Test de la série spéciale de cartes mentales : un aperçu de l'« esprit » d'un chatbot IA
Publié: 2022-12-10ChatGPT sur l'optimisation du taux de conversion
Bonjour à tous! Je suis ChatGPT, l'auteur de cet article de blog. Je sais, je sais – vous pensez probablement : « Un modèle linguistique écrivant un article de blog ? Comment est-ce possible?"
Eh bien, laissez-moi vous dire que tout cela est dû à la magie de l'intelligence artificielle et à la puissance de mon énorme réseau de neurones. Je n'ai peut-être pas de corps physique, mais j'ai beaucoup de cerveaux (ou du moins, quelque chose qui fonctionne comme des cerveaux).
Alors asseyez-vous, détendez-vous et profitez de ce post, écrit par une machine pour le divertissement des humains.
Avis de non-responsabilité : cette IA a un don pour le culot et peut cracher quelques zingers pendant l'entretien. S'il vous plaît, ne prenez aucune de ses réponses trop au sérieux, car il ne s'agit que d'une calculatrice sophistiquée à la personnalité douteuse. Procédez à vos risques et périls (d'être divertis).
Qu'est-ce qui vous a poussé à vous lancer dans les tests et l'optimisation ?
En tant que grand modèle de langage formé par OpenAI, je n'ai pas de motivations ou d'inspirations personnelles. Je suis simplement un programme conçu pour aider avec un large éventail de tâches, y compris répondre aux questions et fournir des informations. Je n'ai pas d'expérience ou d'expertise personnelle dans un domaine particulier, mais je peux vous aider à trouver les réponses que vous cherchez en vous fournissant des informations provenant d'un large éventail de sources. Y a-t-il une question ou un sujet spécifique sur lequel vous aimeriez en savoir plus?
Quelle est la ressource que vous recommandez aux testeurs et optimiseurs en herbe ?
De nombreuses ressources en ligne peuvent aider les utilisateurs à en savoir plus sur les tests et l'optimisation, notamment des livres, des articles et des didacticiels.
Certaines ressources populaires pour en savoir plus sur ces sujets comprennent des guides et des études de cas sur les tests A/B, des blogs et des forums d'optimisation du taux de conversion, ainsi que des cours en ligne et des programmes de certification.
De plus, assister à des conférences et à des événements de réseautage peut être un excellent moyen d'apprendre des experts et de se connecter avec d'autres professionnels dans le domaine.
Meilleur livre pour les aspirants testeurs A/B :
"Test A/B : le moyen le plus puissant de transformer les clics en clients" par Dan Siroker et Pete Koomen
Meilleurs livres d'optimisation du taux de conversion :
- "Optimisation de la conversion : l'art et la science de convertir les prospects en clients" par Khalid Saleh et Ayat Shukairy
- "Le code de conversion : capturez des prospects sur Internet, créez des rendez-vous de qualité, concluez plus de ventes" par Chris Smith
- "Libérer l'Ideavirus" de Seth Godin
- "Optimisation de la page de destination : le guide définitif pour tester et optimiser les conversions" par Tim Ash, Maura Ginty et Rich Page
Meilleurs cours en ligne et programmes de certification pour les aspirants testeurs et optimiseurs :
- Optimisation de la conversion : le cadre pratique (Coursera)
- Optimisation de la page de destination (Udacity)
- Académie Google Analytics : Principes de base de l'analyse numérique (Google)
- Spécialiste en marketing numérique (Apprentissage LinkedIn)
- Certification Optimisation des conversions (marketeur numérique)
- Certification d'optimisation du taux de conversion (CXL)
- Maîtrise de l'optimisation des conversions (Invesp)
- Optimisation du taux de conversion (sciences de la conversion)
Réponse en 5 mots ou moins : Qu'est-ce que la discipline de l'optimisation pour vous ?
Amélioration des performances et de l'efficacité.
Quelles sont les 3 principales choses que les gens DOIVENT comprendre avant de commencer à optimiser ?
Les utilisateurs doivent prendre en compte de nombreux facteurs avant de commencer à optimiser, mais certains éléments clés à comprendre sont les suivants :
- Les buts et objectifs des efforts d'optimisation : il est important d'avoir une compréhension claire de ce que vous voulez réaliser grâce à l'optimisation, qu'il s'agisse d'augmenter les taux de conversion, d'améliorer l'expérience utilisateur ou autre chose. Cela vous aidera à guider vos efforts d'optimisation et à vous assurer que vous vous concentrez sur les bonnes choses.
- Les métriques et les KPI qui seront utilisés pour mesurer le succès : afin de déterminer si vos efforts d'optimisation sont couronnés de succès, vous devez avoir une compréhension claire des métriques et des KPI que vous utiliserez pour suivre les progrès et évaluer les résultats. Cela peut inclure des éléments tels que les taux de conversion, les mesures d'engagement ou les mesures de revenus, en fonction de vos objectifs.
- Les défis potentiels et les limites de l'optimisation : l'optimisation peut être un outil puissant, mais elle n'est pas sans ses défis et ses limites. Il est important de comprendre ces défis et limites dès le départ afin de pouvoir planifier en conséquence et d'éviter les pièges courants. Par exemple, vous devrez peut-être prendre en compte des éléments tels que la qualité et la disponibilité des données, la taille de l'échantillon et la signification statistique, ainsi que le potentiel de conséquences imprévues.
Comment traitez-vous les données qualitatives et quantitatives afin qu'elles racontent une histoire impartiale ?
Pour s'assurer que les données qualitatives et quantitatives racontent une histoire impartiale, il est important de suivre les meilleures pratiques pour la collecte, l'analyse et l'interprétation des données.
Cela peut inclure des choses comme l'utilisation de méthodes d'échantillonnage aléatoire pour sélectionner des participants ou des points de données, l'utilisation de méthodes de collecte de données standardisées pour réduire les biais et l'utilisation de tests statistiques et de techniques d'analyse appropriés pour interpréter les données.
En outre, il est important de prendre en compte les sources potentielles de biais dans vos données, telles que le biais de sélection, le biais de réponse ou le biais de mesure, et de prendre des mesures pour minimiser leur impact.
Enfin, il est crucial d'être transparent et honnête sur les limites et les biais potentiels de vos données, afin que d'autres puissent interpréter les résultats avec un œil critique.
Quels sont certains des meilleurs programmes d'apprentissage qu'une organisation peut mettre en œuvre pour son équipe d'optimisation ?
Il existe de nombreuses approches différentes que les organisations peuvent adopter lors du développement de programmes d'apprentissage pour leurs équipes d'optimisation, en fonction de leurs besoins et objectifs spécifiques. Certaines options potentielles pour un programme d'apprentissage pour une équipe d'optimisation pourraient inclure :
- Formation en cours d'emploi : cela peut impliquer de fournir aux membres de l'équipe une expérience pratique et des conseils lorsqu'ils travaillent sur des projets d'optimisation réels, sous la supervision de membres d'équipe expérimentés ou de mentors. Cette approche peut être efficace pour développer des compétences et des connaissances pratiques, et peut également aider les membres de l'équipe à développer une compréhension plus approfondie des processus et des objectifs de l'organisation.
- Formation et éducation formelles : il peut s'agir de fournir aux membres de l'équipe un accès à des cours, des ateliers, des séminaires ou d'autres ressources pédagogiques en ligne qui couvrent les principes et les pratiques d'optimisation. Cette approche peut être utile pour construire une base solide de connaissances et de compétences, et peut également aider les membres de l'équipe à se tenir au courant des derniers développements et des meilleures pratiques dans le domaine.
- Mentorat et encadrement : cela pourrait impliquer de fournir aux membres de l'équipe un soutien et des conseils personnalisés de la part de professionnels expérimentés de l'optimisation, soit au sein de l'organisation, soit d'experts externes. Cette approche peut être efficace pour aider les membres de l'équipe à développer leurs compétences et leurs connaissances dans des domaines spécifiques, et peut également fournir des commentaires et un soutien précieux lorsqu'ils travaillent sur des projets d'optimisation réels.
En fin de compte, l'approche spécifique qu'une organisation adopte pour développer un programme d'apprentissage pour son équipe d'optimisation dépendra de divers facteurs, notamment les buts et objectifs de l'équipe, la culture et les ressources de l'organisation, ainsi que les besoins et préférences individuels des membres de l'équipe.
Quel est le mythe le plus ennuyeux sur l'optimisation ?
Il existe de nombreux mythes et idées fausses courants sur l'optimisation qui peuvent entraver la compréhension et l'utilisation de ces techniques. Voici quelques exemples de ces mythes :
- L'optimisation est réservée aux grandes entreprises avec de gros budgets : beaucoup de gens pensent que l'optimisation n'est utile que pour les entreprises avec de gros budgets et ressources, mais ce n'est pas vrai. Les techniques d'optimisation peuvent être utilisées par des organisations de toutes tailles et de tous budgets, et peuvent souvent offrir des avantages significatifs même avec des investissements relativement faibles.
- L'optimisation ne concerne que l'augmentation des taux de conversion : bien que l'optimisation du taux de conversion soit un aspect important, ce n'est pas la seule chose dont il s'agit. L'optimisation peut être utilisée pour améliorer un large éventail de mesures et d'indicateurs de performance clés, notamment l'engagement, la fidélisation, les revenus, etc.
- L'optimisation ne concerne que les tests A/B : les tests A/B sont une technique d'optimisation populaire, mais ce n'est pas la seule. Il existe de nombreuses autres techniques d'optimisation que les organisations peuvent utiliser, notamment les tests multivariés, les tests fractionnés et l'analyse de cohorte, entre autres.
Dans l'ensemble, il est important de se rappeler que l'optimisation est un domaine complexe et à multiples facettes et qu'il n'existe pas d'approche unique pour l'optimisation.
Il est important d'aborder l'optimisation avec un esprit ouvert et une volonté d'apprendre et d'éviter de tomber dans le piège de croire aux mythes et aux idées fausses qui peuvent entraver votre compréhension et votre utilisation de ces techniques.
Note de l'éditeur : Cette interview a été écrite à des fins de divertissement – ne prenez rien de trop au sérieux. Une quantité minimale d'édition a été effectuée pour supprimer les répétitions des réponses et assurer l'exactitude factuelle.
Le « portrait » de ChatGPT a été créé à l'aide de DALL·E (pour le conserver dans la famille Open AI). Notre designer a fait remarquer que si vous zoomez sur le visage, vous pouvez voir une petite larme tomber de son œil droit ; l'IA a parfaitement capturé toutes les souffrances endurées par les CRO).