Les plus grosses erreurs de marketing numérique que vous pourriez commettre

Vous dites que vous avez une stratégie de marketing numérique. Vous avez ouvert un tas de comptes de médias sociaux, commencé à travailler sur votre liste de diffusion et même commencé à faire du référencement. Pourtant, vous êtes encore loin des résultats que vous attendiez. Le trafic de votre site Web est faible, l'engagement des gens avec votre marque n'est pas satisfaisant et vous n'êtes même pas sur la première page des SERP.

Donc quel est le problème?

Vous avez probablement sous-estimé l'importance de votre campagne de marketing numérique.

Le marketing numérique ne se limite pas à avoir quelques profils de médias sociaux, à créer des liens ou à créer un site Web. Il s'agit de la façon dont vous utilisez ces techniques pour atteindre vos clients et devenir une source d'information fiable. Et, pour ce faire, vous devez constamment améliorer vos compétences, suivre les tendances et mesurer vos performances.

C'est ici que vous vous trompez.

Vous n'allouez pas vos ressources de manière adéquate

L'une des principales erreurs commises par les entreprises est de ne pas allouer suffisamment de ressources à leurs campagnes de marketing numérique. À savoir, chaque aspect de votre stratégie nécessite une planification budgétaire et des investissements stratégiques.

Vous devrez investir dans de nombreux outils, du logiciel de gestion de projet aux outils de référencement, qui faciliteront la communication de votre équipe et automatiseront la plupart de vos pratiques. Il en va de même pour votre charge de travail. Pour réussir, un plan de marketing numérique doit être mis en œuvre par une équipe de personnes hautement compétentes. Alors, allez-vous constituer une équipe interne de spécialistes du marketing numérique ou embaucher une agence de marketing numérique ? Votre décision dépend de vos objectifs et de vos ressources.

Demandez-vous si vous pouvez couvrir vous-même les dépenses de votre campagne de marketing numérique. Si non, quelles options de financement choisirez-vous ? Souhaitez-vous contracter un prêt bancaire ou opter pour des options moins risquées, comme demander des prêts personnels ? Une fois que vous avez obtenu l'argent, vous devez l'investir dans les bonnes stratégies qui augmenteront votre retour sur investissement. C'est exactement pourquoi vous devez planifier tout cela à l'avance.

Vous ne ciblez pas les bonnes personnes

Le marketing numérique est hautement personnalisable. Cela signifie qu'il vous donne la possibilité de faire une segmentation détaillée de la clientèle et de cibler uniquement les personnes intéressées par vos produits et services.

Et, si vous n'utilisez pas ce type de données à votre avantage, vous vous trompez terriblement.

Au démarrage, de nombreux entrepreneurs pensent qu'ils doivent cibler un groupe de personnes aussi large que possible. Mais, cela n'a pas de sens. Pourquoi devriez-vous vendre du dentifrice aux personnes ayant des dents artificielles ou offrir de la nourriture pour chien à ceux qui n'ont pas d'animal de compagnie ?

En d'autres termes, vous devez limiter autant que possible votre public cible. De cette façon, vous parviendrez à générer un trafic pertinent sur votre site, à stimuler l'engagement des internautes envers votre marque et à faire monter en flèche vos ventes.

Vous n'avez pas de blog

Un blog est l'un des éléments les plus critiques de chaque site Web . En créant un contenu pertinent et convivial, vous vous établirez comme une autorité dans votre créneau. Tôt ou tard, les gens remarqueront la qualité de votre contenu et commenceront à le partager et à s'y connecter régulièrement. Et, à mesure que le nombre de liens organiques et de qualité vers votre site augmente, Google vous considérera également comme une source d'informations pertinente et vous classera plus haut.

Les blogs servent également de formidable booster d'engagement. À savoir, vous inciterez les gens à vous rendre visite encore et encore. Plus important encore, ils commenceront à commenter vos publications, à poser des questions. C'est une excellente occasion pour vous de répondre à toutes leurs questions, ainsi que de recueillir leurs commentaires.

Vous n'investissez pas dans du contenu interactif

À l'ère de l'IA et de la réalité virtuelle, écrire quelques articles par mois ne suffit pas pour vous démarquer de vos concurrents. Vous devez rendre votre contenu hautement informatif, interactif et, surtout, suffisamment intrigant pour garder un lecteur intéressé du début à la fin.

C'est précisément pour cette raison que vous devez expérimenter les formes de contenu.

Créez du contenu qui informe. L'enquête 2017 sur les préférences de contenu souligne que les gens sont plus disposés à s'inscrire à une liste de diffusion en échange de livres blancs, de livres électroniques, de webinaires, d'études de cas et de rapports. Assurez-vous que ces éléments de contenu sont pertinents, éducatifs et étayés par des données et des statistiques pertinentes.

Visualisez vos messages. Créez des infographies, qui sont aimées et partagées trois fois plus que toute autre forme de contenu sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également utiliser des vidéos pour générer plus de prospects . Ce qui est formidable avec ces formes de contenu, c'est qu'elles vous permettent de représenter des concepts difficiles de manière plus digeste et plus complète.

Vous pouvez également utiliser du contenu qui guidera vos clients à travers les différentes étapes de votre entonnoir de vente. Demandez-leur de répondre à un quiz pour savoir lequel de vos produits répond à leurs besoins. Les résultats sont basés sur leurs réponses, ce qui signifie qu'ils sont hautement personnalisés. La prochaine étape serait la mise en place d'un CTA "Acheter maintenant" qui les mènerait directement à leur produit idéal et les inciterait à faire un achat.

Vous n'êtes pas sur les réseaux sociaux

Le marketing des médias sociaux est le Saint Graal de votre entreprise. À savoir, Statista prédit qu'il y aura plus de 3,02 milliards d'utilisateurs de médias sociaux d'ici 2022 .

Ainsi, si vous n'utilisez pas les réseaux sociaux pour promouvoir votre entreprise, vous devez repenser votre stratégie.

Premièrement, les réseaux sociaux sont l'un des moyens les plus puissants de promouvoir votre contenu auprès de votre public cible. En plus de partager vos articles de blog, vous pouvez utiliser ces canaux pour humaniser votre marque. Partagez des vidéos en direct, des citations motivantes, des gifs ou des photos des coulisses pour stimuler l'engagement des gens. Pour simplifier le processus de partage de contenu, vous pouvez utiliser des outils de gestion des médias sociaux tels que Buffer ou Hootsuite qui vous permettent de planifier vos publications et de gérer efficacement votre contenu organisé.

Deuxièmement, vous pouvez les utiliser pour segmenter votre public cible et créer des personnalités d'acheteurs parfaites.

Troisièmement, les réseaux sociaux sont un endroit parfait pour recueillir les commentaires de vos clients. Surveillez leurs commentaires ou demandez-leur de revoir vos pages et de participer à votre sondage Facebook. Consultez votre boîte de réception et répondez régulièrement à leurs questions. Profitez également de l'écoute sociale. À l'aide d'outils de surveillance des médias sociaux, vous pouvez être averti chaque fois que quelqu'un mentionne votre marque ou votre produit. C'est un excellent moyen de voir ce que les gens pensent de vous, ainsi que de leur fournir les commentaires en temps réel qu'ils apprécieront.

Votre site n'est pas responsive

Google a déployé son index mobile-first , ce qui signifie qu'à partir de maintenant, ils utiliseront principalement la version mobile d'un site pour le classer. En d'autres termes, si votre site n'est pas optimisé pour le mobile, son classement en souffrira.

Alors, votre site est-il suffisamment réactif ? Gardez à l'esprit que la réactivité n'a rien à voir avec la convivialité mobile. La conception de sites Web réactifs est dynamique, flexible et fluide. Il évolue en fonction du type d'écrans de vos utilisateurs pour leur offrir une expérience utilisateur exceptionnelle.

Testez votre site et faites attention à tous les éléments potentiels qui doivent être optimisés. Quelle est la complexité de votre navigation ? Votre contenu est-il facilement lisible ? Si vos clients doivent passer 5 minutes à faire défiler un texte volumineux, ce n'est pas bon. N'oubliez pas que le contenu fourni en blocs et le manque d'espace blanc autour de celui-ci sont parmi les principaux répulsifs pour les clients. Qu'en est-il de votre CTA ? À quel point est-il visible et visuellement attrayant ?

Si vous avez besoin de plus d'informations sur la façon de préparer votre site pour l'index Google mobile-first, consultez cet article de Search Engine Land .

Vous ne suivez pas les bons KPI

Chaque aspect de votre campagne de marketing numérique, de votre stratégie de marketing par e-mail à vos efforts sur les réseaux sociaux, peut être mesuré. Chaque lien que vous créez et chaque article de blog que vous publiez peut être analysé dans les moindres détails. C'est la beauté du marketing numérique et vous devez en tirer parti.

Suivez vos campagnes sur les réseaux sociaux. Ne vous concentrez pas sur des mesures de vanité comme le nombre de commentaires, de partages, de likes ou de followers. Tout ce qu'ils font, c'est vous flatter et pourtant, ils ne vous informent pas de vos performances réelles en ligne. Au lieu de cela, faites attention à votre part de voix sociale, au taux de croissance de l'audience, au taux de nouveaux abonnés, au taux de conversion, au taux d'applaudissements, etc.

Mesurez également l'efficacité de vos campagnes par e-mail. Analysez tous les principaux indicateurs de performance clés , tels que vos taux d'ouverture, vos taux de conversion, l'activité de la liste d'abonnés, les taux de rebond, les types d'appareils et les taux de désabonnement pour voir quelles stratégies fonctionnent pour vous.

Suivez les performances de votre site Web. Il existe de nombreux outils de référencement qui vous aideront non seulement à analyser votre classement, le trafic de votre site Web et les conversions de clients, mais vous permettront également d'effectuer des audits détaillés de mots clés, de référencement sur la page et de référencement hors page.

conclusion

Si vous pensez que votre stratégie de marketing numérique ne fonctionne pas, vous n'êtes certainement pas seul. De nombreuses entreprises commettent des erreurs similaires lorsqu'elles commencent à découvrir les avantages du marketing numérique.

Heureusement, vous pouvez détecter tous les problèmes majeurs auxquels vous avez été confrontés et les éliminer efficacement. Tout ce que vous avez à faire est de surveiller régulièrement vos performances en ligne, d'analyser les changements dans l'industrie du marketing numérique, de fixer des objectifs réalisables et de créer un plan solide autour d'eux.