Comment utiliser un ROAS cible pour augmenter le résultat net de votre client

Alors que la publicité PPC a connu des bouleversements ces dernières années grâce aux nouvelles politiques de confidentialité et de cookies, cette facette clé du marketing numérique ne va nulle part.

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Dans ce guide, nous verrons comment l'utilisation du ROAS cible peut considérablement améliorer les revenus publicitaires PPC de votre client, aligner les dépenses publicitaires sur les objectifs commerciaux et augmenter la rentabilité globale.

Table des matières

• Signification du ROAS cible : qu'est-ce que le ROAS cible ?
• Comment fonctionne le ROAS cible ?
• La puissance du ROAS cible : 10 avantages clés
  1. Met l'accent sur la performance
  2. Favorise une utilisation efficace des dollars publicitaires
  3. Le ROAS cible est une stratégie axée sur les objectifs
  4. Amélioration de l'analyse des performances
     • Conseil de pro
  5. Budgétisation simplifiée
  6. Optimisation de campagne plus éclairée
  7. Le retour sur investissement est à l'avant-plan
  8. Le ROAS cible s'intègre dans des stratégies marketing plus larges
  9. Une allocation des ressources plus éclairée
     • Conseil de pro
  10. Avoir un cadre basé sur les données
• ROAS cible par rapport aux autres stratégies d'enchères : quelle est la différence ?
• Configurer le ROAS cible : un guide étape par étape
• Mesurer le ROAS cible : conseils et meilleures pratiques pour maximiser les résultats pour vos clients
  • Assurez-vous que le suivi des conversions est correctement configuré
  • Choisir un modèle d'attribution approprié
  • Configurer les valeurs de conversion
  • Exploitez les techniques de suivi avancées
  • Examinez le ROAS à différents niveaux
  • Explorer les données sur les plateformes d'analyse
  • Intégration avec le CRM et les données de vente
  • Gardez un œil sur ces mesures de coût
  • Évaluer la valeur vie client (LTV)
• Questions fréquemment posées
  • Combien de temps faut-il pour voir l'impact du ROAS cible sur les performances de la campagne ?
  • Existe-t-il des limites ou des difficultés avec le ROAS cible ?

Signification du ROAS cible : qu'est-ce que le ROAS cible ?

Le retour sur les dépenses publicitaires cible, ou ROAS cible, est une mesure de performance dans la publicité PPC qui utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour optimiser les stratégies d'enchères en fonction des valeurs de conversion prévues. Disponible sur des plates-formes telles que Google Ads et Facebook Ads, le ROAS cible ajuste dynamiquement les enchères sur chaque annonce en fonction du rendement attendu, en enchérissant plus pour les recherches susceptibles de générer des conversions à forte valeur et plus bas pour celles qui seraient moins prometteuses.

Le ROAS cible vise à équilibrer les dépenses publicitaires avec les revenus attendus, en adaptant l'utilisation des dollars publicitaires pour maximiser l'effet de l'investissement marketing numérique de votre client.

Comment fonctionne le ROAS cible ?

Le ROAS cible fonctionne en utilisant des informations et des prédictions basées sur l'IA pour faire une supposition ou une estimation éclairée du montant de revenus que chaque annonce peut générer lorsqu'une personne utilise un terme de recherche donné. Il nécessite les données des conversions passées pour faire des prédictions sur les conversions futures, donc certaines données de conversion existantes sont nécessaires. Par exemple, l'utilisation du ROAS cible pour les annonces display Google nécessite au moins 15 conversions au cours des 30 derniers jours pour fonctionner (Google).

Pour illustrer comment cela fonctionne dans la pratique, supposons qu'un de vos clients de gestion des publicités numériques vende des cours en ligne pour les indépendants créatifs. Vous décidez d'utiliser l'objectif de retour sur les dépenses publicitaires pour sa campagne Google Ads en vous concentrant sur son nouveau cours d'introduction à la conception Web. Si vous définissez un ROAS cible de 400 %, cela signifie que pour chaque dollar dépensé en publicités, votre objectif est de récupérer 4 $ de ventes. L'algorithme d'enchères intelligentes de Google analyserait leurs données de ventes historiques et utiliserait d'autres signaux en temps réel, comme l'heure de la journée ou le type d'appareil utilisé, pour faire des prédictions sur les conversions futures.

Au cours de la campagne, un utilisateur qui a déjà visité le site Web de votre client peut rechercher des "cours de conception de sites Web". Sur la base de son activité passée, l'algorithme de Google peut déterminer que cette personne est très susceptible de se convertir. En conséquence, ils augmenteraient automatiquement l'enchère de votre client, augmentant ainsi les chances de surenchérir sur d'autres annonceurs et de remporter cette conversion. Dans le même temps, un autre utilisateur recherche « codage avancé pour la conception Web ». Ils sont moins susceptibles de convertir lors d'un cours d'introduction, et l'algorithme de Google réagit en réduisant l'enchère de votre client.

Tout cela se produit en temps réel , pour chaque enchère publicitaire, en veillant à ce que vous en obteniez le meilleur rapport qualité-prix. Dans l'ensemble, Google essaiera d'atteindre votre ROAS cible de 400 % même si les conversions individuelles tombent au-dessus ou en dessous de l'objectif. De même, les dépenses publicitaires quotidiennes peuvent fluctuer considérablement, tout en restant dans un budget mensuel donné.

La puissance du ROAS cible : 10 avantages clés

Que vous gériez la gestion de vos publicités en interne ou que vous fassiez appel à des experts PPC en marque blanche pour vous aider à faire évoluer votre entreprise, il est important de bien comprendre le « pourquoi » derrière les décisions d'enchères PPC. Cela vous aidera à prendre de meilleures décisions lors de la gestion des campagnes et vous permettra de discuter confortablement de vos stratégies de campagne avec les clients.

Voici pourquoi le ROAS cible est une approche d'enchères puissante que chaque agence revendeur PPC devrait connaître.

1. Met l'accent sur la performance

Peu importe qui sont vos clients, nous pouvons dire avec confiance que générer plus de revenus est une priorité pour eux. Le ROAS est une mesure indispensable pour évaluer l'efficacité des stratégies de marketing numérique, car il est inextricablement lié à la génération de revenus.

En mettant l'accent sur les performances des campagnes, l'utilisation du ROAS cible garantit que les campagnes publicitaires restent sur la bonne voie pour aider vos clients à atteindre leur objectif marketing ultime de maximisation du retour sur investissement (ROI). Au lieu de donner la priorité à plus d'activité sur une campagne publicitaire, comme plus de clics, cette approche d'enchères trouve le meilleur chemin vers le véritable résultat souhaité de l'exécution d'une campagne publicitaire rentable.

2. Favorise une utilisation efficace des dollars publicitaires

La publicité numérique n'est pas une technique de marketing particulièrement peu coûteuse, et de nombreux clients PME qui découvrent la publicité sur Google, Facebook et d'autres plateformes ont une appréhension justifiée à l'idée de consacrer leurs budgets limités à des campagnes inefficaces. L'utilisation de l'objectif de campagne ROAS cible peut aider à apaiser ces inquiétudes.

L'utilisation d'une stratégie d'enchères ROAS cible signifie effectivement que toutes les informations alimentées par l'IA de plates-formes massives telles que Google et Face sont mises à contribution pour garantir l'utilisation la plus efficace de l'argent publicitaire pour un objectif donné. De plus, plus les données sont collectées sous forme de conversions, plus l'utilisation du budget publicitaire de votre client devient efficace.

3. Le ROAS cible est une stratégie axée sur les objectifs

La règle numéro un de toute stratégie de marketing digital est de commencer par des objectifs clairement définis. L'utilisation de l'objectif de campagne ROAS cible fait exactement cela en établissant un objectif clair et spécifique qui informe sur la progression d'une campagne donnée. En proposant un ROAS cible réaliste et en travaillant à partir de là, vous pouvez informer d'autres leviers clés du processus de configuration de la publicité numérique, comme les paramètres de ciblage d'audience. Au fur et à mesure que les campagnes de vos clients progressent, se référer au ROAS atteint fournit un indicateur de performance facile à comprendre qui indique si la campagne atteint ses objectifs ou si elle doit être retravaillée et améliorée pour atteindre l'objectif de retour sur les dépenses publicitaires.

4. Amélioration de l'analyse des performances

L'utilisation de la stratégie d'enchères ROAS cible offre aux spécialistes du marketing un excellent moyen de déterminer facilement les performances comparatives de chaque partie d'une campagne. Considérez la façon dont la plupart des campagnes PPC sont structurées : vous pouvez avoir une gamme de campagnes pour chaque client, chacune avec une variété d'ensembles de publicités basés sur différents mots clés, qui à leur tour contiennent plusieurs publicités.

Dans l'ensemble, la gestion des publicités pour un seul client peut impliquer de devoir surveiller des dizaines, voire des centaines de pièces mobiles au niveau de la publicité, de l'ensemble de publicités et de la campagne. Si vous utilisez plusieurs plates-formes publicitaires, vous pouvez multiplier cette complexité.

Les enchères ROAS servent à la fois de stratégie et d'indicateur de performance, vous permettant de jeter un coup d'œil rapide sur les performances de chaque composant d'une campagne et de décider facilement lequel continuer à exécuter et lequel supprimer.

Conseil de pro

Épargnez à votre équipe - et à vos clients - le mal de tête de se connecter individuellement à chaque plate-forme publicitaire en utilisant une plate-forme tout-en-un comme Advertising Intelligence de Vendasta. Son tableau de bord étant entièrement personnalisable, vous pouvez définir le ROAS de chaque campagne pour qu'il soit facilement visible sur une seule page. Le résultat? Gestion des publicités numériques considérablement simplifiée.

5. Une budgétisation simplifiée

L'utilisation de l'objectif de campagne ROAS cible pour analyser les performances de différentes campagnes et canaux offre aux spécialistes du marketing un outil de budgétisation de haute précision. Cet indicateur clé permet de voir facilement quels domaines d'une campagne produisent les meilleurs rendements pour l'argent investi. Une fois que vous avez des données sur la campagne d'un client, réaffectez simplement les fonds aux publicités et aux ensembles de publicités les plus performants pour générer de meilleurs résultats au fil du temps.

De plus, en utilisant les enchères ROAS, vous pouvez être sûr que vos campagnes respecteront le budget au fil du temps, sans avoir à vous soucier des fluctuations du ROAS d'une conversion à l'autre.

6. Optimisation de campagne plus éclairée

La gestion des publicités est un processus itératif, et le premier coup est rarement le meilleur. Au lieu de cela, tous les éléments d'une annonce, des mots-clés et du ciblage d'audience aux visuels et à la copie de l'annonce, doivent être continuellement testés et affinés A/B. Heureusement, l'utilisation des enchères ROAS cible fournit un raccourci pour y parvenir.

Lors de l'évaluation d'une gamme d'annonces, d'ensembles d'annonces et de campagnes, notez les caractéristiques des plus performants. Utilisent-ils un type de langage particulier dans le texte publicitaire ? Testent-ils un nouveau paramètre d'audience cible ? Les informations provenant des annonces à ROAS élevé peuvent vous aider à créer des annonces toujours meilleures pour vos clients PPC.

7. Le retour sur investissement est à l'avant-plan

Le ROAS est une mesure simple et facile à comprendre du retour sur investissement des activités publicitaires de votre client. Il quantifie exactement le revenu généré par chaque dollar de dépenses publicitaires, fournissant une évaluation claire de la rentabilité d'une campagne marketing donnée.

Grâce à cette évaluation, les agences peuvent identifier le rendement exact qu'elles génèrent avec leurs services de gestion publicitaire et communiquer la valeur de leurs efforts aux clients. Le ROAS cible démystifie efficacement l'analyse des performances des publicités PPC en agissant comme un indicateur précis de l'atteinte des objectifs de retour sur investissement.

Si vous regroupez le PPC avec d'autres services comme le marketing SEO local, il est essentiel de pouvoir montrer clairement l'effet sur le résultat net de votre client de vos diverses activités de marketing. L'utilisation des enchères ROAS vous aidera à démêler sans effort les revenus générés par les publicités PPC, afin que vous puissiez rapporter avec précision les résultats de chaque service que vous fournissez.

8. Le ROAS cible s'intègre dans des stratégies marketing plus larges

Les publicités PPC ne sont généralement qu'une partie d'une stratégie marketing complexe qui peut inclure le référencement, la gestion des médias sociaux, la gestion de la réputation, etc. Les différents éléments d'une stratégie doivent être synchronisés pour s'assurer que vos clients atteignent leurs objectifs commerciaux ultimes.

En se concentrant sur un ROAS cible, les spécialistes du marketing peuvent concevoir et mettre en œuvre des campagnes qui ne se contentent pas de générer du trafic ou des clics, mais se transforment plutôt en actions client rentables, soutenant les objectifs globaux des PME. Les enchères ROAS permettent d'obtenir plus facilement le meilleur résultat possible dans les limites du budget d'un client.

9. Une allocation des ressources plus éclairée

La fatigue décisionnelle est réelle, et les spécialistes du marketing le savent mieux que quiconque. Perdre du temps et de la matière grise sur de petites décisions chaque jour peut rapidement vous épuiser, vous ou vos clients.

Le résultat? Prise de décision plus médiocre et résultats publicitaires PPC inférieurs.

Heureusement, l'utilisation du ROAS cible pour Google Ads et d'autres plates-formes fournit un raccourci vers une meilleure prise de décision sur la façon d'utiliser les ressources. Cela peut vous aider à éviter la fatigue décisionnelle et à être sûr que les choix que vous faites concernant les campagnes sont optimaux et fondés sur des données.

Conseil de pro

Même lorsque vous utilisez l'objectif de retour sur les dépenses publicitaires comme stratégie d'enchères, une personne ou une équipe ne peut pas faire grand-chose en une journée. Si vous souhaitez faire évoluer votre agence vers de nouveaux sommets sans vous laisser submerger ni laisser tomber la qualité de vos services, les professionnels en marque blanche travaillant sous la bannière de votre agence sont votre nouvelle arme secrète.

10. Avoir un cadre basé sur les données

L'intuition peut être précieuse, mais lorsqu'il s'agit de lancer des campagnes PPC qui convertissent, la preuve est dans les chiffres. L'objectif de retour sur les dépenses publicitaires offre aux spécialistes du marketing un cadre décisionnel concret et basé sur les données.

En utilisant cette métrique, vous pouvez plus facilement hiérarchiser les stratégies et les tactiques qui ont la meilleure probabilité de générer un retour sur investissement publicitaire plus important. Lorsque vous basez vos décisions sur l'objectif de la campagne ROAS cible, vous et votre équipe pouvez vous éloigner des conjectures et de l'instinct et utiliser à la place des données concrètes pour guider les actions.

ROAS cible par rapport aux autres stratégies d'enchères : quelle est la différence ?

Si l'utilisation d'une stratégie d'enchères avec ROAS cible est si intéressante, pourquoi s'embêter avec d'autres stratégies d'enchères ? Chaque campagne est unique, et comprendre les différences entre les différentes stratégies d'enchères peut vous aider à choisir la meilleure en fonction des objectifs, du budget et d'autres variables de votre client.

Configurer le ROAS cible : un guide étape par étape

La configuration du ROAS cible sur Google Ads nécessite les étapes suivantes :

1. Connectez-vous au compte Google Ads de votre client.
2. Cliquez sur le menu "Outils et paramètres" en haut à droite du tableau de bord
3. Dans le menu "Mesure" qui s'affiche, cliquez sur "Conversions".
4. Créez et nommez votre nouvelle conversion, ou sélectionnez-en une à modifier.
5. Important : Dans le champ de valeur, sélectionnez "utiliser la même valeur" et saisissez une valeur si chaque conversion a la même valeur (c'est-à-dire une entreprise à produit unique où les utilisateurs ne peuvent acheter qu'une seule unité), ou sélectionnez "utiliser des valeurs différentes" si chaque conversion devrait avoir une valeur unique (c'est-à-dire la plupart des entreprises de commerce électronique).
6. Si vous sélectionnez "utiliser des valeurs différentes", assurez-vous que la balise Google est correctement configurée pour suivre les conversions.
7. Ensuite, sous Campagnes, créez une campagne ou sélectionnez-en une à modifier.
8. Là où il est écrit "Enchères" dans le menu "Paramètres", cliquez sur "Maximiser la valeur de conversion".
9. Cochez la case "Définir un objectif de retour sur les dépenses publicitaires (facultatif)".
10. Entrez votre ROAS cible.
11. Sauvegarder.

Le ROAS cible idéal pour chaque client peut varier considérablement en fonction de facteurs tels que les marges bénéficiaires et le prix.

Mesurer le ROAS cible : conseils et meilleures pratiques pour maximiser les résultats pour vos clients

Bien que le ROAS cible soit une mesure très efficace pour évaluer la rentabilité d'une campagne, il est important de savoir comment l'utiliser correctement. Sans une configuration appropriée, vous pouvez vous retrouver avec des données qui ne reflètent pas précisément l'efficacité de vos campagnes. Évitez les incidents courants en utilisant ces conseils et bonnes pratiques éprouvés pour utiliser et mesurer le retour cible sur les dépenses publicitaires.

Assurez-vous que le suivi des conversions est correctement configuré

Le suivi des conversions fournit les données brutes nécessaires pour évaluer avec précision l'impact de vos annonces. L'utilisation d'outils tels que Google Tag et Facebook Pixel pour le suivi des conversions vous permet de mesurer le succès de vos campagnes en suivant avec précision chaque conversion et tous les revenus générés par chaque annonce.

Avec le suivi des conversions, vous pouvez voir précisément quelles publicités génèrent le plus de trafic et lesquelles génèrent le plus grand nombre de conversions. Sans ces données, il est impossible d'évaluer le ROAS et, par conséquent, de prendre des décisions fondées sur les données concernant vos campagnes.

Choisir un modèle d'attribution approprié

Les clients peuvent interagir avec plusieurs annonces avant de finalement convertir. Les spécialistes du marketing décident comment identifier les publicités ou les actions marketing qui ont généré une conversion, et le meilleur choix peut varier d'une entreprise à l'autre.

Par exemple, considérez un client avec plusieurs annonces diffusées sur différents canaux, y compris les médias sociaux, Google et les campagnes par e-mail. Leur public peut voir une publicité sur Facebook, puis plus tard, il peut cliquer sur une publicité Google avant de finalement effectuer un achat. Une attribution appropriée consiste à déterminer laquelle de ces interactions devrait être créditée pour avoir conduit à la vente.

Différents modèles d'attribution existent pour ce faire, comme le dernier clic ou le premier clic.

Configurer les valeurs de conversion

Pour la plupart des entreprises, chaque valeur de conversion est unique. En d'autres termes, la valeur des ventes varie en fonction de ce que leurs clients achètent. Pour capturer correctement cette variation (et, à son tour, collecter correctement les données ROAS), les valeurs de conversion doivent être correctement configurées en tant que variables.

Dans certains cas, vous pouvez également saisir manuellement une valeur de conversion unique pour toutes les conversions. Par exemple, si une campagne publicitaire dirige les utilisateurs vers une seule page de vente ne vendant qu'un seul produit, il peut être approprié d'établir une valeur de conversion unique. Cependant, pour la plupart des PME, il est important de saisir la variation des valeurs de conversion.

Exploitez les techniques de suivi avancées

Les techniques de suivi avancées telles que les paramètres UTM, les paramètres d'URL personnalisés et les modèles de suivi peuvent offrir plus d'informations sur les performances des campagnes. Ces techniques fournissent des données granulaires sur l'efficacité des campagnes sur différents canaux, permettant une optimisation plus précise et de meilleurs calculs de ROAS.

Une autre raison de vous familiariser avec les techniques de suivi avancées est qu'elles peuvent parfois fournir des données plus riches que celles disponibles avec le suivi standard, en particulier dans un paysage publicitaire avec des mesures de sécurité et de confidentialité accrues.

Examinez le ROAS à différents niveaux

Le ROAS ne concerne pas uniquement les publicités : il peut également être analysé au niveau de l'ensemble de publicités et de la campagne.

L'évaluation du ROAS pour les campagnes et les ensembles de publicités peut mettre en évidence ceux qui fonctionnent le mieux. Ce niveau d'analyse détaillé peut conduire à une allocation budgétaire plus efficace et aide à identifier les campagnes inférieures à la moyenne pour l'optimisation, entraînant une amélioration globale des performances publicitaires.

Lorsqu'il s'agit d'utiliser une stratégie d'enchères avec ROAS cible, vous pouvez également essayer de l'appliquer au niveau de l'annonce, de l'ensemble d'annonces ou de la campagne.

Explorer les données sur les plateformes d'analyse

Les plates-formes d'analyse telles que Google Analytics, Meta's Ads Manager ou des outils tiers tels que Vendasta's Advertising Intelligence fournissent des données et des rapports fiables sur le ROAS et les performances globales des annonces.

L'utilisation de ces plates-formes peut vous aider à comprendre l'impact des différents composants de votre campagne sur le ROAS et peut simplifier considérablement le processus de gestion des annonces en fournissant des données claires et faciles à comprendre.

Intégration avec le CRM et les données de vente

Pour certaines entreprises avec des cycles de vente plus complexes ou des canaux de vente hors ligne, ce n'est pas aussi simple que d'attribuer directement chaque vente à une annonce. C'est pourquoi l'intégration de vos plateformes publicitaires à un système CRM ou à d'autres sources de données de vente peut donner une vue plus complète des enchères ROAS.

En comprenant le parcours client, y compris les conversions hors ligne, vous pouvez vous assurer de prendre en compte toutes les sources de revenus lors du calcul du ROAS.

Gardez un œil sur ces mesures de coût

Le ROAS cible est une métrique puissante, mais cela ne signifie pas que les autres métriques doivent être ignorées. Les mesures de coût telles que le coût par conversion, le coût par clic ou le coût pour mille impressions (CPM) sont également importantes pour évaluer l'efficacité avec laquelle un budget publicitaire est dépensé.

La surveillance de ces métriques en tandem avec le ROAS peut vous aider à identifier les domaines potentiels d'amélioration et à apporter des ajustements aux campagnes si nécessaire.

Évaluer la valeur vie client (LTV)

Comprendre l'impact à long terme de vos efforts publicitaires vous permet de prendre des décisions plus éclairées concernant votre ROAS cible.

Il ne s'agit pas seulement de retours immédiats : les revenus potentiels futurs des clients acquis doivent également être pris en compte lors de la prise de décisions publicitaires. Par exemple, si la plupart des clients acquis effectuent des achats ultérieurs, cette valeur peut également être attribuée aux dépenses publicitaires qui les ont amenés à convertir en premier lieu.

Questions fréquemment posées

Combien de temps faut-il pour voir l'impact du ROAS cible sur les performances de la campagne ?

L'impact du ROAS cible sur les performances des campagnes varie, mais il faut généralement quelques semaines pour que les algorithmes d'apprentissage automatique soient pleinement optimisés. Plus les données de conversion sont collectées, plus l'algorithme parvient à fournir un ROAS cible en apportant des ajustements éclairés aux stratégies d'enchères.

Existe-t-il des limites ou des difficultés avec le ROAS cible ?

Oui, le ROAS cible a certaines limites. Il nécessite des données de conversion historiques pour fonctionner correctement, il peut donc ne pas fonctionner correctement avec des taux de conversion faibles. Il est également sensible aux changements de prix des produits ou de valeur de conversion, ce qui peut affecter la précision de ses performances. Enfin, il peut ne pas être approprié pour les campagnes avec conversion qui n'ont pas de valeur qui leur est attribuée, comme les inscriptions à la newsletter.