Comment créer une page de remerciement Call To Action

Si vous lisez le premier épisode de ma série en deux parties Comment créer une page de remerciement qui engage et convertit, vous savez que les pages de remerciement sont les pages vers lesquelles les prospects (c'est-à-dire les clients potentiels) sont dirigés après avoir terminé une tâche désignée.

Et vous comprenez également qu'en prenant l'action qui a conduit à la page de remerciement, votre client, ou client potentiel, vous a essentiellement tapé sur l'épaule pour vous faire savoir qu'il est intéressé par votre produit ou service.

Maintenant quoi?

C'est maintenant votre chance de faire une impression et d'inspirer une action qui maintient votre avance engagée. C'est maintenant votre chance de canaliser le trafic vers les pages que vous voulez qu'ils voient, votre chance d'utiliser les informations personnelles pour proposer exactement la bonne offre au bon moment, et votre chance de combler le fossé entre vous et vos prospects avec l'option des médias sociaux. ins qui vous permettent de rester connecté longtemps après avoir quitté le site et oublié votre formulaire.

Maintenant, tout tourne autour de l' appel à l'action .

Le premier article de cette série a jeté les bases de la création d'une page de remerciement qui convertit. Prenant cette fondation au niveau suivant, dans cet article, j'utilise un format "si ceci, alors cela" pour vous montrer comment utiliser vos objectifs ( les décisions que votre entreprise a prises sur ce qu'elle veut sortir de la page ) pour créer des appels à l'action convaincants qui encouragent les prospects à franchir les prochaines étapes que vous souhaitez qu'ils franchissent.

Création d'appels à l'action de page de remerciement basés sur des objectifs

Encore une fois, l'appel à l'action que vous choisirez dépendra à 100% de vos objectifs de marque uniques. À mon avis, la meilleure "meilleure pratique" pour les appels à l'action de la page de remerciement consiste à réfléchir à ce que vous voulez accomplir dès le départ, puis à déterminer comment vous dirigez l'attention de vos prospects vers des actions qui aident à atteindre ces objectifs.

Cela dit, sans plus tarder, voici quatre exemples d'objectifs et des appels à l'action corrélés que vous pourriez envisager pour chaque scénario.

Scénario d'objectif 1 : Gardez-les sur votre site Web et engagez-vous avec le contenu en ce moment.

Call to Action Option A : Offrez des liens vers trois pages de contenu que vous souhaitez voir augmenter le trafic, ou vers trois de vos contenus les plus populaires.

Lors de la sélection de vos liens de contenu, vous pouvez également envisager d'offrir une variété de contenus qui représentent les intérêts de différents segments de marché pour vous aider à orienter votre recherche de personnalité. Par exemple, si vos marchés cibles incluent les professionnels du PPC, du référencement et des relations publiques, incluez trois articles – un axé sur le PPC, un axé sur le SEO et un axé sur les relations publiques – puis analysez quel lien est le plus cliqué pour vous aider à éclairer votre recherche de personnalité. . Si vos prospects cliquent tous sur l'article PPC et que personne ne clique sur l'article de relations publiques, vous pouvez commencer à faire en sorte que certaines "personnes qui prennent cette action soient plus intéressées par ce sujet/produit/etc". corrélations. Par exemple, "les personnes qui s'inscrivent à la newsletter sont plus intéressées par le PPC que par les relations publiques". Vous pouvez utiliser ces informations pour vous aider à choisir des liens pertinents pour votre public à inclure sur votre page de remerciement et pour guider votre   Stratégie d'optimisation du marketing Internet dans son ensemble.

Option avancée : établissez plusieurs pages de remerciement qui correspondent chacune à des points d'entrée ciblés pour une expérience de page plus personnalisée. Par exemple, un bouton Demander un devis sur votre page Denver qui renvoie à une page de remerciement spécifique à Denver, et un bouton Demander un devis sur votre page Michigan qui renvoie à une page de remerciement spécifique au Michigan.

Cette stratégie vous permettra d'utiliser les informations du point d'entrée pour créer des appels à l'action de contenu basés plus étroitement sur les intérêts du prospect et sur ce à quoi il pensait lorsqu'il a rempli le formulaire. Par exemple, si votre prospect vient de demander un devis pour une assurance habitation sur la page d'assurance de Denver, vous pouvez lui proposer des liens pour lire des articles sur la sécurité à domicile de Denver ou la prévention des catastrophes naturelles. ( C'est là que connaître vraiment votre démographie et ses besoins peut être incroyablement bénéfique. Si vous possédez une compagnie d'assurance qui se concentre sur la ville de Denver, vous devriez avoir une meilleure idée de leurs besoins et de leurs intérêts que moi… )

Scénario d'objectif 2 : Gardez-les engagés avec votre marque et votre contenu hors ligne.

Appel à l'action : utilisez vos informations personnelles (c'est-à-dire les informations que vous connaissez sur votre client, comment il communique, pourquoi il a rempli le formulaire et quels sont ses besoins) pour lui proposer un téléchargement de contenu (généralement un livre électronique , PDF ou une présentation autonome sous forme de diaporama).

Scénario d'objectif 3 : Encouragez-les à faire un achat.

Option d'appel à l'action A : offrez-leur un code de réduction pour encourager les achats en ligne ou un téléchargement de coupon physique si vous souhaitez encourager les ventes physiques. Parfois, faire du coupon une offre à durée limitée aide à motiver une action immédiate. Par exemple, un coupon de réduction de 30 % qui expire dans 48 heures. Si vous configurez des pages de remerciement spécifiques à une entrée, c'est le moment idéal pour utiliser ce que vous savez déjà sur les intérêts de votre prospect pour lui proposer l'offre parfaite. Par exemple, s'ils se sont inscrits à votre newsletter via votre page de snowboards, vous savez qu'ils sont intéressés par les sports d'hiver, vous pouvez donc leur offrir un coupon spécial d'une valeur de 50 € sur n'importe quel [insérer l'article de sports d'hiver dont vous souhaitez augmenter les ventes pour].

Option B d'appel à l'action : proposez-leur des liens vers les pages de destination des produits sur votre site Web vers lesquels vous aimeriez voir un trafic accru, ou profitez de cette occasion pour brancher des promotions, des points de vente ou d'autres ventes que vous avez en cours. Je le répète : les pages de remerciement sont une excellente occasion de canaliser le trafic ! Non seulement vous pouvez réduire le trafic à trois options de votre choix, mais vous avez une meilleure chance de voir la conversion de prospects qualifiés qui ont déjà exprimé un intérêt pour votre produit.

Scénario d'objectif quatre : Étendez votre portée marketing pour rester en contact avec eux après qu'ils aient quitté le site Web.

Appel à l'action : demandez-leur de vous suivre sur Twitter, de vous aimer sur Facebook, de s'inscrire au flux RSS de votre blog, etc. Assurez-vous d'utiliser un langage actif et de mettre en évidence les avantages spécifiques chaque fois que possible. Par exemple, "Suivez-nous sur Facebook pour des trucs et astuces hebdomadaires." Rappelez-vous de ne jamais promettre quelque chose que vous ne pouvez pas réellement tenir. Quelque chose de large et d'action comme "Connectez-vous avec nous sur Facebook et Twitter" fonctionne également.

Il est également important de garder à l'esprit que vous devez leur faciliter l'action. L'opt-in en un clic est idéal. Il existe de nombreux sites Web qui offrent des boutons de médias sociaux gratuits qui peuvent être facilement ajoutés à votre site Web avec un code plug-and-play.

Cet échantillonnage ne représente que la partie émergée de l'iceberg des objectifs et des incitations à l'action. Quels appels à l'action fonctionnent pour vos pages de remerciement ? Avez-vous des favoris que vous aimeriez partager?

Pour plus d'exemples, consultez ces ressources :

• 4 exemples de page de remerciement qui ont bien fonctionné
• 7 exemples de page de remerciement de newsletter qui ont bien fonctionné