 1908, les stations transocéaniques échangent des télégrammes allant jusqu'à 200 mots par minute.

Le premier réseau de messagerie

1933 - Le Reichspost allemand (service postal) dévoile le service Telex pour pallier les lacunes des télégraphes. Telex était un réseau public de téléimprimeurs très similaire aux réseaux téléphoniques actuels.

1971 - L'Université d'Hawaï utilise ALOHAnet pour envoyer des ondes radio ultra-haute fréquence (UHF) transportant des données de message texte. Cette technologie a finalement cédé la place aux réseaux sans fil d'aujourd'hui.

Quand et comment le texto a-t-il été inventé ?

1984 - La messagerie texte a commencé avec Friedhelm Hillebrand et Bernard Ghillebaert. Les premiers messages SMS étaient limités à 160 caractères de sept bits afin qu'ils puissent s'adapter aux formats de signalisation existants.

Un fait amusant sur l'histoire des textos - Hillebrand a fait valoir que même si 160 caractères ne semblent pas beaucoup, c'est en fait plus qu'assez de caractères pour transmettre la plupart des messages. Il s'est assis devant une machine à écrire et a tapé des phrases au hasard, comptant chaque lettre, chiffre, ponctuation et espace pour arriver à cette conclusion. Presque à chaque fois, ses réflexions aléatoires tombaient dans la limite de 160 caractères.

Qui a inventé les textos ?

Hillebrand et Ghillebaert sont crédités d'avoir inventé le concept SMS (Short Message Service). L'invention du SMS est attribuée par certains à l'ingénieur finlandais Matti Makkonen, le "père du SMS", pour son travail chez Nokia - bien qu'il ne se considère pas comme l'inventeur du SMS en raison du grand nombre d'ingénieurs impliqués.

Qu'est-ce que le SMS ?

Le terme SMS signifie "Short Message Service". La « messagerie SMS » et la « messagerie texte » sont généralement utilisées de manière interchangeable. À l'origine, les messages SMS ne contenaient que du texte ; cependant, les messages SMS peuvent désormais également inclure des messages multimédias (appelés MMS) contenant des images, des GIF, des vidéos, des clips audio et des emojis.

Quand les textos ont-ils commencé ?

1992 - Le premier message texte a été envoyé à un téléphone portable par l'ingénieur de 22 ans Neil Papworth. Le récipiendaire était Richard Jarvis, qui assistait à une fête de Noël près du siège de Vodafone à Newbury, en Angleterre. C'est à ce moment que le texto tel que nous le connaissons a été inventé. Que disait le premier SMS ? Le texte était un message réconfortant qui disait simplement "Joyeux Noël".

1993 - Un an plus tard, Brennan Hayden, ingénieur de la société irlandaise de téléphonie mobile Aldiscon, envoie le premier SMS commercial. Ça disait « rot », ce qui n'avait rien à voir avec la gastro-entérologie mais signifiait plutôt la « naissance » d'une nouvelle forme de communication dans l'histoire des textos.

Quel a été le premier téléphone à envoyer des SMS ?

Le téléphone portable de 1993 lancé par Nokia a été le premier téléphone capable d'envoyer des SMS.

L'un des premiers téléphones portables pouvant envoyer des SMS : Nokia 2110 (à gauche)

Source : researchgate.net

1995 - Le remplissage automatique a également été un développement clé dans l'histoire des SMS - il a ouvert la porte à des SMS plus rapides. La première technologie de remplissage automatique s'appelait "T9". Cette technologie a rendu un peu plus facile l'envoi de messages texte à l'aide d'un clavier à 10 chiffres.

1997 – Nokia lance le premier téléphone portable doté d'un clavier QWERTY : le Nokia 9000i Communicator.

Source : Nokia 9000 Communicator (à gauche) et Nokia E7 Communicator / Wikipédia

Le 9000 avait ce qui serait considéré comme un grand clavier pour un téléphone portable, mais un petit clavier par rapport aux tablettes d'aujourd'hui.

Quand les textos sont-ils devenus populaires ?

1999 - Une autre étape importante dans l'histoire des textos a été l'introduction des textes inter-réseaux. Avant 1999, vous ne pouviez envoyer des messages qu'aux personnes partageant le même fournisseur de services.

2000 - Les SMS deviennent courants, avec des volumes de messages atteignant une moyenne de 35 SMS par personne et par mois aux États-Unis. Les SMS étaient particulièrement populaires parmi les étudiants, ce qui a incité le Wall Street Journal à appeler les SMS "une nouvelle fièvre".

2001 - La popularité des textos décolle, car de nombreuses entreprises se tournent vers les SMS comme principal outil de marketing. À la lumière de ce nouveau développement du marché, TextMagic a été fondée et a commencé à aider les entreprises à améliorer les communications et le marketing mobile depuis.

2002 - La messagerie texte devient un phénomène mondial atteignant 250 milliards de messages envoyés dans le monde en une seule année.

Comment la messagerie texte a-t-elle évolué ?

2003 - La messagerie SMS a trouvé un nouvel objectif lorsque l'émission télévisée American Idol a été la pionnière du "texte pour voter". Les téléspectateurs pouvaient choisir leur chanteur préféré en envoyant leur vote par SMS à un numéro affiché à l'écran.

2006 – Twitter est né. La célèbre limite de 140 caractères du réseau a été inspirée par Hillebrand, qui a inventé la messagerie SMS en 1984 (voir ci-dessus). Lorsque vous ajoutez la limite de 20 caractères sur les noms d'utilisateur Twitter à la limite de tweet de 140 caractères, vous obtenez 160 caractères, ce qui était la limite de caractères d'origine pour les messages texte.

2007 – L'envoi de SMS devient le service de données mobiles le plus populaire au monde, utilisé par 2,4 milliards d'utilisateurs de téléphones mobiles sur 3,3 milliards. Le nombre de SMS envoyés a dépassé le nombre d'appels passés pour la première fois. Apple a sorti le premier iPhone la même année.

2008 – Centraide lance la première campagne de « texto pour faire un don », présentée lors du Superbowl XLII. La même année, Obama a utilisé une «campagne de dons par SMS» pour l'aider à remporter les élections. Il a également utilisé un logiciel SMS pour envoyer des messages texte en masse et développer sa campagne de base.

Envoyer des SMS à l'ère moderne

2010 - À cette époque, la messagerie texte était une pratique courante dans de nombreuses cultures. En effet, le verbe « envoyer des SMS » a été ajouté au dictionnaire en 2010 – pas étonnant étant donné que le nombre de SMS envoyés dans le monde a atteint 6,1 trillions cette année-là (environ 1 000 messages par personne) !

2013 - Les services de messagerie mobile basés sur Internet comme Facebook Messenger, WhatsApp, iMessage et Viber ont rattrapé la messagerie SMS en termes de popularité globale et de volume de messages.

2019 - Alors que les applications de messagerie mobile continuent de gagner en popularité, elles n'ont pas éteint la messagerie SMS, qui reste un marché en croissance. Par exemple, le marché des SMS d'entreprise connaît une croissance rapide, car les entreprises continuent de considérer ce canal de communication comme un nouveau moyen de se connecter avec leurs clients.

L'avenir des SMS – Les entreprises utiliseront de plus en plus les logiciels SMS pour interagir avec les clients. Les messages SMS sont déjà utilisés pour demander des commentaires, envoyer des notifications de livraison de colis, effectuer des autorisations de sécurité, confirmer des rendez-vous, et bien plus encore. Ces messages texte d'entreprise à consommateur sont souvent appelés "notifications SMS" et sont généralement envoyés pour annoncer des événements spéciaux ou en réponse à des transactions.

Les institutions publiques se tournent également de plus en plus vers les notifications par SMS pour envoyer des informations ou des alertes importantes en matière de sécurité publique.

Intéressé par le marketing de texte?

Le marketing par SMS présente de nombreux avantages par rapport au marketing par e-mail. D'une part, les notifications par SMS ont des taux d'ouverture et de réponse beaucoup plus élevés (8 fois plus élevés que les e-mails). De plus, les clients n'ont pas besoin d'installer de nouvelles applications pour recevoir des notifications par SMS : chaque smartphone est équipé pour envoyer et recevoir des SMS dès sa sortie de l'emballage.

En savoir plus sur les avantages de la messagerie texte et sur la façon dont les clients d'entreprise peuvent utiliser les messages texte pour mieux interagir avec les clients.