Le guide ultime pour rédiger des livres blancs techniques

Selon le rapport sur les préférences de contenu 2022, 55 % des personnes interrogées ont indiqué que les livres blancs constituent le contenu le plus précieux pour les acheteurs dès les premières étapes du processus d'achat. Alors que les achats de technologies B2B deviennent de plus en plus longs et complexes, les décideurs s'appuient plus que jamais sur un contenu qui leur fournit des faits et des recherches plutôt que sur de la publicité.

Le livre blanc technique d'aujourd'hui trace la frontière entre la diffusion d'informations et le marketing, agissant comme un outil d'éducation et de génération de leads pour les entreprises technologiques. Un livre blanc technique n’est pas une fiche technique, ni un outil publicitaire pour votre produit. Il s'agit d'un contenu long rédigé pour raconter aux prospects une histoire sur un problème de l'industrie et une solution.

Plus qu'une étude de cas ou une liste de fonctionnalités et d'avantages, le livre blanc technique aide les entreprises à renforcer leur autorité et leur fiabilité auprès de leur public cible et à illustrer leur expertise. Nous avons compilé ici un guide technique complet en livre blanc qui vous explique tout ce que vous devez savoir sur cette puissante technique de marketing.

Qu'est-ce qu'un livre blanc technique ?

Une définition courante d'un livre blanc technique est un document qui vise à expliquer un problème commercial et une solution technologique à ce problème. Avant tout outil de marketing B2B, ce type de livre blanc s'efforce de rendre cohérentes les idées parfois complexes qui prévalent dans le monde de la haute technologie pour ceux qui ne sont pas experts en la matière.

Un livre blanc bien rédigé s’adresse à ceux qui sont chargés de trouver des solutions ainsi qu’aux décideurs qui tiennent les cordons de la bourse. En tant qu'élément de contenu du haut au milieu de l'entonnoir, un livre blanc fonctionne comme un générateur de leads et une garantie de développement de leads.

Un livre blanc technique n’inclut pas :

• Un argumentaire de vente
• Une liste de fonctionnalités
• Une explication du fonctionnement de votre produit
• Un guide pratique pour remplacer la solution actuelle du prospect par la vôtre

Considérez un livre blanc technique comme un mini-manuel sur un problème commercial spécifique et une ou plusieurs façons de le résoudre. À la fin, vous pouvez présenter l’idée que votre produit est l’une des solutions.

Quelle doit être la durée d’un livre blanc ?

Un livre blanc commercial est un outil pour approfondir votre sujet préféré. Vous voulez qu'il soit suffisamment long pour fournir toutes les informations les plus précieuses issues de votre recherche sur votre livre blanc, mais pas si longtemps que les gens ne veulent pas le lire jusqu'au bout.

En moyenne, votre livre blanc doit contenir entre 2 500 et 5 000 mots. Les livres blancs sont de nature plus éducative, de sorte que vos conclusions seront étayées par des recherches et des faits à l'appui, ce qui peut augmenter votre nombre de mots. Si vous expliquez en détail un processus ou un produit complexe, votre livre blanc technique sera probablement plus long.

Avant de rédiger votre livre blanc, décidez de votre public cible. Si vous écrivez pour un public de cadres, gardez le document le plus court et essayez de distiller toute information complexe en termes plus simples. En général, les cadres qui lisent votre article peuvent être occupés et préférer le parcourir.

Votre article peut être plus long si vous écrivez pour un public technique. Essayez de le limiter à un maximum de 15 pages.

Lorsque vous écrivez sur un sujet intéressant qui suscite votre passion, vous souhaiterez peut-être inclure tous les détails de votre étude. Si votre livre blanc dépasse les 15 pages, envisagez de le diviser en sujets spécifiques. Rédigez un document distinct pour chaque question clé.

Les avantages des livres blancs techniques

Au mieux, un livre blanc technique établit le leadership éclairé et l’autorité de votre entreprise dans le secteur. En développant un livre blanc, vous créez non seulement une opportunité d'obtenir des informations sur un prospect à suivre, mais vous rendez également le contenu disponible pour le partager entre les équipes d'achat et comme ressource pour expliquer les problèmes et les solutions aux membres non techniques de l'équipe. .

L’un des principaux avantages de proposer un livre blanc technique est que le public peut s’auto-sélectionner. Il est peu probable qu’une partie non intéressée télécharge votre article. Vous pouvez donc être sûr que les informations que vous obtenez proviennent de personnes motivées à acheter. Dans cet esprit, il est crucial de viser le bon public. Ne créez pas un livre blanc qui tente de plaire à tout le monde. Limitez-le à votre client idéal.

Les livres blancs étant devenus un outil marketing populaire, de nombreux prospects sont suffisamment avertis pour comprendre que vous allez collecter leurs informations. Cependant, ce n’est pas le moment de se lancer dans des ventes difficiles. Utilisez les données pour le lead nurturing et permettez aux acheteurs de mener leur parcours à leur propre rythme.

Comment rédiger un livre blanc technique

Le format typique du livre blanc technique comprend entre six et 12 pages, feuille de couverture comprise. Il est peu probable qu’un texte plus court transmette suffisamment d’informations appropriées. Tout ce qui est plus long risque de submerger le lecteur.

Si votre livre blanc dépasse la barre des douze pages, vous devrez peut-être diviser le sujet en morceaux plus petits et développer un document distinct pour chacun.

Commencez à rédiger les grandes lignes de votre livre blanc technique en sachant ce qu'un livre blanc doit inclure en utilisant ce modèle de base pour vous guider dans votre rédaction.

1. Créez une page de couverture

La première page de votre livre blanc est la page de garde. Il contient le titre dans un design attrayant, un sous-titre ainsi que le nom et le logo de votre entreprise. Si une deuxième partie parraine le livre blanc avec vous, ce nom et ce logo doivent également apparaître.

2. Rédigez une introduction/un résumé/un résumé

L'essentiel du livre blanc technique commence sur la deuxième page avec une introduction, un résumé ou un résumé du sujet.

Votre introduction doit être un seul paragraphe qui comprend :

• Un bref résumé de l'objectif du document
• Une brève explication du problème
• Un aperçu des solutions potentielles

Gardez cette section courte. L’introduction est l’endroit où vous incitez vos prospects à vouloir en savoir plus. Vous voulez qu’ils aient juste un avant-goût de ce qu’il y a à l’intérieur. Considérez cela comme le teaser du reste de votre histoire.

3. Expliquez le problème commercial

Un livre blanc technique raconte l'histoire d'un problème commercial et sa solution. En articulant le problème commercial, vous faites savoir aux prospects que vous comprenez leur entreprise et leur secteur d’activité.

Présentez le problème commercial en deux ou trois paragraphes. Utilisez des paragraphes courts et un langage concis pour rendre les informations lisibles. Assurez-vous d'inclure des informations générales telles que l'origine du problème ou son impact sur l'entreprise.

Dans cette section, montrez l'impact du problème sur l'entreprise en termes de perte de productivité, de revenus, de gaspillage et d'autres indicateurs commerciaux. N'ayez pas peur d'entrer dans le vif du sujet, mais essayez d'éviter le jargon industriel ou technique. Cet article doit s'adresser à des lecteurs de différents niveaux de connaissances techniques.

4. Illustrer la conception du produit

Sans parler uniquement de votre produit, montrez comment une nouvelle technologie ou un nouveau processus peut être conçu pour résoudre le problème commercial. Parlez du fonctionnement général du produit, puis commencez à l'appliquer au problème commercial que vous avez illustré.

5. Présentez la solution

Dans cette section, le livre blanc technique propose une solution au problème, mais n'accordez pas trop d'importance à votre produit dès le départ. Au lieu de cela, démontez le problème et montrez comment il peut être résolu avec les bons outils commerciaux.

Sans en faire un argumentaire de vente, vous pouvez donner quelques détails sur le fonctionnement de votre solution. Mentionnez pourquoi votre entreprise a développé le produit. Appliquez votre produit au problème sous la forme d'une étude de cas ou créez un visuel de la façon dont votre offre permet de gagner du temps ou d'augmenter la productivité.

Ensuite, commencez à expliquer votre produit spécifique et comment il fonctionne mieux ou différemment des autres solutions. Incluez des informations sur l’augmentation des revenus et le retour sur investissement attendu.

6. Rédigez une conclusion et un appel à l'action

La conclusion est l’endroit où vous emballez le tout dans un arc soigné.

Votre conclusion devrait :

• Récapitulons brièvement le problème commercial
• Résumez comment votre produit résout le problème
• Proposez un appel à l'action pour guider le prospect vers la prochaine étape du parcours de l'acheteur.

Votre livre blanc technique ne devrait pas exister en vase clos. Développez tout ce dont vous avez besoin pour nourrir le lead du haut de l’entonnoir jusqu’au bas. Peut-être que votre prochaine étape est une séquence d'envoi d'e-mails qui continue de fournir de petites informations sur le secteur, propose des informations de contact ou montre simplement que la porte est ouverte lorsque le prospect est prêt.

Les produits techniques complexes n’ont jamais été destinés à être vendus par démarchage téléphonique, et vous ne pourrez presque jamais conclure une de ces ventes après un seul pitch. Les spécialistes du marketing et les vendeurs intelligents comprennent qu'il faut du temps pour éduquer les prospects, fournir des informations sans pousser à une vente et permettre au prospect de venir à vous.

Les prospects qui viennent vers vous sont des acheteurs motivés plus susceptibles de aboutir à une vente ainsi qu'à une relation satisfaisante à long terme où de futures ventes sont possibles.

Tout comme l’introduction, votre conclusion doit être courte. Limitez-le à un bref résumé du livre blanc. Seul un tiers de votre contenu doit être inclus dans l’introduction et le résumé.

Quel contenu est important d’inclure dans un livre blanc technique ?

Il existe plusieurs façons de soutenir votre histoire et d'aider efficacement votre livre blanc, notamment :

• Statistiques
• Études de cas
• Citations
• Liens et sources pour plus d'informations

Statistiques

Étayez vos conclusions avec des statistiques pour simplifier la présentation du problème/solution. Les statistiques provenant de ressources réputées confèrent autorité et objectivité à votre discussion. Les analystes du secteur, les organisations indépendantes, les agences gouvernementales et les experts dans le domaine sont tous d’excellentes sources de statistiques.

Citez toujours la source de vos informations pour augmenter votre autorité et éviter les problèmes de droits d’auteur.

Études de cas

Utilisez des études de cas pour illustrer comment votre produit ou solution a aidé un autre client. Les études de cas sont des histoires faciles à comprendre expliquant comment et pourquoi votre solution est essentielle et utile. Ils sont plus convaincants qu’une seule liste de statistiques ou d’instructions.

Citations

Les citations d'influenceurs du secteur et de leaders d'opinion ajoutent une voix humaine à votre livre blanc. Vous pouvez également choisir de fournir des citations des dirigeants de votre entreprise.

Ressources

Enfin, fournissez une liste de liens ou de sources utiles afin que vos lecteurs puissent approfondir s'ils le souhaitent. Certaines d'entre elles peuvent être des ressources que vous avez utilisées pour des statistiques ou des études de cas. D'autres peuvent être des liens vers des sites Web industriels ou commerciaux, des livres sur l'industrie et des articles de presse.

4 conseils pour élaborer des livres blancs techniques

Le conseil le plus important est qu’un livre blanc technique ne doit pas être utilisé comme tactique de vente directe. Vous développez la notoriété, pas la vente, alors soyez subtil et réfléchi pendant le processus de développement.

1. Trouvez votre objectif

Avant la première ébauche, déterminez l’objectif de votre livre blanc. Discutez du concept avec les principales parties prenantes de votre entreprise. Pour affiner les sujets, examinez les tendances de l’analyse des données et de la recherche dans le secteur. Interrogez les vendeurs en contact direct avec les clients sur les questions qu'ils reçoivent lorsqu'ils parlent avec des prospects. Utilisez un outil pour générer des sujets.

2. Communiquer le sujet efficacement

Une fois que vous avez décidé de votre objectif, vous devez le communiquer efficacement à toutes les personnes impliquées. Si vous avez plusieurs parties prenantes et experts en la matière, créez un synopsis pour vous assurer que tout le monde comprend le but et le sujet du document. Il est désormais temps pour chacun d’exprimer ses objections ou de demander des changements.

3. Soyez méthodique lors de la rédaction

Prenez le livre blanc morceau par morceau. C'est un projet complexe, alors divisez-le en plusieurs parties. Faites vos devoirs avant de vous asseoir pour écrire, car plus vous passez de temps à planifier et à préparer, plus vite le document est rédigé.

Aussi, ne visez pas la perfection dès votre première tentative. Optez pour le bien et aplanissez les points difficiles dans les prochaines versions. Créez des blocs de temps ininterrompu pour vous concentrer sur l'écriture et éliminer les distractions qui peuvent introduire des erreurs et vous ralentir.

4. Réviser en profondeur

Demandez des commentaires sur vos brouillons. Le contenu a-t-il du sens ? La langue est-elle appropriée ? Utilisez-vous trop de jargon ou trop d’acronymes ?

Lorsque vous vous rapprochez d’une version finale, assurez-vous de relire également chaque ligne. Rien ne détourne les prospects comme un contenu criblé d'erreurs.

Quelques autres conseils utiles à garder à l’esprit :

• Connaissez votre public : examinez vos personnalités d'acheteur et développez le document pour répondre à des questions spécifiques. Qui sont les décideurs et autres parties prenantes clés de l’entreprise du prospect ?
• Soyez concis : ne surchargez pas le document avec de l'histoire ou d'autres contenus. Utilisez-en juste assez pour donner du contexte et préparer le terrain.
• Soyez honnête : présenter des informations honnêtes et exploitables est plus efficace que l'hyperbole pour attirer des pistes plus loin dans l'entonnoir.

Comment distribuer et promouvoir votre livre blanc technique

Les livres blancs marketing impliquent de les cibler sur le bon public. Pour ce faire, profitez de tous les canaux dont vous disposez dans le cadre de votre stratégie de distribution de contenu.

• Placez-le sur votre site Web derrière une page de destination
• Proposez-le par e-mail dans le cadre d'une campagne de nurture
• Faites-en la promotion via votre page de médias sociaux
• Proposez-le via un site tiers
• Réutilisez certaines parties du document sous forme d'articles de blog et incitez les gens à lire l'intégralité du document.
• Ajoutez-le à la partie ressources de votre site Web
• Diffusez des publicités sur votre blog et vos flux de réseaux sociaux
• Publiez sur le sujet de votre livre blanc sur LinkedIn et incluez un lien vers le document complet
• Identifiez les influenceurs dans vos publications et encouragez-les à partager

Une fois votre livre blanc publié, mesurez les indicateurs pertinents. Si vous ne mesurez pas, vous ne pouvez pas déterminer l’efficacité. Mesurez par canal pour savoir si vous êtes au bon endroit et collectez des données sur ceux qui téléchargent votre livre blanc. Demandez aux gens de remplir un formulaire avant de pouvoir télécharger le livre blanc pour un enregistrement facile des prospects potentiels.

Demandez des informations et créez des appels à l'action (CTA) qui vous aident à propulser les clients potentiels plus loin dans leur parcours en fonction de leur place dans l'entonnoir.

La vidéo continue d'être une forme populaire de marketing de contenu, avec 78 % des spécialistes du marketing de contenu indiquant que le contenu vidéo leur offre un retour sur investissement plus élevé. Attirez un public plus large en créant des vidéos complémentaires pour accompagner votre livre blanc.

Réalisez des vidéos plus courtes mettant en évidence les principaux points à retenir du livre blanc. Ou créez une version vidéo complète du livre blanc et proposez-la comme alternative aux gens qui peuvent la télécharger ou l'acheter sur votre site Web.

Enfin, une fois que vous avez commencé à promouvoir votre livre blanc, proposez un synopsis d’une page à votre équipe commerciale. De cette façon, si cela se produit lors d’un argumentaire de vente, votre équipe est équipée pour répondre aux questions ou orienter un client potentiel dans la bonne direction.

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Les livres blancs techniques sont de puissants outils marketing pour présenter votre produit, votre expertise sectorielle et votre fiabilité. Un livre blanc bien rédigé génère des pistes pertinentes à nourrir et constitue votre liste de prospects et de clients.

Articulez un problème commercial difficile, discutez des solutions, puis montrez comment votre produit répond à ces besoins commerciaux. Donnez à vos acheteurs potentiels ce dont ils ont besoin pour appuyer leur choix auprès des autres parties prenantes. En permettant au prospect de parvenir à vous, vous augmentez vos chances de convertir ce prospect en client.

Si vous avez une bonne idée de livre blanc avec un temps de rédaction limité, Compose.ly peut vous aider. Utilisez nos services de rédaction de livres blancs pour obtenir un livre blanc professionnel et bien documenté qui met en valeur votre expertise tout en faisant la promotion de votre produit ou service comme la meilleure solution. Demandez un échantillon aujourd’hui.